淺談新形勢(shì)下如何做好基層工會(huì)工作

宋西峰

隨著煙草行業(yè)不斷持續(xù)深化改革與發(fā)展的快速變化，行業(yè)工會(huì)工作面臨著新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展變化，不斷突出自身職能，在企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定中發(fā)揮更大的作用，是煙草行業(yè)工會(huì)組織面臨的迫切課題。因此，各級(jí)煙草黨組織必須加強(qiáng)對(duì)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)、支持、關(guān)心、幫助工會(huì)組織進(jìn)一步明確工作方向、把握工作重點(diǎn)，促使工會(huì)組織更好地圍繞企業(yè)的中心任務(wù)開(kāi)展工作，更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)與基層、服務(wù)于職工，化解各類突出矛盾。筆者認(rèn)為，當(dāng)前，縣局（分公司）煙草工會(huì)組織應(yīng)在以下方面下好功夫。

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，奮力追趕“煙草夢(mèng)”實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，縣級(jí)煙草工會(huì)要圍繞中心工作，服務(wù)大局，以加強(qiáng)員工思想政治教育為契機(jī)，動(dòng)員和引導(dǎo)廣大干部職工，為企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展建功立業(yè)。一是加強(qiáng)思想教育。堅(jiān)持持續(xù)開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)、勞動(dòng)美”主題宣傳活動(dòng)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷激發(fā)和凝聚廣大職工思考、謀劃、破解“三大課題”的積極性，使廣大職工朝著“中國(guó)夢(mèng)”、“煙草夢(mèng)”和“人生夢(mèng)”追趕。通過(guò)舉辦演講、歌詠比賽、書(shū)畫(huà)、攝影、中國(guó)象棋、文體比賽，勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武、服務(wù)品牌建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等一系列活動(dòng)，深化“兩個(gè)至上”教育，使干部職工努力做到“三個(gè)始終”：始終把零售戶利益放在心上；始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)；始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二是加強(qiáng)作風(fēng)教育。持續(xù)深入貫徹踐行中央黨的群眾路線教育活動(dòng)，認(rèn)真查找、糾正“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題，解決思想、作風(fēng)上不徹底的“最后一公里”。牢固樹(shù)立責(zé)任觀念，不斷加強(qiáng)行業(yè)思想作風(fēng)建設(shè)；牢固樹(shù)立憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，始終保持清醒的頭腦，端正態(tài)度，主動(dòng)積極的正視矛盾、解決問(wèn)題，切實(shí)保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展；牢固樹(shù)立公仆觀念，潛心做事，低調(diào)做人，淡泊名利，切實(shí)做到清正無(wú)私、言行一致，切實(shí)做到為國(guó)聚財(cái)、為民減害、奉獻(xiàn)社會(huì)；牢固樹(shù)立民主觀念，要堅(jiān)持深入基層，深入實(shí)際，深入推進(jìn)辦事公開(kāi)、民主管理、陽(yáng)光操作，保障員工權(quán)利；牢固樹(shù)立創(chuàng)新觀念，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，要始終保持滿腔熱情、富有激情的精神狀態(tài)，要充滿智慧、奮力創(chuàng)新，努力解決能力不足的問(wèn)題。以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)廣大干部職工，始終保持蓬勃向上的朝氣、開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感，全力推進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)工作的落實(shí)。三是加強(qiáng)道德教育。以學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《行業(yè)行為規(guī)范》為提升干部職工道德標(biāo)準(zhǔn)，在職工隊(duì)伍中大力培育倡導(dǎo)“厚德、誠(chéng)信、感恩、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的道德要求，以“厚德”為切入點(diǎn)，培育職工的道德品質(zhì)；以“誠(chéng)信”為切入點(diǎn)，培育職工的道德觀念；以“感恩”為切入點(diǎn)，培育職工的道德良心；以“敬業(yè)”為切入點(diǎn)，培育職工的道德責(zé)任，以“奉獻(xiàn)”為切入點(diǎn)，培育職工以企業(yè)為家的無(wú)私精神，幫助員工不斷提高道德素質(zhì)，遵守道德規(guī)范，在社會(huì)做好公民，在單位做好員工，在家庭做好成員，樹(shù)立煙草行業(yè)良好形象。四是加強(qiáng)素質(zhì)教育。積極配合綜合辦、營(yíng)銷、法規(guī)、專賣和內(nèi)管等相關(guān)部門，加大員工教育培訓(xùn)力度，提高干部職工的科學(xué)文化素質(zhì)和技能，增強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)能力、崗位能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力，推進(jìn)職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程，積極打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、和諧型、實(shí)力型的工會(huì)人才隊(duì)伍。建立和完善激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化職工成長(zhǎng)成才的環(huán)境，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)員工撰寫(xiě)交流材料、學(xué)習(xí)心得、體會(huì)感言，發(fā)現(xiàn)和樹(shù)立學(xué)習(xí)型、知識(shí)型員工標(biāo)桿，全面提升干部職職思想政治素質(zhì)和履行職責(zé)能力，培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)高、能戰(zhàn)斗、有激情、有活力、勇于創(chuàng)新拼搏的干部職工隊(duì)伍，園我們每個(gè)人心中的“煙草夢(mèng)”、“中國(guó)夢(mèng)”。

二、嚴(yán)格內(nèi)部管理是提高企業(yè)發(fā)展的保障力

在全行業(yè)扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)部規(guī)范工作的同時(shí)，工會(huì)組織不斷深化辦事公開(kāi)民主管理工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧煙草的內(nèi)在要求，是嚴(yán)格規(guī)范的治本之策，是企業(yè)的“生命線”，是管理監(jiān)督上水平的重要內(nèi)容，是加強(qiáng)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、民主決策的重要途徑，是有效保障職工知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，調(diào)動(dòng)廣大干部職工深入卷煙市場(chǎng)調(diào)研，了解卷煙打假信息、服務(wù)消費(fèi)者零售戶，了解卷煙零售戶的需求和困難，是促進(jìn)工作積極性的重要舉措。一是完善制度。在內(nèi)部管理制度方面要不斷健全和完善辦事公開(kāi)民主管理的各項(xiàng)制度，健全公開(kāi)事項(xiàng)預(yù)審制度、民主管理監(jiān)督制度、評(píng)議制度和問(wèn)責(zé)制度，通過(guò)職工代表大會(huì)等形式對(duì)辦事公開(kāi)民主管理有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)議；通過(guò)建立完善工作制度，把辦事公開(kāi)民主管理固化在質(zhì)量管理體系中，按照質(zhì)量管理體系的規(guī)范和公開(kāi)民主的要求，對(duì)涉及公開(kāi)工作的制度進(jìn)行梳理完善，提高制度的科學(xué)性、針對(duì)性和可操作性，形成長(zhǎng)效機(jī)制。要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出公開(kāi)重點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，突出圍繞解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)，動(dòng)態(tài)把握。對(duì)事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展的重大決策問(wèn)題、對(duì)涉及廣大員工切身利益方面的問(wèn)題、干部廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況、重要崗位和重點(diǎn)工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等進(jìn)行重點(diǎn)公開(kāi)。通過(guò)加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，把辦事公開(kāi)、民主管理的理念貫穿于企業(yè)決策、執(zhí)行、監(jiān)督的各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)工作規(guī)范有序開(kāi)展，提高員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表決權(quán)和監(jiān)督權(quán)，最大限度地維護(hù)員工合法權(quán)益，使工會(huì)組織真正成為員工根本利益的代表者和維護(hù)者的橋梁紐帶作用，切實(shí)保障職工的民主權(quán)利，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展奠定良好的組織基礎(chǔ)。二是廣開(kāi)言路，建言獻(xiàn)策。工會(huì)組織要有海納百川的胸懷，始終堅(jiān)持以人為本，引導(dǎo)職工會(huì)用“查找問(wèn)題”工作法，認(rèn)真思考企業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題，圍繞“七個(gè)精細(xì)化管理”即：經(jīng)營(yíng)精細(xì)化管理、市場(chǎng)精細(xì)化管理、內(nèi)部規(guī)范精細(xì)化管理、安全精細(xì)化管理、基礎(chǔ)精細(xì)化管理、企業(yè)文化建設(shè)、后勤服務(wù)等方面，提出針對(duì)性強(qiáng)、中肯有效的意見(jiàn)和建議，使員工有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法、訴求，提出建議和意見(jiàn)，有話可講、有話能講、有地方講，激發(fā)廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，做到大家的事情大家辦、大家干、大家定、大家管，共同為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策、建言獻(xiàn)力。工會(huì)要運(yùn)用召開(kāi)的民主生活會(huì)、各類干部職工座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱、一線調(diào)研、書(shū)面提案、網(wǎng)絡(luò)職工論壇、“金點(diǎn)子”、合理化建議競(jìng)賽等多種方式，廣開(kāi)言路，廣泛征求和聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議，完善順暢的訴求表達(dá)和互動(dòng)機(jī)制，引導(dǎo)廣大員工多為企業(yè)改革發(fā)展建言獻(xiàn)策。對(duì)積極“建言獻(xiàn)策”的職工給予表彰，對(duì)經(jīng)采納的合理化建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。工會(huì)要對(duì)征集的提案進(jìn)行審查、登記、整理，并對(duì)提案處理和落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤、反饋。要通過(guò)詳實(shí)的政務(wù)企務(wù)公開(kāi)、豐富的溝通渠道、形式多樣的參與方法、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的監(jiān)督手段，使廣大員工緊密融入辦事公開(kāi)民主管理工作中，營(yíng)造和諧內(nèi)部氛圍。三是完善工會(huì)工作協(xié)作機(jī)制。在企業(yè)穩(wěn)步深化改革的同時(shí)，要建立穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞動(dòng)關(guān)系，不斷加大勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)力度，使維權(quán)的聲音更響一些、力度更大一些、措施更有力一些。切實(shí)為職工群眾辦實(shí)事、辦好事，化解各種矛盾隱患，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，要協(xié)助各級(jí)黨組織妥善處理好員工在改革與發(fā)展中的思想波動(dòng)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題，做好化解矛盾、理順情緒、釋疑解惑的工作，想群眾之所想，為群眾辦事實(shí)，辦好事，做到件件有著落，事事有回音，教育和引導(dǎo)廣大員工堅(jiān)定信心、顧全大局、正確處理個(gè)人利益與企業(yè)利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、局部利益和全局利益的關(guān)系，積極推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。endprint

三、積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，提高企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力

勞動(dòng)競(jìng)賽是豐富職工業(yè)余文化生活、提高業(yè)務(wù)技能水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)必要工作，工會(huì)要與相關(guān)部門密切配合，不定期制定切實(shí)可行的競(jìng)賽方案，確定活動(dòng)范圍、競(jìng)賽內(nèi)容、發(fā)動(dòng)職工廣泛參與，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)，努力培養(yǎng)和造就一批反映時(shí)代特點(diǎn)、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、具有奉獻(xiàn)精神的先進(jìn)模范人物。一是與企業(yè)管理相結(jié)合。開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)必須以圍繞服務(wù)于企業(yè)中心工作，做到與企業(yè)發(fā)展在目標(biāo)上同向、決策上同步，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)融為一體。這樣才有利于增進(jìn)企業(yè)與職工的凝聚力、向心力、創(chuàng)造力和生命力的延伸。二是與勞模精神相結(jié)合。勞動(dòng)競(jìng)賽是調(diào)動(dòng)職工群眾參與工作積極性的有效方式，也是培養(yǎng)人才和發(fā)現(xiàn)人才的有效途徑。從某種意義上說(shuō)，勞動(dòng)競(jìng)賽造就勞動(dòng)模范，勞動(dòng)模范促進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽，勞動(dòng)競(jìng)賽創(chuàng)造價(jià)值，提升工作水平。要注重發(fā)現(xiàn)和積極推薦勞模典型，注重弘揚(yáng)勞模的時(shí)代精神，發(fā)揮勞模的示范導(dǎo)向作用，并廣泛宣傳勞模的先進(jìn)事跡和崇高品德，充分發(fā)揮先進(jìn)人物的示范、引領(lǐng)和導(dǎo)向作用，在企業(yè)營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的濃厚氛圍，使人人有爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的思想和行動(dòng)。三是與提高職工綜合素質(zhì)相結(jié)合。業(yè)務(wù)技能比武、勞動(dòng)競(jìng)賽中，要注重提高廣大職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，使之真正成為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的行家里手，爭(zhēng)做適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求的知識(shí)型、技能型、復(fù)合型職工，即服務(wù)了企業(yè)，也提高了職工自身業(yè)務(wù)技能水平和個(gè)人人生價(jià)值。四是與促進(jìn)工會(huì)工作相結(jié)合。工會(huì)組織最基本的職責(zé)是維護(hù)職工合法權(quán)益。勞動(dòng)者通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值和成果，應(yīng)該由企業(yè)和職工共同來(lái)分享，做到共創(chuàng)共享共贏。要把開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽與推動(dòng)工會(huì)各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，切實(shí)維護(hù)好職工的合法權(quán)益，是職工深切感受到企業(yè)和工會(huì)組織的溫暖。

四、強(qiáng)化自身修養(yǎng)，夯實(shí)工會(huì)工作

工會(huì)工作要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，必須切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，創(chuàng)新工作方法，不斷提高工會(huì)組織的凝聚力和吸引力，把工會(huì)真正建設(shè)成為職工群眾信賴的“職工之家”。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。要做好工會(huì)工作，既要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，又要有良好的業(yè)務(wù)本領(lǐng)；既要有工會(huì)工作的基本理論和知識(shí)，又要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；既要有做好日常工作的基本功，又要有較高的抽象表達(dá)水平。這一切，都要通過(guò)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)實(shí)現(xiàn)。要大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究的風(fēng)氣，建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、和諧型、實(shí)力型工會(huì)。工會(huì)干部要深入學(xué)習(xí)貫徹中央關(guān)于工會(huì)工作的要求和習(xí)近平總書(shū)記系列講話精神，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，深入一線，結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為工會(huì)工作服務(wù)。二要加強(qiáng)組織建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部要認(rèn)真貫徹落實(shí)《企業(yè)工會(huì)工作條例》，建立健全工會(huì)組織，認(rèn)真組織開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)。加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理和審計(jì)工作，收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，定期公布費(fèi)用情況，使有限的經(jīng)費(fèi)更好地為廣大職工服務(wù)，重視和支持工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查工作，充分發(fā)揮工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)作用。三是加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)。每個(gè)工會(huì)會(huì)員要牢記工會(huì)的基本職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，真實(shí)反映職工群眾愿望，真情關(guān)心職工群眾疾苦，密切同職工群眾聯(lián)系，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難，清正廉潔、甘于奉獻(xiàn)，當(dāng)好職工群眾的貼心人。四是發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)。利用各種有效形式，教育引導(dǎo)廣大職工積極踐行“服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)職工”活動(dòng)，把思考、謀劃、破解“三大課題”融入到為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)上來(lái)，要進(jìn)一步鞏固“職工之家”建設(shè)成果，不斷探索研究提升“建家”成果的新路子，以創(chuàng)新建家為載體，拓展建家內(nèi)容和方式，積極倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式。增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，營(yíng)造用環(huán)境凝聚人心的良好氛圍，讓職工感受到企業(yè)就是家的溫暖，充分發(fā)揮基層工會(huì)組織在企業(yè)和職工中橋梁紐帶作用。endprint