招行首推全功能網(wǎng)上托管銀行

10月27日，招商銀行在北京隆重舉辦“全功能網(wǎng)上托管銀行”新聞發(fā)布會(huì)。這一全新平臺(tái)顛覆了資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)運(yùn)行和客戶服務(wù)的手工傳統(tǒng)模式，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)電子化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化的全功能托管網(wǎng)銀平臺(tái)。

招商銀行副行長(zhǎng)丁偉稱，該行在打造“輕型銀行”和“服務(wù)升級(jí)”的二次轉(zhuǎn)型征程中，發(fā)展資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)日益重要。此次推出的新平臺(tái)是由該行自主研發(fā)的，為托管（同業(yè)）客群定制的專門平臺(tái)。

招行“全功能網(wǎng)上托管銀行平臺(tái)”涵蓋了高凈值、有潛力的企業(yè)、個(gè)人客群以及全部同業(yè)客群，招行針對(duì)上述客群打造的全功能網(wǎng)上托管銀行，是該行“輕型銀行”戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。

超強(qiáng)客戶端為托管業(yè)務(wù)全面提速

“高效、快捷”是招行網(wǎng)上托管銀行給客戶留下的最深刻的印象。據(jù)客戶反映，以查詢和調(diào)用數(shù)據(jù)為例，傳統(tǒng)托管銀行服務(wù)中，公司需要通過(guò)傳真公函通知托管銀行，銀行進(jìn)行人工調(diào)用和查詢后，再進(jìn)行整理和反饋，耗時(shí)又耗力；而招行系統(tǒng)改由“客戶端”傳送，客戶可隨時(shí)查詢和下載，極大地提高傳輸效率，節(jié)省了雙方成本。

通過(guò)這一系統(tǒng)，招行不僅將托管業(yè)務(wù)延伸于全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)，向各地托管客戶提供直通式的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，而且通過(guò)平臺(tái)的客戶端或直聯(lián)，將各類合作管理人、登記結(jié)算服務(wù)機(jī)構(gòu)與該行平臺(tái)有機(jī)聯(lián)接，形成指令、數(shù)據(jù)、信息的直通高效交互的資管生態(tài)圈，通過(guò)該行托管業(yè)務(wù)直通高效處理，提升與之相聯(lián)的資管生態(tài)圈整體運(yùn)行效率，降低交易成本。

創(chuàng)新六大功能模塊優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)

這一平臺(tái)也是目前國(guó)內(nèi)托管行業(yè)首個(gè)推出的，以客戶端方式聯(lián)接的電子化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化的托管服務(wù)平臺(tái)。為使托管用戶有更好的體驗(yàn)，該平臺(tái)設(shè)計(jì)了六大功能模塊，分別是指令管理、業(yè)務(wù)對(duì)接、估值核算、業(yè)務(wù)查詢、報(bào)表報(bào)告、系統(tǒng)管理。

在六大模塊的設(shè)計(jì)中，招商銀行從用戶體驗(yàn)出發(fā)，對(duì)原平臺(tái)客戶端和業(yè)務(wù)全流程進(jìn)行了全新開發(fā)，將托管客戶服務(wù)內(nèi)嵌到托管業(yè)務(wù)處理和風(fēng)險(xiǎn)控制的全流程，從而實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)效率的提升和風(fēng)險(xiǎn)的有效管控。

擬對(duì)接投資平臺(tái)提供“一站式”托管業(yè)務(wù)

招行方面介紹，根據(jù)客戶投資領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，該行還在進(jìn)行系統(tǒng)功能持續(xù)開發(fā)，以期為管理人讓客戶享受到招商銀行“一站式”托管投資服務(wù)等。

據(jù)了解，利用科技提升資產(chǎn)托管服務(wù)能力，是招商銀行一貫的優(yōu)勢(shì)，也是招行打造“輕型銀行”的主攻方向。

分析人士稱，招行以服務(wù)推動(dòng)的“二次轉(zhuǎn)型”正在不斷提速，尤其是跨境金融服務(wù)、“四流合一”的供應(yīng)鏈金融等方面大膽創(chuàng)新，大膽探索差異化的財(cái)務(wù)管理管理模式，在私人銀行、跨境業(yè)務(wù)、同業(yè)金融方面成效斐然，也彰顯了該行改革創(chuàng)新的魄力和決心。

正如招行行長(zhǎng)田惠宇在去年履新之初所說(shuō)，“招行應(yīng)該做市場(chǎng)的引領(lǐng)者?！闭\(chéng)然，隨著網(wǎng)銀托管新平臺(tái)的推出，招行在國(guó)內(nèi)托管系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)方面又領(lǐng)先了一大步。

今年是招商銀行推出私人銀行服務(wù)7周年，經(jīng)過(guò)7年的發(fā)展，招行私人銀行業(yè)務(wù)取得了持續(xù)快速的增長(zhǎng)，構(gòu)建了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成了良好的品牌影響力。截至2014年9月底，招商銀行已成立31家境內(nèi)私人銀行中心和1家海外私人銀行中心，私人銀行客戶突破2.9萬(wàn)戶，管理客戶總資產(chǎn)超7000億元，先后榮獲了《歐洲貨幣》、《私人銀行家》、《亞洲貨幣》、《財(cái)資》等國(guó)外權(quán)威雜志以及國(guó)內(nèi)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《上海證券報(bào)》等媒體評(píng)選的最佳私人銀行獎(jiǎng)項(xiàng)。今年10月底，招商銀行連續(xù)第五年榮獲英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》集團(tuán)2014年“中國(guó)區(qū)最佳私人銀行”大獎(jiǎng)（the Best Private Bank inChina）。自英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》集團(tuán)2010年首設(shè)中國(guó)區(qū)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選以來(lái)，招商銀行五度獨(dú)攬這一殊榮，也標(biāo)志著招行私人銀行服務(wù)進(jìn)一步得到國(guó)際權(quán)威媒體的高度認(rèn)可。 （本刊記者）endprint