居民對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展的感知與態(tài)度分析——以江西為例

■洪霞芳 湯勇源

一、前言

生態(tài)旅游是近年來(lái)世界旅游業(yè)中增長(zhǎng)最快的旅游產(chǎn)品，建設(shè)以生態(tài)旅游為主的旅游業(yè)，已成為當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展方向。保護(hù)自然環(huán)境、維系當(dāng)?shù)厝嗣裆钍前l(fā)展生態(tài)旅游的兩大責(zé)任。十八屆三中全會(huì)指出，要?jiǎng)澏ㄉ鷳B(tài)保護(hù)紅線(xiàn)，實(shí)行資源有償使用制度和生態(tài)補(bǔ)償制度，有序?qū)崿F(xiàn)耕地、河湖休養(yǎng)生息?！蛾P(guān)于旅游業(yè)的21世紀(jì)議程》指出，目的地居民是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展關(guān)懷的重要對(duì)象，居民參與是旅游發(fā)展過(guò)程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容和環(huán)節(jié)。居民作為生態(tài)保護(hù)與生態(tài)旅游地的重要利益相關(guān)主體，對(duì)一個(gè)地區(qū)生態(tài)與旅游發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。然而，世界旅游發(fā)展的歷史表明:旅游活動(dòng)本身的干擾性、侵蝕性、破壞性就像毒瘤一樣，總是潛伏在旅游業(yè)的肌體中，威脅著旅游地的生命，生態(tài)保護(hù)和生態(tài)旅游更是如此。威廉·瑟厄波德[1]指出生態(tài)旅游發(fā)展主要取決于三個(gè)方面:(1)旅游地社會(huì)文化和自然生態(tài)環(huán)境質(zhì)量;(2)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游者的接受容納程度;(3)旅游者的旅游經(jīng)歷。如果旅游發(fā)展沒(méi)有考慮到當(dāng)?shù)鼐用竦睦嫘枨蠖鴮?dǎo)致本地居民對(duì)旅游影響的感知偏向于負(fù)面，那么其負(fù)面情緒的擴(kuò)散和集結(jié)必將使生態(tài)保護(hù)和生態(tài)旅游的發(fā)展之間產(chǎn)生矛盾，從而阻礙生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。因此，從居民角度了解居民對(duì)生態(tài)旅游的感知與態(tài)度，有利于協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣c居民之間、居民與游客之間、居民與旅游公司之間的利益關(guān)系，這對(duì)制定合理的旅游發(fā)展政策、完善生態(tài)保護(hù)的補(bǔ)償制度、改善居民對(duì)旅游發(fā)展的態(tài)度、提高居民對(duì)旅游業(yè)的支持，具有非常重要的理論與實(shí)踐意義。

感知是心理學(xué)中的重要概念，指人腦感受到客觀事物而形成的反應(yīng)。感知是潛在的，需要受到外界的刺激和影響才能通過(guò)個(gè)體的肢體行為或語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。居民對(duì)旅游的感知，包括對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)生活、文化、環(huán)境等維度的感知，也包括對(duì)自我角色、地位及認(rèn)可的感知。根據(jù)社會(huì)交換理論，旅游目的地居民進(jìn)行旅游社會(huì)互動(dòng)活動(dòng)是一種經(jīng)濟(jì)交換行為，居民會(huì)理智地計(jì)算得失，除了衡量物質(zhì)的得失之外，還包括心理滿(mǎn)足和社會(huì)文化等方面的需求。如果居民衡量的結(jié)果是有利于滿(mǎn)足自己的利益和需求，就會(huì)對(duì)旅游開(kāi)發(fā)持積極支持的態(tài)度，反之就會(huì)持消極態(tài)度[2]。不同的居民對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展的感知和態(tài)度存在差異[3]，分析居民對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展的感知和態(tài)度的差異，可以為旅游相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步規(guī)劃和開(kāi)發(fā)提供借鑒。本研究將居民的感知簡(jiǎn)化為文化認(rèn)知、社會(huì)代價(jià)、生活水平提升、生活成本、環(huán)境保護(hù)、環(huán)境代價(jià)六個(gè)因子，探討不同人口特征(性別、年齡、受教育程度、收入等)、不同區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展相關(guān)程度和依賴(lài)程度、與游客接觸的不同頻率等方面對(duì)居民感知和態(tài)度的差異，通過(guò)衡量各個(gè)感知維度為自身帶來(lái)的利益或者損失，分析居民形成的不同態(tài)度及產(chǎn)生差異的原因。

二、實(shí)證分析

(一)數(shù)據(jù)來(lái)源及特征

本文的調(diào)查對(duì)象為江西省井岡山、鄱陽(yáng)湖及婺源縣幾個(gè)重要景區(qū)的當(dāng)?shù)鼐用?，共發(fā)放問(wèn)卷430 份，收回有效問(wèn)卷392 份，有效回收率為91.2%。本次調(diào)查樣本的隨機(jī)性效果較好，包括不同性別、年齡層次、職業(yè)、受教育程度、居住時(shí)間與距離、收入及旅游收入所占比率、社區(qū)參與度、了解度以及與游客接觸頻率等。調(diào)查對(duì)象以本地常住人員為主，居住時(shí)間10～35 年的居民占55.1%;男性占51%，女性占49%;年齡結(jié)構(gòu)以中青年為主，18～40 歲的人群合計(jì)占64.8%，40～60 歲的人群占27.6%，60 歲以上的老年人群占7.7%;旅游相關(guān)收入占全部收入10%以下的居民占50%，10%～40%的居民占37.8%;經(jīng)常接觸游客的居民占28.6%，一般和偶爾接觸的居民合計(jì)占61.2%。

(二)聚類(lèi)分析

居民對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展的感知是不同的，不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、不同參與度和相關(guān)度、不同興趣程度和了解程度等都會(huì)造成居民感知的差異。為了進(jìn)一步了解不同居民的感知差異，本文運(yùn)用聚類(lèi)分析將感知和態(tài)度相近或不同的居民進(jìn)行分類(lèi)。采用K-means 聚類(lèi)方法，將居民感知和態(tài)度的25 個(gè)指標(biāo)進(jìn)行聚類(lèi)分析，最終將居民分為四類(lèi)，分別為積極支持者、理性支持者、中立者和憎恨者。其中，積極支持者人數(shù)為144，占36.73%;理性支持者人數(shù)為108，占27.55%;謹(jǐn)慎中立者人數(shù)為128，占32.65%;憎恨者人數(shù)為12，只占3.06%。(見(jiàn)表1)

表1 不同種類(lèi)居民的感知均值

1.積極支持者。這類(lèi)居民的人數(shù)最多，學(xué)歷集中在高中以上，總體文化水平較高;居住時(shí)間在10～35 年的人占到52.8%;收入在1000～3000 元之間的中等收入水平者占80.5%;旅游收入占全部收入10%～40%的居民有41.7%;對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游或多或少有了解的居民占到95%;93%的居民對(duì)該區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)有一定的興趣;與游客有接觸的居民占到94.4%。這類(lèi)居民對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展積極方面的感知都很強(qiáng)烈，對(duì)消極方面的感知不明顯，積極感知項(xiàng)目均值的最高值大多數(shù)都分布在該類(lèi)中，比如“居民的生活水平提高”“改善了基礎(chǔ)設(shè)施”“提高了當(dāng)?shù)氐闹群托蜗蟆薄疤峁┝司蜆I(yè)機(jī)會(huì)”“拓寬了創(chuàng)收渠道”“豐富居民文化娛樂(lè)生活”“村民和政府的環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)”等。這類(lèi)居民表示“我愿意向游客推薦區(qū)域生態(tài)旅游”“支持區(qū)域生態(tài)旅游長(zhǎng)期繼續(xù)進(jìn)行”。

2.理性支持者。這類(lèi)居民以中青年為主，18～40 歲的占74%;學(xué)歷以高中及以上的為主，居住時(shí)間在10～35 年的占61.1%，總體社區(qū)歸屬感較強(qiáng);收入在1000～3000 元的占75.9%;旅游收入占全部收入10%～70%的占61.1%;這類(lèi)居民對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游都有一定的了解，98.2%的人對(duì)其有一定興趣;94.4%的居民都與游客有過(guò)接觸。這類(lèi)居民對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游積極項(xiàng)目感知和態(tài)度的均值僅次于積極的支持者，由于這類(lèi)人群都相對(duì)了解區(qū)域生態(tài)旅游，因而在支持的同時(shí)表現(xiàn)出了更多的理智。他們對(duì)“為居民提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)”最贊同，同時(shí)他們對(duì)“居民收入貧富差距拉大”“引起居民和游客的沖突”“破壞了當(dāng)?shù)氐淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境”等消極項(xiàng)目的感知最不強(qiáng)烈。

3.謹(jǐn)慎中立者。這類(lèi)居民的人數(shù)僅次于積極的支持者，女性比男性人數(shù)稍多，學(xué)歷在高中和大學(xué)及以上的占78.2%;居住時(shí)間在10～35 年的人占51.6%;收入在高中低水平的分布較均衡，旅游收入比率在10%以下的占64.1% ;92.2% 的居民對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游有了解;90.7%的居民對(duì)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展有一定興趣，82.8%的居民與游客有接觸。由于從區(qū)域生態(tài)旅游中獲得的經(jīng)濟(jì)收益較少，并且對(duì)“使當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化商業(yè)化和庸俗化”“引起居民和游客的沖突”“引起倫理道德蛻變與犯罪率提升”這三項(xiàng)消極的社會(huì)文化代價(jià)感知最強(qiáng)烈，對(duì)環(huán)境代價(jià)中的“造成交通擁堵、公共場(chǎng)所過(guò)度擁擠”和“污染增加”兩項(xiàng)的感知也最強(qiáng)烈，因此這類(lèi)居民的支持熱情相對(duì)較弱，更多是保持中立態(tài)度。

4.憎恨者。這類(lèi)居民人數(shù)僅12 個(gè)，在各個(gè)年齡階段分布很均衡;有一半的居民學(xué)歷是高中和大學(xué)及以上;居住時(shí)間在10～35 年的占66.7%;收入在2000～3000元的占50%，旅游收入比率在10%以下的占83.3%;66.7%對(duì)生態(tài)旅游感覺(jué)無(wú)所謂，33.3%的居民從未接觸過(guò)旅游者。同時(shí)，對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展的積極項(xiàng)目如“增加了居民的收入”“改善了基礎(chǔ)設(shè)施”“提高了當(dāng)?shù)氐闹群托蜗蟆薄霸黾恿司用衽c外界文化的交流”等的感知均值都最低。這類(lèi)群體主要是因未能參與旅游經(jīng)營(yíng)而沒(méi)有從中獲益，或者因旅游發(fā)展而受到利益侵害，或者感覺(jué)利益分配不勻等原因，對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游的發(fā)展產(chǎn)生了一定的抵觸心理。因此，他們的支持態(tài)度最消極，其選項(xiàng)“支持區(qū)域生態(tài)旅游長(zhǎng)期繼續(xù)進(jìn)行”、“區(qū)域生態(tài)旅游的發(fā)展利大于弊”的均值最低。

(三)居民對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游的感知和態(tài)度

運(yùn)用主成分分析法的因子分析結(jié)果，驗(yàn)證本文提出的居民感知變量分類(lèi)，即文化認(rèn)知、生活水平提升、環(huán)境代價(jià)、社會(huì)代價(jià)、生活成本、環(huán)境保護(hù)六個(gè)維度。各個(gè)維度感知均值和標(biāo)準(zhǔn)差見(jiàn)表2。

表2 各個(gè)因子的均值和標(biāo)準(zhǔn)差

由表2 可知，在旅游目的地居民對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游感知的六個(gè)因子中，居民對(duì)文化認(rèn)知和生活水平方面的正面感知最為強(qiáng)烈，這說(shuō)明區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)生活和文化社會(huì)方面的影響最為顯著。但是，這些文化經(jīng)濟(jì)上的改善，并沒(méi)有同步地增進(jìn)他們對(duì)環(huán)境保護(hù)的高度認(rèn)知，他們對(duì)環(huán)境保護(hù)方面的感知不是很明顯，對(duì)生活代價(jià)的感知比對(duì)環(huán)境代價(jià)的感知更為顯著。

居民的正面感知通常與其對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游的發(fā)展所持的態(tài)度呈正相關(guān)性，居民正面的感知越強(qiáng)烈就越支持區(qū)域生態(tài)旅游的發(fā)展;而消極感知通常與其所持態(tài)度呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系，這種消極感知越強(qiáng)烈，居民就越不支持區(qū)域生態(tài)旅游的發(fā)展。通過(guò)相關(guān)分析可知，旅游目的地居民對(duì)生活水平提升和文化認(rèn)知這兩個(gè)正面感知，與其對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游的發(fā)展所持的態(tài)度呈顯著正相關(guān)關(guān)系，而居民對(duì)社會(huì)代價(jià)的感知與其所持態(tài)度呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，對(duì)生活成本方面的感知與態(tài)度之間并沒(méi)有呈現(xiàn)顯著相關(guān)性，對(duì)環(huán)境保護(hù)和環(huán)境代價(jià)方面的感知與態(tài)度之間分別呈正相關(guān)和負(fù)相關(guān)的關(guān)系，但是相關(guān)關(guān)系不顯著。這些相關(guān)性反映了居民對(duì)生活水平的提升以及文化認(rèn)知比較支持，對(duì)環(huán)境保護(hù)以及生活成本方面的態(tài)度相對(duì)較平穩(wěn)，而對(duì)生活成本以及社會(huì)與環(huán)境代價(jià)的感知并不能直接影響其對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展所持的態(tài)度。

(四)影響居民感知和態(tài)度差異的因素分析

通過(guò)獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)和單因素方差分析，分別探討居民的社會(huì)人口特征、與旅游相關(guān)度和參與度、對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游的發(fā)展了解程度等方面在居民感知和態(tài)度方面的差異。

1.社會(huì)人口特征。居民在經(jīng)濟(jì)生活及社會(huì)文化生活的積極方面和環(huán)境消極方面的感知，在性別、職業(yè)及學(xué)歷上存在著顯著差異;對(duì)社會(huì)代價(jià)和環(huán)境保護(hù)兩方面的感知主要是在收入水平上存在顯著差異;而對(duì)于不同年齡則不存在顯著差異。顯然，性別、學(xué)歷和職業(yè)的不同會(huì)導(dǎo)致居民在對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展的總體態(tài)度上產(chǎn)生顯著差異，而收入水平通常由于受到上述因素的影響會(huì)有很大的不同，同樣也在態(tài)度上產(chǎn)生顯著差異。

2.社區(qū)歸屬感。在旅游地居住時(shí)間的長(zhǎng)短會(huì)導(dǎo)致居民對(duì)社會(huì)文化方面的正面感知存在顯著差異;而其住所與區(qū)域生態(tài)旅游的距離遠(yuǎn)近，也會(huì)導(dǎo)致居民對(duì)經(jīng)濟(jì)生活和文化社會(huì)生活方面的正面感知產(chǎn)生顯著差異。因此，居民在旅游目的地居住時(shí)間的長(zhǎng)短和距離的遠(yuǎn)近，決定了其對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游的總體態(tài)度會(huì)產(chǎn)生顯著差異，這是因?yàn)檫@兩方面的因素會(huì)影響居民的社區(qū)歸屬感的強(qiáng)弱，從而決定他們正面感知的強(qiáng)弱和態(tài)度的反應(yīng)。

3.參與度和相關(guān)度。居民對(duì)旅游的參與度以及從中所獲得的收入差異，會(huì)導(dǎo)致居民對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的積極和消極方面、社會(huì)文化生活及環(huán)境的積極方面的感知產(chǎn)生顯著差異，這同樣也決定了居民由于不同參與度產(chǎn)生的收入比率的不同，從而會(huì)對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游的發(fā)展態(tài)度產(chǎn)生顯著差異。居民越積極參與區(qū)域生態(tài)旅游的發(fā)展，其從中所獲得的收入越大，與旅游的發(fā)展就越密切相關(guān)，這往往能促使其對(duì)旅游發(fā)展的積極參與。

4.興趣程度和了解程度。居民對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游的了解程度以及由此產(chǎn)生的興趣程度的差異，都會(huì)導(dǎo)致其在經(jīng)濟(jì)生活相關(guān)方面、社會(huì)文化的積極方面的感知產(chǎn)生顯著差異，在區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展的總體態(tài)度上也都會(huì)產(chǎn)生顯著差異。居民對(duì)發(fā)展生態(tài)旅游越感興趣，就越會(huì)積極主動(dòng)去了解，隨著興趣和了解程度的不斷增加，他們就越能密切感受到旅游發(fā)展給他們的經(jīng)濟(jì)生活、文化社會(huì)帶來(lái)的全新變化。

5.與游客的接觸頻率。與游客接觸頻率的差異，會(huì)導(dǎo)致居民在經(jīng)濟(jì)生活、社會(huì)文化生活和環(huán)境方面的正面感知產(chǎn)生顯著差異，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致其對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展的總體態(tài)度產(chǎn)生顯著差異。隨著居民與游客的深入接觸，其受到游客的影響會(huì)越來(lái)越大，接受因游客從外界帶來(lái)的信息越來(lái)越多，使其社會(huì)意識(shí)和社會(huì)認(rèn)識(shí)的能力不斷提高，這樣就會(huì)越來(lái)越感受到生態(tài)旅游發(fā)展給他們帶來(lái)的重要意義，從而態(tài)度也隨之好轉(zhuǎn)。

三、對(duì)策建議

生態(tài)旅游作為一種在旅游目的地長(zhǎng)期存在的旅游產(chǎn)品，其發(fā)展離不開(kāi)當(dāng)?shù)鼐用竦姆e極參與支持，只有在充分熟知旅游目的地居民對(duì)生態(tài)旅游的感知與態(tài)度，并改變其消極的感知與態(tài)度，才能夠從真正意義上增進(jìn)居民與旅游之間的和諧。

(一)構(gòu)建居民感知反饋機(jī)制

居民感知和態(tài)度具有一定的階段性和不穩(wěn)定性，因此相關(guān)旅游部門(mén)有必要構(gòu)建居民感知反饋機(jī)制，準(zhǔn)確地熟知不同區(qū)域的居民在不同階段對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游的感知情況，對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展帶來(lái)的社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)生活和環(huán)境方面的影響進(jìn)行更為深入和持久的調(diào)研和論證，并根據(jù)反饋結(jié)果及時(shí)采取切實(shí)的舉措和對(duì)策，盡可能地強(qiáng)化和延續(xù)區(qū)域生態(tài)旅游帶來(lái)的積極影響，同時(shí)弱化其消極影響。

根據(jù)社會(huì)表象理論，居民的感知通常會(huì)被經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)的互動(dòng)以及媒介等因素所左右。因此，相關(guān)部門(mén)應(yīng)充分利用各種媒介的宣傳作用，傳播和擴(kuò)大區(qū)域生態(tài)旅游積極方面的影響，并消除其消極方面的感知;采取適當(dāng)?shù)姆绞交蛲緩脚c中立者和憎恨者互動(dòng)交流，盡可能地影響并促使他們積極向支持者轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)互利共贏的局面。

(二)加強(qiáng)相關(guān)旅游知識(shí)普及

從上文的實(shí)證研究得知，居民對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展的認(rèn)知和評(píng)價(jià)通常是建立在了解程度和興趣程度基礎(chǔ)上的。區(qū)域生態(tài)旅游的發(fā)展?fàn)砍抖喾矫娴睦骊P(guān)系，而居民的理解、支持和參與是保證其順利發(fā)展的重要前提。因此，政府或社會(huì)應(yīng)積極地向居民加強(qiáng)普及區(qū)域生態(tài)旅游的相關(guān)知識(shí)，這將有助于居民更加全面準(zhǔn)確地了解和認(rèn)識(shí)區(qū)域生態(tài)旅游的發(fā)展和開(kāi)發(fā)所帶來(lái)的相關(guān)影響，增強(qiáng)他們的自豪感，促進(jìn)他們形成理智的感知、態(tài)度和行為，從而更加積極主動(dòng)地保護(hù)當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化。另外，在宣傳形式上，重視對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游整體形象的定義和包裝;在宣傳內(nèi)容上，著重突出其文化內(nèi)涵和歷史價(jià)值;在宣傳渠道上，通過(guò)重組各類(lèi)不同的資源，充分借助互聯(lián)網(wǎng)、短信、手冊(cè)、影視等各種媒介的宣傳方式和手段，提高宣傳的效率。

(三)重視環(huán)境保護(hù)

上文的相關(guān)研究驗(yàn)證了居民對(duì)區(qū)域生態(tài)旅游環(huán)境方面的感知并不強(qiáng)烈，對(duì)環(huán)境積極方面的影響感知不明顯，消極方面的影響也沒(méi)有引起足夠的重視。但是，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，環(huán)境方面的消極影響會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，從而影響到旅游地居民的生活質(zhì)量甚至身體健康，如噪音污染、垃圾污染和空氣污染等。區(qū)域生態(tài)旅游的發(fā)展離不開(kāi)良好的自然環(huán)境，而良好的生態(tài)環(huán)境不僅是旅游景區(qū)更是當(dāng)?shù)鼐用窦捌渥訉O后代賴(lài)以生存的環(huán)境，因此，注重旅游地生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，對(duì)旅游地的可持續(xù)發(fā)展具有重要的實(shí)際意義。旅游相關(guān)部門(mén)可以通過(guò)媒介互動(dòng)等方式，積極開(kāi)展環(huán)境保護(hù)教育，了解環(huán)境保護(hù)的重要性，逐漸增強(qiáng)居民、旅游企業(yè)、游客及其他相關(guān)者的生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)大家形成長(zhǎng)期的保護(hù)環(huán)境的行為。在環(huán)境保護(hù)政策制定等方面，應(yīng)該建立以政府為主導(dǎo)，居民和旅游企業(yè)共同參與的方式，結(jié)合實(shí)際，積極提高效率和執(zhí)行力，更加有效地減少對(duì)環(huán)境的破壞。

(四)規(guī)范利益分配機(jī)制

研究發(fā)現(xiàn)，旅游收入占所有收入的比率差異是導(dǎo)致居民感知顯著差異的重要因子，因此經(jīng)濟(jì)收益是影響旅游目的地居民感知和態(tài)度的重要因素。憎恨者和謹(jǐn)慎中立者大多未從區(qū)域生態(tài)旅游中獲得收益，感受更多的則是因旅游發(fā)展帶來(lái)的物價(jià)上升和貧富分化加劇等消極影響。如果利益被少數(shù)主體瓜分，而大多數(shù)居民卻要承擔(dān)旅游帶來(lái)的各項(xiàng)成本及代價(jià)，長(zhǎng)期無(wú)法從旅游中獲益的居民對(duì)旅游發(fā)展的態(tài)度就會(huì)越來(lái)越消極，最終必然會(huì)引發(fā)矛盾。[4]因此，處理好旅游經(jīng)濟(jì)收益和就業(yè)機(jī)會(huì)的合理分配具有重要的意義。有必要建立更加完善的雇傭制或者幫帶制等均衡發(fā)展的形式，結(jié)合不同家庭收入和就業(yè)期望情況，對(duì)于一些技術(shù)性要求不太高的職位，可以適當(dāng)采取輪流工作制，使更多的居民可以參與到區(qū)域生態(tài)旅游中，以提高居民的積極性和支持態(tài)度。

[1](美)威廉·瑟厄波德.全球旅游新論[M].張廣瑞，等譯.北京:中國(guó)旅游出版社，2001.

[2]Ap，J.Residents Perceptions on Tourism Impacts.Annals of Tourism Research，1992，(4).

[3]衣傳華，黃常州.旅游地居民對(duì)主題景區(qū)旅游影響的感知與態(tài)度——以常州環(huán)球恐龍城為例[J].地理研究，2013，(6).

[4]閻友兵，殷建立.基于社區(qū)居民視角的紅色旅游發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)研究——以韶山為例[J].湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，(4).