新生教育管理之輔導(dǎo)員助理工作探析

林賢桂

【摘 要】高校學(xué)生輔導(dǎo)員助理是新生教育管理和思政工作的有益補(bǔ)充，本文通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)員助理在新生教育管理中的工作內(nèi)容、存在的問(wèn)題以及如何加強(qiáng)輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)方面進(jìn)行探析。

【關(guān)鍵詞】 輔導(dǎo)員助理 新生 工作內(nèi)容 存在問(wèn)題 措施

如何做好新進(jìn)大學(xué)生教育管理工作，是新生輔導(dǎo)員和高校重中之重的任務(wù)，關(guān)系到學(xué)生的大學(xué)夢(mèng)、青年夢(mèng)乃至人生夢(mèng)順利發(fā)展。面對(duì)諸多情況，如何有效、深入、細(xì)致開(kāi)展新生教育管理，讓新生順利起航就成為一個(gè)非常值得關(guān)注的問(wèn)題。現(xiàn)在許多高校都采用選拔思想覺(jué)悟高、工作能力強(qiáng)、學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異、曾擔(dān)任學(xué)生干部或者已是黨員的優(yōu)秀高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任新生輔導(dǎo)員助理，在輔導(dǎo)員的統(tǒng)一指導(dǎo)下，有針對(duì)性地開(kāi)展新生教育管理工作，在實(shí)踐中取得很好成效，既可以減輕新生輔導(dǎo)員壓力，深入開(kāi)展教育管理工作，又可以促進(jìn)新生更好更快地適應(yīng)大學(xué)生活，同時(shí)還提高了輔導(dǎo)員助理的自身鍛煉與成長(zhǎng)，形成“三贏”局面。

一、輔導(dǎo)員助理在新生教育管理中的工作內(nèi)容

剛步入大學(xué)殿堂的新生，面對(duì)學(xué)習(xí)和生活的轉(zhuǎn)變，難免會(huì)較容易產(chǎn)生心理、學(xué)習(xí)、生活和人際關(guān)系等諸多方面的問(wèn)題。身為輔導(dǎo)員助理，最根本的身份就是學(xué)生，換句話就是經(jīng)驗(yàn)較為豐富的大學(xué)生，他們與新生年齡相近，又擁有經(jīng)歷者的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使得他們?cè)陂_(kāi)展新生教育管理工作更具親和性和說(shuō)服力。

1. 在思想上引導(dǎo)新進(jìn)大學(xué)生。輔導(dǎo)員助理年齡與新生相近，價(jià)值觀念和興趣愛(ài)好差距不大，可以與新生更好地溝通。而且，輔導(dǎo)員助理都是較為優(yōu)秀的高年級(jí)學(xué)生，引導(dǎo)新生都是從正方向的，給新生更多的是正能量的灌輸，有利于端正新生的思想，使其樹(shù)立正確的觀念和學(xué)習(xí)態(tài)度。

2. 在生活上關(guān)注新進(jìn)大學(xué)生。新生來(lái)到新的環(huán)境中，周圍環(huán)境和人際圈發(fā)生了變化，原有的生活習(xí)慣難免會(huì)不適合現(xiàn)有的生活環(huán)境，一些人際關(guān)系、矛盾等繼而出現(xiàn)；另外，多數(shù)大學(xué)生擁有資金支配權(quán)，容易產(chǎn)生不良價(jià)值觀和養(yǎng)成不良生活習(xí)性。面對(duì)各方各面的生活問(wèn)題，輔導(dǎo)員助理可以起到向?qū)ё饔?，?duì)新生進(jìn)行關(guān)注點(diǎn)撥，及早提醒而避免出現(xiàn)大問(wèn)題。

3. 在學(xué)習(xí)上指導(dǎo)新進(jìn)大學(xué)生。新生從埋頭苦讀的緊張高中生活步入了充滿千萬(wàn)可能的夢(mèng)想大學(xué)，學(xué)習(xí)上容易出現(xiàn)松懈。另外，大學(xué)與高中的學(xué)習(xí)方式存在較大差別，懵懂的新生一不留神就會(huì)陷入學(xué)業(yè)危機(jī)。輔導(dǎo)員助理作為品學(xué)兼優(yōu)的過(guò)來(lái)人，同時(shí)，又與新生是相同專業(yè)，較為熟悉掌握專業(yè)學(xué)習(xí)方法和技巧，可以及時(shí)幫助新生解決學(xué)習(xí)上的疑惑，幫助他們從低年級(jí)就養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

4. 在心理上輔導(dǎo)新進(jìn)大學(xué)生。新生的心理問(wèn)題一般出現(xiàn)在專業(yè)思想不穩(wěn)定，導(dǎo)致學(xué)習(xí)生活不在狀態(tài)；家庭貧困，面對(duì)高昂學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)無(wú)計(jì)可施，郁郁寡歡；個(gè)性孤僻或缺乏自信，人際關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)，難以融入集體等。面對(duì)這些問(wèn)題，輔導(dǎo)員助理應(yīng)以學(xué)長(zhǎng)的身份多與新生交流、談心，了解具體情況和原因，及時(shí)匯報(bào)給輔導(dǎo)員，并保持聯(lián)系，這樣有利于盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

5. 在班級(jí)建設(shè)上營(yíng)造良好班風(fēng)。良好的班集體是開(kāi)展教育工作的前提，對(duì)于形成良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)起著關(guān)鍵作用。另外，輔導(dǎo)員助理一般都有聘期，聘期結(jié)束后，更多的是班級(jí)自我管理，所以建立良好的班集體關(guān)系到以后班級(jí)的管理與發(fā)展。輔導(dǎo)員助理有豐富的學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)，可以協(xié)助選拔班級(jí)干部，健全班級(jí)組織制度，指導(dǎo)開(kāi)展各類班級(jí)活動(dòng)，促進(jìn)班級(jí)文化建設(shè)和加強(qiáng)班內(nèi)同學(xué)交流，形成良好的集體氛圍，有利于培養(yǎng)班集體健康成長(zhǎng)。

二、輔導(dǎo)員助理在新生教育管理工作中存在的問(wèn)題

1. 身份混亂，職責(zé)模糊。作為輔導(dǎo)員助理，身份既是學(xué)生，又是“老師”，這兩個(gè)角色往往導(dǎo)致其不能及時(shí)轉(zhuǎn)換。學(xué)校一些規(guī)章要求與學(xué)生的意愿有時(shí)有沖突，輔導(dǎo)員助理不能很好地理解學(xué)校的規(guī)定或領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神，他們會(huì)不自覺(jué)地站在學(xué)生的角度去思考，阻礙了工作的開(kāi)展，不利于新生的教育管理。

2. 客觀制約，影響自身。輔導(dǎo)員助理本是學(xué)生，自己有學(xué)業(yè)、生活和干部工作，高度投入到新生輔導(dǎo)工作會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)和生活，有些處理不當(dāng)?shù)?，可能?huì)導(dǎo)致學(xué)業(yè)退步和壓力過(guò)大。輔導(dǎo)員助理有時(shí)還要接任輔導(dǎo)員的部分行政工作，無(wú)疑給他們?cè)斐筛蟮呢?fù)擔(dān)，對(duì)于繁重的學(xué)習(xí)和工作而言更是雪上加霜。

3. 修養(yǎng)不夠，拿捏不當(dāng)。輔導(dǎo)員助理雖然品學(xué)兼優(yōu)，但畢竟還是學(xué)生，還是存在不成熟的地方。面對(duì)新生問(wèn)題常會(huì)出現(xiàn)事無(wú)巨細(xì)，一律包辦；或出現(xiàn)情緒問(wèn)題也會(huì)把消極的態(tài)度和思想帶到學(xué)生中去；或過(guò)于信任班委而進(jìn)行放羊模式管理，難以把握全班同學(xué)的真實(shí)情況，不能全面關(guān)注新生問(wèn)題和指導(dǎo)解決問(wèn)題；或因個(gè)人情感而與新生班級(jí)個(gè)別學(xué)生較為友好，而孤立或忽視其他學(xué)生，導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生邊緣化，也可能因情感問(wèn)題包庇學(xué)生過(guò)失，不能及時(shí)給輔導(dǎo)員反映真實(shí)情況，導(dǎo)致問(wèn)題不能根本解決甚至惡化。

三、加強(qiáng)輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍建設(shè)的措施

為了更好地實(shí)施輔導(dǎo)員助理制度，促使學(xué)生輔導(dǎo)員助理成為思想教育工作的有益補(bǔ)充，發(fā)揮他們?cè)谛律逃芾砗头?wù)中的有效作用，關(guān)鍵在于輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍的建設(shè)。

1. 建章立制，規(guī)范運(yùn)行。一套具有規(guī)范性和權(quán)威性的規(guī)章制度可以有效的培養(yǎng)、管理和使用好學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍。制度是保障，規(guī)范是標(biāo)準(zhǔn)，從選拔、培養(yǎng)、管理、考核各環(huán)節(jié)指導(dǎo)和規(guī)范輔導(dǎo)員助理開(kāi)展工作，不斷健全完善輔導(dǎo)員助理的選拔制度、培養(yǎng)制度、聘任制度、工作制度和考評(píng)制度，做到科學(xué)管理，有法可依，避免工作過(guò)程中出現(xiàn)責(zé)任怠慢等問(wèn)題。

2. 嚴(yán)格選拔，精挑細(xì)選。新生輔導(dǎo)員助理的選拔一般都是在同專業(yè)高年級(jí)的學(xué)生中進(jìn)行的，要求品學(xué)兼優(yōu)，具有良好的思想覺(jué)悟和較高的政治素養(yǎng)，最好是黨員或者入黨積極分子，能起到榜樣作用；學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，能給新生學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)和樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)；有一定的組織管理能力，一般要求擔(dān)任或曾擔(dān)任主要學(xué)生干部，善于組織協(xié)調(diào)，表達(dá)溝通能力強(qiáng)，心理素質(zhì)過(guò)硬，能承受一定的壓力，只有自身身體和心理都健康才有利于開(kāi)展心理健康教育和對(duì)新生進(jìn)行心理健康情況的觀察。endprint

3. 崗前培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)。雖然學(xué)生輔導(dǎo)員助理都是優(yōu)秀的高年級(jí)學(xué)生，但是擔(dān)任輔導(dǎo)員助理就相當(dāng)于“老師”，對(duì)于一名“老師”的綜合要求可比學(xué)生干部要高得多。為了提高學(xué)生輔導(dǎo)員助理各方面的能力，明確工作職責(zé)，找準(zhǔn)定位，做好充足準(zhǔn)備，發(fā)揮應(yīng)有的作用，在新生入學(xué)前，應(yīng)做好學(xué)生輔導(dǎo)員助理的崗前培訓(xùn)工作，內(nèi)容要涉及工作職責(zé)、工作技巧、管理知識(shí)、心理學(xué)常識(shí)和溝通談話技巧等方面，學(xué)習(xí)結(jié)束后要通過(guò)考核才方可獲取擔(dān)任輔導(dǎo)員助理資格。

4. 統(tǒng)一管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作。學(xué)生輔導(dǎo)員也要統(tǒng)一管理，使隊(duì)伍形成合力，揚(yáng)長(zhǎng)避短。一般情況下，一個(gè)新生班級(jí)會(huì)安排一到兩名輔導(dǎo)員助理，一般是一男一女，然后一個(gè)專業(yè)或一個(gè)年級(jí)安排一名組長(zhǎng)。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)每周召開(kāi)一次例會(huì)，輔導(dǎo)員助理可在例會(huì)上反映遇到的困難，互相交流經(jīng)驗(yàn)，分享心得，彼此間取長(zhǎng)補(bǔ)短。每個(gè)月組織一次輔導(dǎo)員與輔導(dǎo)員助理工作會(huì)議，使輔導(dǎo)員進(jìn)一步了解全年級(jí)情況，指導(dǎo)輔導(dǎo)員助理開(kāi)展工作，同時(shí)可進(jìn)行月度考核，考查績(jī)效，使學(xué)生輔導(dǎo)員助理始終保持積極的工作態(tài)度。針對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)下滑或工作怠慢的助理，輔導(dǎo)員要及時(shí)了解情況，給予指導(dǎo)與幫助。

5. 有效激勵(lì)，保持動(dòng)力。學(xué)生輔導(dǎo)員助理利用自己的時(shí)間為新生輔導(dǎo)員分擔(dān)工作壓力，指引新生順利適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，并且能夠保持學(xué)業(yè)成績(jī)、工作業(yè)績(jī)、能力鍛煉三者都不耽誤，對(duì)于他們的工作及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)和肯定，可以激發(fā)他們的潛力和工作熱情，在以后的工作中更有動(dòng)力發(fā)揮應(yīng)有的作用。

獎(jiǎng)勵(lì)可以分為精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于表現(xiàn)突出的要適時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，使其建立模仿帶頭作用，努力做得更好，帶動(dòng)其他同學(xué)效仿；學(xué)生輔導(dǎo)員因工作中經(jīng)常需要跟學(xué)生和老師聯(lián)系，且家庭條件也有所差距，所以可給予他們適當(dāng)?shù)碾娫捹M(fèi)補(bǔ)貼，以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)他們的付出表示肯定；另外，學(xué)生輔導(dǎo)員助理也屬于學(xué)生干部工作，表現(xiàn)突出并且符合條件的可以優(yōu)先考慮按照發(fā)展程序吸收入黨，也可在學(xué)年綜合測(cè)評(píng)時(shí)給予適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)。

據(jù)有關(guān)實(shí)踐證明，學(xué)生輔導(dǎo)員助理在新生入學(xué)適應(yīng)階段起著重要的作用，是新時(shí)期高校學(xué)生教育管理一股重要的力量，雖然尚未成為體系，但相信經(jīng)過(guò)以后實(shí)踐與不斷完善，輔導(dǎo)員助理制度化將會(huì)對(duì)高校的新生管理工作產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。

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