李敬哲
【摘要】近年來,青海省會展經(jīng)濟表現(xiàn)不俗,從第一屆“青洽會”的成功舉辦,拉開了青海省會展經(jīng)濟發(fā)展的序幕,到目前,青海省每年舉辦的展會、博覽會、節(jié)慶等初步估計超過五六十種。但是在青海省會展業(yè)快速發(fā)展的同時,也暴露出很多問題,比如會展經(jīng)濟還比較薄弱,對會展經(jīng)濟能發(fā)揮的經(jīng)濟效益不能充分認識,舉辦會展規(guī)模小、數(shù)量少,展會缺乏明確定位,組織管理模式落后,缺乏品牌意識,沒有特色展會等。
關鍵詞:青海 會展活動 經(jīng)濟發(fā)展
會展活動是具有高質(zhì)量、高成本、高收益的市場活動。會展業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的“晴雨表”和城市發(fā)展的“助推器”已越來越受到各界人士的關注和重視。
全球化經(jīng)濟催生會展業(yè)繁榮,宏觀經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,使中國眾多行業(yè)的展會具有了強烈的吸引力。全球化影響到中小企業(yè)不斷創(chuàng)新信息溝通的渠道,主動借用展會的力量。漢森通過對國際會展中買家與賣家及雙方營銷關系的研究,提出企業(yè)通過會展這一平臺,可以減少市場的不確定性,解決原理市場的問題,進而促進交易雙方達成協(xié)議??梢哉f,展會特別是國際性展會,在建立和發(fā)展買方與賣方關系方面,發(fā)揮著舉足輕重的作用
自20世紀90年代中期以來,我國會展業(yè)每年以20%的速度增長,在國民經(jīng)濟中所起的作用逐漸顯現(xiàn)。不少城市把會展業(yè)作為城市發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),提出了打造國際、國內(nèi)或某一地區(qū)會展中心城市的口號。青海省積極開展會展活動能增強青海省的城市整體吸引力,使其獲得更大的經(jīng)濟利益。
一、青海會展業(yè)發(fā)展存在的問題
首先,青海位于青藏高原,地處偏遠,自然條件差。身居內(nèi)陸,不沿海,不沿邊,遠離內(nèi)地、海外,原材料供應與產(chǎn)品銷售兩頭在外,企業(yè)成本高,舉辦會展缺乏市場競爭力。
第二,本省會展經(jīng)濟意識比較薄弱,對會展經(jīng)濟能發(fā)揮的經(jīng)濟效益不能充分認識,這不僅阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展,而且也影響了本省會展經(jīng)濟的發(fā)展。第三,舉辦會展規(guī)模小,數(shù)量少,展館甚至整個城市的設施落后。第四,青海省大部分會展缺乏品牌意識,沒有特色會展。最后,會展管理服務水平較低,缺乏優(yōu)質(zhì)、高效的展前、展中、展后服務。
二、發(fā)展會展業(yè)對青海經(jīng)濟的意義
由于城市經(jīng)濟的長足發(fā)展,形成了對會展和會展產(chǎn)業(yè)的極大需求,從而推動了城市會展業(yè)的發(fā)展,對會展的外部效用,又進一步推動和促進了城市經(jīng)濟的發(fā)展。
三、會展經(jīng)濟能夠促進城市的發(fā)展
一個城市的發(fā)展規(guī)模和水平會有力地促進會展業(yè)的發(fā)展,反之,會展業(yè)的發(fā)展也會明顯地帶動城市的發(fā)展。事實上,只有當城市發(fā)展到一定程度,會展的產(chǎn)生才具備前提條件,而會展業(yè)的產(chǎn)生和壯大將促使城市在原有基礎上獲得進一步提升,這種發(fā)展序列首尾相接,形成一個環(huán)狀向上的螺旋鏈,使會展業(yè)和城市不斷發(fā)展,在這種不斷上升的過程中,會展業(yè)和城市的層次也在不斷的提升,無論是會展業(yè)還是城市的硬件、軟件設施,以及區(qū)域影響力都會得到持續(xù)的增強。
為了辦好“環(huán)青海湖國際公路自行車拉力賽”(以下簡稱“環(huán)湖賽”),從2001年起青海省對“環(huán)湖賽”公路維修和建設的資金投入非常大,在2004年“環(huán)湖賽”的整個1291.8公里路段中,就有1200公里是新建和改建的。青海省的公路建設得到了進一步的發(fā)展。應該說,賽事帶動了青海省交通的飛速發(fā)展,西寧各州基本達到二級公路,州到縣達到三級公路,縣縣通油路,鄉(xiāng)鄉(xiāng)通公路。
隨著會展業(yè)的逐步發(fā)展,青海省經(jīng)濟的迅速發(fā)展是顯而易見的。房地產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展、餐飲娛樂及旅游業(yè)的發(fā)展,都在身邊起著變化,高速公路從無到有,同時,作為亞洲頂級賽事,“環(huán)青海湖國際公路自行車賽”使西寧等地的餐飲、星級賓館等服務設施逐步完善,為本省的旅游業(yè)做出了貢獻。
四、發(fā)展青海會展業(yè)的對策和建議
1、突出特色樹立品牌
會展營銷盡管是從屬于營銷學而構(gòu)建起來的新領域,然而受會展業(yè)自身特點制約,目前已經(jīng)形成了某些自身獨有的理念。筆者認為,未來會展業(yè)將有賴于三個營銷理念,既:會展關系營銷,會展品牌營銷和會展網(wǎng)絡營銷。
與一般展會相比較,品牌展會具備以下幾大特征:一是在一定區(qū)域內(nèi)具有較高的知名度和較大的影響力,能得到業(yè)界的肯定和認可。二是具有明顯的成效,能吸引許多參展商、專業(yè)觀眾的參與,從某種角度上講,他能代表該行業(yè)的發(fā)展方向,擁有較強的聲譽和可信度。三是具有規(guī)范的服務和完善的功能,同時,可以針對性地安排一些配套活動。
以青海的第一屆“清真食品及用品展覽會”來說,展會站在國際化的高度,為來自國內(nèi)外的商家提供了最具特色和民族氣息的展位、食品和服務。
為在全國名目眾多的會展中突出青海會展業(yè)的特色,樹立青海會展業(yè)品牌,還應對青海省內(nèi)現(xiàn)有的展會進行分類和整合,可以利用當?shù)氐奶厣吧止Y源及特色旅游資源再開發(fā)出更多、更好、更有特色的會展。對于已經(jīng)做大的,有較高知名度的展會,需要引進國際資源,促使其進一步國際化、專業(yè)化、品牌化,向更高的品牌展會發(fā)展。
2、充分發(fā)揮政府職能
首先要通過逐步建立和完善對外貿(mào)易服務支持體系,創(chuàng)造良好的會展經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。在進出口貨物通關、商檢、銀行結(jié)售匯、出口退稅等方面提高服務水平,改善貿(mào)易環(huán)境,加強對企業(yè)的指導、服務、協(xié)調(diào)和管理。其次,堅持“引進來”和“走出去”同時并舉、相互促進。
3、深入廣泛宣傳
廣告宣傳在辦好展覽會上占有很大的成分。一個展覽會最終能否成功,往往取決于展覽會的廣告與宣傳。廣告宣傳不到位,即使是在一個好的行業(yè)具有一定知名度的展覽會,也很難稱得上是一個成功的展覽會。
4、努力提升服務質(zhì)量
在辦展力量不足以及當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平不足的情況下,忽視了展會的服務功能,優(yōu)質(zhì)服務是為會展圓滿的劃上句號的關鍵所在,應該引以高度重視,投入大量的精力。通過后繼服務,可以加以彌補,使參展單位獲得滿意,從而提升會展形象。
5、努力培養(yǎng)會展人才
會展營銷有必要在講究營銷理念的基礎上,把握會展業(yè)發(fā)展的機遇,做好應對挑戰(zhàn)的準備,以求達到最優(yōu)效果,這就需要會展教育跟上業(yè)界步伐,不斷吸取相關研究成果,為會展業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
對會展營銷專業(yè)人才的培養(yǎng),要從基本素質(zhì)著手。對此,筆者認為,會展人才除了具備會展相關知識外,還要有策劃創(chuàng)新能力,助理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,以及明確自覺的服務意識。從會展效果觀察,某一展成功與否,衡量標準就在于服務對象是否獲得了滿意的體驗
6、充分利用本地旅游等資源,促進發(fā)展
從目前展覽行業(yè)來看,主要會展資源掌控在國家機關和行業(yè)協(xié)會等相關組織機構(gòu);其中,國家機關掌控的會展資源約占80%,多數(shù)是優(yōu)質(zhì)資源,這些資源在國家和國際社會及行業(yè)上具有一定影響力、號召力,在政府相關部門的支持下,這些資源形成了品牌展會,在產(chǎn)業(yè)中形成凝聚力,會展中心因此也相應名聲在外,成為產(chǎn)業(yè)會展追捧的熱點。除國家機關掌控的資源以外,17%在行業(yè)或者協(xié)會組織中,這部分資源規(guī)模小,行業(yè)輻射面窄,社會影響力低,即便如此這部分資源也成為一些資源少、建筑規(guī)模小的會展中心爭取的對象;剩余的3%的會展資源主要是各會展中心白行組織招展的展會,這類展會帶有非常明顯的地區(qū)性和區(qū)域性,展會規(guī)模小,缺乏市場影響力,經(jīng)濟效益也就不甚明顯。
總結(jié):
為了使會展業(yè)為西部大開發(fā)活動架起橋梁,為青海經(jīng)濟發(fā)展插上騰飛的翅膀,就必須立足地區(qū)經(jīng)濟,結(jié)合省情嚴格選題,樹立品牌,進行大力宣傳,以優(yōu)質(zhì)的服務取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益,使青海會展經(jīng)濟朝更快更好的方向發(fā)展。