撰寫領導發(fā)言稿要把握“三從四得”

文/廈門南洋職業(yè)學院黨政辦公室 黃文革

發(fā)言是校領導履行職責的一種形式，也是校領導重要的工作內容。發(fā)言稿是領導在特定場合為特殊需要而表明態(tài)度、表述看法、表現傾向、表達策略的以語言文字為載體的書面講話。在高校，校領導的這些發(fā)言或者是為某一會議、儀式、場面致辭，或者是為某一會議作閉幕結語，或者是參加研討會就某一主題闡論，或者是在上級的某項檢查評估行動中自我表白、直抒胸襟。為校領導起草發(fā)言稿是高校黨政辦公室文秘人員的重要職責任務。好的發(fā)言稿言簡意賅，緊扣現場需要和言者身份，措辭、表達適當，能提升領導形象，體現領導水平，掌控現場氣氛，發(fā)揮特定作用。反之，則文、人分離，離“題”萬里，言無根辭無據，文不達意，有損領導形象，破壞現場氣氛，違背發(fā)言初衷，喪失發(fā)言的意義。因此，撰寫領導發(fā)言稿不僅需要文秘人員文字功底扎實、知識面廣博，還需要文秘人員通曉人情世故，嫻熟掌握將世態(tài)人情練達成文章的技巧。

一、撰寫領導發(fā)言稿常見問題

據筆者觀察，文秘人員在為校領導撰寫發(fā)言稿的實踐中，常出現以下問題：

（一）文不達意

文秘人員所寫的發(fā)言稿與領導想要表達的意圖不匹配。比如，學校承辦省、市科技協會年會，校領導要在年會開幕式上致辭。校領導要求文秘人員在發(fā)言稿寫作中要有宣傳學校的內容。文秘人員錯誤理解領導授意，把致辭寫成了洋洋灑灑幾千字的學校宣傳軟文，被校領導全盤否定。校領導的授意如何領會？學校承辦年會，“年會”主辦者是主角，學校是配角，所以開幕式致辭首先要體現對年會宗旨的重申與配合，其次才不露痕跡地表述學校作為承辦方所具備的資歷和承辦年會的祝愿。承辦年會的資歷重點也需緊扣“科技年會”主題，重點提練學校的科技成果，而不能不加選擇、主次不分地綜合宣傳。

（二）文不配人

文秘人員所寫的發(fā)言稿與領導的身份、風格不契合。比如，為行伍出身的校領導寫的發(fā)言稿卻吟詩誦詞，一口秀才腔；為留美歸來、學者出身的校領導寫的發(fā)言稿卻虛話連篇，滿紙官樣兒；為分管副校長寫的發(fā)言稿卻統覽全局、片言不提實事，等等，發(fā)言稿與發(fā)言者各行其道，嚴重錯位。

（三）文不融景

文秘人員所寫的發(fā)言稿與領導出席的場合、與目標受眾不相融。比如，把校領導省科協科技年會上的致辭寫成本校的宣傳文章，把校領導在全省民辦高校創(chuàng)新論壇上的發(fā)言寫成本校的辦學情況介紹，等等，都是文秘人員不綜合考慮校領導發(fā)言的具體場合、特定受眾，而拘泥于某種單一目的，一廂情愿地作文，造成文、景相脫節(jié)。

二、撰寫領導發(fā)言稿的方法技巧

在長期的高校辦公室文秘寫作實踐中，筆者總結出領導發(fā)言稿寫作“三從四得”訣竅，把握這個秘訣，就能把握發(fā)言稿的定位，就能切中實際需要，避免出現偏差。

（一）“三從”

1.“從職”，即“在什么山上唱什么歌”。要明白所寫的發(fā)言稿要為何種職務的領導服務。在高校，文秘人員經常要為董事長、書記、校長、分管校領導起草發(fā)言稿，這些領導職務不同，工作職責和工作內容迥然不同。發(fā)言內容必須與該領導的工作內容相匹配，與工作職責相對應。比如，學校董事長的發(fā)言側重于全局統籌、整體判斷、規(guī)劃構想；書記的講話側重于政策傳達、思想教育、黨建工作部署；校長的講話側重于教育教學管理。因此，文秘人員寫作之前要明確為誰作文，要因職生文，做到文、職統一，文、責統一，避免文、職倒錯。

2.“從位”，即“在其位，謀其政”。要明白為哪一級領導領導服務。領導級別不同，視野、高度就有差異。秘書需要站在發(fā)言領導所處的位置看問題、提要求，不能以篇概全，以己推人。比如，為省級主管部門領導起草，就要站在全省的高度下筆，在全省教育工作的范圍內捕捉講話主題，把本校作為主題內容的映射點，由面到點，由普遍到實例，所談內容不能高而無頂，廣而無界。為市級主管部門領導起草，要以全市教育工作為背景談本校的經驗；為本校某分管領導起草，要設身處地思其位所思，準確把握高度和涵蓋范圍，不能越位、錯位。

3.“從用”，即文因事起，文有所用。要明白領導要在什么場合、什么受眾、多大場面發(fā)言，不同的場合、不一樣的受眾、大小不一的場面決定發(fā)言稿的風格、語氣和篇幅長短。向上匯報的發(fā)言要語氣恭敬，談經驗也談不足；與他校門交流發(fā)言要談具體做法，言而有禮有節(jié)；向下部署發(fā)言，則語氣果斷，指點迷津，句句切中要害。發(fā)言稿宜短不宜長，宜簡不宜繁，要符合中央提倡的開短會、說短話的要求。

（二）“四得”

1.“得體”，即合乎身份、合乎習慣、合乎場合，合乎需要、合乎禮節(jié)。有的領導做過多年團的工作，語言平易近人，通俗風趣，有的領導做過多年政府機關辦公室主任，講話喜歡引經據典、文采飛揚；有的領導發(fā)言是為了宣傳動員，有的領導發(fā)言是為了總結工作；有的領導受教育程度不高，發(fā)言比較直白，有的領導是學者型，發(fā)言措辭講究，邏輯縝密，概念較多。文秘人員要牢牢把握領導者的氣質、講話習慣，使領導發(fā)言得體，符合其身份、閱歷和受教育程度，符合所處情境，符合發(fā)言目的。

2.“得當”，即有的放矢，擲地有聲，張弛有度，深淺適宜，恰如其分。對外談論問題宜淺嘗轍止，點到為止；對內談問題宜入木三分，深入透徹；歡迎辭宜熱情洋溢，告別辭宜情真意切。文秘人員寫作時要認準領導發(fā)言的情、景、把握領導發(fā)言的時機，避免領導的發(fā)言不合時宜、表述欠得當。

3.“得法”，即有來有去，有迂有回，收放自如，謀篇布局合理，遣詞用語規(guī)范，沒有語法、句法、常識錯誤。文秘人員根據不同領導不同的工作目的，嫻熟運用應用文體和語言文字，搭配以恰如其分的篇章結構和語氣節(jié)奏。

4.“得道”，即符合政策、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，符合學校規(guī)章制度要求，符合風土人情，符合某一階段的工作安排，符合領導的職責范圍，不妄自尊大、亂點鴛鴦譜、瞎指揮。

“四得”由“三從”而得，“三從”因“四得”而從。要把握好“三從”、“四得”，高校文秘人員必須勤學苦練，眼觀六路、耳聽八方，提高自身修養(yǎng)和專業(yè)水平。

三、文秘人員掌握“三從”“四得”的途徑

寫作涉及多種學科知識和多種文字表達技巧。文秘人員要作有心人，處處留心，時時學習，廣納博收，增加信息儲備。

（一）不斷修煉自己

文秘人員既要掌握國家的方針政策，又要與時俱進，學習最新的高等教育理論，還要根據突擊學習實際寫作中遇到的行業(yè)專業(yè)知識，提高自己的政治理論素質、專業(yè)理論素質；既要掌握各種應用文體的寫作方法，又要掌握語言文字表達技巧，提高自己的文秘專業(yè)素養(yǎng)；既要通曉學校的發(fā)展歷史和每一階段的工作重點，還要深入了解領導的學歷、資歷、工作風格和處事習慣，提高自己對人、事的感知覺水平。

（二）適時與領導溝通

文秘人員寫作發(fā)言稿，是為校領導服務、作參謀，因此，在寫作中要屏蔽自己的好惡，要想領導所想，思領導所思，言領導所想。寫作前要與領導溝通，定寫作基調和寫作要點；起草之后要征求領導意見，準確意會領導的指導意見，進行去粗補精再加工，直到領導滿意。

（三）勤于積累善于思考

文秘人員為校領導寫作發(fā)言稿，往往時間倉促，必須信手拈來，來不及細斟酌，也來不及查閱資料，完全依賴平時積累的素材和平時練就的基本功。因此，文秘人員要注意總結、保存所寫的每篇發(fā)言稿和為寫作所搜集的材料，要善于觀察、善于思考、勤于學習、勤于積累，要有心、細心、耐心，要經年累月堅持不懈，力求做到通百科、曉百事、納百川。

修練“三從四得”技藝是文秘人員畢生的功課，絕非一朝一夕一蹴而就之功，需要文秘人員不斷積累、不斷練筆、不斷提高，需要遍嘗失敗、屢遭批改、歷經百戰(zhàn)、百折不撓，才能達到文、人統一，文、景交融，文、意相通的境界。

為佐證筆者所述，以下是從近兩年所寫發(fā)言稿中選出為同一位領導、不同場合所用的三篇發(fā)言稿作為范文，與文秘同行共勉：

***董事長在學校櫥柜學院成立大會上的講話。

尊敬的各位領導、各位來賓、各位朋友：

大家好！

今天，我們歡聚一堂，共同慶祝櫥柜學院成立。我謹代表董事會，代表全校師生員工，向蒞臨大會的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎！向長期以來關心支持南洋學院發(fā)展的各級領導及社會各界人士表示衷心的感謝！

櫥柜學院由**學校與省櫥柜業(yè)商會、廈門市櫥柜業(yè)商會友好合作共同創(chuàng)辦，是第九個二級學院，設室內設計（櫥柜設計方向）、櫥柜制造與安裝、櫥柜營銷三個專業(yè)，采取校會合作、工學結合、長短結合、學歷與非學歷結合的聯合辦學形式，為商會培養(yǎng)高素質技能型人才。這是校會雙方經過長時間的醞釀、調研、論證及多次協商，在充分考慮雙方實際的情況下做出的重大決定，無論是對商會還是對學校，都具有極為重要的意義：

首先，建立櫥柜學院為國內民辦高校的市場化運作增添了閃亮的杰作。櫥柜行業(yè)是一項新興產業(yè)，目前全國有3000多家櫥柜生產企業(yè)，規(guī)模數量龐大。廈門是中國櫥柜業(yè)最活躍的地方。廈門櫥柜業(yè)是廈門市政府重點培育的13個百億產值以上制造業(yè)產業(yè)鏈之一，是廈門市同安區(qū)的三大產業(yè)支柱之一，它的產業(yè)規(guī)模、研發(fā)生產能力、市場輻射能力及發(fā)展速度都處于全國領先水平。但是，在今天之前，全國將近2500所普通高校、福建85所普通高校，都從來沒有設立過櫥柜行業(yè)的專業(yè)院系，也從來沒有培養(yǎng)此類專業(yè)的人才，與櫥柜行業(yè)的發(fā)展需要嚴重脫節(jié)。廈門南洋職業(yè)學院櫥柜學院的建立，不僅是櫥柜行業(yè)的大事，也是高等教育行業(yè)的大事，它填補了全省乃至全國的專項空白，為民辦高職院校的市場化運作增添了閃亮的杰作。

其次，建立櫥柜學院是我校對“校企合作、產學結合”高職人才培養(yǎng)模式的大膽探索與創(chuàng)新。自2000年建校以來，我校一直堅持高等職業(yè)教育定位，堅持教育理念與教育實踐的創(chuàng)新，堅持以質量和特色取勝，以就業(yè)為導向，以服務為宗旨，積極探索產學結合的人才培養(yǎng)模式，以教學為主，實施教學、科研、生產、培訓相結合，實施課堂專業(yè)教學與課外實踐教學相結合，建立了29個校內實驗實訓室；實施校內實踐與校外實踐相結合，與周邊眾多的現代化企業(yè)合作建立了37個校外實訓基地。2009年初，我校與有關臺灣高校、臺資企業(yè)簽署“校-校-企”合作協議，成為首批被批準實施“閩臺合作”項目的高校之一，與臺灣高校一起共同為臺資企業(yè)定向培養(yǎng)特定專業(yè)的高素質技能型人才。十年來，我校累計為社會培養(yǎng)了一萬三千多名高素質技能型人才。今天，我校和福建、廈門櫥柜業(yè)商會聯合成立櫥柜學院，標志著我校產學結合又進入了一個新的階段：我校將利用商會的人才、技術、租金、設備優(yōu)勢，為櫥柜行業(yè)培養(yǎng)高素質專門型人才，目前，這種產學結合辦學形式在廈門市處于領先地位。

再次，建立櫥柜學院為學生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了新的選擇機會?，F在，加上櫥柜學院的三個專業(yè)，我校共有9個二級學院70多個專業(yè)，學生選擇專業(yè)進行職業(yè)發(fā)展的機會更多。櫥柜商會將設立“櫥柜商會獎學金”，每年出資10萬元人民幣用于獎勵櫥柜學院的優(yōu)秀學生，使學生在這一行業(yè)的職業(yè)發(fā)展有了資金支持和行業(yè)保證。

最后，建立櫥柜學院為我校與商會長期友好往來與合作建立了適宜的平臺。我和潘會長是老朋友了，多年來，我們一直在尋找相互合作的機會和方式，將共同的友誼升華為共同的事業(yè)。現在，這種合作的平臺已經建立，我相信，我們校會雙方的經濟和文化往來將不斷加強，我們的友誼和合作將隨著櫥柜學院的不斷壯大而更為深厚更為長遠。

櫥柜行業(yè)的發(fā)展與人民群眾的生活品質提升密切相關，櫥柜學院的發(fā)展與櫥柜行業(yè)的繁榮需要密切相關。我希望，在各級領導的繼續(xù)指導和扶持下，在福建、廈門櫥柜業(yè)商會的鼎力幫助下，在櫥柜行業(yè)企業(yè)的真誠參與下，櫥柜學院將不負眾望，勇挑重擔，積極開拓生源，提升專業(yè)層次，開展教育教學各項工作，為學校的持續(xù)快速發(fā)展注入強大的動力！為櫥柜行業(yè)的蓬勃發(fā)展源源不斷地輸送高素質技能型行業(yè)人才！為海峽西岸經濟區(qū)的建設做出積極的貢獻！

謝謝大家！

（2011年6月21日）

注解：2011年6月23日，廈門南洋學院舉行第九個二級學院“南洋櫥柜學院”成立儀式，這是該校與福建省和廈門市櫥柜業(yè)商會共同舉辦的行業(yè)學院。學校董事長要代表校方出席儀式，要在儀式上與共建方簽定合作協議，并發(fā)表講話。筆者負責撰寫講話稿。在下筆之前，筆者查閱了大量的背景資料，如：國內櫥柜行業(yè)發(fā)展現狀、廈門櫥柜業(yè)發(fā)展規(guī)模、櫥柜業(yè)商會的行業(yè)作用、櫥柜行業(yè)的人才需求、校會雙方友好往來、協商洽談的會議記錄以及會議的議程、出席者名單。筆者了解到，董事長的講話面向的受眾不僅僅是該校各院、部、處室的負責人，還有在場的福建省、廈門市各媒體的記者，福建省、廈門市櫥柜業(yè)商會會長、會員及眾多櫥柜業(yè)企業(yè)的高層管理者和技術專家，這意味著，成立儀式事實上是一個新聞發(fā)布會，董事長就是學校的新聞發(fā)言人，他的講話需要給媒體、給社會提供有價值的新聞信息，也需要給雙方的合作一個明確的態(tài)度和定位。因此，筆者將講話稿的框架結構定為:歡迎；櫥柜學院來源；校會雙方合作的目的和各自的責任；成立櫥柜學院的意義，就有了此篇發(fā)言稿，各媒體引用董事長的發(fā)言，對櫥柜學院成立這一新聞事件進行了報道。這篇發(fā)言稿圓滿完成了使命。

范文二：

***董事長在教育部人才培養(yǎng)工作現場考察評估意見反饋會上的發(fā)言。

尊敬的*組長、*副組長：

尊敬的***局長、各位專家、各位老師：

剛才，**組長代表專家組宣讀了現場考察評估專家組的反饋意見，我心悅誠服。三天的時間里，各位專家夜以繼日，高強度高效率工作，為**學院的發(fā)展耐心把脈，悉心問診，付出了艱辛的勞動。我很受感動，也很感激：專家們造詣深厚，工作嚴謹，目光敏銳，立意高遠，僅用三天時間，就發(fā)現了我校人才培養(yǎng)工作值得稱道的經驗和特色，找到了我們存在的問題和困難，準確分析了問題的根源，提出了改進和解決的意見和建議。這些意見和建議將成為**學院寶貴的精神財富，是**學院今后持續(xù)、健康發(fā)展的金鑰匙和靈丹妙藥。讓我們以熱烈的掌聲向各位專家的精確診斷和慷慨指導表示感謝！同時借這個機會，我感謝全校教職員工精心準備；感謝外語學院**老師帶著繃帶堅持工作；感謝老師們心系學校，把家中物品拿到實訓室使用；感謝專家組不辭辛苦、耐心細致地工作，感謝*組長凌晨一點鐘趕到廈門，連日來帶病工作；感謝***書記一直在參加、參與南洋的評建工作。

正如各位專家所說，**學院學院十年磨一劍，在高等職業(yè)教育上取得了一些成績，積累了一些經驗，創(chuàng)造了一些特色，但是也存在著一些問題。比如，校園建設還沒有完成，師資隊伍結構不太合理，辦學經費不太充足等等，這些問題我們認識不到，或者認識不充分，將會影響學校的機體健康，阻礙學校向更高水平更高層次發(fā)展。所以，在這里，我代表全校師生員工向各位專家表個態(tài)：一定不辜負專家組的厚望，一定按照專家組的意見和建議認真整改，為南洋學院的可持續(xù)發(fā)展負責，為高等職業(yè)教育的健康發(fā)展負責，為每一個學生每一個孩子負責！

**學院的“十二五”規(guī)劃已經開始實施，**學院正按照省級示范校的標準緊鑼密鼓地開展內涵和特色建設。我相信，在各位專家的悉心幫助和指導下，在各級領導的大力支持下，在全校師生的共同努力下，**學院“十二五”規(guī)劃的目標一定能夠實現！正如***書記所期望的，**學院就是要在民辦高等職業(yè)教育的道路上永不止步、永不言棄、永無止境！

三天的時間，我們和各位專家朝夕相處，深入交流，結下了深厚的情誼，實在不忍分別。但各位專家行程匆忙，責任重大，我們又不得不道別。一日施教，終身為師！各位專家是**學院的恩師益友，希望你們常來指導工作，關心、支持**學院的發(fā)展。

祝各位專家工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意！

（2011年12月16日）

注解：2011年12月14日至16日，教育部人才培養(yǎng)工作評估專家組蒞臨學校進行現場考察評估，在聽取匯報、現場考察、查閱資料、訪談師生之后，16日上午向該校教職工反饋評估意見，此文是董事長、校長在專家反饋意見之后所作的發(fā)言，恰如其分地表達對專家的敬意，誠心誠意地接受專家所提的意見，立場鮮明地表現整改的決心，態(tài)度虛心、誠懇，語氣委婉、中肯，語言簡潔、瑯瑯上口，符合發(fā)言者的身份，契合反饋現場的氣氛，會后得到一致好評。

范文三：

***董事長在雙代大會上的總結講話。

各位委員、代表：

經過精心的籌備和緊張有序的工作，**職業(yè)學院二屆二次教代會和三屆二次工代會圓滿完成全部議程。在此，我代表董事會，向關心、支持我校工作和發(fā)展的各位領導、嘉賓和為學校發(fā)展做出了巨大貢獻的全校教職員工表示衷心的感謝！向大會的順利召開表示熱烈的祝賀！

召開本次大會，是我校建設現代大學制度的迫切需要，是全校教職工民主生活的大事，董事會極為關注。我校在建校之初建立了“雙代會”制度，而且十多年來一直較好地堅持這一制度，并且不斷完善、不斷維護大家參政議政的這一平臺，從中可以看出董事會建立現代大學制度，實行規(guī)范管理、民主管理的決心。從2010年一屆一次教代會到現在又過去了三年時間，這期間，學校先后圍繞人才培養(yǎng)評估、示范校建設、升本建設等重大任務，不斷變革辦學模式、管理模式和人才培養(yǎng)模式，取得了可喜的成績，不僅順利通過了評估，而且被廈門市政府正式確立為重點支持升辦本科的高職院校，2013年秋季招生業(yè)績取得了首輪錄滿的可喜成績。這些成績的取得，是全體教職工大力支持、積極參與、無私奉獻的結果。大家的主人翁意識越強，學校的根基就越穩(wěn)固，發(fā)展的動力就越強大。

“雙代會”制度在學校工會的積極運籌中，隨著學校的誕生而建立，隨著學校的發(fā)展而完善，在學校的重大轉折和重大變革中，平抑紛擾，匯集眾望，凝聚人心、激發(fā)群力，作用無可替代，地位舉足輕重，是學校改革和發(fā)展的重要保障。它密切關注教職工的需求，是教職工幸福生活的忠誠守望者；它認真組織教職工投身學校建設，是教職工職業(yè)方向的引領者；它積極引導教職工通過合法渠道、適當形式參與學校管理，是教職工集體利益的維護者。

現在，眾望所歸，二屆二次教代會和三屆二次工代會完美表達了全體教職工的心聲，達到了預期目的。

借這個機會，我代表董事會作兩個承諾：

第一，董事會一定會大力支持工會的工作，全力配合工會的發(fā)展規(guī)劃，提供必需的時間、人員和經費支持，更好地發(fā)揮廣大教職工在學校管理工作中的作用。

第二，董事會一定會履行“雙代會”決議，改善教職工的工作和生活條件，提高工資福利待遇，創(chuàng)造晉職、晉級和發(fā)展的平臺，提升教職工的幸福指數。

借這個機會，我也代表董事會提四點意見：

第一，希望工會的工作具有前瞻性。能夠適應學?，F代大學制度建設、升本建設的新情況、新需要，制訂相應的工會工作規(guī)劃，編制每年的經費預算。

第二，希望兩會制度更具激勵性。不僅要關心職工的福利，還要重視教職工的思想政治工作，能夠有效地激勵、團結、帶領廣大教職員工奉獻熱情和才智，更為全面地配合、支持學校的建設和發(fā)展。

第三，希望工會的工作更加細致入微。能夠預見問題及時預防，發(fā)現問題及時解決，及時為教職工排解思想、工作、生活的難題。

第四，希望全體教職工要珍惜學校來之不易的成績和榮譽，一如既往，發(fā)揚主人翁精神，繼續(xù)與學校同甘共苦、榮辱與共，創(chuàng)造**學院新的輝煌！

最后，祝大家身體健康、家庭幸福、工作順心！

（2013年12月18日）

注解：2013年12月18日，學校召開教職工代表大會和工會會員代表大會，審議通過了教職工普遍關心的工資調整方案、職稱評定方案、定編定崗定責方案。全部議程結束之后，董事長作了上述發(fā)言。在寫作此篇發(fā)言稿時，筆者覺得最難把握的是作為主辦者、投資者的董事長對雙代會所持的態(tài)度。在這種特殊的場合，身為董事長應該說些什么才得體。為此，筆者特地詢問了企業(yè)界的兩位董事長朋友，他們異口同聲地說，“此時董事長最想說的是對人、對財、對物的看法和對大家的期望”。得此真言，筆者又學習了《工會法》、《教育法》和相關的章程，把自己當作投資方董事長，順手寫出了初稿，董事長僅修改了一兩處詞句就定稿。

總之，修練“三從四得”絕非一朝一夕一蹴而就之功，需要文秘人員不厭其煩、不厭其累，需要遍嘗失敗、屢遭批改、歷經百戰(zhàn)、鍥而不舍，才能得其精華，達到文、人統一，文、景交融，文、意相通，珠聯璧合的境界，這是文秘人員畢生修煉的功課。