中職院校經(jīng)濟管理類專業(yè)學生情商培養(yǎng)實踐研究

曹艷紅

摘 要：在經(jīng)濟管理專業(yè)范疇內(nèi)，全面提高中職學生思想、知識、能力等方面專業(yè)綜合素質，對人才培養(yǎng)有著重要的作用。面對日益發(fā)展的社會經(jīng)濟形勢，經(jīng)濟管理類學生的情感智商教育已經(jīng)受到全社會的廣泛關注。本文提出，為培養(yǎng)中職學生過硬的心理素質，在教學中有意識地進行情商培養(yǎng)和訓練，具有積極的現(xiàn)實意義。

關鍵詞：中職學生 經(jīng)濟管理教學 情商培養(yǎng)

一、中職院校經(jīng)濟管理類學生情商狀況數(shù)據(jù)調查

2014年3—6月間，筆者對所在院校經(jīng)濟管理相關專業(yè)學生進行隨機調查。調查方式為問卷模式，調查共發(fā)放問卷600份，回收572份。經(jīng)過最終篩查，有效問卷為556份，有效率為97.2%，有效問卷中，男女比例約為3：2。調查問卷涉及的方面有自我認知、自我管理、自我激勵、認知他人、人際關系處理5個方面。

統(tǒng)計結果顯示，在情商指標的性格認知和欣賞能力方面，被調查者表現(xiàn)較好，其他方面表現(xiàn)一般。其中，在性別方面的表現(xiàn)，各指標大體趨勢一致，整體上男生稍好于女生；從年級分布上看，隨著年級的升高，情商整體表現(xiàn)有上升趨勢；單向對比獨生子女與非獨生子女，結果顯示，非獨生子女的情商整體水平要好于獨生子女，集中表現(xiàn)在情緒管理、克制包容、溝通交流、團隊合作、關心他人、共同生活、履行責任等方面，表現(xiàn)出明顯的差異性。

在情商水平與學生是否為優(yōu)秀學生的關聯(lián)中，優(yōu)秀學生的情商整體水平明顯高于非優(yōu)秀學生。這說明在智力因素相同的情況下，情商是關系學生是否優(yōu)秀的重要標準之一。

二、中職院校經(jīng)濟管理類學生情商現(xiàn)狀分析

1.存在的問題

調查分析結果顯示，中職院校經(jīng)濟管理類學生情商方面存在的主要問題集中在人際關系處理、認知他人、自我激勵、自我管理等方面。

首先，人際關系處理方面，有效溝通與交流存在障礙。比如語言表達能力較弱、思維較為混亂、語言表達方式不妥等，為人處世上不太懂人情世故，心理較為封閉，團隊意識薄弱。

其次，自我意識較強，對自我之外的事情表現(xiàn)較為冷淡，關心不夠。比如對家人、朋友、同學等關系不足，對老師、學校、國家大事、國家形式等表現(xiàn)為無興趣，對自我之外人和事物的判斷能力不足。

再次，自我激勵能力不足。隨著對社會認識的加深以及獨立生活時間的增加，面對困難表現(xiàn)出來的抗挫折能力較差，自我激勵不足，容易悲觀。

最后，自我管理能力方面的問題主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，自我情緒控制能力較差，在日常生活中很容易被一些小事情弄得情緒起伏很大，不夠冷靜，很易沖動；另一方面，普遍表現(xiàn)為適應能力較弱，學習上不太適應中職院校的學習模式和方法，生活上不太適應獨立的寢室生活，課余時間不能合理利用，時間浪費現(xiàn)象嚴重。

2.原因分析

首先，從家庭方面考慮，獨生子女家庭較多，家庭包括父母、爺爺奶奶、姥爺姥姥等，對子女過分溺愛，呵護過多，使他們的獨立性不足。家庭往往會寄一定希望與子女，期望過高則會導致子女自我保護與競爭意識過強，不懂分享。父母感情、家庭和睦情況也是影響子女情商的重要因素之一，父母、家庭之間的情感關系對子女產(chǎn)生潛移默化的影響。父母工作因素的影響表現(xiàn)在對子女的陪伴方面，同時家庭教育的方式對子女情商的影響很大。

其次，從學校方面考慮，部分學校的培養(yǎng)目標過于急功近利，理論與實踐的配比失調。通常中職院校很少開設專業(yè)系統(tǒng)的情商教育課程，不太注重對學生職業(yè)技能之外的能力的培養(yǎng)。另外，中職院校的情商教育不具有長期性，主要集中在入學階段，隨著專業(yè)課程的增加，情商教育被逐漸拋棄。

最后，從社會方面具體來說，影響因素主要有地域文化、生活方式與思維觀念、家庭地區(qū)以及學校地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展狀況、畢業(yè)后的就業(yè)壓力及形式、網(wǎng)絡發(fā)展與普及等。

三、中職院校經(jīng)濟管理專業(yè)學生情商培養(yǎng)措施

由于本文的研究重點在學校方面，因此，雖然家庭和社會因素同樣為影響經(jīng)管類中職生情商的重要因素，但在本文中只進行簡單描述，重點依然放在學校方面。

1.家庭和社會方面

首先，家庭方面，為配合學校做好情商教育，家長要與子女多交流溝通，與老師多交流溝通，家長要建造一個良好、溫馨、和諧的家庭氛圍，在進行家庭的重要決策時，讓子女參與進來，聽取合理意見，讓子女真正成為家庭的一分子。

其次，社會方面，政府相關部門要參與制定相關政策法規(guī)，保障情商教育能夠在中職院校經(jīng)濟管理類學生的教學中順利實施，借助媒體力量進行情商教育宣傳，增加社會感染力，加強網(wǎng)絡監(jiān)管，運用法律的強制手段規(guī)范網(wǎng)絡秩序，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。

2.學校方面

（1）轉變教學觀念，情商與專業(yè)知識共同發(fā)展。重視情商教育，明確情商因素在中職院校經(jīng)濟管理類學生職業(yè)中的重要性，在課程安排、情商教學體系、評價體系與標準方面全面轉變，改變傳統(tǒng)知識型單一的評價體系，引入情商評價體系。在期末考評、平時考評、獎學金考評等方面，將知識考評與情商考評結合起來，獲得最為全面的評價結果。

（2）加強師資隊伍建設，發(fā)揮教師的引導作用。在中職院校，教師對學生的影響最為明顯，溫和、和藹的教師帶出的學生性格表現(xiàn)得較為沉穩(wěn)，外向、能言善辯的教師帶出的學生表現(xiàn)較為活潑、伶牙俐齒。因此，提高教師情商，建立高素質的師資隊伍對經(jīng)濟管理類學生的情商開發(fā)具有積極的意義。比如學校內(nèi)部對教師進行情商培訓以及情商教學培訓，鼓勵教師參與學生活動，了解學生的思想動態(tài)和興趣愛好，以便在提高自身情商的同時，更好地對學生進行情商培養(yǎng)。

（3）開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育。對于中職院校經(jīng)濟管理類學生而言，職業(yè)規(guī)劃十分重要。學校應該加強職業(yè)生涯培訓力度，讓學生養(yǎng)成自主職業(yè)規(guī)劃的習慣。首先，從入學開始就需要教師了解每位學生的職業(yè)傾向，并建立相應職業(yè)規(guī)劃檔案；其次，根據(jù)了解到的情況制訂與學生共同制訂合適的發(fā)展方向和計劃；再次，以在校期為整個周期，根據(jù)學生的興趣和職業(yè)傾向組織相關培訓和實習，比如考取相關資格證書等。

（4）將情商教育融入到日常課堂教學中。結合學校具體情況，開設系統(tǒng)長期的情商教學，保證知識教學與情商教學同步進行，合理設置課程，將情商這一隱性知識轉變?yōu)閷W生的顯性知識。情商教學要循序漸進，可以年級為層次，每個年級階段根據(jù)學生對學校、職業(yè)、社會的理解程度，制定相應的情商課程安排。

（5）加強課外輔助措施，提高學生心理承受能力。除課堂教學之外，在課外時間亦應加強情商教育，以潛移默化的形式提高學生的整體情商水平。營造良好的校園氛圍，多開展豐富多彩的學生活動和社會實踐活動，使學生真正融入社會，體驗到社會生活，還可開展社會性、職業(yè)性的拓展訓練。要讓學生提前認識到可能遇到的困難和挫折，適時開展挫折教育，提高學生的心理承受能力?？蓪⒋煺劢逃謨蓚€方面進行：一方面，在學生受挫之前，提前進行挫折教育，讓學生客觀地認知挫折，并輔以解決困難的基本方法，建立克服困難的自信心；另一方面，在學生受到挫折之后，及時疏導學生情緒，引導他們找出挫折和困難的原因以及解決辦法，獨立解決困難。

參考文獻：

[1]魏少婷.高職商務類專業(yè)學生情商培養(yǎng)探析[J].揚州教育學院學報，2011（3）.

[2]李竹林，于廣敏，宋紅霞等.經(jīng)管類專業(yè)之職業(yè)教育實踐教學體系建設的研究[J].時代教育（教育教學），2011（2）.

[3]張梅，莫少紅.高職院校經(jīng)管類專業(yè)學生頂崗實習研究[J].廣西教育，2012（23）.

（作者單位：漯河技師學院）