淺議如何提高圖書館外文圖書的利用率

馮敏

摘 要： 外文圖書對促進高校教學和科研，了解西方前沿資訊具有重要作用，但是高校圖書館外文圖書普遍存在讀者少、利用率低等問題，本文分析了高校外文圖書利用現(xiàn)狀，針對外文圖書利用率的問題，結(jié)合高校圖書館的實際情況提出了解決措施，以便讓外文圖書更好地為學校教育教學服務。

關鍵詞： 高校圖書館 外文圖書 利用率

隨著我國高等教育與國際接軌，外文圖書在高校越來越受到重視，外文文獻資源建設已成為各大高校圖書館的工作重點。由于外文圖書能夠最直接地反映國外最新學術研究成果，具有較高的學術價值，是我們與國外高校相互交流和學習借鑒的重要途徑。它對高校教師的教學科研工作，對高校學生了解國外文化，提高外語水平，撰寫學術論文等都有很大的幫助。然而，目前各大高校圖書館外文圖書利用率普遍比較低，這種情況造成了很大的資源浪費。

一、高校圖書館外文圖書利用現(xiàn)狀

當前，高校圖書館外文文獻資源建設現(xiàn)狀不容樂觀，還存在許多需要解決的問題，這些問題嚴重影響高校外文圖書的有效利用。

1.語言障礙是影響外文圖書利用率的直接原因

很多外文資料雖然對科研學習有很大的參考價值，但讀者群的外語能力決定了外文圖書閱讀起來不如中文資料省時、省力，這是導致外文圖書利用率低下的直接因素。常來圖書館借閱圖書的讀者主要是學生和老師，學生之中外語水平好的只占很小一部分，大部分人還是感到外語水平有限、閱讀外文圖書比較費時費力，而且基本需要依靠翻譯工具才能勉強閱讀。而老師和科研人員，雖然有一定的外語水平，對外文圖書的需求相對來說較大，但畢竟也不可能做到毫不費力、很輕松地閱讀一些外文圖書。況且他們中很多人教學工作和科研工作繁重，很難抽出大塊時間去圖書館查閱資料，更不可能要求他們的學生閱讀外文圖書。因此對于外文圖書大部分讀者總是望而卻步、敬而遠之。

2.館藏結(jié)構(gòu)不合理

（1）購書經(jīng)費緊張，外文文獻購買量少。

購書經(jīng)費短缺一直是困擾高校圖書館建設的主要問題之一。近年來，圖書價格大幅上漲，加之圖書館經(jīng)費緊張，考慮到大部分讀者的需求，造成圖書館在購買新書時一般按照“舍外保中”的原則，這樣外文藏書量更顯嚴重不足。

（2）藏書內(nèi)容陳舊和老化。

圖書館為了提高和保證館藏量，對外文圖書很少剔舊，又因為缺少資金，外文圖書更新非常緩慢，這就導致外文圖書內(nèi)容老化，品種不全，專業(yè)不對口，無法滿足日新月異的知識變化需求，破壞了外文圖書資源的整體性、前沿性、時效性。讀者在外文閱覽室查不到自己需要的資料，很難滿足學校學科發(fā)展的需求，自然無法引起讀者的借閱興趣，在一定程度上制約了外文圖書的有效利用。

（3）采訪工作不合理。

采訪人員重“采”輕“訪”，重“量”輕“質(zhì)”，大多沒有深入到讀者群中了解讀者對外文圖書的需求，而是把大部分精力放在中文圖書采買上，定位不準確導致了花費大量資金買來的外文圖書卻不是讀者需求的，造成了想借的書沒有，不想借的書卻很多的局面。

3.圖書館管理模式落后

（1）高校圖書館外文圖書管理存在的問題。

目前，很多高校圖書館對外文圖書的管理存在很大的缺陷。外文原版圖書價格昂貴，經(jīng)費又不足，造成采購時大多不重復采買，種類也比較單一，很多高校圖書館出于對外文圖書的保護，規(guī)定不讓讀者外借或者只允許部分讀者外借，大部分讀者只能在閱覽室閱讀，即使部分可以外借的，借閱期限也往往比較短，而外文圖書不比中文圖書，閱讀時需要花費大量時間，因此在這么短的借閱期限內(nèi)讀者還沒有閱讀完他們所借的圖書，就必須將圖書還回或者續(xù)借，攜帶圖書來回圖書館給讀者帶來了很多不便，自然會影響讀者的閱讀積極性。

（2）圖書館工作人員素質(zhì)和服務水平達不到要求。

外文圖書使用的不是我們的母語，這就使得對外文圖書管理人員的素質(zhì)和服務水平與中文圖書管理人員相比要求更高。不僅要具備一般館員關于圖書館學方面的專業(yè)知識和計算機應用檢索知識，而且要擁有較高的外語水平，對學校重點學科有一定的了解。而現(xiàn)實中，部分高校圖書館里，很多外文圖書管理人員并不具備相應的素質(zhì)或者根本不懂外語，這就使服務停留在被動層次上，無法做好導讀工作，更不可能根據(jù)讀者需要有針對性地推薦相應資料。無法主動服務就不能給讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務，自然借閱率不高。

（3）圖書館缺乏宣傳和導讀工作。

除了日常借閱，宣傳和導讀也是圖書館工作人員的重要工作組成部分，圖書館沒有一套有效的宣傳手段，就不能激起讀者使用圖書資源的欲望。但是大部分圖書館在宣傳工作上過于片面，只針對擁有大量讀者群體的中文圖書進行宣傳，而少有人問津的外文圖書宣傳工作根本得不到重視。這樣讀者更沒有渠道了解本校圖書館外文藏書狀況，致使一些讀者對外文圖書根本不了解，甚至有些學生到畢業(yè)也不知道圖書館有外文書庫。

（4）外文書庫閱覽室的環(huán)境很重要。

閱覽室是讀者學習的重要場所，應要有安靜、舒適、寬敞、明亮、通風良好的讀書環(huán)境。而外文閱覽室更應該與中文書庫不同，擁有自己的特色。但事實是由于外文圖書數(shù)量比較少，往往外文書庫面積也比較小，書架桌椅之間非常緊密，活動空間局促，顯得十分擁擠，有的可能連閱讀桌也沒有，在這種環(huán)境下閱讀效果不好，閱讀時間也不會長。這樣，時間一長，本來就閱讀困難的讀者更沒有了閱讀興趣和耐心。因此，書庫環(huán)境的好與不好可以直接影響外文圖書的利用率。

二、如何提高高校外文圖書利用率的措施

通過以上分析，針對外文圖書利用率低的現(xiàn)狀，筆者認為可以從以下方面著手改革，提高高校外文圖書的利用率。

1.保證外文圖書的質(zhì)量與數(shù)量

（1）調(diào)整購書經(jīng)費使用比例。

調(diào)整外文圖書購書經(jīng)費是改善外文圖書館藏數(shù)量與質(zhì)量的根本解決辦法，也是吸引讀者的重要因素之一。針對目前很多高校圖書館因經(jīng)費不足導致外文圖書采買量少、內(nèi)容過于陳舊等問題，筆者認為圖書館應從各個渠道爭取購書經(jīng)費，適當調(diào)整中文英文文獻的采購比例，藏用兼顧，增加利用率。除此之外，還可以通過國外兄弟院校和訪問學者爭取國際捐贈以豐富館藏資源。

（2）做好購書前的采訪工作。

要把采訪工作當做重中之重來做，時刻以讀者為中心，始終以滿足讀者需求為宗旨，對讀者的閱讀需求進行深入了解，才能有針對性地采購外文文獻。

采購人員在采購之前應讓工作人員深入全校各學院，征求各院教師和學生對外文圖書的需求，為他們定購學習和科研中真正需要的外文圖書。另外可以定期請學校的教授、重點學科帶頭人給出一些他們平時常用的書單用以參考，這樣就能調(diào)動全校師生選書的積極性，也可以避免采購人員由于學科狹隘片面采購無用外文圖書浪費資金的問題。此外，采訪人員還可以用圖書管理系統(tǒng)了解日常外文圖書借閱數(shù)據(jù)，大致了解哪個類型的圖書借閱率更高，這樣能幫助采買人員合理選訂外文圖書。以上措施可以從源頭上解決外文圖書利用率低下的問題。

2.加強對外文圖書的宣傳和導讀工作

（1）加大圖書宣傳工作。

圖書館要用更多更新穎的方式介紹外文圖書館藏資源。例如，在書庫內(nèi)設置專門的新書架用以推薦新書，將新書通報和摘要翻譯出來，做成告示貼在圖書館醒目位置，也可做成傳單發(fā)放到各個院系吸引讀者到外文書庫。也可以利用圖書館網(wǎng)頁，用中英文介紹新上架的外文圖書和部分推薦書目，以便讀者能隨時了解圖書館的外文藏書狀況，方便快捷地找到適合自己的外文圖書。此外，還可以聯(lián)合各科老師讓他們在課堂上推薦適合學生閱讀的外文圖書或者對他們提出一些相關的閱讀外文圖書的要求，激發(fā)他們的閱讀動力。

（2）給讀者做好導讀。

考慮到高校里外文圖書閱讀人群的外語能力，閱讀外文文獻確實有很大難度。這就需要外文書庫的工作人員主動向讀者推薦適合的圖書，根據(jù)讀者的具體需要，給他們提供一些難易適宜的外文圖書，而對于工作繁忙的老師，如果沒有太多時間在圖書館查閱資料，但又確實需要這方面資源，就需要圖書館工作人員主動提供相關資料或者幫助他們查找與他們研究課題有關的專業(yè)外文圖書。

3.改善對外文圖書的借閱管理制度

外文圖書在易讀性和直觀性上不比中文圖書，讀者群的閱讀水平?jīng)Q定了圖書館必須改變傳統(tǒng)外文圖書管理模式才能提高借閱率?？梢赃m當延長外文閱覽室的開放時間并且實行開架借閱，對一些不能借閱的圖書至少允許資料復印，調(diào)整借閱時限，根據(jù)讀者能力延長或者縮短外借時間。盡量讓每個讀者靈活選擇自己最中意的圖書。這樣，既滿足了讀者的需求，又對書刊資源的利用起到了積極作用。

4.提高工作人員的素質(zhì)和服務質(zhì)量

工作人員的素質(zhì)是決定圖書館工作水平的關鍵因素。因此除了高度責任感和基本業(yè)務能力外，對負責外文圖書管理的工作人員提出了更高要求。不但要具有一定的外語水平和計算機操作能力，還要對自己學校的院系框架有一定的了解，這樣才能準確定位外文圖書的采買方向。還要熟悉外文館藏狀況，更好地給讀者做推薦引導。以上這些要求外文圖書工作人員在工作中不斷加強各方面專業(yè)知識的學習，使自己的知識結(jié)構(gòu)不斷更新，變被動服務為主動服務，為讀者提供高質(zhì)量信息服務，讓外文圖書得到有效利用。

5.營造良好的閱讀環(huán)境

把外文書刊閱覽室整體環(huán)境布置得與其他閱覽室不同，可設計得像個活動室，組織外教、留學生和外語教師舉辦一些外語閱讀活動、外語交流與會話活動，與國際語言環(huán)境接軌，這樣也可以在一定程度上提高外文書刊的利用率。

三、結(jié)語

外文圖書利用率的提高，需要多方面的共同努力，更對新時代高校圖書館提出了更多要求，如何激發(fā)讀者閱讀外文文獻的興趣；如何改變傳統(tǒng)管理模式，需要讀者和圖書館工作人員共同不懈的努力。只有這樣，外文圖書資源才能被充分利用起來，更好地為大家服務，進而才能為高校的教學、科研作出貢獻。

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