企業(yè)物流管理與ERP管理系統(tǒng)研究

薛維軍

摘 要：ERP即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，它運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理思想，通過(guò)信息技術(shù)的幫助，將企業(yè)的各種資源信息加以集成分析，是企業(yè)進(jìn)行決策、計(jì)劃和控制以及進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位系統(tǒng)化管理平臺(tái)。EPR能夠讓人充分了解企業(yè)運(yùn)作的基本情況，也能夠?yàn)槠髽I(yè)提供決策的依據(jù)。文章通過(guò)對(duì)EPR的特點(diǎn)、發(fā)展難題和改革建議的分析，為EPR的進(jìn)一步完善提供建議，以進(jìn)一步推進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：物流管理；企業(yè)ERP管理；ERP管理系統(tǒng)

中圖分類(lèi)號(hào)：F253.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）32-0051-02

物流管理要求掌握物流管理學(xué)、交通運(yùn)輸學(xué)以及運(yùn)籌學(xué)的基本理論知識(shí)，參與現(xiàn)代物流管理的基本訓(xùn)練，并初步具備企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝以及加工等諸方面的能力。依靠ERP管理系統(tǒng)能夠更加有效地加強(qiáng)物流管理，本文對(duì)此進(jìn)行分析研究。

1 物流與ERP

物流是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)逐漸興起的概念，然而它對(duì)于商務(wù)活動(dòng)的影響確實(shí)非常重要的。高校物流管理專(zhuān)業(yè)在這樣的背景下逐漸形成一個(gè)具有系統(tǒng)化的學(xué)科。該專(zhuān)業(yè)主要目的是用來(lái)培養(yǎng)具有物流管理知識(shí)，能夠使用現(xiàn)代化信息手段，并掌握產(chǎn)品采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝以及加工等各個(gè)環(huán)節(jié)的高級(jí)專(zhuān)門(mén)管理人才。其培養(yǎng)對(duì)象主要面向企業(yè)、政府機(jī)關(guān)和科研機(jī)構(gòu)等。

ERP即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，它運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理思想，通過(guò)信息技術(shù)的幫助，將企業(yè)的各種資源信息加以集成分析，是企業(yè)進(jìn)行決策、計(jì)劃和控制以及進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位系統(tǒng)化管理平臺(tái)。ERP雖然是一個(gè)軟件工具，但其內(nèi)容將企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面都納入其中，如物流、信息流以及資金流等。也就是說(shuō)，ERP是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行全面集成管理的信息系統(tǒng)。

隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，需要處理的信息量日益膨脹，以往的人工管理方式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于物流、資金流以及信息流進(jìn)行高效處理的需求。為此，在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)高度集中的企業(yè)信息資源進(jìn)行運(yùn)用及整理的ERP軟件應(yīng)運(yùn)而生。

2 ERP管理系統(tǒng)分析

2.1 系統(tǒng)性較強(qiáng)

財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理以及銷(xiāo)售管理等幾個(gè)互相協(xié)調(diào)的字系統(tǒng)構(gòu)成了企業(yè)ERP管理系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)分工明確，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行著高效的管理。其目的是把公司企業(yè)的物流、信息流以及資金流統(tǒng)一組織起來(lái)，把客戶需求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相結(jié)合，通過(guò)ERP這一有機(jī)系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的人力、材料、設(shè)計(jì)、資金以及時(shí)間等資源進(jìn)行最優(yōu)化的合理配置，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

2.2 具有高度的真實(shí)性

ERP系統(tǒng)對(duì)于理論知識(shí)的驗(yàn)證是通過(guò)實(shí)驗(yàn)的形式展開(kāi)的，具有高度的真實(shí)性，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行更為接近。

2.3 層次分明

企業(yè)公司ERP管理較強(qiáng)的系統(tǒng)性要求具有層次性，一般來(lái)說(shuō)，主要分成三個(gè)層次，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、實(shí)踐學(xué)習(xí)以及綜合能力展示等。學(xué)習(xí)者在進(jìn)入ERP實(shí)踐學(xué)習(xí)之前必須經(jīng)過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，然后再通過(guò)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)大賽等形式進(jìn)行綜合能力展示，形成一個(gè)理論、實(shí)踐練習(xí)再到能力展示這一逐層加深的體系。

3 推行ERP管理系統(tǒng)面臨的難題

3.1 ERP管理系統(tǒng)涉及面過(guò)寬

ERP管理系統(tǒng)涉及到信息管理、會(huì)計(jì)學(xué)以及人力資源管理和工商管理等跨專(zhuān)業(yè)知識(shí)，且實(shí)踐性較強(qiáng)。ERP橫跨多個(gè)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)要求對(duì)與ERP有密切聯(lián)系的采購(gòu)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理以及生產(chǎn)運(yùn)作管理和人力資源管理、供應(yīng)鏈管理等諸多專(zhuān)業(yè)熟練掌握，并對(duì)公司企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)作用情況有較深的了解。

3.2 高校與企業(yè)難以展開(kāi)有效合作

較高的操作性以及實(shí)踐性是ERP實(shí)踐教學(xué)較為明顯的特征，所以，要想培養(yǎng)出社會(huì)急需的ERP實(shí)踐人才是離不開(kāi)高校與公司企業(yè)的緊密合作的。高校與企業(yè)的合作為復(fù)合型信息化人才的培養(yǎng)給予了堅(jiān)實(shí)可靠的平臺(tái)，使得高校的辦學(xué)資源得到了更深一步的拓展，給學(xué)生提供了良好的實(shí)踐環(huán)境，也使高校的ERP實(shí)踐教學(xué)體系變得更加豐富?？梢哉f(shuō)，校企合作是物流管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展ERP實(shí)踐教學(xué)課程不可或缺的高效途徑。然而，在高校和公司企業(yè)的合作當(dāng)中，企業(yè)往往認(rèn)為兩者的合作對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)獲得的收益是間接的、長(zhǎng)久的，所付出的的代價(jià)卻是直接的、近期的，致使企業(yè)與校方合作的積極性不高，校企合作基本上流于形式，難以取得預(yù)期的效果。

3.3 所需資金巨大

對(duì)于企業(yè)或高校來(lái)說(shuō)，構(gòu)建ERP管理系統(tǒng)是風(fēng)險(xiǎn)高、難度大且投資過(guò)多的系統(tǒng)工程，并且資金投入也較大。比如說(shuō)，引進(jìn)ERP軟件、培訓(xùn)教師、購(gòu)置硬件設(shè)施以及進(jìn)行信息咨詢的費(fèi)用通常多達(dá)數(shù)十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)元，而ERP實(shí)踐系統(tǒng)建立之后，仍需要定期進(jìn)行維護(hù)和管理，其費(fèi)用也是高昂的。

3.4 缺乏客觀、完善的實(shí)踐評(píng)價(jià)體系

當(dāng)前的評(píng)價(jià)體系難以對(duì)企業(yè)每個(gè)組員的成績(jī)作出客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)，而通過(guò)幾次模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的小組成績(jī)混淆了員工之間的單體差異，不足以評(píng)價(jià)單體的綜合素質(zhì)，也不足以反映學(xué)習(xí)效果。

4 完善建議

4.1 明確學(xué)習(xí)ERP管理系統(tǒng)的目標(biāo)

ERP管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)各企業(yè)對(duì)應(yīng)職位及其崗位需求進(jìn)行模擬以讓員工對(duì)ERP管理系統(tǒng)系統(tǒng)有一定程度的了解，并區(qū)別不同崗位的特征，掌握不同業(yè)務(wù)流程，同時(shí)對(duì)各企業(yè)環(huán)境進(jìn)行介紹，從不同的企業(yè)環(huán)境了解崗位的職責(zé)和權(quán)能。了解和掌握了ERP管理系統(tǒng)的操作方式，結(jié)合所學(xué)理論對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行深層次的了解，同時(shí)也利用該軟件對(duì)所學(xué)理論進(jìn)行實(shí)踐和深化，將理論和實(shí)踐轉(zhuǎn)化成為一項(xiàng)新的思想，同時(shí)進(jìn)一步引導(dǎo)實(shí)踐行為。

4.2 在企業(yè)中確立ERP管理系統(tǒng)

ERP管理系統(tǒng)利用對(duì)多種企業(yè)的考察調(diào)研，模擬各種企業(yè)的操作流程，例如將生產(chǎn)制造領(lǐng)域的企業(yè)與銷(xiāo)售企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)的流程相區(qū)別，將這些企業(yè)的基本情況、所在行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程相結(jié)合，通過(guò)軟件就能夠?qū)ζ髽I(yè)有更深層次的了解。同時(shí)能夠根據(jù)所收集來(lái)的資料設(shè)計(jì)出仿真軟件，讓員工通過(guò)對(duì)軟件的操作熟悉企業(yè)操作的規(guī)則，以此來(lái)熟悉不同部門(mén)的操作規(guī)則，例如能夠通過(guò)參與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理了解資金的流轉(zhuǎn)過(guò)程和運(yùn)作過(guò)程，能夠通過(guò)參與到企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)确矫娴幕顒?dòng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程進(jìn)行掌握，能夠通過(guò)對(duì)企業(yè)所在行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析了解和掌握企業(yè)所面臨的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)狀況，能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的管理制度進(jìn)行分析以選擇最適合自己的職位和機(jī)構(gòu)，能夠通過(guò)對(duì)企業(yè)所占據(jù)的市場(chǎng)份額進(jìn)行分析以掌握企業(yè)發(fā)展的方向。

ERP管理系統(tǒng)讓員工對(duì)同種或相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究，以自己主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)作為核心，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)進(jìn)行了解，熟悉整個(gè)業(yè)務(wù)流程，掌握企業(yè)運(yùn)作的方法，將各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程做成一個(gè)連接線，從業(yè)務(wù)的局部運(yùn)作了解行業(yè)整體發(fā)展的趨勢(shì)，深刻理解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵，收斂掌握所學(xué)知識(shí)，充分做到理論與實(shí)踐的結(jié)合，更好的參與到實(shí)際工作。

4.3 設(shè)立完善的評(píng)價(jià)體系

ERP體系能夠?qū)芾硇ЧM(jìn)行評(píng)價(jià)，掌握員工學(xué)習(xí)的情況，明確所學(xué)知識(shí)的漏洞，也能夠針對(duì)實(shí)踐情況對(duì)體系進(jìn)行完善。

另外，ERP管理系統(tǒng)還能夠利用ERP產(chǎn)生的對(duì)抗模擬結(jié)構(gòu)，了解小組的情況，反映出小組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)分，分出檔次，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)積極性。

5 結(jié) 語(yǔ)

ERP管理系統(tǒng)是物流企業(yè)運(yùn)作和發(fā)展基本情況的平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)從多個(gè)方面對(duì)ERP管理系統(tǒng)進(jìn)行完善，強(qiáng)化對(duì)物流管理知識(shí)的掌握，讓物流企業(yè)員工能夠適應(yīng)企業(yè)的需要，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展和社會(huì)需求之間的協(xié)調(diào)。

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