教育虛擬社區(qū)倫理失范的歸因分析及應(yīng)對(duì)

張洪孟，胡凡剛，謝 坤

(曲阜師范大學(xué) 信息技術(shù)與傳播學(xué)院，山東 日照 273165)

教育虛擬社區(qū)倫理失范的歸因分析及應(yīng)對(duì)

張洪孟，胡凡剛，謝 坤

(曲阜師范大學(xué) 信息技術(shù)與傳播學(xué)院，山東 日照 273165)

隨著教育虛擬社區(qū)在實(shí)踐領(lǐng)域的不斷深入和發(fā)展，教育虛擬社區(qū)中的倫理失范問題逐漸凸顯出來，主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)性失范、認(rèn)知失范、道德失范和風(fēng)氣失范四種。該文主要在社區(qū)主體的行為意識(shí)、社區(qū)倫理形成機(jī)制、教育虛社區(qū)的技術(shù)屬性三個(gè)層面對(duì)教育虛擬社區(qū)倫理失范的原因進(jìn)行了考量，指出教育虛擬社區(qū)主體的利益訴求不同以及社區(qū)主體缺乏自覺遵守社區(qū)倫理的信念和意識(shí)是教育虛擬社區(qū)倫理失范在社區(qū)主體行為意識(shí)層面的原因；教育虛擬社區(qū)倫理形成的遲滯性、形成基礎(chǔ)的特殊性是教育虛擬社區(qū)倫理失范在倫理形成機(jī)制層面的原因；教育虛擬社區(qū)技術(shù)的價(jià)值負(fù)載性、社區(qū)技術(shù)對(duì)于社區(qū)主體的異化是教育虛擬社區(qū)倫理失范技術(shù)層面的原因。并在這三個(gè)層面上提出了解決教育虛擬社區(qū)倫理失范的應(yīng)對(duì)策略。

教育虛擬社區(qū)；倫理；倫理失范；對(duì)策

教育虛擬社區(qū)是基于跨時(shí)空的、開放的、自由的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境，社區(qū)成員之間進(jìn)行專題研修、交互協(xié)作、資源共享，從而相互影響、相互促進(jìn)，最終形成的具有共同社區(qū)文化心理的、生態(tài)式的社會(huì)關(guān)系共同體[1]。教育虛擬社區(qū)作為一種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的社會(huì)關(guān)系共同體，社區(qū)成員間的交往是其核心所在，因而也就存在規(guī)范社區(qū)交往行為的倫理原則和倫理規(guī)范，所以教育虛擬社區(qū)倫理的研究應(yīng)是教育虛擬社區(qū)的應(yīng)有之義。價(jià)值觀念、文化背景、民族風(fēng)情、學(xué)習(xí)方式等方面的差異，導(dǎo)致教育虛擬社區(qū)成員之間尤其是師生之間、生生之間存在一定的倫理失范現(xiàn)象，為了促進(jìn)教育虛擬社區(qū)成員間的有效交往，建立平等、民主、友好、協(xié)商且富有人情味的高效網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體。

一、教育虛擬社區(qū)倫理的內(nèi)涵

(一)倫理的認(rèn)知

倫理二字連用始見于《禮記·樂記》“樂者，通倫理者也”[2]。倫理主要是用以處理人際關(guān)系的原則和規(guī)范，孟子云：“教以人倫：父子有親，君臣有義，夫婦有別，長(zhǎng)幼有序，朋友有信”[3]。中國(guó)古代《尚書》記載最早的倫理關(guān)系有父母兄弟子,其道就是：父義、母慈、兄友、弟恭、子孝。儒家思想中蘊(yùn)含的倫理學(xué)思想可主要概括為“仁”“義”“禮”的三層體系結(jié)構(gòu)，“仁”指的是“仁愛”，它既包含依據(jù)血緣親疏遠(yuǎn)近劃分的“等差之愛”，也包含“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的“博愛”?！叭省笔蔷駳赓|(zhì)層面的，體現(xiàn)的是倫理原則的宗旨。“義”作為倫理原則具體體現(xiàn)為“忠、孝、悌、敬”等具體的倫理規(guī)范。“禮”則是作為倫理規(guī)范層面的對(duì)于人的行為規(guī)范的具體規(guī)定，包含“禮義”“禮制”以及禮的外在表現(xiàn)形式三個(gè)層面。亞里士多德則在個(gè)人德性和國(guó)家、民族群體兩個(gè)層面對(duì)倫理進(jìn)行了考量；黑格爾將道德和倫理分開，他認(rèn)為道德側(cè)重的是一種內(nèi)在的德性、良心等品質(zhì)，而倫理則是向外所體現(xiàn)出的一種處理人際交往、社會(huì)關(guān)系的行為規(guī)范。總體來說，倫理是在長(zhǎng)期的人類歷史過程中所形成的，具有一定的民族、區(qū)域、宗教和文化特性的，為了實(shí)現(xiàn)人與人之間的和諧相處，彼此之間所應(yīng)遵循的行為規(guī)范及其內(nèi)在必然性的總和。它不僅包含為了實(shí)現(xiàn)人與人和諧相處所應(yīng)遵循的一系列行為規(guī)范，同時(shí)也深刻蘊(yùn)含著這些行為規(guī)范的內(nèi)在有機(jī)統(tǒng)一。

(二)教育虛擬社區(qū)倫理的涵義

倫理發(fā)生在主體與主體之間，純粹的客體之間、主體和客體之間是不存在倫理而言的。教育虛擬社區(qū)中，表面上看是人在與網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器打交道，其實(shí)是人在透過網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器，與其背后的人在打交道，網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器只不過是人們交往的手段和工具。究其實(shí)質(zhì)來看，研究教育虛擬社區(qū)中的倫理問題就是研究教育虛擬社區(qū)中人與人交往時(shí)的倫理問題。教育虛擬社區(qū)倫理不同于一般的新聞傳播倫理、醫(yī)學(xué)倫理等職業(yè)倫理，因?yàn)榻逃摂M社區(qū)倫理所涉及的不是某個(gè)具體的行業(yè)或職業(yè)。其虛擬性、開放性、教育性、數(shù)字化、符號(hào)化的特點(diǎn)賦予了教育虛擬社區(qū)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的倫理一些不同的品質(zhì)，這些品質(zhì)涵蓋了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教育和學(xué)習(xí)交往過程的倫理品質(zhì)，使得教育虛擬社區(qū)倫理不能按照現(xiàn)實(shí)生活中的職業(yè)倫理那樣由一定的實(shí)踐編碼去模型化。

目前還沒有學(xué)者對(duì)教育虛擬社區(qū)倫理給出專門的定義，2007年學(xué)者劉偉對(duì)虛擬社區(qū)倫理道德問題的定義是“虛擬社區(qū)倫理道德是生活在虛擬社區(qū)中具有文化認(rèn)同的共同體進(jìn)行頻繁的交往互動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出來的道德關(guān)系，包括虛擬社區(qū)交往禮儀、規(guī)范和原則?！盵4]同時(shí)也有學(xué)者認(rèn)為教育虛擬社區(qū)應(yīng)該在教育性、自主性、平等性、開放性等特性的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人與人之間的友好、民主、對(duì)話、協(xié)商，并且社區(qū)成員在交往過程中應(yīng)遵守一定的規(guī)范和原則[5]。 在總結(jié)國(guó)內(nèi)外學(xué)者在教育虛擬社區(qū)交往、倫理方面研究成果的基礎(chǔ)上，并結(jié)合教育虛擬社區(qū)的特性，筆者認(rèn)為教育虛擬社區(qū)倫理是指教育虛擬社區(qū)主體在社區(qū)學(xué)習(xí)交往活動(dòng)過程中，在處理社區(qū)主體之間、主體與社區(qū)諸要素之間關(guān)系時(shí)所應(yīng)遵循的行為規(guī)范及其內(nèi)在必然性的總和。它應(yīng)包含兩層含義：一是為了實(shí)現(xiàn)教育虛擬社區(qū)的美好愿景，教育虛擬社區(qū)主體在交往和學(xué)習(xí)活動(dòng)過程中處理社區(qū)主體之間、主體與社區(qū)諸要素之間關(guān)系時(shí)所應(yīng)遵循的行為規(guī)范；二是這些行為規(guī)范彼此之間并不是孤立的、無關(guān)聯(lián)的，它們之間存在內(nèi)在的、必然性的聯(lián)系，是在遵循一定倫理原則基礎(chǔ)上的有機(jī)統(tǒng)一，其目的是為了實(shí)現(xiàn)教育虛擬社區(qū)的良好運(yùn)行，體現(xiàn)教育虛擬社區(qū)的價(jià)值。

教育虛擬社區(qū)倫理是用以引導(dǎo)社區(qū)成員行為的系統(tǒng)性規(guī)則，是評(píng)價(jià)社區(qū)成員行為的原則,是對(duì)教育虛擬社區(qū)中個(gè)體和組織在處理人與人、人與社區(qū)中的諸要素關(guān)系時(shí)的系統(tǒng)化哲學(xué)思考。其核心是研究符合教育虛擬社區(qū)特性、能夠?qū)逃摂M社區(qū)成員的行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和評(píng)價(jià)的倫理原則和倫理規(guī)范。它凸顯的是行為主體在教育虛擬社區(qū)這一虛擬空間中內(nèi)心的自省和約束，而非法律性質(zhì)的一種外在“剛性”的制約。

二、教育虛擬社區(qū)倫理失范歸因

(一)教育虛擬社區(qū)倫理失范表現(xiàn)

教育虛擬社區(qū)倫理失范即教育虛擬社區(qū)中“倫理規(guī)范的缺席”。教育虛擬社區(qū)倫理失范是指教育虛擬社區(qū)的文化目標(biāo)和制度化手段的不平衡。也就是說，當(dāng)教育虛擬社區(qū)成員能夠用教育虛擬社區(qū)所肯定的手段達(dá)到教育虛擬社區(qū)所認(rèn)可的目標(biāo)時(shí)，二者是平衡的，這時(shí)候社區(qū)主體的行為是符合倫理規(guī)范的。反之，當(dāng)教育虛擬社區(qū)成員對(duì)社區(qū)的目標(biāo)不明確或?qū)ι鐓^(qū)目標(biāo)不感興趣，亦或是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中沒有注重自己的手段時(shí)，二者就發(fā)生了不平衡，則表現(xiàn)為教育虛擬社區(qū)的倫理失范。

教育虛擬社區(qū)本應(yīng)是一種和諧的、平等的、具有生成性、富有人情味的以教育和學(xué)習(xí)為目的的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，但是目前在教育虛擬社區(qū)中存在一定的倫理失范現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：一是經(jīng)濟(jì)性失范，部分成員為了謀求一己私利將教育虛擬社區(qū)作為商品宣傳和銷售運(yùn)作的平臺(tái)，他們?cè)诮逃摂M社區(qū)中為一些企業(yè)、商品做宣傳，更有甚者利用社區(qū)平臺(tái)搜集用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)和信息，用以商業(yè)利益。種種功利性行為使教育虛擬社區(qū)喪失了最初的服務(wù)教育和學(xué)習(xí)的宗旨。二是認(rèn)知失范，教育虛擬社區(qū)的平等性“放低了學(xué)習(xí)者的準(zhǔn)入門檻”，以至社區(qū)成員魚龍混雜，一些成員冒充學(xué)術(shù)界的權(quán)威人士，發(fā)布虛假知識(shí)，造成社區(qū)成員在學(xué)習(xí)和認(rèn)知上的困難，分不清孰真孰假，甚至造成認(rèn)知觀念上的誤差。三是道德失范，由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性，使得社區(qū)成員在社區(qū)中“肆意妄為”，在社區(qū)中發(fā)布一些不實(shí)的信息，散布造謠、侮辱誹謗他人，傳播黃賭毒信息，將教育虛擬社區(qū)作為發(fā)泄私憤的場(chǎng)所。2011年北京師范大學(xué)新聞網(wǎng)公布的一項(xiàng)有關(guān)“如何對(duì)待網(wǎng)絡(luò)論壇上出現(xiàn)的惡意、不健康信息”調(diào)查顯示，65%的學(xué)生選擇了消極方式——不予理睬，僅有29.2%學(xué)生采取了積極的方式——主動(dòng)舉報(bào)、跟帖批駁或建議版主刪除[6]。四是風(fēng)氣失范，后現(xiàn)代主義思想的影響下，人們對(duì)于專家、學(xué)者觀點(diǎn)的解構(gòu)和“歪曲”化理解的趨勢(shì)甚囂塵上，不少社區(qū)成員推行“實(shí)用經(jīng)驗(yàn)主義”的觀點(diǎn)。部分持相反意見的教育虛擬社區(qū)意見領(lǐng)袖，號(hào)召自己的“粉絲”在社區(qū)中相互之間展開“唇槍舌戰(zhàn)”。此外，教育虛擬社區(qū)還成了政府形象宣傳和娛樂宣傳的有力工具。

隨著教育虛擬社區(qū)在實(shí)踐領(lǐng)域的不斷深入和發(fā)展，教育虛擬社區(qū)倫理失范的類型越來越多，危害程度也越來越大，已經(jīng)嚴(yán)重制約虛擬社區(qū)的持續(xù)良性發(fā)展。因此教育虛擬社區(qū)倫理失范現(xiàn)象應(yīng)引起人們足夠的重視，在實(shí)踐基礎(chǔ)上構(gòu)建符合教育虛擬社區(qū)特性的倫理體系已經(jīng)刻不容緩。

(二)教育虛擬社區(qū)倫理失范的歸因分析

國(guó)內(nèi)學(xué)者謝娟主要從教育虛擬社區(qū)主體的行為和意識(shí)、社區(qū)制度和機(jī)制層面對(duì)教育虛擬社區(qū)倫理失范的原因進(jìn)行了分析，他認(rèn)為社區(qū)主體的道德能力受到不良影響、交往行為得不到有效的道德控制和教育虛擬社區(qū)信息管理和評(píng)價(jià)機(jī)制的不健全是造成教育虛擬社區(qū)倫理失范的主要原因[7]。國(guó)內(nèi)學(xué)者張小紅從網(wǎng)絡(luò)空間自身的特性、網(wǎng)絡(luò)空間存在和運(yùn)行的社會(huì)背景、人性心理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)倫理運(yùn)行方式四個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)倫理問題產(chǎn)生的根源進(jìn)行了分析[8]。德國(guó)技術(shù)哲學(xué)家E·卡西爾認(rèn)為技術(shù)文化的結(jié)構(gòu)可以劃分為三個(gè)層次：技術(shù)意識(shí)形態(tài)位于最深層、技術(shù)制度或體制位于中間層、技術(shù)器物位于最外層[9]。在吸收借鑒教育虛擬社區(qū)專家、網(wǎng)絡(luò)倫理專家、技術(shù)哲學(xué)家研究成果的基礎(chǔ)上，針對(duì)教育虛擬社區(qū)倫理失范現(xiàn)象的特點(diǎn)，并且結(jié)合在教育虛擬社區(qū)交往實(shí)踐活動(dòng)過程中的經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為，教育虛擬社區(qū)倫理失范的原因應(yīng)主要在三個(gè)層面進(jìn)行考量，從內(nèi)到外依次為：教育虛擬社區(qū)主體的行為意識(shí)層面的原因、教育虛擬社區(qū)倫理形成機(jī)制層面的原因、教育虛擬社區(qū)技術(shù)屬性層面的原因(如圖1所示)。

圖1 教育虛擬社區(qū)倫理失范歸因分析層級(jí)圖

1.教育虛擬社區(qū)主體的行為意識(shí)層面的原因

(1)教育虛擬社區(qū)構(gòu)成群體的利益訴求不同

人們之間的利益差別、矛盾和對(duì)立，經(jīng)常造成影響和破壞倫常秩序的紛爭(zhēng)，因而一定倫理關(guān)系的建立和培植，正是由這種社會(huì)秩序調(diào)節(jié)的必要性決定的[10]。教育虛擬社區(qū)中改變的僅僅是人們的利益和需求的表現(xiàn)形式，而沒有改變利益和需求本身，只有把握好這一特點(diǎn)，才能對(duì)教育虛擬社區(qū)中不同利益群體間的利益進(jìn)行合理分析。

導(dǎo)致教育虛擬社區(qū)倫理失范的根本原因乃是利益的訴求不同。天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。在教育虛擬社區(qū)中這種“利”可能是實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)利益，也可能是看不見、摸不到的由“粉絲”關(guān)注或與他人交流互動(dòng)中所體驗(yàn)到的心理滿足感。

談到利益，首先需要分析一下教育虛擬社區(qū)是如何形成的，其次需要分析一下教育虛擬社區(qū)中所包含的不同“利益群體”。教育虛擬社區(qū)作為一種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，其形成一般有兩種途徑：一種是由教師或者管理人員由于某種需要而創(chuàng)立的，隨后由對(duì)該社區(qū)感興趣的學(xué)習(xí)者參與其中而形成，這種類型常形成于高校研究群體中；二是由相同興趣的學(xué)習(xí)者自發(fā)形成的學(xué)習(xí)共同體，隨后社區(qū)內(nèi)自發(fā)形成相應(yīng)的社區(qū)管理員和教師，這種類型常見于社會(huì)中以盈利為目的的群體中。從教育虛擬社區(qū)的形成過程中可以看出，教育虛擬社區(qū)的參與人員可以劃分為以下三大“利益群體”：社區(qū)建設(shè)者、社區(qū)管理者、社區(qū)使用者(教師群體、學(xué)生群體)。

對(duì)于高校研究群體類型的教育虛擬社區(qū)，這種類型的社區(qū)往往是因教師課程或科研需要而建立，社區(qū)技術(shù)人員也多數(shù)來自高校的教師或?qū)W生，與之相應(yīng)的社區(qū)中的教師群體多為高校的課程老師，學(xué)生群體則由主修相應(yīng)課程的學(xué)生組成。這種類型的教育虛擬社區(qū)中建設(shè)者、管理者和使用者相互交叉在一起，往往一個(gè)主體擔(dān)任多重角色。他們具有共同的利益訴求——課題研究或教學(xué)的需要，而學(xué)生的利益訴求則是在課程中學(xué)到知識(shí)、修夠該課程的學(xué)分。

第二種以盈利為目的面向社會(huì)大眾的教育虛擬社區(qū)，其所涉及利益群體間的博弈更加突出。社區(qū)建設(shè)者希望在減少投入的情況下,社區(qū)的總體效益要好，要有更多的用戶；而用戶則希望社區(qū)有特色，功能齊全，知識(shí)量大，能夠滿足自身的需求；而社區(qū)管理者則希望在加大投資的前提下社區(qū)的管理和維護(hù)應(yīng)盡量模塊化、簡(jiǎn)單化。由于彼此之間的利益訴求不同，要想滿足自身的需求，必定會(huì)直接或間接損害他方利益，在整個(gè)社區(qū)的實(shí)踐、交往和運(yùn)行過程中難免會(huì)產(chǎn)生不和諧的因素，導(dǎo)致教育虛擬社區(qū)的倫理失范。因此如何求解三大利益群體的“納什均衡”是教育虛擬社區(qū)倫理需要研究和解決的問題。

此外，從教育虛擬社區(qū)使用者的心理需求來看(參照馬斯洛的心理需要層次理論)，教育虛擬社區(qū)主體的心理需求主要表現(xiàn)為三個(gè)層面：個(gè)人信息安全的需求、歸屬和愛的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。

首先，大數(shù)據(jù)時(shí)代教育虛擬社區(qū)用戶更為自身的信息安全擔(dān)憂。數(shù)據(jù)挖掘已成為一種重要的信息處理方式，由數(shù)據(jù)挖掘所引起的倫理問題已引起人們的廣泛關(guān)注。眾所周知，數(shù)據(jù)挖掘最好的應(yīng)用領(lǐng)域就是互聯(lián)網(wǎng)，部分機(jī)構(gòu)和人員通過各大商業(yè)網(wǎng)站利用數(shù)據(jù)挖掘來分析用戶的數(shù)據(jù)，并將分析結(jié)果賣給第三方的商業(yè)利益集團(tuán)。美國(guó)國(guó)家安全機(jī)構(gòu)就曾利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析美國(guó)的圖書館用戶，從中識(shí)別出誰可能對(duì)制造炸彈或恐怖襲擊感興趣[11]。在經(jīng)歷了多次用戶信息泄露事故之后，教育虛擬社區(qū)成員不禁要問我的信息安全誰負(fù)責(zé)？為什么使用社區(qū)前需要提交個(gè)人真實(shí)信息(例如：身份證號(hào)、家庭住址、就讀學(xué)校等)？教育虛擬社區(qū)有沒有資格來要求用戶填寫個(gè)人信息，即使是有資格要求客戶去填寫，那么應(yīng)當(dāng)填寫哪些內(nèi)容，不應(yīng)當(dāng)填寫哪些內(nèi)容？

相關(guān)專家評(píng)述，已發(fā)生的用戶信息泄漏露事故中，由硬件問題所導(dǎo)致的很少，絕大多數(shù)都是人為事故，而這其中由管理員所造成的占據(jù)了大多數(shù)。在教育虛擬社區(qū)中，社區(qū)管理者具有較高的權(quán)限，他們掌握著用戶的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)記錄，通過數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析向?qū)W習(xí)者推送知識(shí)服務(wù)，例如通過郵件或者短消息的形式向?qū)W習(xí)者推送與其學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的參考書籍、學(xué)習(xí)網(wǎng)站等。表面上看學(xué)習(xí)者享受的是信息推送服務(wù)、知識(shí)服務(wù)，但反過來試想一下，社區(qū)是如何知道我正在學(xué)習(xí)的內(nèi)容的？社區(qū)又是如何知道我現(xiàn)在正需要這一部分資料？

其次，是教育虛擬社區(qū)成員對(duì)于心理歸屬感的追求。荀子曰：“人之生，不能無群，群而無分則爭(zhēng)，爭(zhēng)則亂，亂則窮矣。故無分者，人之大害也；有分者，天下之本利也。”[12]“群”指的是不同的社會(huì)群體，“分”指的是群體內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)和秩序。從某種意義上講教育虛擬社區(qū)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，具有相同學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)者追求自身歸屬感和歸屬意識(shí)的產(chǎn)物。在教育虛擬社區(qū)中，學(xué)習(xí)者根據(jù)不同的關(guān)注點(diǎn)和興趣愛好形成相應(yīng)的“群”。然而部分社區(qū)成員和社區(qū)團(tuán)體在“享受”社區(qū)中的歸屬感的同時(shí)，卻不想遵守社區(qū)中的“分”。將社區(qū)作為彰顯自己個(gè)性的舞臺(tái)，傳播虛假信息、造謠侮辱誹謗他人，對(duì)他人的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)進(jìn)行無端的批評(píng)攻擊。這在一定程度上造成了教育虛擬社區(qū)的“亂”“窮”“害”。

最后，教育虛擬社區(qū)成員為了在社區(qū)中追求“個(gè)體的自由”而妨礙他人自由，為了追求自己的個(gè)性發(fā)展空間而占據(jù)了別人的發(fā)展空間。社區(qū)中還存在一定的學(xué)術(shù)霸權(quán)、學(xué)術(shù)排擠等現(xiàn)象。

這些在教育虛擬社區(qū)交往過程中出現(xiàn)的問題，都在某種程度上造成了教育虛擬社區(qū)的倫理失范。張景中院士在《教育信息化進(jìn)程中不同群體間利益博弈分析》一文中運(yùn)用經(jīng)典的“囚徒困境”博弈模型詳細(xì)分析了在教育信息化進(jìn)程中所關(guān)聯(lián)的利益群體及關(guān)系，最后提出了應(yīng)該用相關(guān)的規(guī)范來協(xié)調(diào)各利益方之間的沖突[13]。只有運(yùn)用合理的倫理原則和倫理規(guī)范對(duì)教育虛擬社區(qū)中的各利益方進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊?guī)范和協(xié)調(diào)，才能促進(jìn)教育虛擬社區(qū)的良性發(fā)展，才能使教育虛擬社區(qū)成為全球化、終身性的學(xué)習(xí)方式。

(2)教育虛擬社區(qū)主體缺乏自覺遵守社區(qū)倫理的信念和意識(shí)

盡管是在教育虛擬社區(qū)這一虛擬空間中，然而與現(xiàn)實(shí)世界中一樣，教育虛擬社區(qū)中任何行為都是行為主體綜合考慮自身行為的意義和行為可行性、外界行為規(guī)范的結(jié)果。

Ajzen認(rèn)為人的行為是由行為意向(Behavior Intention,BI，個(gè)體打算執(zhí)行某項(xiàng)行為的度量)所決定的，而行為意向是由個(gè)體采取該行為的行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制的加權(quán)函數(shù)(如圖2所示)。

圖2 計(jì)劃行為理論模型圖

行為態(tài)度(Attitude Toward the Behavior,AT)是個(gè)體對(duì)于執(zhí)行某項(xiàng)行為的正面影響和負(fù)面影響的度量，也就是對(duì)執(zhí)行某項(xiàng)行為所持有的態(tài)度。行為主體的行為態(tài)度受某一行為結(jié)果的信念(Beliefs,b)和評(píng)價(jià)(Evaluation,e)的影響，即。當(dāng)個(gè)體認(rèn)為某一行為會(huì)產(chǎn)生好的結(jié)果時(shí)，他就會(huì)持積極的態(tài)度；相反，則持消極的態(tài)度。

主觀規(guī)范(Subjective Norm,SN)是個(gè)體從事和不從事某項(xiàng)行為所感受到的社會(huì)壓力，它是由規(guī)范信念(Normative Beliefs,nb)和依從動(dòng)機(jī)(Motivation to Comply,mc)共同決定的，即。它反映的是處于群體中的個(gè)體，對(duì)于有整個(gè)群體所創(chuàng)造的規(guī)范的認(rèn)同感，和從主觀上是否愿意遵從這一規(guī)范。

感知行為控制(Perceived Behavioral Control,PBC)是個(gè)體對(duì)自身能否執(zhí)行某一行為的感知。當(dāng)個(gè)體認(rèn)為已掌握的知識(shí)和技能能夠完成某一行為時(shí)，并且外界環(huán)境允許時(shí)，其對(duì)該行為的感知行為控制就越強(qiáng)。它是有由控制信念(Control Beliefs,c)和感知加權(quán)(Perceived Power,p)共同決定的，即

按照計(jì)劃行為理論可以得出：BI=W1AT+W2SN+W3PBC，W1、W2、W3為權(quán)重系數(shù)(可以通過回歸計(jì)算獲得)，其大小取決于所要研究的行為意向的性質(zhì)。權(quán)重系數(shù)的大小可以反映出行為態(tài)度、主觀規(guī)范、感知行為控制對(duì)于某一行為意向的解釋程度，從而通過其可以預(yù)測(cè)或解釋某一行為[14]。按照計(jì)劃行為理論來分析，教育虛擬社區(qū)中某一行為的發(fā)生主要受到三個(gè)因素影響，社區(qū)主體對(duì)某一行為的價(jià)值判斷、社區(qū)中已有的行為規(guī)范和社區(qū)主體對(duì)能否成功執(zhí)行這一行為的控制力。

教育虛擬社區(qū)中某一行為的發(fā)生，首先是受到價(jià)值判斷的影響，在符合其對(duì)某一行為價(jià)值判斷的情況下，這一行為才有可能發(fā)生。例如教育虛擬社區(qū)中“意見領(lǐng)袖”為商品做廣告宣傳的行為，在不違反其世界觀、人生觀和價(jià)值觀的前提下，“意見領(lǐng)袖”可以從中獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益，因而在社區(qū)中就會(huì)發(fā)生這一行為。

其次，教育虛擬社區(qū)行為受到社區(qū)已有行為規(guī)范約束。教育虛擬社區(qū)倫理具有“虛實(shí)二重性”，即社區(qū)主體的行為同時(shí)受到來自現(xiàn)實(shí)世界和教育虛擬社區(qū)中倫理規(guī)范的雙重約束。如果其行為違反了現(xiàn)實(shí)生活中的倫理規(guī)范或者教育虛擬社區(qū)中的倫理規(guī)范時(shí)，那么該行為也不會(huì)發(fā)生。上文中教育虛擬社區(qū)中意見領(lǐng)袖做廣告宣傳的例子，盡管在某種程度上其行為是不違反世界觀、人生觀和價(jià)值觀的，但是其行為發(fā)生的場(chǎng)所是不對(duì)的，教育虛擬社區(qū)是教育、學(xué)習(xí)的公共場(chǎng)所，不應(yīng)作為廣告宣傳、謀求商業(yè)利益的場(chǎng)所。

最后，教育虛擬社區(qū)主體在判斷能否成功完成某一行為時(shí)，即使知道該行為有一定的價(jià)值，也符合外界的行為規(guī)范，但由于行為主體自身的能力不夠，那么其也不會(huì)去執(zhí)行該行為。同樣是以教育虛擬社區(qū)中的意見領(lǐng)袖為例，社區(qū)中一名普通學(xué)習(xí)者想要成為意見領(lǐng)袖，想要為更多的學(xué)習(xí)者服務(wù)，這符合價(jià)值判斷和行為規(guī)范的要求，但限于自身能力有限，所以其不會(huì)做出意見領(lǐng)袖應(yīng)有的行為。

以上分析的假定前提是：教育虛擬社區(qū)中具有健全的倫理規(guī)范體系；教育虛擬社區(qū)中的行為主體具有自覺遵守社區(qū)倫理規(guī)范的信念和意識(shí)。當(dāng)影響個(gè)人行為的三個(gè)因素中至少有一個(gè)不符合要求，就會(huì)導(dǎo)致教育虛擬社區(qū)中倫理失范現(xiàn)象的發(fā)生。然而當(dāng)前階段，教育虛擬社區(qū)主體缺乏相應(yīng)的信念和意識(shí)，尤其是在教育虛擬社區(qū)還未形成健全的倫理體系的前提下，這種自覺遵守規(guī)范的信念和意識(shí)顯得更為重要。

2.教育虛擬社區(qū)倫理形成機(jī)制層面的原因

(1)教育虛擬社區(qū)倫理的遲滯性

倫理規(guī)范的形成存在一定的遲滯性，規(guī)章制度的生成總是在問題出現(xiàn)以后才出現(xiàn)，有些“亡羊補(bǔ)牢”的意思。教育虛擬社區(qū)中同樣存在這樣的悖論：一方面教育虛擬社區(qū)倫理是規(guī)范教育虛擬社區(qū)技術(shù)發(fā)展和教育虛擬社區(qū)交往行為的原則與規(guī)范，對(duì)教育虛擬社區(qū)的發(fā)展具有指導(dǎo)性意義；另一方面教育虛擬社區(qū)倫理的發(fā)展又滯后于技術(shù)發(fā)展，使得教育虛擬社區(qū)倫理不具有前瞻性。

當(dāng)前，教育虛擬社區(qū)的倫理失范制約了教育虛擬社區(qū)的發(fā)展，因此亟需建立一種行之有效的教育虛擬社區(qū)倫理規(guī)范。但我們不應(yīng)忽略教育虛擬社區(qū)的特性和客觀規(guī)律，將現(xiàn)實(shí)生活中的倫理規(guī)范向教育虛擬社區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單的“移植”或生搬硬套，而應(yīng)是在教育虛擬社區(qū)理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，合乎客觀規(guī)律和人文需求地構(gòu)建。

(2)教育虛擬社區(qū)倫理形成基礎(chǔ)的特殊性

現(xiàn)實(shí)社會(huì)中倫理關(guān)系的形成總是以一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系為基礎(chǔ)的，與該歷史時(shí)期的生產(chǎn)方式、生活方式相適應(yīng)。不同歷史時(shí)期倫理關(guān)系的具體體現(xiàn)形式各不相同，原始社會(huì)體現(xiàn)為血緣倫理，奴隸制社會(huì)體現(xiàn)為等級(jí)倫理，封建社會(huì)體現(xiàn)為宗法倫理，資本主義社會(huì)體現(xiàn)為契約倫理，社會(huì)主義社會(huì)體現(xiàn)為平等倫理。然而在教育虛擬社區(qū)中倫理關(guān)系形成的基礎(chǔ)與現(xiàn)實(shí)生活中的倫理關(guān)系形成基礎(chǔ)相比具有較大的特殊性，這種特殊性表現(xiàn)在教育虛擬社區(qū)更加注重對(duì)人自由發(fā)展的關(guān)注、對(duì)人性的人文主義關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)自由發(fā)展、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的哲學(xué)思潮與世界觀。教育虛擬社區(qū)倫理關(guān)系正是在這種人文主義思想的影響下而形成的。在現(xiàn)實(shí)生活中人們囿于已存在的倫理規(guī)范和法律法規(guī)，在任何行為之前都會(huì)做出一定的心理價(jià)值判斷。然而在教育虛擬社區(qū)乃至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間中，由于缺乏系統(tǒng)性和行之有效的法律和倫理規(guī)范，使得不想遵守倫理規(guī)范的人可以鉆空子，甚至為所欲為。

從教育虛擬社區(qū)倫理形成機(jī)制上來看，教育虛擬社區(qū)倫理的形成是建立在一種互惠的基礎(chǔ)之上的，互惠成為彼此之間相互制衡和協(xié)作的基礎(chǔ)和原則。師生之間、生生之間在平等的基礎(chǔ)上彼此共享信息，在相互的討論和交流之中建立符合大家要求的倫理原則和倫理規(guī)范。當(dāng)社區(qū)主體中的各方在互惠原則基礎(chǔ)上雙方達(dá)成一定共識(shí)，并按照這種共識(shí)去踐行的時(shí)候，教育虛擬社區(qū)中不會(huì)出現(xiàn)倫理失范的現(xiàn)象。然而當(dāng)一方為了滿足自身的需求去將自己的利益擴(kuò)大化的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)倫理失范現(xiàn)象，例如部分教師將“人灌”的教學(xué)思想變相為“機(jī)灌”和“網(wǎng)絡(luò)灌輸”，就會(huì)使學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣；再如部分學(xué)生在社區(qū)中討論與學(xué)習(xí)主題無關(guān)的話題。

3.教育虛擬社區(qū)的技術(shù)屬性層面的原因

(1)教育虛擬社區(qū)技術(shù)的價(jià)值負(fù)載

任何技術(shù)的發(fā)明和產(chǎn)生都不是價(jià)值中立的，教育虛擬社區(qū)作為一種以實(shí)現(xiàn)教育和學(xué)習(xí)為目的的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，不可避免地包含人類的歷史背景、技術(shù)主體的價(jià)值取向，因而教育虛擬社區(qū)絕不是裝著文化中性的技術(shù)產(chǎn)物。教育虛擬社區(qū)設(shè)計(jì)、開發(fā)、使用人員的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及個(gè)人利益傾向必將體現(xiàn)在教育虛擬社區(qū)中。

(2)教育虛擬社區(qū)技術(shù)對(duì)于社區(qū)成員的異化

教育虛擬社區(qū)以服務(wù)社區(qū)主體的教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)為目的，但由于教育虛擬社區(qū)平等性、虛擬性、傳播的及時(shí)性等特點(diǎn)卻使得社區(qū)成員能夠利用其削減權(quán)威、散布虛假個(gè)人言論，這在某種程度上造成了教育虛擬社區(qū)倫理的認(rèn)知失范、道德失范和風(fēng)氣失范。

教育虛擬社區(qū)在一定程度上影響著社區(qū)主體的認(rèn)知方式、思考問題方式、處理事情方式和情感表達(dá)方式，部分社區(qū)成員存在為技術(shù)所累、被社區(qū)技術(shù)控制的現(xiàn)象，為了使用教育虛擬社區(qū)而使用教育虛擬社區(qū)。例如部分社區(qū)成員滿足于由“粉絲”追捧所帶來的心理滿足感，為了守住已有“學(xué)術(shù)意見領(lǐng)袖”的位置，把經(jīng)過東拼西湊后的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)作為自己的原創(chuàng)發(fā)布在社區(qū)之中；有些社區(qū)成員把教育虛擬社區(qū)作為結(jié)交“志同道合”朋友的場(chǎng)所，一進(jìn)入社區(qū)就進(jìn)入聊天室，忙于回復(fù)別人的帖子，這偏離了教育虛擬社區(qū)最初的目的。

總體來看，教育虛擬社區(qū)主體的利益訴求不同，社區(qū)主體缺乏一定的遵守社區(qū)倫理規(guī)范的信念和意識(shí)，是教育虛擬社區(qū)倫理失范在社區(qū)主體的行為意識(shí)層面的原因；教育虛擬社區(qū)倫理形成的遲滯性、形成基礎(chǔ)的特殊性是教育虛擬社區(qū)倫理失范在倫理形成機(jī)制層面的原因；教育虛擬社區(qū)技術(shù)的價(jià)值負(fù)載性、社區(qū)技術(shù)對(duì)于社區(qū)主體的異化是教育虛擬社區(qū)倫理失范技術(shù)層面的原因。

三、教育虛擬社區(qū)倫理失范的應(yīng)對(duì)策略

目前教育虛擬社區(qū)中還未形成系統(tǒng)的倫理原則和倫理規(guī)范，其部分原因在于人們?cè)噲D將現(xiàn)實(shí)生活中已有的倫理原則和倫理規(guī)范移植到虛擬空間中去，盡管網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)生活有著千絲萬縷的聯(lián)系，但網(wǎng)絡(luò)社會(huì)不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，其無中心、無權(quán)威和開放性使得類似現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的道德、權(quán)力結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)空間中無法建構(gòu)起來[15]。所以在教育虛擬社區(qū)中，倫理原則的構(gòu)建還需要人們的自覺性和良好的引導(dǎo)。要想在教育虛擬社區(qū)中構(gòu)建行之有效的倫理規(guī)約，必須要打破現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的倫理框架，重新構(gòu)建不同于現(xiàn)代倫理并且符合教育虛擬社區(qū)特性的倫理。

根據(jù)以上教育虛擬社區(qū)倫理失范的原因，并且結(jié)合在教育虛擬社區(qū)中理論探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為，對(duì)于如何解決教育虛擬社區(qū)倫理失范并且構(gòu)建規(guī)范的教育虛擬社區(qū)倫理體系，應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面入手：

1.加強(qiáng)教育虛擬社區(qū)倫理的教育

從計(jì)劃行為理論中可以看出，要想從根本上驅(qū)除教育虛擬社區(qū)中倫理失范現(xiàn)象，最根本地應(yīng)從行為主體的價(jià)值判斷和信念規(guī)范入手。良好的價(jià)值判斷和信念規(guī)范是行為主體正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的外顯方式，因而良好的教育社區(qū)倫理教育是解決教育虛擬社區(qū)倫理失范的根本途徑。

首先，教育虛擬社區(qū)倫理教育需要家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同努力，共同構(gòu)筑每一個(gè)社區(qū)主體倫理規(guī)范的堅(jiān)固長(zhǎng)城。父母是孩子最好的老師，家長(zhǎng)應(yīng)該幫助孩子樹立正確的價(jià)值觀、榮辱觀和正義觀；學(xué)校是人生教育的主要場(chǎng)所，教師應(yīng)該幫助學(xué)生形成正確的認(rèn)知方式、情感表達(dá)方式和良好的人際交往能力；社會(huì)是人與人交往的主要場(chǎng)所，全社會(huì)應(yīng)該弘揚(yáng)正確的倫理道德觀念。

其次，將教育虛擬社區(qū)倫理教育作為網(wǎng)絡(luò)倫理的一部分納入到課程體系當(dāng)中。學(xué)校是學(xué)生接受系統(tǒng)性網(wǎng)絡(luò)倫理教育的重要場(chǎng)所。2011年關(guān)于美國(guó)義務(wù)教育階段網(wǎng)絡(luò)倫理、網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)安全課程現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告顯示，有55%的教師非常贊同將網(wǎng)絡(luò)倫理、網(wǎng)絡(luò)安全作為課程的部分內(nèi)容在學(xué)校中教授。同時(shí)還有超過82%的管理人員和85%的IT專家也認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)倫理和網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)該作為課程的內(nèi)容在學(xué)校中教授[16]。事實(shí)上，將網(wǎng)絡(luò)倫理作為一門獨(dú)立的課程進(jìn)行教授在美國(guó)早已有之，美國(guó)伊利諾伊大學(xué)厄巴納分校已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)倫理作為一門獨(dú)立的課程開設(shè)。該課程中教師向?qū)W生傳授一些網(wǎng)絡(luò)禮儀和網(wǎng)絡(luò)倫理判斷的原則。盡管如此，在調(diào)查中顯示許多學(xué)生在使用信息技術(shù)和通用技術(shù)的時(shí)候還是不能準(zhǔn)確地做出判斷哪些是符合倫理的，哪些不是符合倫理的[17]。其原因在于即使是意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)倫理和網(wǎng)絡(luò)安全教育像閱讀、寫作和數(shù)學(xué)一樣重要，應(yīng)該將其作為基礎(chǔ)教育的一部分，但是目前還未在學(xué)校中形成一種系統(tǒng)、全面的網(wǎng)絡(luò)倫理教育方法。

最后，在教育虛擬社區(qū)倫理教育要因材施教，避免千篇一律。在教育虛擬社區(qū)倫理教育中要考慮到學(xué)習(xí)者的年齡、民族、地域、宗教信仰以及學(xué)習(xí)認(rèn)知方式等方面的差異。在具體教育虛擬社區(qū)倫理教育的過程中老師應(yīng)多采取情景教學(xué)法和案例法。而不是要求學(xué)生死記硬背在社區(qū)中哪些行為是不可以做的，哪些行為是違反倫理原則的。教師要多征求學(xué)生在教育虛擬社區(qū)中存在哪些倫理困境，與學(xué)生共同商議建立可接受的應(yīng)對(duì)策略。正如著名倫理學(xué)家麥金太爾在倫理學(xué)研究中所提倡的那樣，應(yīng)該把倫理原則和倫理規(guī)范放在具體的歷史情境中研究，因?yàn)橐欢ㄉ鐣?huì)中所出現(xiàn)的倫理原則，只有放在特定的歷史情境中才能被理解。他主張任何一種道德倫理的哲學(xué)都應(yīng)以某種社會(huì)學(xué)為前提的，反對(duì)學(xué)院派式的在臆想空間中研究倫理問題，主張應(yīng)在真實(shí)的社會(huì)情境中建立倫理原則[18]，教育虛擬社區(qū)中正確的倫理原則的形成也應(yīng)在真實(shí)的情境中慢慢建立起來。教師可以在教育虛擬社區(qū)中為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)倫理的二難情景，讓學(xué)習(xí)者處于真實(shí)的問題情境中，以培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)倫理問題、探究倫理問題、解決倫理問題的能力，在這一過程中提高學(xué)生的倫理道德修養(yǎng)。

最終，通過教育虛擬社區(qū)倫理教育使社區(qū)成員對(duì)于教育虛擬社區(qū)倫理達(dá)到“謹(jǐn)乎其外,以養(yǎng)乎其內(nèi)”“循乎其末,以漸其本”，將外在的教育虛擬社區(qū)倫理原則和倫理規(guī)范內(nèi)化為社區(qū)成員自身的一種文化修養(yǎng)。通過教育虛擬社區(qū)倫理教育使學(xué)習(xí)者在社區(qū)學(xué)習(xí)過程中真正體會(huì)到本我、自我和超我的和諧統(tǒng)一，滿足自我生存、心理發(fā)展需求。

2.重視教育虛擬社區(qū)意見領(lǐng)袖的作用

意見領(lǐng)袖對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播、演化、形成具有至關(guān)重要的影響力，虛擬社區(qū)中的意見領(lǐng)袖對(duì)整個(gè)社區(qū)屬性特征值有很大影響，是構(gòu)成社區(qū)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息通路的重要人物[19]。借鑒此經(jīng)驗(yàn)可以在教育虛擬社區(qū)中重點(diǎn)培養(yǎng)“意見領(lǐng)袖”的倫理原則和倫理規(guī)范，使其意識(shí)到如何在教育虛擬社區(qū)中進(jìn)行合理、有效的交往。這樣通過其在社區(qū)中的影響力，向教育虛擬社區(qū)中的其他成員傳遞正能量，從而在社區(qū)交往中起到傳播、協(xié)調(diào)干預(yù)和支配引導(dǎo)的作用。

3.從教育虛擬社區(qū)的倫理形成機(jī)制角度進(jìn)行考慮

教育虛擬社區(qū)的特點(diǎn)使得教育虛擬社區(qū)倫理體系的構(gòu)建不能照搬照抄現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的已有經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)是結(jié)合教育虛擬社區(qū)在實(shí)踐交往和運(yùn)行過程中的特點(diǎn)來建設(shè)。教育虛擬社區(qū)倫理的形成具有一定的遲滯性，但教育虛擬社區(qū)倫理對(duì)于社區(qū)的發(fā)展也并非不具有指導(dǎo)性，在一定時(shí)期內(nèi)，如果社區(qū)建設(shè)者和管理者，能結(jié)合教育虛擬社區(qū)的發(fā)展特點(diǎn)和社區(qū)成員的行為意向，及時(shí)制定具有前瞻性的社區(qū)規(guī)章制度，就能在約束和規(guī)范社區(qū)主體的行為方面起到積極作者用，進(jìn)而有利于社區(qū)倫理的良性建設(shè)。

教育虛擬社區(qū)的管理人員要增加信息的透明度，告知社區(qū)成員，管理員所擁有的權(quán)限和義務(wù)，社區(qū)將會(huì)如何處理社區(qū)成員的個(gè)人隱私和個(gè)人信息。同時(shí)社區(qū)管理人員還應(yīng)告知社區(qū)成員在社區(qū)中所享有的權(quán)利和義務(wù)，使社區(qū)成員形成權(quán)利和義務(wù)的對(duì)等觀念，使其在觀念上形成一種要遵守社區(qū)倫理的良好習(xí)慣。最后，社區(qū)內(nèi)應(yīng)建立合理的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制來協(xié)調(diào)各方的利益沖突，使各方朝著優(yōu)化社區(qū)整體效益的方向努力。

4.加強(qiáng)教育虛擬社區(qū)技術(shù)的合理應(yīng)用

引導(dǎo)教育虛擬社區(qū)建設(shè)者、管理者和使用者形成良好的技術(shù)哲學(xué)觀。特別是要加強(qiáng)教育虛擬社區(qū)建設(shè)者和管理者在網(wǎng)絡(luò)倫理和網(wǎng)絡(luò)安全方面的修養(yǎng)，使其利用社區(qū)中的技術(shù)更好地為社區(qū)成員服務(wù)，而不是把教育虛擬社區(qū)作為謀求一己私利的手段和工具。加強(qiáng)社區(qū)主體的網(wǎng)絡(luò)倫理方面的修養(yǎng)，使其能夠理性、辯證的對(duì)待教育虛擬社區(qū)，而不是為教育虛擬社區(qū)所累，為了使用教育虛擬社區(qū)而使用教育虛擬社區(qū)。

具體措施方面，在教育虛擬社區(qū)中可實(shí)行“前虛后實(shí)”的運(yùn)行機(jī)制，無論是社區(qū)管理人員、技術(shù)人員，還是普通用戶(教師、學(xué)生)，在進(jìn)入社區(qū)之前，都應(yīng)在社區(qū)后臺(tái)進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，在前臺(tái)可以使用虛擬的名字。通過這種方式可以從觀念意識(shí)上規(guī)范社區(qū)人員的行為，強(qiáng)化教育虛擬社區(qū)中權(quán)利和義務(wù)的對(duì)等觀念。對(duì)于社區(qū)的管理人員和技術(shù)人員，他們?cè)谏鐓^(qū)中擁有較高的權(quán)利，同時(shí)他們也應(yīng)承擔(dān)較多的責(zé)任。對(duì)于社區(qū)中的普通用戶，雖然其可以在社區(qū)中自由選擇相關(guān)學(xué)習(xí)主題進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)，但教育虛擬社區(qū)并不是“天馬行空”的“泄憤”場(chǎng)所。通過這種方式，追究教育虛擬社區(qū)中不符合倫理規(guī)范行為者的責(zé)任，從而約束社區(qū)的所有參與人員以合乎倫理原則和倫理規(guī)范的方式進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)。

此外在技術(shù)上要建立合理的監(jiān)控機(jī)制，可以通過關(guān)鍵字搜索等數(shù)據(jù)檢索方式，對(duì)社區(qū)成員在學(xué)習(xí)和社區(qū)交往過程中的行為進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)于社區(qū)中出現(xiàn)的倫理失范行為給予及時(shí)的制止(對(duì)行為主體發(fā)出通知或警告)。有時(shí)并非用戶故意違反社區(qū)中的倫理規(guī)范，而是他們根本就沒有意識(shí)到自己的行為已經(jīng)違反了社區(qū)倫理。通過這種監(jiān)控和反饋的環(huán)節(jié)可以給社區(qū)用戶以正確倫理觀念的引導(dǎo)，從而促使其在社區(qū)使用過程中建立良好的社區(qū)倫理意識(shí)。

總體來看，要實(shí)現(xiàn)教育虛擬社區(qū)倫理的“軟著陸”(建立教育虛擬社區(qū)的和社會(huì)倫理價(jià)值體系之間的緩沖機(jī)制)，主要通過兩方面的努力，一是社區(qū)建立者、管理者、使用者要對(duì)社區(qū)中所涉及的倫理問題進(jìn)行廣泛而深入的討論，對(duì)教育虛擬社區(qū)中所應(yīng)遵守的倫理原則和倫理規(guī)范達(dá)成一定共識(shí)。二是教育虛擬社區(qū)的建立者和管理者要在正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的引導(dǎo)下建立符合倫理原則和倫理規(guī)范的教育虛擬社區(qū)；要盡可能客觀、公正、負(fù)責(zé)的向社區(qū)其他成員解釋其潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并運(yùn)用相應(yīng)社區(qū)運(yùn)行機(jī)制和倫理規(guī)約來制約其不合理的行為。

四、結(jié)語

從科技發(fā)展史和科學(xué)技術(shù)的本質(zhì)來看，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展離不開道德價(jià)值的導(dǎo)向，因此應(yīng)正確認(rèn)識(shí)科學(xué)技術(shù)與倫理道德的辯證關(guān)系。教育虛擬社區(qū)是特定群體的利益、內(nèi)在情感和價(jià)值的外化產(chǎn)物，其要受到主體的目的、情感和意志的支配。教育虛擬社區(qū)自身作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一種表現(xiàn)形式，是符合科學(xué)技術(shù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和邏輯的。但是若缺少了倫理原則和倫理規(guī)范的束縛，那么教育虛擬社區(qū)同其他任何技術(shù)一樣就會(huì)成為為某些人專門服務(wù)和謀求私利的工具。與此同時(shí)還應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到教育虛擬社區(qū)倫理與現(xiàn)實(shí)生活中的倫理、網(wǎng)絡(luò)倫理的區(qū)別和聯(lián)系。只有這樣才能使得教育虛擬社區(qū)中的倫理體系不至于過于僵化，不因不合理的倫理規(guī)約的存在而阻礙教育虛擬社區(qū)的發(fā)展。未來教育虛擬社區(qū)中社區(qū)發(fā)展同倫理規(guī)范間的博弈會(huì)一直存在，這是無法回避的問題，但也正是在這種不斷的博弈中，教育虛擬社區(qū)的才會(huì)得到良性發(fā)展。

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張洪孟：在讀碩士，研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用()。

胡凡剛：副院長(zhǎng)，教授，博士后，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)榻逃摂M社區(qū)、教育技術(shù)、影視文化傳播(hufangang5@163.com)。

謝坤：在讀碩士，研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用(289328050@qq.com)。

2013年12月24日

責(zé)任編輯：馬小強(qiáng)

The Causes of Ethical Anomie and Countermeasures in the Educational Virtual Community

Zhang Hongmeng, Hu Fangang, Xie Kun
(College of IT and Communication,Qufu Normal University,Rizhao Shandong 273165)

With the continuous deepening and development of the Educational Virtual Community(EVC) in practice, the problem of ethical anomie in the EVC gradually emerged. It is mainly marked by economic anomie, cognitive, moral and customary anomie. This paper mainly talks about the ethical anomie in the EVC in three aspects—— behavior intention of the member, ethics formation mechanism and the technical attributes. The conclusion is that lacking of awareness and faith to obey the code of ethics and the different interest are the reasons in behavior intention for the ethical anomie in the EVC, the hysteresis of the EVC ethic and its special basics are the reasons in its formation mechanism for the ethical anomie in the EVC, the technology overloaded and technology alienation are the reasons in technological attributes for the ethical anomie in the EVC. This paper also put forward countermeasures in the three levels.

Educational Virtual Community; Hics; Ethical Anomie; Ountermeasures

G434

A

1006—9860(2014)04—0063—08