地方二本非英語專業(yè)本科生情商狀況調(diào)查分析——以隴東學院為例

李翠紅，任政謙

(隴東學院 外國語學院，甘肅 慶陽 745000)

一、研究背景

情商(Emotional Quotient)一詞演化于20 世紀90年代兩位美國心理學家Peter Salvoey 和John D．Mayer 提出的“情感智能”這一概念，由美國心理學博士Daniel Goleman(1995)首先提出。經(jīng)過他們修正后的情感智能主要包括四個方面:①情緒的知覺、評估和表達能力(即認識自己和他人的情緒);②思維過程中的情緒促進能力(即自我激勵);③理解與分析情緒，可獲得情緒知識的能力(人際關系的管理);④對情緒進行成熟調(diào)節(jié)的能力(即妥善管理自己的情緒)。簡言之，情商是人在情感以及情緒方面的自控能力和協(xié)調(diào)能力。

大學英語是我國非英語專業(yè)大學生的必修課程之一。然而，受地理環(huán)境、人文、經(jīng)濟、等諸因素的影響，學習者(尤其是非英語專業(yè)本科生)，他們的智力不能說不好，但一提到英語學習，則表現(xiàn)出萬般無奈的痛苦。非智力因素如學習英語的興趣不高，方法不當，自信心差等是重要原因。

二、研究設計

1.研究對象

本研究抽取隴東學院2012 級120 名非英語專業(yè)本科生，為了使得研究更為準確、真實，男女人數(shù)均等，各60 名。

2.研究問題

本研究試圖解決以下3 個問題:①地方二本院校非英語專業(yè)本科生的情商總體趨勢及特征?②地方二本院校非英語專業(yè)男、女生的情商是否存在性別差異?③地方二本院校非英語專業(yè)學生的情商與英語學習成績是否相關?

3.研究工具

本實證研究采用夏洛爾(1997)編制的《EQ 自測》問卷為研究工具。問卷由四個部分構(gòu)成，共33 個測試題，測試時間25分鐘，最大EQ 為174 分。測得本問卷的前側(cè)重復信度r =0．83．因此，本研究工具有較高的信度。

4.研究方法及數(shù)據(jù)收集

發(fā)出問卷共120 份，收回有效問卷120 份，有效率為100%。統(tǒng)計整理問卷數(shù)據(jù)，收集被試者一學年度的校級大學英語考試成績，采用定量與定性相結(jié)合的方法，使用SPSS19．0軟件包對所收集的數(shù)據(jù)進行了分析。

三、結(jié)果與分析

表1 情商描述統(tǒng)計量

Daniel Coleman 等心理學家對情商的分類:

高情商:如果EQ 在150 分以上，你就是位EQ 高手;你尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴。不將自己的價值觀強加于他人。對自己有清醒的認識，能承受壓力。自信而不自滿。

較高情商:如果得分在130 ～149 分，說明EQ 較高:自尊。有獨立人格，但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染。比較自信而不自滿。較好的人際關系。能應對大多數(shù)的問題，不會有太大的心理壓力。

較低情商:如果得分在90 ～129 分，說明EQ 一般，易受他人影響，自己的目標不明確。

低情商:如果得分在90 分以下，說明EQ 較低，自我意識差。無確定的目標，也不打算付諸實踐。嚴重依賴他人。

根據(jù)Daniel Goleman 等心理學家對情商的分類，從表1 的描述統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可以看出被試情商的最大值為131，而最小值為55。M±SD 為94．2759 ±17．91578，說明非英語專業(yè)學生屬于較低或低情商。

表2 男生、女生各組情商描述性統(tǒng)計表

表2 顯示出:男生的情商均值和標準差M ±SD =96．3333±18．01481，女生的情商均值和標準差M ± SD =96．1081 ±18．00121，基本上很接近，沒有多少差異。獨立樣本T 值分別0．656，0．655，Sig．值分別為0．515，0．516，顯著性都大于0．05，由此可以得到:男、女生在情商方面沒有呈現(xiàn)出顯著的性別差異。因此，非英語專業(yè)本科生男、女生在情商方面沒有呈現(xiàn)出顯著性的性別差異。

表3 情商與英語學習成績的相關性分析

表3 是非英語專業(yè)本科生的情商與其英語學習成績的相關性統(tǒng)計結(jié)果，從表中可以看出學生的情商與其英語學習成績的相關系數(shù)0．8 ＜r=0．97 ＜1，顯示非英語專業(yè)本科生的情商與其英語學習成績呈現(xiàn)出極其顯著的正相關關系，說明情商與學生的英語學習成績有著密切的關系，情商的高低及其變化都會影響到學生的英語學習成績。

四、討論及建議

1.討論

第一，地方二本大學新生英語學習中情商不足的現(xiàn)狀分析。目前，地方大學英語主要采用以語篇教學為主，尤其是大學英語加大學生的英語聽力，閱讀理解以及翻譯能力的培養(yǎng)，使許多學生顯得不適應。大學新生入學后需要調(diào)整心態(tài)。情商高的學生會很快調(diào)整自己的情緒，逐漸適應大學的英語教學方式，而情商低的學生調(diào)整很慢，有的學生甚至到畢業(yè)也沒有學習英語的情緒。

第二，地方二本非英語專業(yè)本科生情商低的原因。由于學校絕大多數(shù)學生從小生活在經(jīng)濟欠發(fā)達、信息閉塞、人文文化滯后的環(huán)境里，制約了他們交際能力的發(fā)展及活躍個性的形成。在大學英語課堂學習中，多數(shù)學生膽小怕羞，不善于交際，更不愿意與他人溝通。統(tǒng)計結(jié)果顯示男、女生在情商上沒有顯示出顯著的差異，充分說明他們相同的生活環(huán)境，影響他們個性及情緒。

第三，情商與其英語學習成績呈現(xiàn)出顯著的正相關關系。學生情商的高低對他們的英語學習成績有很大的影響，培養(yǎng)他們的情商不但有助于提高其英語學習成績，而且有利于讓他們做一個自重、自悅、自納之人，更好地服務于社會。因此，如何在大學課堂教學中培養(yǎng)大學生的情商，提高他們的素質(zhì)，是擺在我們面前的新課題。

2.建議

在英語教學中提高學生情商的策略與途徑。

第一，英語教學與教師情商。大學英語教師不僅是英語知識的傳授者，也是實施情商教育的重要保障者。除了必備的專業(yè)素養(yǎng)之外，英語教師還應該具備以下幾方面的能力。①培養(yǎng)學生學習英語的自信心。教師對學生的自信心，在某種程度上決定了學生學好外語的自信心。②培養(yǎng)學生的課堂表現(xiàn)欲。培養(yǎng)學生具有良好的表現(xiàn)欲，使之克服口語訓練中的羞怯心理。③培養(yǎng)學生的英語學習成就感。在英語課堂上，教師要善于抓住學生的閃光點，不失時機地給予鼓勵和表揚，有助于自我效能的增強。

第二，英語教學與學生個性差異。在課堂上教師應根據(jù)學生的不同個性及學習情緒特點，調(diào)整合適的師生情感交流方式。善于了解學生情商的個性特征，根據(jù)學生的具體情緒特征，因人而異，選取合適的情感交流角度。

第三，英語教學與自我意識。培養(yǎng)大學生學習英語的自我意識，即明確的英語學習動機。英語學習動機與學習者的成績成正比——學習動機越強，學習成績越好。

第四，英語教學與自我激勵。在英語教學中幫助學生正確地評估自己的英語水平，清楚地了解自己和他人的差距，敢于面對現(xiàn)實，消除盲目樂觀的情緒;幫助學生分析英語學習的特點，制定出切實可行的學習計劃和目標，用正確的心態(tài)對待學習中的困難和失敗，培養(yǎng)他們學習的柔韌性和持久性。注重培養(yǎng)學生高品質(zhì)的情商——學習英語的濃厚興趣、強烈的情感、頑強的意志、堅強的性格。從而全面提高大學英語教學質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

第五，本次研究的受試者僅限于120 名學生一學年度的校級大學英語考試成績，因此在學生數(shù)量和考試成績的廣度上存在一定的局限性。擴大受試面以及根據(jù)更多次學習成績來劃分受試者，將可能會使研究結(jié)果更客觀。

［1］Goleman D．Emotional Intelligence:Why It Can Matter More Than IQ［M］．New York:Bantam Books，1995．

［2］Cardner R C，Lambert W．Attitude and Motivation in Second Language Learning［M］．Rowley MA:Newbury House，1972．

［3］Brown H D．Principles of Language Learning and Teaching［M］．Beijing:Beijing Foreign Language Press，2001．

［4］夏洛爾．EQ 自測［M］．北京:中國城市出版社，2007．

［5］龔智敏．教師課堂反饋與英語學習者情感［D］．南京:南京師范大學，2003．

［6］海云明．情感智商［M］．北京:中國城市出版社，1997．

［7］丹尼爾．戈爾曼．情感智商［M］．上海:上?？茖W技術出版社，1997．

［8］凌 云，麥 吉．情商——喚醒心中的巨人［M］．長春:吉林科技出版社，1997．

［9］曾淑萍．大學英語學生的學習動機與成績的相關分析［D］．福州:福建師范大學，2003．