數(shù)字出版轉(zhuǎn)型進(jìn)行時

邸榮芬

9月18日，由國家新聞出版廣電總局、中國新聞出版研究院及各在京傳統(tǒng)圖書數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)與數(shù)字出版部門負(fù)責(zé)人參加的“傳統(tǒng)圖書出版單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型座談會”在北京舉行。會議內(nèi)容涵蓋了傳統(tǒng)圖書出版單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗及具體實踐；傳統(tǒng)圖書出版單位在轉(zhuǎn)型中遇到的問題；傳統(tǒng)圖書出版單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展規(guī)劃等問題。會議由中國新聞出版研究院數(shù)字出版研究所所長王飚主持。

本次交流會，為期一天。直到會議結(jié)束，大家還意猶未盡，三五人聚在一起，就尚未談透的問題進(jìn)行著切磋。記者明顯感覺到，這次交流會的內(nèi)容更具體、更深入，轉(zhuǎn)型升級的路徑各有不同，但各具亮點；遇到的問題更加復(fù)雜，共性的問題依然很多；未來的規(guī)劃都是基于對數(shù)字出版趨勢的研判，針對性更強(qiáng)。

升級路徑各有不同，但各具亮點

由于各出版社擁有的內(nèi)容資源各具特色，受眾和市場分布都有差異，所以升級的路徑也各有不同。

北京語言大學(xué)出版社總編輯張健談了“創(chuàng)新理念、轉(zhuǎn)變角色、戰(zhàn)略先行、整體布局、堅持特色、層次分明”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級路徑。她介紹，上述轉(zhuǎn)型升級路徑涵蓋六個方面：①創(chuàng)新數(shù)字出版發(fā)展理念，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為手段，深度挖掘內(nèi)容優(yōu)勢，構(gòu)建從內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布渠道到商業(yè)模式的一體化發(fā)展格局。②遵循教育出版的發(fā)展規(guī)律，實現(xiàn)從教育出版商到教育信息服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變。③在出版社整體發(fā)展戰(zhàn)略的框架下，制定切實可行的數(shù)字出版發(fā)展規(guī)劃，并建立與之相適應(yīng)的組織管理制度和業(yè)務(wù)流程體系。④以滿足用戶的個性化需求、增強(qiáng)用戶粘合度為目標(biāo)，在數(shù)字化教學(xué)服務(wù)體系下謀求中長期數(shù)字產(chǎn)品及相應(yīng)技術(shù)實現(xiàn)方案的整體布局，實現(xiàn)數(shù)字出版戰(zhàn)略性目標(biāo)與階段性任務(wù)的整合。⑤充分發(fā)揮中華文化“走出去”的出版特色，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機(jī)，帶動外向型語言文化出版物的創(chuàng)新，提升國際形象。⑥以重點項目為突破口，加強(qiáng)重點項目和產(chǎn)品的策劃儲備與統(tǒng)籌執(zhí)行，同時有計劃、分層次地推進(jìn)多條數(shù)字產(chǎn)品線，形成數(shù)字出版的規(guī)模效應(yīng)、示范效應(yīng)和品牌效應(yīng)。

中國輕工業(yè)出版社社長楊西京談了“班子重視、規(guī)劃引路，項目帶動、夯實基礎(chǔ)；整合資源、融合發(fā)展；借力發(fā)展、合作共贏；加強(qiáng)管理、規(guī)范運(yùn)作”的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗。

人民軍醫(yī)出版社社長余化剛則圍繞“理順關(guān)系、打牢基礎(chǔ)；整合資源、快速發(fā)力；著眼需求、創(chuàng)新產(chǎn)品；科學(xué)布局、設(shè)計先行”的思路談了人民軍醫(yī)出版社的轉(zhuǎn)型模式。他介紹，人民軍醫(yī)社努力完成并不斷進(jìn)行資源建設(shè)、平臺建設(shè)、渠道建設(shè)任務(wù)，突破內(nèi)容整合、贏利模式、數(shù)據(jù)庫更新、版權(quán)關(guān)系四大瓶頸，打牢人才隊伍、制度機(jī)制、質(zhì)量體系建設(shè)基礎(chǔ)，全面建成電子書、數(shù)據(jù)庫、手機(jī)、視頻、數(shù)字期刊、數(shù)字教育產(chǎn)品線，形成產(chǎn)品豐富、模式清晰、效益明顯、前景廣闊的軍醫(yī)社數(shù)字出版特色。

外語教學(xué)與研究出版社數(shù)字出版中心主任路本福則重點介紹了“把數(shù)字出版作為一把手工程”“明確方向”“全員參與”“靈活應(yīng)對”“允許試錯”“夯實基礎(chǔ)”“整合技術(shù)”“放眼未來”等轉(zhuǎn)型過程中的經(jīng)驗。

中國少年兒童新聞出版總社的數(shù)字出版總體規(guī)劃圖引起了與會者的廣泛關(guān)注，這張圖的總體結(jié)構(gòu)分為七層：最底層為資源層，第二層為資源管理層，第三層為出版層，第四層為產(chǎn)品層，第五層為平臺層，第六層為終端層，第七層為讀者層。

知識產(chǎn)權(quán)出版社來出書出版平臺運(yùn)營中心運(yùn)營總監(jiān)唐學(xué)貴介紹了數(shù)字出版的經(jīng)驗：領(lǐng)導(dǎo)具備超前思維，重視轉(zhuǎn)型工作，重視頂層設(shè)計；有清晰的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和發(fā)展路徑；有獨特的人才結(jié)構(gòu)和雄厚的技術(shù)實力做保障。

遇到的具體問題更加復(fù)雜，共性的問題依然很多

中少總社數(shù)字出版中心沙瑩認(rèn)為，在傳統(tǒng)出版領(lǐng)域，圖書、報刊的用戶不能很好掌握，是數(shù)字出版首先要解決的問題。

關(guān)于軟件的選擇，沙瑩認(rèn)為也是需要注意的問題。她介紹，中少社的書報刊中，80%以上都是圖文并茂的；所有的出版物都是以Indesign軟件進(jìn)行排版的，而且90%以上的排版工作都是在社內(nèi)完成的，所以，在協(xié)同編輯系統(tǒng)的選型時，需要考慮的問題是：版式一定要跟著編輯流程走，系統(tǒng)一定要與Indesign軟件完美地結(jié)合；系統(tǒng)的開放性和流程的靈活性；技術(shù)方的團(tuán)隊的實力。

路本福結(jié)合外研社的具體情況，談了戰(zhàn)略如何落地、避免試錯一錯再錯、技術(shù)人員的管理和發(fā)展、產(chǎn)品開發(fā)的閉門造車、核心人員的激勵與培養(yǎng)、轉(zhuǎn)型意識如何真正深入人心、方向的調(diào)整及最終定位、大而全還是小而精等9方面的問題。

9個方面的問題都是大家已經(jīng)遇到，正在探索如何更好解決的問題。其中如何避免試錯一錯再錯的問題，是很多人不愿觸及的一個問題，引起了與會者的廣泛關(guān)注。路本福認(rèn)為，允許試錯當(dāng)然是一種好的機(jī)制，但出版社不能容許一錯再錯。每一次的錯誤都應(yīng)該有深刻的總結(jié)和反省。如果一再出現(xiàn)錯誤，或者產(chǎn)品一再失敗，那肯定是有地方出問題了，比如戰(zhàn)略方向是否出現(xiàn)偏頗、執(zhí)行層面是否做不到位、產(chǎn)品設(shè)計是否與市場需求脫節(jié)、是否有好大喜功的快進(jìn)，等等。他覺得試錯更應(yīng)該是一種創(chuàng)業(yè)模式的試錯，要給團(tuán)隊試錯的機(jī)會，但更強(qiáng)調(diào)成功后的認(rèn)可和正面激勵。

楊西京則圍繞九個方面的問題進(jìn)行了具體的闡述：①如何融合的問題。②技術(shù)改造中投送平臺技術(shù)開發(fā)薄弱和數(shù)字出版標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)問題。③數(shù)字版權(quán)授權(quán)與轉(zhuǎn)授權(quán)不規(guī)范，以及數(shù)字版權(quán)保護(hù)不夠。④培訓(xùn)及數(shù)字出版人才培養(yǎng)問題。⑤配套資金比例過大帶來的壓力。⑥傳統(tǒng)出版社缺乏數(shù)字產(chǎn)品營銷渠道。⑦多媒體出版或跨界融合發(fā)展的資質(zhì)申請問題。⑧數(shù)字出版盈利模式尚不清晰，也不穩(wěn)定。⑨傳統(tǒng)出版機(jī)制的束縛。

余化剛圍繞軍醫(yī)社在實踐中遇到的三個方面的問題進(jìn)行了介紹。他認(rèn)為，第一，數(shù)字出版在管理思路、管理方式、出版觀念上還沒有完成從傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)有體制下傳統(tǒng)出版從業(yè)人員在數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型過程中目標(biāo)方向不夠明確，具體業(yè)務(wù)落地融合不夠。第二，數(shù)字出版的社會化、市場化（營銷模式）的創(chuàng)新環(huán)境還非常不健全。出版社在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型過程中，大而全意識仍舊存在，缺少社會化資源整合，缺少大膽探索的跨界、跨行力度。第三，數(shù)字出版自主創(chuàng)新能力薄弱，缺乏傳統(tǒng)出版與科學(xué)技術(shù)融合的頂層設(shè)計。對轉(zhuǎn)型過程中所面臨的巨大挑戰(zhàn)認(rèn)識不夠，在過期版權(quán)解決、老舊文檔回溯、知識點架構(gòu)上，沒有形成有效的解決機(jī)制，以至于傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版融合發(fā)展的進(jìn)度緩慢。

中國建筑工業(yè)出版社黨委副書記初天斌則圍繞建工社遇到的問題，介紹了具體情況。他說，數(shù)字出版的流程需要反復(fù)推敲，難以確定；數(shù)字出版的投入與產(chǎn)出的關(guān)系要從思想認(rèn)識上提高；數(shù)字出版需要轉(zhuǎn)變工作方法，增加工作量，帶來的考核問題需要解決。

未來規(guī)劃基于對數(shù)字出版發(fā)展趨勢的研判，針對性更強(qiáng)

基于對數(shù)字出版下一步的趨勢研判，張健介紹：北語社將繼續(xù)執(zhí)行數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品技術(shù)整體布局，對全球漢語教學(xué)和文化資源平臺、移動出版平臺等重點大型數(shù)字出版項目進(jìn)行二期、三期開發(fā)，進(jìn)一步完善平臺功能，豐富平臺資源，提升平臺服務(wù)能力。對于MPR語言讀物等重點產(chǎn)品線，將繼續(xù)擴(kuò)大做深，形成規(guī)模效應(yīng)。同時計劃啟動HSK和MHK兩大在線學(xué)習(xí)與評估系統(tǒng)的開發(fā)工作，基于品牌圖書搭建全方位無縫對接的在線課程學(xué)習(xí)及管理系統(tǒng)，探索音視頻產(chǎn)品和多媒體產(chǎn)品的新的出版方式，解決網(wǎng)絡(luò)電子書在多種系統(tǒng)和平臺下的兼容性，保持七大產(chǎn)品線齊頭并進(jìn)，全面開花。

余化剛介紹，軍醫(yī)社將繼續(xù)按照總局部署，按照“理順機(jī)制，培養(yǎng)隊伍；鞏固優(yōu)勢，創(chuàng)新產(chǎn)品；瞄準(zhǔn)市場，加強(qiáng)營銷；強(qiáng)化合作，共創(chuàng)多贏”的思路，進(jìn)一步推動傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版的融合發(fā)展；遵循出版和新技術(shù)發(fā)展的規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版優(yōu)勢互補(bǔ)、一體發(fā)展；堅持先進(jìn)技術(shù)為支撐、資源建設(shè)為根本，推動數(shù)字出版和傳統(tǒng)出版在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、競爭力強(qiáng)的數(shù)字產(chǎn)品。同時，還要繼續(xù)一手抓融合，一手抓管理，確保數(shù)字出版發(fā)展沿著正確方向推進(jìn)。

路本福介紹了外研社的未來規(guī)劃：①從分到合再到分中有合。數(shù)字出版開始可能是獨立的部門在運(yùn)作，但未來應(yīng)該是融入到出版社各個業(yè)務(wù)之中。②強(qiáng)化測試，核心競爭力。外研社已經(jīng)有專門的部門在測試上默默研發(fā)了三年，他們的成果出來后，對外研社未來發(fā)展的影響將是非常顯著的。③大集群模式。全社的數(shù)字出版業(yè)務(wù)，其實不僅是數(shù)字出版，而是全社的業(yè)務(wù)，外研社已經(jīng)初步確定了三大業(yè)務(wù)集群：學(xué)前教育、基礎(chǔ)教育和高等教育，未來的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)都會是集群導(dǎo)向的，不再是分社導(dǎo)向。④營銷轉(zhuǎn)型。外研社未來的營銷一定是線上線下打通的整合營銷。⑤技術(shù)真正打通。未來一定要把社里的核心產(chǎn)品和核心信息化系統(tǒng)的底層打通，真正做到數(shù)據(jù)和資源的自由流動、靈活重組、快速發(fā)布。⑥強(qiáng)化內(nèi)容力。對于出版社來說，內(nèi)容為王依然是要堅持的，但還要從內(nèi)容為王轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)為王。⑦再發(fā)力B2C。外研社是從傳統(tǒng)紙書的B2C起家的，雖然現(xiàn)在B2B的教材業(yè)務(wù)占據(jù)了絕大部分的收益份額，但不會放棄B2C，尤其是在閱讀領(lǐng)域。

初天斌對建工社的未來規(guī)劃進(jìn)行了這樣的闡釋：第一，探索紙數(shù)融合，豐富立體閱讀。紙質(zhì)圖書依然是出版產(chǎn)品的主體，這是出版社利潤的來源，生存的根基，短時期內(nèi)將不可動搖，但同時圖書的數(shù)字化引起了閱讀方式的變化：現(xiàn)代閱讀越來越呈現(xiàn)出視頻閱讀和移動閱讀的特征，所以，紙數(shù)融合，立體閱讀，將賦予傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書內(nèi)容更加豐富的表現(xiàn)形式。第二，加強(qiáng)書網(wǎng)互動、延伸專業(yè)服務(wù)。建工社從2006年開始嘗試對重點圖書提供網(wǎng)上增值服務(wù)，一是通過網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)來豐富傳統(tǒng)出版物的內(nèi)容，二是增加了圖書盜版的難度，所以網(wǎng)上增值服務(wù)內(nèi)容也從簡單的電子文檔資料，逐漸擴(kuò)展延伸到音頻、視頻、動畫、在線交流、互動答疑，將書本上所無法展現(xiàn)的內(nèi)容外延至網(wǎng)絡(luò)上，提供與圖書相結(jié)合的專業(yè)知識與信息服務(wù)，通過免費(fèi)增值服務(wù)與有償延伸服務(wù)的按需定制，不但促進(jìn)了傳統(tǒng)出版物銷售，也將讀者從書本帶入到數(shù)字出版生態(tài)圈中，提高讀者對建工社紙書及數(shù)字產(chǎn)品的黏度。第三，重點推進(jìn)建筑專業(yè)知識資源庫建設(shè)。未來建工社需要在不斷夯實中國建筑全媒體資源庫的同時，積極引入互聯(lián)網(wǎng)思維，在專業(yè)信息發(fā)布服務(wù)平臺上進(jìn)一步拓展“中國建筑出版在線”的品牌影響力，加大服務(wù)縱深、拓寬應(yīng)用前景。