高校就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)的思考

徐英哲 宋劍秀

摘 要：基于學(xué)習(xí)型組織理論，對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的建設(shè)進(jìn)行了思考，以期通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)共同愿景的建立、心智模式的改善以及學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建來(lái)提升高校就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的專業(yè)化程度，提高就業(yè)指導(dǎo)教師的深層勝任力，以及增強(qiáng)培訓(xùn)就業(yè)指導(dǎo)教師的效用。

關(guān)鍵詞：高校就業(yè)指導(dǎo)教師；學(xué)習(xí)型組織；隊(duì)伍建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）33-0272-02

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高等教育大眾化的轉(zhuǎn)變，高校畢業(yè)生人數(shù)急劇增長(zhǎng)，供求總量矛盾以及供求結(jié)構(gòu)矛盾凸顯，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，這對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)工作提出了新的挑戰(zhàn)，建立一支專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍勢(shì)在必行，但就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的建設(shè)目前還處于探索階段，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)教師的培訓(xùn)也多停留在知識(shí)和技能層面，而對(duì)其認(rèn)知和內(nèi)在動(dòng)機(jī)等潛在特質(zhì)方面關(guān)注不夠，這就限制了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的提升。構(gòu)建高校就業(yè)指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，可以促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)教師形成更深刻的認(rèn)知，更開(kāi)放的思維，更強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)機(jī)以及更持續(xù)的學(xué)習(xí)力，這不僅為就業(yè)指導(dǎo)教師勝任力的提升提供了心理基礎(chǔ)，也對(duì)就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展起到了深層推動(dòng)作用。

一、高校就業(yè)指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建構(gòu)的意義

彼得·圣吉認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織是一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織，它具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，即持續(xù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造未來(lái)的能力，其績(jī)效水平要高于個(gè)人績(jī)效的簡(jiǎn)單求和。在學(xué)習(xí)型組織中，大家得以突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開(kāi)闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)，以及不斷地學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)并不僅僅是吸收知識(shí)和獲得信息，而是“心靈的轉(zhuǎn)變”，真正的學(xué)習(xí)會(huì)觸及做人的意義這一核心問(wèn)題 [1]。學(xué)習(xí)型組織理論不僅能為高校就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的建設(shè)提供發(fā)展方向，同時(shí)也提供了一套可操作的方法。針對(duì)就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀及其所面臨的困境，將學(xué)習(xí)型組織理論引入隊(duì)伍的建設(shè)中，不僅能讓教師在工作中體驗(yàn)到生命意義和自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展，還能夠使教師隊(duì)伍整體實(shí)現(xiàn)深層的轉(zhuǎn)化和變革，這對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的建設(shè)具有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐意義。

（一）構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)可以使就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)全面的、持續(xù)的專業(yè)化

就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍專業(yè)化的全面性在于教師的理論知識(shí)、實(shí)踐技能以及個(gè)人素養(yǎng)都要實(shí)現(xiàn)專業(yè)化；而其持續(xù)性在于教師能主動(dòng)跟上就業(yè)形勢(shì)的變化以及大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，提升自己的勝任力。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，構(gòu)建高校就業(yè)指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)在于提升教師的學(xué)習(xí)力，即學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力，使教師能夠全身心地投入學(xué)習(xí)，并善于學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能夠開(kāi)發(fā)教師的群體智慧，只有就業(yè)指導(dǎo)教師不斷分享智慧和吸收智慧，才能突破自我和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)極限，從而使就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)全面而持續(xù)的專業(yè)化。

（二）構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)可以提升就業(yè)指導(dǎo)教師的深層勝任力

深層勝任力是指社會(huì)角色、自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)等，它們是內(nèi)隱的品質(zhì)，具有潛在性，這些素質(zhì)特征從深層推動(dòng)著工作中突出的績(jī)效表現(xiàn)，并對(duì)外顯知識(shí)和能力的發(fā)展空間在某種程度上起著決定性作用。構(gòu)建高校就業(yè)指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)自我超越、共同愿景、心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考這五項(xiàng)修煉發(fā)掘教師的深層動(dòng)機(jī)，改變教師的認(rèn)知和行為方式。學(xué)習(xí)型組織理論為就業(yè)指導(dǎo)教師深層勝任力的培養(yǎng)提供了指導(dǎo)方向和具體方法，這對(duì)其深層勝任力的開(kāi)發(fā)具有重要的意義。

（三）構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)可以增強(qiáng)培訓(xùn)就業(yè)指導(dǎo)教師的效用

高校就業(yè)指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建能夠增強(qiáng)培訓(xùn)的效用，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：首先，基于學(xué)習(xí)型組織理論構(gòu)建高校就業(yè)指導(dǎo)教師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系，能夠使其更具系統(tǒng)性和針對(duì)性；其次，構(gòu)建高校就業(yè)指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)榻處煚I(yíng)造共同學(xué)習(xí)的氣氛，激發(fā)熱情，使其在相互學(xué)習(xí)中改善心智模式和溝通方式，提升學(xué)習(xí)力，從而高效利用培訓(xùn)資源；再次，構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)可以充分開(kāi)發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)資源，使學(xué)習(xí)者同時(shí)成為學(xué)習(xí)資源的提供者和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的帶領(lǐng)者。

二、高校就業(yè)指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的對(duì)策

（一）建立共同愿景——激發(fā)就業(yè)指導(dǎo)教師的內(nèi)在動(dòng)力，提升工作認(rèn)同度

共同愿景是人們內(nèi)心的一種愿力，是人們內(nèi)心所共同持有的圖景，它回答了“我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么”，其力量來(lái)自于人們共同的關(guān)切，它是學(xué)習(xí)實(shí)踐的焦點(diǎn)和動(dòng)力來(lái)源[2]。共同愿景對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的建設(shè)十分重要，首先高校就業(yè)指導(dǎo)教師的構(gòu)成呈多元化，只有建立共同愿景才可以使來(lái)自不同專業(yè)背景，具有不同工作經(jīng)歷的教師對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作形成共同的認(rèn)同感，促進(jìn)合作，凝聚力量。其次，共同愿景的建立能夠促使教師形成長(zhǎng)期的承諾和奉獻(xiàn)，從而改變教師和工作之間的關(guān)系，即發(fā)自內(nèi)心地愿意投入工作。再次，共同愿景可以提升團(tuán)隊(duì)的生命力，激發(fā)教師的內(nèi)在動(dòng)力，致使其居安思危、居危思變，超越平庸。

對(duì)于高校就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，建立共同愿景要基于以下幾點(diǎn)思考：（1）基于個(gè)人愿景建立共同愿景，只有共同愿景真正與個(gè)人愿景相聯(lián)系，才能使就業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)工作產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的關(guān)切，因此，領(lǐng)導(dǎo)者要了解到高校就業(yè)指導(dǎo)教師真正關(guān)切的是什么，幫助其明晰個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并與組織的發(fā)展有機(jī)結(jié)合，基于此引導(dǎo)大家共同參與愿景的繪制，將個(gè)人愿景整合為共同愿景；（2）自我超越是開(kāi)發(fā)共同愿景的基礎(chǔ)，高校就業(yè)指導(dǎo)教師的專業(yè)化程度較低，隨著共同愿景的逐步清晰，其與現(xiàn)實(shí)的差距也會(huì)越發(fā)明顯，這可能會(huì)使教師面對(duì)愿景產(chǎn)生挫敗感和負(fù)面情緒，此時(shí)就要鼓勵(lì)教師自我超越，這樣教師才在現(xiàn)存的劣勢(shì)中看到提升的空間和轉(zhuǎn)變的契機(jī)；（3）把愿景根植于指導(dǎo)性理念之中，使就業(yè)指導(dǎo)教師相信愿景是能夠?qū)崿F(xiàn)的。愿景、志向目標(biāo)和核心價(jià)值這三個(gè)主導(dǎo)理念分別回答了“是什么”、“為什么”和“怎樣做”[1]，教師要將核心價(jià)值轉(zhuǎn)化為行為，才能不斷向愿景邁進(jìn)。當(dāng)大家深信能夠創(chuàng)造未來(lái)現(xiàn)實(shí)時(shí)，才會(huì)發(fā)揮能動(dòng)性，投入真正的努力。因此，就業(yè)指導(dǎo)教師不僅要共同繪制愿景，還要對(duì)愿景，以及團(tuán)隊(duì)對(duì)實(shí)現(xiàn)愿景的影響力有深刻的理解，并且根據(jù)隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀制定階段性目標(biāo)和具體實(shí)施方案。

（二）改善心智模式——重塑就業(yè)指導(dǎo)教師的認(rèn)知和行為方式

心智模式是決定我們對(duì)世界的理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設(shè)、歸納，甚至就是圖像、畫(huà)面或形象[1]。心智模式多為隱性，它將人們限制在某種慣性中，致使自動(dòng)化的認(rèn)知和行為。對(duì)于教師個(gè)人來(lái)說(shuō)，不良的心智模式會(huì)使其停留在習(xí)得性無(wú)能狀態(tài)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)內(nèi)心真正的熱望；而對(duì)于整個(gè)教師隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，當(dāng)心智模式與現(xiàn)實(shí)變化產(chǎn)生沖突時(shí)，就會(huì)造成溝通不暢、合作受阻，這也是有些好的方案在組織中不能實(shí)行的原因之一。因此，改善高校就業(yè)指導(dǎo)教師的心智模式，重塑其認(rèn)知和行為方式，是教師個(gè)人和整個(gè)隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

學(xué)習(xí)型組織理論提供了心智模式的修煉技能和工具：（1）反思實(shí)踐，在行動(dòng)中反思自己思考方法的能力；（2）正視我們“聲稱的理論”和我們實(shí)際“實(shí)行的理論”之間的區(qū)別，提高意識(shí)；（3）識(shí)別“跳躍性推斷”，防止一般化概括；（4）暴露“左手欄”，對(duì)敏感性問(wèn)題進(jìn)行有效的探討，嘗試在沖突中學(xué)習(xí)；（5）平衡探尋與宣揚(yáng)，迎接全新的觀點(diǎn)的出現(xiàn)[1]。對(duì)這些技能和工具的掌握和實(shí)踐可以使高校就業(yè)指導(dǎo)教師更坦率地面對(duì)自己內(nèi)心的假設(shè)，對(duì)心智模式的運(yùn)行機(jī)制有更深刻的了解，以實(shí)現(xiàn)更有效的溝通、學(xué)習(xí)與協(xié)作。管理者可以通過(guò)舉辦成長(zhǎng)小組和工作坊等活動(dòng)，為大家創(chuàng)造開(kāi)放的、彼此接納的氛圍，有針對(duì)性地對(duì)這些方法進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練；還可以建立論壇，以及舉行開(kāi)放型的座談會(huì)，讓教師各抒己見(jiàn)、敢于質(zhì)疑、相互學(xué)習(xí)和共同實(shí)踐。在改善就業(yè)指導(dǎo)教師心智模式的同時(shí)，還要將心智模式的修煉與系統(tǒng)思考相結(jié)合，改變思考方法，使意識(shí)之下的假設(shè)得以浮現(xiàn)，并重構(gòu)，以看清問(wèn)題的本質(zhì)、變化規(guī)律以及背后的結(jié)構(gòu)性原因，并找出解決問(wèn)題的根本方法。

（三） 組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——開(kāi)發(fā)集體智慧，實(shí)現(xiàn)1+1>2

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是協(xié)同矯正的過(guò)程，是開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作、實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力的過(guò)程，這種能力超越了個(gè)人能力，使團(tuán)隊(duì)的智慧潛力得以顯現(xiàn)，在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中獲得的洞悉，根本不能單靠個(gè)人自己達(dá)到[1]。高校就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍構(gòu)成的多元化和分散化限制了教師在日常工作中的相互學(xué)習(xí)和交流，因此，一方面，要為教師提供開(kāi)放、豐富的學(xué)習(xí)資源和必要的基礎(chǔ)設(shè)施，提高教師的自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力，使教師將學(xué)習(xí)作為一種工作和生活的方式，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化；另一方面，要組織有效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)研討會(huì)、集體備課、沙龍、互助小組、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、實(shí)習(xí)演練等方式實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享和深化。目前就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的專業(yè)化較低，與理想的標(biāo)準(zhǔn)差距較大，因此將個(gè)人與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相結(jié)合就更為重要，在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中，要集思廣益，激發(fā)群體智慧，定期舉行學(xué)習(xí)成果交流會(huì)，充分利用不同背景教師的優(yōu)勢(shì)資源，使大家在互相學(xué)習(xí)的同時(shí)起到相互帶領(lǐng)的作用。

基于學(xué)習(xí)型組織理論，為了使團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)取得理想的效果，教師要將深度會(huì)談和商討協(xié)同整合，使二者在互相補(bǔ)充中達(dá)到平衡。深度會(huì)談要求參與者都必須“懸掛”自己的假設(shè)，保持開(kāi)放，接受他人的詢問(wèn)、質(zhì)疑和檢驗(yàn)；視彼此為平等的同事，坦誠(chéng)相待，形成自上而下、自下而上、平行的、全方位的交流以及整體的互動(dòng)思考[2]；積極面對(duì)沖突，將習(xí)慣性防衛(wèi)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)共生式的溝通；同時(shí)還需要一位輔導(dǎo)人員為深度會(huì)談“護(hù)持場(chǎng)景”，營(yíng)造安全的氛圍并不斷推進(jìn)深度會(huì)談[1]，在向外尋求“輔導(dǎo)”的同時(shí)，組織也要注重開(kāi)發(fā)內(nèi)部“輔導(dǎo)”團(tuán)隊(duì)，來(lái)引導(dǎo)教師進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)做決策時(shí)，則需要共同商討，匯集大家的意見(jiàn)，得出結(jié)論或行動(dòng)路線，便于方案的計(jì)劃實(shí)施。在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中，教師要認(rèn)清深度會(huì)談和商討的區(qū)別，掌握深度會(huì)談和商討的技能，這樣才能實(shí)現(xiàn)深度會(huì)談和商討的轉(zhuǎn)換與整合，從而使個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在共同學(xué)習(xí)中得到提升。

三、結(jié)論

高校就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，在隊(duì)伍建設(shè)的過(guò)程中，不僅要注重教師的知識(shí)和技能，即“硬件”的提升，還要注重教師的深層勝任力，即“軟件”的提升，更要注重教師團(tuán)隊(duì)所迸發(fā)的內(nèi)在核心力量。構(gòu)建高校就業(yè)指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)有利于改善教師的心智模式，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)力，開(kāi)發(fā)教師的集體智慧，從而提升整個(gè)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)力和專業(yè)化水平。構(gòu)建高校就業(yè)指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，但同時(shí)也會(huì)使高校就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的建設(shè)工作獲益匪淺。

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（責(zé)任編輯：李 慧）