提升民營企業(yè)社會責(zé)任，構(gòu)建和諧社會

摘 要：當(dāng)今時代，強調(diào)企業(yè)社會責(zé)任已成為世界性趨勢。我國民營企業(yè)已成長為國民經(jīng)濟中的一支重要力量，提升民營企業(yè)社會責(zé)任，是貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，也是民營經(jīng)濟增強核心進整理，持續(xù)健康發(fā)展的迫切需要。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任；民營企業(yè)；和諧社會

所謂“和諧社會”是指“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會。民營企業(yè)作為社會的“經(jīng)濟細胞”，是實現(xiàn)和諧社會的重要主體。在當(dāng)前經(jīng)濟全球化、競爭市場化以及企業(yè)與社會關(guān)系日益復(fù)雜、企業(yè)社會責(zé)任成為社會日益關(guān)注的大背景下，提升民營企業(yè)的社會主義和諧社會具有重大的意義。

一、在構(gòu)建和諧社會中，民營企業(yè)的社會責(zé)任

1.企業(yè)社會責(zé)任的涵義

所謂企業(yè)社會責(zé)任，是指企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價值觀、遵紀(jì)守法以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實踐的集合，它是企業(yè)為改善利益相關(guān)者的生活質(zhì)量而貢獻于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。

2.民營企業(yè)的社會責(zé)任

改革開放以來，我國民營經(jīng)濟得到了快速發(fā)展，成為促進我國社會生產(chǎn)力發(fā)展的重要力量。民營企業(yè)要積極承擔(dān)社會責(zé)任在當(dāng)前企業(yè)界和社會普遍形成了共識。

我國民營企業(yè)的社會責(zé)任和其他企業(yè)一樣，是在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)有目的、有計劃地從價值鏈和生態(tài)鏈上去考慮，實現(xiàn)企業(yè)利益相關(guān)者的滿意度最大化，實現(xiàn)企業(yè)和社會的共生共榮、和諧發(fā)展。但由于它在社會主義市場經(jīng)濟的大環(huán)境下生存和發(fā)展，這就決定了其社會責(zé)任還表現(xiàn)出一定的特殊性?？傮w而言，我國民營企業(yè)的社會責(zé)任可概況為：以人為本、關(guān)愛員工；創(chuàng)造條件、擴大就業(yè)；合法經(jīng)營、照章納稅；愛護資源、保護環(huán)境；融入當(dāng)?shù)亍⒎?wù)社區(qū)；助弱濟貧、共同富裕。

二、我國民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的現(xiàn)狀及成因分析

1.我國民營企業(yè)承擔(dān)設(shè)會責(zé)任的現(xiàn)狀

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，民營經(jīng)濟在社會中的貢獻和作用越來越大，其擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任與越來越重①。但不可否認(rèn)，我國民營企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任上，仍然存在著很多問題，主要表現(xiàn)在：經(jīng)營觀念中的唯利是圖；民營企業(yè)誠信缺失； “企業(yè)公民”意識薄弱等幾個方面。

2.我國民營企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀的成因分析

民營企業(yè)的各種經(jīng)營管理行為都是由企業(yè)經(jīng)營理念支配和決定的，而經(jīng)營理念又受到企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的影響和決定。因此，對我國民營企業(yè)社會責(zé)任缺失的原因考察，應(yīng)當(dāng)從社會環(huán)境因素和企業(yè)自身因素兩個方面來進行剖析。

2.1社會環(huán)境的影響

（1）從觀念層面看，民營企業(yè)社會責(zé)任缺失是受“輕社會責(zé)任”的大氣候影響。目前，中國社會整體處于轉(zhuǎn)型期，人們的價值觀正發(fā)生深刻快速地變化。在各種價值觀的急劇沖撞中，急功近利的短期行為相當(dāng)普遍，政府、社會團體、公民個人等各層面的社會責(zé)任感普遍缺失，因而對民營企業(yè)社會責(zé)任缺失現(xiàn)象采取漠視和放任的態(tài)度。在這樣的社會風(fēng)氣之下，民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任就失去了社會壓力和動力，民營企業(yè)正確的社會責(zé)任觀就難以形成。

（2）從制度層面看，民營企業(yè)社會責(zé)任缺失是法制建設(shè)不完善和執(zhí)法不到位造成的。就法制建設(shè)不健全而言，至今我國沒有法律對企業(yè)社會責(zé)任做系統(tǒng)規(guī)定，有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)定僅散見于勞動法、消費者權(quán)益保護法、以及其他規(guī)范公司的法律法規(guī)中，使得民營企業(yè)社會責(zé)任缺乏系統(tǒng)的法律約束和保障。而就執(zhí)法不到位而言，政府相關(guān)職能部門有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)，甚至某些地方政府為了吸引企業(yè)投資者，為了地方經(jīng)濟一時發(fā)展、個人私利，無視法律法規(guī)，使法律明確規(guī)定的企業(yè)社會責(zé)任沒有真正的貫徹落實，造成民營企業(yè)制假販假、污染環(huán)境、侵害職工權(quán)益的事件時有發(fā)生。

2.2民營企業(yè)自身因素的影響

（1）中國民營企業(yè)的成長歷程影響

中國民營企業(yè)是在改革開放后，計劃經(jīng)濟的夾縫中產(chǎn)生和成長的。在政策待遇上，民營企業(yè)與國有企業(yè)、外資企業(yè)相比，在獲得生產(chǎn)要素、市場準(zhǔn)入、產(chǎn)權(quán)保護等很多方面無法享受到“國民待遇”，同時，在承擔(dān)社會責(zé)任上也沒像國有企業(yè)那樣受到過多過硬的約束。這種成長歷程使得民營企業(yè)社會責(zé)任意識淡薄，而追求自我利益的機制卻不斷強化。所以，民營企業(yè)逃避和漠視社會責(zé)任在某種程度上成為了一種思維定勢。

（2）中國民營企業(yè)主的素質(zhì)

民營企業(yè)主素質(zhì)參差不齊，很多企業(yè)主“家——企業(yè)”觀念濃重，企業(yè)是其一家賺錢的工具，而國家、社會則很少顧及。中國民營企業(yè)經(jīng)過三十多年發(fā)展，很多民營企業(yè)主仍然沒有意識到隨著企業(yè)外部體制環(huán)境的改善、中國市場的日益成熟，承擔(dān)社會責(zé)任將給民營企業(yè)帶來諸多收益，如提高企業(yè)聲譽、優(yōu)化企業(yè)生態(tài)、降低企業(yè)內(nèi)外交易成本等，而僅僅把社會責(zé)任簡單地認(rèn)為是企業(yè)的成本支出、因此，我國民營企業(yè)主在對承擔(dān)社會責(zé)任大多處于自發(fā)或自然狀態(tài)。

三、構(gòu)建和諧社會中提升民營企業(yè)社會責(zé)任的對策

鑒于目前民營企業(yè)社會責(zé)任缺失的形勢和治理民營企業(yè)社會責(zé)任缺失問題的極好機遇，筆者認(rèn)為，要有效治理中國民營企業(yè)社會責(zé)任缺失問題，必須由企業(yè)、政府、社會三方面共同努力。

1.從企業(yè)自身的角度確定社會責(zé)任內(nèi)容，培育民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任

1.1民營企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念，形成提升社會責(zé)任的內(nèi)在動力。

當(dāng)前，民營企業(yè)必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，從單純的“經(jīng)濟人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣恕?，勇于承?dān)社會責(zé)任，使承擔(dān)社會責(zé)任的行為由法律層面的強制性，轉(zhuǎn)化為自身的道德自覺性。從企業(yè)內(nèi)部社會責(zé)任方面，樹立以人為本的觀念，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。因為勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定，是整個社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)與前提，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。從企業(yè)外部社會責(zé)任看，要樹立奉獻社會的觀念，構(gòu)建和諧的企業(yè)與社會的關(guān)系。民營企業(yè)生存于社會，只有不斷與社會各要素進行有機互動，構(gòu)建和諧的企業(yè)與設(shè)關(guān)系，才有可能在激烈的競爭中獲得持續(xù)發(fā)展。

1.2健全民營企業(yè)社會責(zé)任管理，搭建提升社會責(zé)任的經(jīng)營機制平臺

民營企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)，在樹立了社會責(zé)任觀念后，就是要將社會責(zé)任納入企業(yè)日常經(jīng)營管理中，建立企業(yè)社會責(zé)任管理機制。第一，應(yīng)當(dāng)要將社會責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，這將對企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、用工制度、利潤分配產(chǎn)生重要的影響。第二，將企業(yè)社會責(zé)任管理貫穿于經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)，諸如采購、生產(chǎn)、營銷、污染防治等，確保社會責(zé)任管理的落實。第三，強化企業(yè)社會責(zé)任的道德調(diào)控，從道德的角度對企業(yè)自身經(jīng)營思想、營銷行為等進行規(guī)范、約束、控制。第四，完善企業(yè)的內(nèi)外部智力結(jié)構(gòu)，建立和各利益相關(guān)人，如股東、員工、客戶、政府、媒體間的有效溝通機制，使利益相關(guān)方參與到公司治理中，使企業(yè)的經(jīng)營真正能體現(xiàn)社會整體的利益，維護市場經(jīng)濟的健康、良性運行，促進社會和諧發(fā)展。

2.發(fā)揮政府部門作用，完善民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的政策與監(jiān)管

當(dāng)前我國民營企業(yè)正處于成長期，加強政府的規(guī)范和監(jiān)督，鼓勵、引導(dǎo)、幫助民營企業(yè)充分關(guān)注社會責(zé)任的履行，顯得尤為重要。

2.1健全法律體系、強化執(zhí)法力度

政府建立規(guī)范民營企業(yè)社會責(zé)任的法律、法規(guī)和制度，并強化執(zhí)法力度，是形成民營企業(yè)社會責(zé)任約束機制的基本前提和保證。第一，完善法制建設(shè)，做到有法可依，將企業(yè)的相關(guān)社會責(zé)任以法律的形式確定下來，使企業(yè)在做到守法經(jīng)營的同時就承擔(dān)了社會責(zé)任。第二，有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)。首先，政府部門要有法必依，變“人治”為“法治”，樹立法律的絕對權(quán)威；其次，要嚴(yán)格執(zhí)法、違法必究，對不履行法律規(guī)定的必須承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)，加大處罰力度，增加其不承擔(dān)社會責(zé)任的成本。

2.2采取適當(dāng)?shù)募畲胧?、促進民營企業(yè)履行社會責(zé)任

企業(yè)是以追求經(jīng)濟利益為主的社會組織，民營企業(yè)更是如此。不管企業(yè)或企業(yè)主多么高尚，外界激勵始終是影響企業(yè)行為的重要因素。因此，政府在規(guī)范、監(jiān)督民營企業(yè)實現(xiàn)社會責(zé)任的過程中，也要注重運用合理的激勵措施引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會責(zé)任。政府應(yīng)當(dāng)對主動承擔(dān)社會責(zé)任的民營企業(yè)給與相應(yīng)的鼓勵與支持，如制訂優(yōu)惠政策；對倡導(dǎo)誠信、依法經(jīng)營、合理納稅、關(guān)愛員工、重視環(huán)保、節(jié)約資源、積極參與公益捐贈的民營企業(yè)加以表彰、獎勵，給與資金上的傾斜、補助，促使企業(yè)能在履行社會責(zé)任的同時實現(xiàn)自身發(fā)展，從而增加其積極性和自覺性。

3.加強社會的監(jiān)督力量

除了政府的監(jiān)督外，還應(yīng)加強社會對民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的監(jiān)督，充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)等輿論媒介和行業(yè)協(xié)會等社會團體的作用，形成多層次、多渠道的評估、監(jiān)督體系，以促成民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的社會環(huán)境。首先，我們有必要學(xué)習(xí)國際上的一些企業(yè)社會責(zé)任評價標(biāo)準(zhǔn)，如SA8000標(biāo)準(zhǔn)①，制訂一套符合國情的、適應(yīng)民營企業(yè)實際、保護民營經(jīng)濟健康發(fā)展的社會責(zé)任評價體系，不僅包括經(jīng)濟、社會、環(huán)境方面的標(biāo)準(zhǔn)、還包括建立健全黨、團、工會組織等情況，從而對各民營企業(yè)的社會責(zé)任的承擔(dān)得出客觀的評價。其次，在得出評價結(jié)果后，更重要的是通過社會監(jiān)督機制，使這一評估結(jié)果產(chǎn)生廣泛的社會效應(yīng)。憑借社會多層次、多渠道的評估、監(jiān)督體系，通過表彰和獎勵積極承擔(dān)社會責(zé)任的民營企業(yè)；批評或懲戒無視社會責(zé)任的企業(yè)，起到約束、監(jiān)督、和懲罰或激勵的作用，從而形成民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的良好社會氛圍，引導(dǎo)企業(yè)朝著積極承擔(dān)社會責(zé)任的方向發(fā)展。

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注釋：

①中國光彩事業(yè)網(wǎng)[EB/OL].http//www.cspgn.org.cn.

②SA8000，即Social Accountablitity 8000，社會道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，在童工、強制雇傭、健康安全的工作環(huán)境、工人結(jié)社的自由和集體談判權(quán)、工作時間、工資方面設(shè)置了最低要求.

作者簡介：許名勇，（1972-），男，副教授，長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文藝術(shù)系主任，主要研究方向為國際商務(wù)和高等職業(yè)教育。