網(wǎng)景遺孤火狐 成為微軟瀏覽器業(yè)務(wù)夢(mèng)魘

“最后巨獸終于沒落，敵對(duì)者歡欣鼓舞。不過一切并沒有失去，因?yàn)榛覡a中冒出一只巨大的鳥禽。那只鳥禽望向敵對(duì)者，并將火與雷加諸于他們身上。巨獸已經(jīng)重生，力量更甚強(qiáng)大?！边@是《Mozilla之書》中一段隱晦的描寫，暗示了網(wǎng)景的涅磐重生。

曾任微軟副總裁的李開復(fù)回憶，“一個(gè)產(chǎn)品隊(duì)伍一旦失去了假想敵，它就會(huì)松懈，蓋茨和鮑爾默也會(huì)撤回對(duì)它的投資和支持。比如說，微軟IE擊敗網(wǎng)景之后，微軟就降低了投資，致使它的瀏覽器多年沒有再進(jìn)步，直到又出現(xiàn)了‘火狐這個(gè)敵人，才又開始振作?！被鸷褪蔷W(wǎng)景的“遺孤”。

網(wǎng)景兵敗前的“托孤”

Mozilla——一種類似怪獸哥斯拉的綠色蜥蜴形象，曾是網(wǎng)景的吉祥物，這個(gè)名字是Mosaic（網(wǎng)景瀏覽器的原始前身）和Godzilla（怪獸哥斯拉）兩個(gè)詞的結(jié)合。到了網(wǎng)景發(fā)展后期，這個(gè)形象和名稱用在其積極展開的開源計(jì)劃上。

網(wǎng)景積極推進(jìn)開源計(jì)劃其實(shí)有難言之隱，微軟在捆綁其瀏覽器銷售的同時(shí)，投入了大量的工程師來進(jìn)行版本的更新。起初，網(wǎng)景還能跟得上對(duì)方的節(jié)奏。不過，微軟只需開發(fā)Windows版本，而網(wǎng)景除Windows版外，還支持Unix、蘋果Macintosh版，所以它處于研發(fā)資源分散的不利局面，“八個(gè)油瓶七個(gè)蓋，蓋來蓋去蓋不轉(zhuǎn)?！?/p>

面對(duì)微軟的壓力，為打開局面，網(wǎng)景仿效Linux的成功做法，公開其源代碼，企圖借助志愿者的力量，來解決研發(fā)力量不足的問題。緩不濟(jì)急，而且此舉在短時(shí)間內(nèi)造成了開發(fā)團(tuán)隊(duì)的混亂，為了能讓外部程序員讀懂公司內(nèi)部的源代碼，他們大費(fèi)周章。在Mozilla開源計(jì)劃推出1年后，網(wǎng)景核心工程師杰米·加文斯基離開公司，走時(shí)留下了一句充滿苦澀味道的話：“公開源代碼并非一劑靈丹妙藥。”

在這段晦暗的時(shí)間里，一個(gè)小天才的出現(xiàn)給網(wǎng)景帶來了一抹亮色。這就是1985年6月出生的布萊克·羅斯。羅斯剛滿10歲時(shí)，就已經(jīng)創(chuàng)設(shè)了自己的網(wǎng)頁，隨后開發(fā)出自己的應(yīng)用程序和聯(lián)機(jī)游戲，他曾回憶“我想我童年里85%的時(shí)間都待在了我的房間里，鼓搗我的電腦，寫程序，一直到我兩眼發(fā)花。”羅斯14歲時(shí)獲得了在網(wǎng)景的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在接下來的三年里，羅斯的母親每到夏天便開車將他送到網(wǎng)景公司。實(shí)習(xí)期間，他參與了Mozilla項(xiàng)目。

隨后，網(wǎng)景被微軟擊敗，美國在線收購了網(wǎng)景，Mozilla項(xiàng)目一度在美國在線的資助下繼續(xù)開展。2003年7月15日，在美國在線解散網(wǎng)景的那一天，非盈利性機(jī)構(gòu)Mozilla基金會(huì)也在這一天成立。

美國在線雖然迫于微軟的壓力解散了網(wǎng)景，但它想保留這個(gè)可以給微軟帶來麻煩的火種，于是推動(dòng)Mozilla基金會(huì)的成立。美國在線向基金會(huì)轉(zhuǎn)移了相關(guān)硬件和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并給予其200萬美元的初始贊助基金。微軟新對(duì)手谷歌也和該基金會(huì)簽訂協(xié)議，通過在其瀏覽器右上方設(shè)置谷歌的搜索條，產(chǎn)生廣告收入，這一度成為基金會(huì)85%的收入來源。

羅斯回憶說：“我們與傳統(tǒng)意義上的創(chuàng)業(yè)公司不盡相同。公司擔(dān)心競爭對(duì)手，多半是出于財(cái)務(wù)的原因，而我們?cè)陂_發(fā)產(chǎn)品的過程中，錢似乎一直就放在那里。我們的錢由美國在線提供，后來我們又和谷歌做成了生意。我們不會(huì)因?yàn)橘Y金的問題而擔(dān)心，因?yàn)槲覀儚膩砭筒怀顩]有資金的支持?！?/p>

Mozilla基金會(huì)把自己描述成為“一個(gè)致力于在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域提供多樣化選擇和創(chuàng)新的公益組織”，它繼承了網(wǎng)景以前的許多業(yè)務(wù)。不過，“苦瓜母生苦瓜囝”，在網(wǎng)景灰燼中出現(xiàn)的Mozilla，是否能承載挑戰(zhàn)微軟瀏覽器的厚望呢？

火狐面世

演員華萊士·肖恩說過：“如果你讓自己太舒適，你就會(huì)把精力從創(chuàng)新轉(zhuǎn)到防御上來，你會(huì)把所有的時(shí)間都用在保護(hù)你已經(jīng)得到的東西?！?/p>

在徹底擊敗網(wǎng)景，并讓美國在線解散網(wǎng)景團(tuán)隊(duì)后，微軟IE瀏覽器開發(fā)團(tuán)隊(duì)雖沒出現(xiàn)“刀槍入庫，馬放南山”的局面，但投入資源大幅下降是個(gè)不爭的事實(shí)。有人評(píng)價(jià)自從2001年瀏覽器IE6發(fā)布后，微軟在很大程度上忽略了瀏覽器的改進(jìn)和發(fā)展，在設(shè)計(jì)方面顯得日益陳舊，而且出現(xiàn)了許多安全漏洞。微軟IE面臨的局面可謂“云母屏風(fēng)燭影深，長河漸落曉星沉?！?/p>

曾是網(wǎng)景的高級(jí)法律顧問、后來任Mozilla基金會(huì)主席的米切爾·貝克回憶說，“在那個(gè)時(shí)候，Windows桌面上有一個(gè)‘e圖標(biāo)（指微軟IE瀏覽器圖標(biāo)），它已成為Windows操作系統(tǒng)的組成部分。當(dāng)時(shí)也沒有什么移動(dòng)操作系統(tǒng)，而蘋果當(dāng)時(shí)在瀏覽器市場的份額也就是2%或3%左右。如此一來，這個(gè)‘e圖標(biāo)就成為絕大多數(shù)網(wǎng)民訪問互聯(lián)網(wǎng)的唯一途徑?！?/p>

“瀏覽器的關(guān)鍵在于，它是互聯(lián)網(wǎng)與用戶直接接觸的重要工具，這個(gè)領(lǐng)域不應(yīng)該是呆板、停滯的，而應(yīng)該是令人興奮的?；ヂ?lián)網(wǎng)在發(fā)展，網(wǎng)上的內(nèi)容也在改變，瀏覽器需要跟上時(shí)代?！泵浊袪栒f。

“經(jīng)一番挫折，長一番見識(shí)。容一番橫逆，增一番器度?！彪S著時(shí)間的推移，Mozilla原來混亂的開源計(jì)劃，逐漸變得明朗起來。 Mozilla發(fā)展成為一個(gè)充滿活力的開放源碼社區(qū)，走出了“半明不滅云中日，似有若無鏡里花”的局面。

前面提到的羅斯在這段時(shí)間也成長起來，他參與了Mozilla新版瀏覽器的開發(fā)，并在其中扮演了重要的作用。作為汽車發(fā)燒友的他說，“當(dāng)我看到一輛汽車的時(shí)候，我會(huì)從面板間隙到內(nèi)部結(jié)構(gòu)，仔細(xì)觀察它們是怎樣良好地組裝在一起的，我覺得我非常迷戀細(xì)節(jié)和風(fēng)格，這讓我所做出的軟件看上去非常棒，也很好用?！?/p>

對(duì)于別人將他看作是Mozilla組織的一員，羅斯非常自豪，他說“那是一個(gè)志愿者組織”。網(wǎng)景解散后，許多雇員在硅谷的其他公司謀得職位，但他們?nèi)匀辉贛ozilla大旗下，繼續(xù)自己喜歡的瀏覽器研究。哲學(xué)家艾伯特·史懷哲說過：“這片土地永遠(yuǎn)垂青那些從不氣餒、從不言敗、永不放棄、堅(jiān)持到底的人?！?/p>

羅斯意氣風(fēng)發(fā)地說：“人們以為瀏覽器的戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束了，但是現(xiàn)在，大家都意識(shí)到微軟IE并不安全，而這正是我們的立足點(diǎn)和機(jī)會(huì)所在?！眅ndprint

2004年6月份，名為“震蕩波”的網(wǎng)絡(luò)病毒利用微軟瀏覽器設(shè)計(jì)上的漏洞，大肆攻擊全球網(wǎng)絡(luò)。美國電腦緊急情況應(yīng)對(duì)小組向政府部門建議停止使用微軟的瀏覽器。恰好此時(shí)，Mozilla推出了它的“火鳳凰”瀏覽器———火狐的前身。許多機(jī)構(gòu)隨即拋棄微軟瀏覽器，改用Mozilla的瀏覽器。后來“火鳳凰”瀏覽器正式更名為“火狐”。

當(dāng)時(shí)，在許多網(wǎng)上論壇，如何推廣火狐瀏覽器成為熱門話題，公眾為此提出了許多創(chuàng)意。2004年7月，一個(gè)網(wǎng)民提出募集錢款在《紐約時(shí)報(bào)》上幫火狐打廣告。這個(gè)提議隨后以“傳播火狐”為主題在網(wǎng)上傳播，10天時(shí)間內(nèi)，上萬人捐款，平均每人捐款25美元。12月16日，銘記所有捐款者名單的火狐廣告在《紐約時(shí)報(bào)》上刊出。當(dāng)時(shí)，在全球范圍內(nèi)，慶祝火狐正式發(fā)布的聚會(huì)超過了100多場。德國古典哲學(xué)家黑格爾曾說過，“我們絕對(duì)可以斷言，迄今世上沒有任何偉業(yè)的成就能夠離得開激情?！?/p>

火狐瀏覽器下載風(fēng)行一時(shí)，美國大量博物館、軟件企業(yè)，甚至五角大樓都開始用上火狐。2005年1月，《商業(yè)周刊》發(fā)表文章，稱“改用‘火狐的理由是：方便和安全”。

沃頓商學(xué)院的副院長兼首席信息官迪爾德麗·伍茲指出了一種正在不斷強(qiáng)化的趨勢，那就是：除了微軟以外，用戶還想看看其它開發(fā)商的一些同類產(chǎn)品。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner在一份研究報(bào)告中指出，“當(dāng)微軟在瀏覽器的研發(fā)方面徘徊不前時(shí)，火狐瀏覽器卻迅速發(fā)展，填補(bǔ)了其和微軟IE瀏覽器之間的功能差距。”

沃頓商學(xué)院的法學(xué)教授凱文·威爾巴克說：“當(dāng)微軟的IE瀏覽器在市場中占據(jù)了統(tǒng)治地位之后，它的研發(fā)速度開始減慢，另外IE還成了黑客襲擊的主要目標(biāo)，這些都為其它的瀏覽器打開了市場之門?！彼偨Y(jié)道：“這個(gè)案例告訴我們開放源代碼一樣可以創(chuàng)造優(yōu)秀的和用戶非常喜愛的軟件?；鸷鼮g覽器絕對(duì)不會(huì)只是一顆流星，它將有著極強(qiáng)的生命力?！?/p>

Mozilla基金會(huì)主席米切爾·貝克成為媒體關(guān)注的對(duì)像，2005年前后，見過她的人都對(duì)其新奇發(fā)型留下了深刻印象，頭發(fā)被染成了明亮的紅色，全部朝臉的左邊偏斜，看起來與“火狐”的標(biāo)志非常相似。米切爾本人喜歡挑戰(zhàn)，她每周會(huì)有兩天晚上，用來進(jìn)行空中飛人的訓(xùn)練。

2005年《時(shí)代》周刊將米切爾評(píng)為“世界最有影響力的100位人物”之一，與蘋果的喬布斯、eBAY的梅格·惠特曼以及谷歌兩位創(chuàng)始人拉里和謝爾蓋并列。網(wǎng)景公司聯(lián)合創(chuàng)始人馬克·安德森特別為《時(shí)代》周刊撰文，介紹了米切爾，他說：“這對(duì)貝克來說是一次甜蜜的勝利，她和她的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過漫長、艱辛的努力，終于將‘火狐帶到了這個(gè)世界上。”

米切爾在接受采訪時(shí)說：“在Mozilla未取得成功之前，我們已積聚了一大批技術(shù)人員，原因是他們相信互聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)展得更好，他們可以通過努力而改變現(xiàn)狀。正是這種信念，使他們與Mozilla站在了一起。”

沃頓商學(xué)院的行銷學(xué)教授彼得·菲德則提醒道：“Mozilla已經(jīng)進(jìn)入了市場的門檻，但是現(xiàn)在還不確定：它的用戶只是一時(shí)感覺到比較新鮮，還是希望能夠發(fā)現(xiàn)一個(gè)微軟IE瀏覽器的替代品。另外，毫無疑問，IE瀏覽器肯定會(huì)變得更好，這是微軟公司的一貫策略，它很可能會(huì)‘偷走M(jìn)ozilla的創(chuàng)意，使自己變得更加有競爭力?！?/p>

微軟最大的夢(mèng)魘

《商業(yè)2.0》雜志曾評(píng)價(jià)面世不久的火狐瀏覽器是“微軟最糟糕的噩夢(mèng)”。起初，比爾·蓋茨對(duì)火狐沒放在心上。但火狐沖擊波在蔓延，表面上看，微軟似乎并不擔(dān)心火狐會(huì)對(duì)自己造成威脅。

微軟一名發(fā)言人稱：“每當(dāng)有新產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時(shí)，用戶總會(huì)因好奇而去嘗試一下”。時(shí)任微軟視窗產(chǎn)品部執(zhí)行主管加里·斯蓋爾也認(rèn)為：“在競爭激烈的市場上，產(chǎn)品的引進(jìn)和退場是自然消長的過程，對(duì)于人們嘗試使用它（火狐），我們并不感到奇怪”。

“我想，微軟現(xiàn)在應(yīng)該有些擔(dān)憂了”，布萊克·羅斯說，“他們不再高枕無憂，那些人正在他們的網(wǎng)站論壇里談?wù)撐覀?，而且還聯(lián)系媒體，試圖表達(dá)些什么?！?/p>

不久，微軟的瀏覽器市場份額明顯地受到火狐沖擊。2006年3月，蓋茨表示：“說我們?cè)谕瞥鲆豢钚聻g覽器上拖得時(shí)間太長，從某種意義上，就是承認(rèn)我們犯了一個(gè)錯(cuò)誤，”“我們將盡快頻繁地推出更新版瀏覽器，以免夜長夢(mèng)多，而被其它競爭對(duì)手分走更多市場份額。”管理學(xué)家彼得·圣吉早在《第五項(xiàng)修煉》一書中提到，“除非我們學(xué)習(xí)放慢速度，察覺構(gòu)成最大威脅的漸進(jìn)過程，否則無法避免被煮青蛙的命運(yùn)?！?/p>

蓋茨曾表示自己最喜歡的微軟文化是：每早醒來都會(huì)想到王安、DEC或康柏，這些大企業(yè)都曾經(jīng)做得很出色，但是最終走進(jìn)了死胡同，因此，微軟總是要保持創(chuàng)新，人們付錢給微軟不是因?yàn)檐浖?，而是因?yàn)閯?chuàng)新，總是要不斷創(chuàng)造出讓人們覺得值得購買的Windows或Office版本。

但布萊克·羅斯不這樣看，他批評(píng)說：“微軟完全取決于競爭對(duì)手的發(fā)展方式令我憤憤不平。我們是通過用戶的需求驅(qū)動(dòng)著發(fā)展。如果市場上出現(xiàn)了一種需求，我們就盡量開發(fā)一種產(chǎn)品來滿足這種需求……與之相反的是微軟，他們已經(jīng)在瀏覽器的競爭中獲得了勝利，所以在2001年他們就解散了他們的研發(fā)機(jī)構(gòu)（這種說法有待商榷）。這簡直是一種不負(fù)責(zé)任的行為，他們作為世界上最大的應(yīng)用軟件的生產(chǎn)廠家，竟然說不干就不干了。他們現(xiàn)在又回到了市場中，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)了他們的競爭對(duì)手，所以他們要卷土重來?！?/p>

有媒體報(bào)道，2007年8月，微軟CEO鮑爾默無意間透露出了一個(gè)秘密——連他自己也使用火狐和谷歌。當(dāng)時(shí)，記者吉恩·布蘭斯頓對(duì)鮑爾默專訪，期間，鮑爾默聲稱開放源代碼就像一個(gè)四處亂貼財(cái)產(chǎn)標(biāo)簽的瘟疫，他隨后打開了一個(gè)網(wǎng)站試圖證實(shí)他的言論。布蘭斯頓見狀便向前靠近了一些，“我當(dāng)時(shí)十分震驚，連采訪的內(nèi)容都差點(diǎn)忘掉了?！辈继m斯頓后來回憶道：鮑爾默竟然使用火狐作為瀏覽器，更令人驚訝的是他的主頁是谷歌！

布蘭斯頓抓住機(jī)會(huì)“盤問”鮑爾默。鮑爾默表示這個(gè)瀏覽器是他的戴爾筆記本電腦預(yù)裝的，而且他不知道怎么卸載，也不知道怎么更換主頁，更不知道IE瀏覽器在哪。但鮑爾默很快意識(shí)到了他的尷尬處境，他變得很不安。布蘭斯頓事后描述：“他讓我馬上住口，否則就要給我點(diǎn)顏色看看?！滨U爾默表示布蘭斯頓當(dāng)時(shí)對(duì)于他的瀏覽器選擇過于關(guān)注，就像瘋長的雜草把原野全都蓋住了。endprint

不過此事也沒啥，因?yàn)橛芯淅显捠恰安幻訔U，不知秤砣的重量?！闭f的就是知己知彼啦！

Mozilla基金會(huì)主席米切爾在接受采訪時(shí)一直強(qiáng)調(diào)，他們的目的不是賺錢，甚至不是和微軟競爭，而是在市場被壟斷的局面下為用戶提供另一個(gè)選擇，從而推動(dòng)瀏覽器技術(shù)的革新，“正是有了‘火狐，局面得到了改善?！泵浊袪栒f他們的目標(biāo)是為了防止任何人將互聯(lián)網(wǎng)變成“單一文化的世界”。她解釋說，技術(shù)領(lǐng)域和生物界一樣，排斥多樣性的單一文化將是不穩(wěn)定的，就像當(dāng)年的微軟，它的瀏覽器已經(jīng)變得死氣沉沉，而且安全漏洞百出，黑客編寫的惡意軟件不斷對(duì)其進(jìn)行攻擊，最終的受害者只是普通用戶。

米切爾在接受媒體采訪時(shí)還稱：“目前各大瀏覽器的競爭，都強(qiáng)調(diào)自家產(chǎn)品遵守開放標(biāo)準(zhǔn)、功能更多以及速度更快，而這一切都是因?yàn)镸ozilla的推動(dòng)。正因?yàn)槿绱?，瀏覽器市場需要良性競爭，Mozilla在維持這種競爭中發(fā)揮了重要作用?！?/p>

2008年8月，《福布斯》撰文稱火狐是跳上微軟背上的“猴子”，讓微軟很難受。

微軟對(duì)Mozilla火狐的言行也越來越關(guān)注。2009年8月，微軟負(fù)責(zé)IE瀏覽器業(yè)務(wù)的總經(jīng)理艾米·巴茲杜卡斯對(duì)于Mozilla此前自稱火狐瀏覽器下載次數(shù)突破10億表示懷疑，“對(duì)于任何營銷性的聲明，我都鼓勵(lì)人們對(duì)其中的數(shù)字保持懷疑態(tài)度。”她這樣認(rèn)為，“這是一個(gè)有趣的數(shù)字。然而連接至互聯(lián)網(wǎng)的用戶總數(shù)有多少呢？11億，15億，或是差不多的數(shù)字?！?/p>

羅斯認(rèn)為微軟關(guān)注Mozilla火狐，甚至在模仿火狐的團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式，他說：“他們開始效仿我們的這種工作氛圍，他們的研發(fā)成員之間親密無間，但是看上去有一點(diǎn)像是公共關(guān)系的技巧，好像是他們從我們這里獲得了某種啟發(fā)，而生搬硬套到他們的工作氛圍中去一樣。如果他們是真誠的，那么這將是一件好事，但怎么看都像是一種對(duì)外的銷售技巧。”

硝煙漸濃

2011年3月，微軟在微博網(wǎng)站Twitter上購買了一條“推廣微博”廣告，當(dāng)用戶通過Twitter搜索火狐時(shí)，搜索結(jié)果中出現(xiàn)的第一條消息是微軟推廣IE9的消息。

火狐瀏覽器開發(fā)者保羅·羅格特對(duì)這種公然的劫持行為非常不滿，他公布了相應(yīng)的搜索結(jié)果屏幕截圖，并稱：“請(qǐng)告訴我，這不是真的?！绷_格特還告誡微軟不要裝作“無辜”。

“炒豆沒吃上，卻炸開了鍋?！庇行┗伊锪锏奈④洸痪们那牡匾瞥诉@條推廣消息。endprint