業(yè)務外包后高校館采編工作的新發(fā)展

關鍵詞：高校圖書館；采編工作；業(yè)務外包

摘要：文章探討了書刊薦購、新書推薦等可以作為采編新職能的服務方式，以期調(diào)整和拓展傳統(tǒng)采編工作范圍，發(fā)揮采編人員的潛能，加強采編人員的職業(yè)認同感，提升圖書館的形象。

中圖分類號：G258文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）08-0079-03

目前，隨著聯(lián)機編目和編目工作標準化的全面推進以及書商服務的多樣化，采編業(yè)務外包成為高校圖書館降低工作成本、縮短圖書加工周期、降低圖書滯留的首選管理模式。高校館采編業(yè)務外包后減輕了采編工作量，使部分采編人力資源從圖書加工（加蓋館藏章、貼條碼、貼書標等）以及圖書登錄、編目等工作中得到解放。如何為其調(diào)整工作和拓展新的職業(yè)發(fā)展方向，充分發(fā)揮高素質(zhì)的采編人員的潛能，提升采編人員的職業(yè)認同感，則成為高校圖書館館長及采編領導的關注焦點。

雖然業(yè)務外包工作減輕了采編工作量，但是采購與加工整理各種載體的文獻資源，并通過分類主題標引、著錄、加工等一系列工作，使館藏有序化的基本職能還是沒有變化。因此，工作的調(diào)整與新職能的探索最好是以文獻資源建設工作為基本出發(fā)點，這樣可以更好地利用采編工作原有的職能特長，更好地發(fā)揮采編工作人員在以往工作中積累的經(jīng)驗技能，同時又可以促進文獻資源建設工作更好地開展。因此，筆者從以下幾個方面探索了如何調(diào)整和拓展新的深層次的采編工作。1多渠道收集讀者的文獻需求，為采訪工作提供參考依據(jù)高校圖書館是學校的文獻信息中心。圖書館的文獻資源建設工作是高校教學和科研工作的基本條件之一，而滿足讀者的文獻資源需求是圖書館文獻資源建設工作的核心任務。因此，采編部門必須通過多種渠道，全面了解和收集讀者的文獻資源需求，為采訪工作提供參考依據(jù)，提高圖書館的文獻資源建設水平，保障高校的教學和科研工作順利進行。

1.1書刊薦購

讀者是圖書館服務的對象，采編部的采訪工作如果沒有讀者的參與，購買的文獻資源就有可能與讀者的實際需求出現(xiàn)較大差異。信息大爆炸時代下，各種文獻數(shù)量飛速增長，讀者的需求也在不斷變化，高校讀者的學科專業(yè)不一，在教學、科研與學習中會涉獵到不同學科領域以及“交叉學科”“邊緣學科”等，比以往更需要讀者參與到采訪工作中來[1]。為了使選擇的書刊更合理、更準確，減少購書的盲目性和隨意性，更好地滿足讀者的文獻資源需求，提高館藏文獻質(zhì)量，采編部可向讀者提供書刊薦購服務，并將其作為長期開展的服務項目之一，通過在圖書館網(wǎng)頁上設置專門的“書刊薦購”服務平臺，供本校師生讀者推薦書刊。為了準確地采訪到讀者所需的書刊，盡可能讓讀者提供詳盡的書目信息，包括題名、責任者、ISBN號、出版年等。讀者在提交書刊薦購信息后，先由采編工作人員在本館館藏中查重，如果館藏中有讀者需求的書刊，工作人員應在薦購服務平臺上給讀者提供該書刊的館藏地址、索書號、當前在架情況等具體館藏信息，歡迎讀者來館借閱。如果查重后沒有讀者薦購的書刊，則工作人員應將書目信息發(fā)給書商進行零采，同時也在薦購平臺上對讀者做實時反饋，讓讀者在第一時間掌握其薦購書刊的進展情況。具體流程如圖1所示。書刊薦購服務可以充分利用采編人員的工作特長，調(diào)動采編人員的工作積極性，提高采訪工作質(zhì)量，提升其職業(yè)使命感。

1.2書刊代購

讀者往往會因教學、科研與學習的需要或者因為丟失圖書館書刊需要購買同版本書刊進行賠償，向圖書館提出代購請求。為了滿足讀者的這一需求，可以由采編部為讀者提供書刊代購服務，并將其作為采編部長期開展的服務項目之一。當讀者提出代購申請后，采編工作人員一方面可以與合作書商聯(lián)系并購買；另一方面，采編工作人員還可以在卓越亞馬遜網(wǎng)、當當網(wǎng)、淘寶等網(wǎng)上書店為讀者代購。當書商和網(wǎng)上書店都買不到讀者需要的書時，還可以從“讀秀學術搜索”上所提供的“按需出版”功能進行重新印刷方式購買，為讀者提供單獨印刷其所需圖書的服務。采編部門開展圖書代購服務一方面可以為廣大讀者搭建更好的工作與學習平臺，為讀者提供個性化服務；另一方面為讀者代購的書刊如果符合本館的文獻資源建設需求，還可在為讀者代購時及時補充本館的館藏，同時也發(fā)揮了采編部工作人員的職業(yè)專長，使其工作層次得到延伸和深化。

2深入挖掘現(xiàn)有文獻資源，提高文獻資源利用率

高校圖書館館藏文獻資源經(jīng)過漫長的積累，在數(shù)量上基本達到指標要求，但是實際的館藏利用率并沒有得到大幅度的增加?！坝《葓D書館學之父”阮岡納贊在其《圖書館學五定律》中指出：“書是為了用的；每個讀者有其書；每本書有其讀者；節(jié)省讀者的時間；圖書館是一個生長著的有機體?！盵2]因此，提高館藏文獻資源利用率可能是目前高校館要不懈努力的方向。這就要求采編工作不能只停留在大量的書刊采購上，還應該充分挖掘現(xiàn)有館藏文獻資源，提高館藏利用率，讓每本書刊都發(fā)揮其存在的意義和價值。

2.1新書推薦

李淑敏：業(yè)務外包后高校館采編工作的新發(fā)展李淑敏：業(yè)務外包后高校館采編工作的新發(fā)展新書推薦是指將每批新到館的圖書通過一定的方式及時主動地推薦給讀者，使讀者快捷地獲得圖書館館藏的最新動態(tài)，提高館藏利用率。新書推薦服務有助于讀者盡快獲得相關領域的新知識、新信息，對高校的教學、科研等工作起著積極的作用。新書推薦服務可以提升圖書館在讀者心目中的形象，提高讀者對館藏文獻的利用，從而減少圖書到館后出現(xiàn)無人問津，只在書架上等待著沉積灰塵的情況。新書推薦服務需要館員非常熟悉本館館藏分布情況，了解各類讀者的需求，具有敏銳的信息意識、深厚的文字功底等基本素養(yǎng)[3]。采編人員在的工作實踐中積累了各項職業(yè)特長和技能，完全有能力肩負起新書推薦服務的重任。他們幫助讀者找到其想要的書，使每本書都能找到欣賞它的讀者，從而提高館藏文獻的利用率。新書推薦服務既可以按照學科分類推薦，也可以按照讀者的需求來分類推薦。高校圖書館的讀者主要是教師和學生，他們的需求首先是教學、科研和學習過程所需的文獻，其次是文化欣賞娛樂消遣所需的文獻。新書推薦服務最好包括該書的具體書目信息、館藏地址、推薦理由、書評等。新書推薦服務可以通過圖書館網(wǎng)頁上的新書推薦平臺以及QQ群、微博、微信等社交網(wǎng)絡做主動的及時的推薦，吸引讀者到館借閱，提高館藏文獻利用率。endprint

2.2專題推薦

專題推薦與新書推薦具有很多類似的地方，所不同的是專題推薦更具針對性和知識的系統(tǒng)性。采編人員根據(jù)學校的教學計劃或者各類考試安排、最新的社會動向等定期擬出一些專題做圖書推薦，如：各種考試類專題（執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試、英語考試、計算機等級考試、考研與公務員考試等）、各學科類的專題（臨床研究、口腔、護理等）、時事政治專題、文學欣賞專題等。由于采編人員非常熟悉本館的館藏分布情況并了解各類讀者的需求，所以在提供專題推薦服務時，更便于利用專題本身的知識關聯(lián)性等，深入挖掘圖書館現(xiàn)有文獻資源，將圖書館中原來分散在不同領域的文獻串聯(lián)起來形成知識網(wǎng)，從而將彼此關聯(lián)的閱讀書目打包推送給讀者，使讀者通過一個知識點的學習可以涉獵更多的知識點，擴大讀者閱讀范圍，激發(fā)讀者潛在的閱讀與學習需求，提高讀者的專業(yè)知識及人文素養(yǎng)。此外，專題推薦服務還可以揭示本館館藏文獻資源的建設和分布情況，為采編部門的文獻資源建設工作提供參考依據(jù)。

2.3開展書評工作

優(yōu)秀的書評對讀者來說，可以幫助他們在文山書海中篩選到“好書”，刺激讀者的借閱行為；對于圖書館方面來說，書評可以揭示讀者的閱讀傾向，為圖書采訪工作提供參考信息，并形成良好的讀書與學習氛圍。另外，書評不僅揭示了圖書的內(nèi)容，更重要的是每個讀者的評論又是一個對圖書內(nèi)容再創(chuàng)作的過程，從而又產(chǎn)生了新的文獻資源[4]。因此，高校圖書館也紛紛建立了書評服務，供讀者自我表達與交流。為了使書評服務得到健康有序的發(fā)展，書評工作就不能只局限于揭示圖書內(nèi)容、進行思想交流與提供導讀的范圍內(nèi)，還應將書評視為圖書館的文獻資源之一，利用采編部門在文獻資源加工整理工作中的專長和技能，對書評進行管理。書評工作在開展中應充分利用如豆瓣網(wǎng)等專業(yè)書評網(wǎng)站的資源，鼓勵本校師生積極參與書評撰寫，使書評在規(guī)模上得到不斷的擴展，同時應對書評進行分類和加工整理增強書評的系統(tǒng)性，編制書評文獻檢索目錄，設置著者、題名等多個檢索途徑，方便讀者查找書評文獻資料[5]。讀者通過閱讀書評激發(fā)其閱讀原著的欲望，而閱讀后又通過撰寫書評來交流感受，互相推薦感興趣的書刊，彼此產(chǎn)生互動，如此循環(huán)，不斷產(chǎn)生新的書評，同時又使現(xiàn)有的文獻資源的到不斷使用和推廣[6]。因此，做好書評工作，不僅可以充分挖掘本館現(xiàn)有的文獻資源，還可以使圖書館的館藏資源得到增加和延伸，使館藏資源得到充分利用。

2.4對現(xiàn)有館藏文獻進行數(shù)字化加工

面對網(wǎng)絡化和數(shù)字化的急速發(fā)展，高校圖書館也應有步驟、有計劃地將本館的一些特色文獻資源進行數(shù)字化處理，以提高文獻資源的利用率。將圖書館內(nèi)非數(shù)字化館藏文獻數(shù)字化，可以很好地保存?zhèn)鹘y(tǒng)文獻內(nèi)容，降低珍貴文獻丟失或破損的風險，同時也可以擴大珍貴文獻的利用范圍。館藏文獻數(shù)字化在滿足讀者對文獻的各種需求的同時，還可以增加檢索途徑，使讀者充分地了解館藏，最大化地實現(xiàn)資源共享，提高館藏的利用率[7]。館藏文獻數(shù)字化只是現(xiàn)有圖書館館藏形式的一種轉(zhuǎn)換，但它卻涉及信息管理、信息保存、信息服務和信息研究等方面的一系列變化和發(fā)展。圖書館應將數(shù)字化作為信息資源建設工作的重要內(nèi)容，對數(shù)字化后的文獻做必要的加工和整理，編制檢索目錄，建立特色數(shù)據(jù)庫。

3控制外包業(yè)務的質(zhì)量

業(yè)務外包之后，很多工作程序不再需要采編工作人員親力親為，但是采編工作人員又多了對外包業(yè)務質(zhì)量的全面控制及對外包人員的管理的職能。一般情況下，高校館合作的書商實力雄厚、信譽良好，并有較長時間的合作經(jīng)驗。但是由于書商的員工流動性較大，導致每次派送到圖書館的加工人員素質(zhì)良莠不齊。因此，采編部門應制定一套關于蓋章、貼標、打號、本館編目規(guī)則以及編目系統(tǒng)使用方法等的培訓方案，確保外包業(yè)務的順利進行。另外，為了控制加工質(zhì)量，采編部門還應選取關鍵的加工程序加強風險控制。

4書刊捐贈

書刊捐贈不僅可以補充高校圖書館文獻資源的館藏數(shù)量和類型（除書刊外，還包括手稿、報紙、電子出版物等多種類型），還可以使圖書館緊張的經(jīng)費得以緩解，并且捐贈資源中的珍貴收藏或者絕版資料還可以作為圖書館特色館藏建設的重要來源[8]。書刊捐贈作為圖書館文獻資源建設的重要途徑之一，采編部應建立完善的捐贈工作制度，在校內(nèi)大力宣傳，激發(fā)師生的捐贈熱情。另外，采編部還應做好諸如登記、編目、規(guī)范010、310、610 字段的著錄、財產(chǎn)登記號的著錄等捐贈書刊的文獻資源加工工作[9]。

5結語

在采取業(yè)務外包管理模式后，圖書館采編工作必然會發(fā)生新的變化。筆者認為，為了適應這種新變化，必須在文獻資源建設的基本功能上調(diào)整和開拓新的工作職能，提升采編人員的職業(yè)認同感，提高館藏質(zhì)量，滿足讀者在教學、科研和學習等方面的文獻需求，提高文獻資源利用率。

參考文獻：

[1]梁暉.高校圖書館建立讀者薦購制度的意義[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2013（17）：48-49.

[2]吳慰慈，董焱.圖書館學概論[M].北京.北京圖書館出版社，2002.

[3]陳恩滿.網(wǎng)絡環(huán)境下如何做好高校圖書館的新書推薦工作[J].情報探索，2006（5）：101-102.

[4]凌民.利用網(wǎng)絡交互功能，開展新型書評活動[J].中小學圖書情報世界，2005（6）：32.

[5]彭靜.高校圖書館的特色服務——以網(wǎng)絡書評服務為例[J].南華大學學報（社會科學版），2006（2）：110-112.

[6]葉莉.高校圖書館提高館藏文獻利用率的思考與實踐[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息， 2012（2）：73-75.

[7]蔡屏.圖書館文獻資源數(shù)字化立項論證工作研究[J].圖書館論壇，2012 （1）：89-90.

[8]張蓓等.利用網(wǎng)站深化高校圖書館捐贈工作[J].圖書館建設，2011（12）：48-50.

[9]杜術霞.高校圖書館圖書捐贈機制研究[J].山東省農(nóng)業(yè)管理干部學院學報，2012 （4）：190-192.

（編校：周雪芹）endprint

2.2專題推薦

專題推薦與新書推薦具有很多類似的地方，所不同的是專題推薦更具針對性和知識的系統(tǒng)性。采編人員根據(jù)學校的教學計劃或者各類考試安排、最新的社會動向等定期擬出一些專題做圖書推薦，如：各種考試類專題（執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試、英語考試、計算機等級考試、考研與公務員考試等）、各學科類的專題（臨床研究、口腔、護理等）、時事政治專題、文學欣賞專題等。由于采編人員非常熟悉本館的館藏分布情況并了解各類讀者的需求，所以在提供專題推薦服務時，更便于利用專題本身的知識關聯(lián)性等，深入挖掘圖書館現(xiàn)有文獻資源，將圖書館中原來分散在不同領域的文獻串聯(lián)起來形成知識網(wǎng)，從而將彼此關聯(lián)的閱讀書目打包推送給讀者，使讀者通過一個知識點的學習可以涉獵更多的知識點，擴大讀者閱讀范圍，激發(fā)讀者潛在的閱讀與學習需求，提高讀者的專業(yè)知識及人文素養(yǎng)。此外，專題推薦服務還可以揭示本館館藏文獻資源的建設和分布情況，為采編部門的文獻資源建設工作提供參考依據(jù)。

2.3開展書評工作

優(yōu)秀的書評對讀者來說，可以幫助他們在文山書海中篩選到“好書”，刺激讀者的借閱行為；對于圖書館方面來說，書評可以揭示讀者的閱讀傾向，為圖書采訪工作提供參考信息，并形成良好的讀書與學習氛圍。另外，書評不僅揭示了圖書的內(nèi)容，更重要的是每個讀者的評論又是一個對圖書內(nèi)容再創(chuàng)作的過程，從而又產(chǎn)生了新的文獻資源[4]。因此，高校圖書館也紛紛建立了書評服務，供讀者自我表達與交流。為了使書評服務得到健康有序的發(fā)展，書評工作就不能只局限于揭示圖書內(nèi)容、進行思想交流與提供導讀的范圍內(nèi)，還應將書評視為圖書館的文獻資源之一，利用采編部門在文獻資源加工整理工作中的專長和技能，對書評進行管理。書評工作在開展中應充分利用如豆瓣網(wǎng)等專業(yè)書評網(wǎng)站的資源，鼓勵本校師生積極參與書評撰寫，使書評在規(guī)模上得到不斷的擴展，同時應對書評進行分類和加工整理增強書評的系統(tǒng)性，編制書評文獻檢索目錄，設置著者、題名等多個檢索途徑，方便讀者查找書評文獻資料[5]。讀者通過閱讀書評激發(fā)其閱讀原著的欲望，而閱讀后又通過撰寫書評來交流感受，互相推薦感興趣的書刊，彼此產(chǎn)生互動，如此循環(huán)，不斷產(chǎn)生新的書評，同時又使現(xiàn)有的文獻資源的到不斷使用和推廣[6]。因此，做好書評工作，不僅可以充分挖掘本館現(xiàn)有的文獻資源，還可以使圖書館的館藏資源得到增加和延伸，使館藏資源得到充分利用。

2.4對現(xiàn)有館藏文獻進行數(shù)字化加工

面對網(wǎng)絡化和數(shù)字化的急速發(fā)展，高校圖書館也應有步驟、有計劃地將本館的一些特色文獻資源進行數(shù)字化處理，以提高文獻資源的利用率。將圖書館內(nèi)非數(shù)字化館藏文獻數(shù)字化，可以很好地保存?zhèn)鹘y(tǒng)文獻內(nèi)容，降低珍貴文獻丟失或破損的風險，同時也可以擴大珍貴文獻的利用范圍。館藏文獻數(shù)字化在滿足讀者對文獻的各種需求的同時，還可以增加檢索途徑，使讀者充分地了解館藏，最大化地實現(xiàn)資源共享，提高館藏的利用率[7]。館藏文獻數(shù)字化只是現(xiàn)有圖書館館藏形式的一種轉(zhuǎn)換，但它卻涉及信息管理、信息保存、信息服務和信息研究等方面的一系列變化和發(fā)展。圖書館應將數(shù)字化作為信息資源建設工作的重要內(nèi)容，對數(shù)字化后的文獻做必要的加工和整理，編制檢索目錄，建立特色數(shù)據(jù)庫。

3控制外包業(yè)務的質(zhì)量

業(yè)務外包之后，很多工作程序不再需要采編工作人員親力親為，但是采編工作人員又多了對外包業(yè)務質(zhì)量的全面控制及對外包人員的管理的職能。一般情況下，高校館合作的書商實力雄厚、信譽良好，并有較長時間的合作經(jīng)驗。但是由于書商的員工流動性較大，導致每次派送到圖書館的加工人員素質(zhì)良莠不齊。因此，采編部門應制定一套關于蓋章、貼標、打號、本館編目規(guī)則以及編目系統(tǒng)使用方法等的培訓方案，確保外包業(yè)務的順利進行。另外，為了控制加工質(zhì)量，采編部門還應選取關鍵的加工程序加強風險控制。

4書刊捐贈

書刊捐贈不僅可以補充高校圖書館文獻資源的館藏數(shù)量和類型（除書刊外，還包括手稿、報紙、電子出版物等多種類型），還可以使圖書館緊張的經(jīng)費得以緩解，并且捐贈資源中的珍貴收藏或者絕版資料還可以作為圖書館特色館藏建設的重要來源[8]。書刊捐贈作為圖書館文獻資源建設的重要途徑之一，采編部應建立完善的捐贈工作制度，在校內(nèi)大力宣傳，激發(fā)師生的捐贈熱情。另外，采編部還應做好諸如登記、編目、規(guī)范010、310、610 字段的著錄、財產(chǎn)登記號的著錄等捐贈書刊的文獻資源加工工作[9]。

5結語

在采取業(yè)務外包管理模式后，圖書館采編工作必然會發(fā)生新的變化。筆者認為，為了適應這種新變化，必須在文獻資源建設的基本功能上調(diào)整和開拓新的工作職能，提升采編人員的職業(yè)認同感，提高館藏質(zhì)量，滿足讀者在教學、科研和學習等方面的文獻需求，提高文獻資源利用率。

參考文獻：

[1]梁暉.高校圖書館建立讀者薦購制度的意義[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2013（17）：48-49.

[2]吳慰慈，董焱.圖書館學概論[M].北京.北京圖書館出版社，2002.

[3]陳恩滿.網(wǎng)絡環(huán)境下如何做好高校圖書館的新書推薦工作[J].情報探索，2006（5）：101-102.

[4]凌民.利用網(wǎng)絡交互功能，開展新型書評活動[J].中小學圖書情報世界，2005（6）：32.

[5]彭靜.高校圖書館的特色服務——以網(wǎng)絡書評服務為例[J].南華大學學報（社會科學版），2006（2）：110-112.

[6]葉莉.高校圖書館提高館藏文獻利用率的思考與實踐[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息， 2012（2）：73-75.

[7]蔡屏.圖書館文獻資源數(shù)字化立項論證工作研究[J].圖書館論壇，2012 （1）：89-90.

[8]張蓓等.利用網(wǎng)站深化高校圖書館捐贈工作[J].圖書館建設，2011（12）：48-50.

[9]杜術霞.高校圖書館圖書捐贈機制研究[J].山東省農(nóng)業(yè)管理干部學院學報，2012 （4）：190-192.

（編校：周雪芹）endprint

2.2專題推薦

專題推薦與新書推薦具有很多類似的地方，所不同的是專題推薦更具針對性和知識的系統(tǒng)性。采編人員根據(jù)學校的教學計劃或者各類考試安排、最新的社會動向等定期擬出一些專題做圖書推薦，如：各種考試類專題（執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試、英語考試、計算機等級考試、考研與公務員考試等）、各學科類的專題（臨床研究、口腔、護理等）、時事政治專題、文學欣賞專題等。由于采編人員非常熟悉本館的館藏分布情況并了解各類讀者的需求，所以在提供專題推薦服務時，更便于利用專題本身的知識關聯(lián)性等，深入挖掘圖書館現(xiàn)有文獻資源，將圖書館中原來分散在不同領域的文獻串聯(lián)起來形成知識網(wǎng)，從而將彼此關聯(lián)的閱讀書目打包推送給讀者，使讀者通過一個知識點的學習可以涉獵更多的知識點，擴大讀者閱讀范圍，激發(fā)讀者潛在的閱讀與學習需求，提高讀者的專業(yè)知識及人文素養(yǎng)。此外，專題推薦服務還可以揭示本館館藏文獻資源的建設和分布情況，為采編部門的文獻資源建設工作提供參考依據(jù)。

2.3開展書評工作

優(yōu)秀的書評對讀者來說，可以幫助他們在文山書海中篩選到“好書”，刺激讀者的借閱行為；對于圖書館方面來說，書評可以揭示讀者的閱讀傾向，為圖書采訪工作提供參考信息，并形成良好的讀書與學習氛圍。另外，書評不僅揭示了圖書的內(nèi)容，更重要的是每個讀者的評論又是一個對圖書內(nèi)容再創(chuàng)作的過程，從而又產(chǎn)生了新的文獻資源[4]。因此，高校圖書館也紛紛建立了書評服務，供讀者自我表達與交流。為了使書評服務得到健康有序的發(fā)展，書評工作就不能只局限于揭示圖書內(nèi)容、進行思想交流與提供導讀的范圍內(nèi)，還應將書評視為圖書館的文獻資源之一，利用采編部門在文獻資源加工整理工作中的專長和技能，對書評進行管理。書評工作在開展中應充分利用如豆瓣網(wǎng)等專業(yè)書評網(wǎng)站的資源，鼓勵本校師生積極參與書評撰寫，使書評在規(guī)模上得到不斷的擴展，同時應對書評進行分類和加工整理增強書評的系統(tǒng)性，編制書評文獻檢索目錄，設置著者、題名等多個檢索途徑，方便讀者查找書評文獻資料[5]。讀者通過閱讀書評激發(fā)其閱讀原著的欲望，而閱讀后又通過撰寫書評來交流感受，互相推薦感興趣的書刊，彼此產(chǎn)生互動，如此循環(huán)，不斷產(chǎn)生新的書評，同時又使現(xiàn)有的文獻資源的到不斷使用和推廣[6]。因此，做好書評工作，不僅可以充分挖掘本館現(xiàn)有的文獻資源，還可以使圖書館的館藏資源得到增加和延伸，使館藏資源得到充分利用。

2.4對現(xiàn)有館藏文獻進行數(shù)字化加工

面對網(wǎng)絡化和數(shù)字化的急速發(fā)展，高校圖書館也應有步驟、有計劃地將本館的一些特色文獻資源進行數(shù)字化處理，以提高文獻資源的利用率。將圖書館內(nèi)非數(shù)字化館藏文獻數(shù)字化，可以很好地保存?zhèn)鹘y(tǒng)文獻內(nèi)容，降低珍貴文獻丟失或破損的風險，同時也可以擴大珍貴文獻的利用范圍。館藏文獻數(shù)字化在滿足讀者對文獻的各種需求的同時，還可以增加檢索途徑，使讀者充分地了解館藏，最大化地實現(xiàn)資源共享，提高館藏的利用率[7]。館藏文獻數(shù)字化只是現(xiàn)有圖書館館藏形式的一種轉(zhuǎn)換，但它卻涉及信息管理、信息保存、信息服務和信息研究等方面的一系列變化和發(fā)展。圖書館應將數(shù)字化作為信息資源建設工作的重要內(nèi)容，對數(shù)字化后的文獻做必要的加工和整理，編制檢索目錄，建立特色數(shù)據(jù)庫。

3控制外包業(yè)務的質(zhì)量

業(yè)務外包之后，很多工作程序不再需要采編工作人員親力親為，但是采編工作人員又多了對外包業(yè)務質(zhì)量的全面控制及對外包人員的管理的職能。一般情況下，高校館合作的書商實力雄厚、信譽良好，并有較長時間的合作經(jīng)驗。但是由于書商的員工流動性較大，導致每次派送到圖書館的加工人員素質(zhì)良莠不齊。因此，采編部門應制定一套關于蓋章、貼標、打號、本館編目規(guī)則以及編目系統(tǒng)使用方法等的培訓方案，確保外包業(yè)務的順利進行。另外，為了控制加工質(zhì)量，采編部門還應選取關鍵的加工程序加強風險控制。

4書刊捐贈

書刊捐贈不僅可以補充高校圖書館文獻資源的館藏數(shù)量和類型（除書刊外，還包括手稿、報紙、電子出版物等多種類型），還可以使圖書館緊張的經(jīng)費得以緩解，并且捐贈資源中的珍貴收藏或者絕版資料還可以作為圖書館特色館藏建設的重要來源[8]。書刊捐贈作為圖書館文獻資源建設的重要途徑之一，采編部應建立完善的捐贈工作制度，在校內(nèi)大力宣傳，激發(fā)師生的捐贈熱情。另外，采編部還應做好諸如登記、編目、規(guī)范010、310、610 字段的著錄、財產(chǎn)登記號的著錄等捐贈書刊的文獻資源加工工作[9]。

5結語

在采取業(yè)務外包管理模式后，圖書館采編工作必然會發(fā)生新的變化。筆者認為，為了適應這種新變化，必須在文獻資源建設的基本功能上調(diào)整和開拓新的工作職能，提升采編人員的職業(yè)認同感，提高館藏質(zhì)量，滿足讀者在教學、科研和學習等方面的文獻需求，提高文獻資源利用率。

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（編校：周雪芹）endprint