論網絡警察素質

伍杰

摘 要：近些年，隨著計算機技術和網絡信息系統(tǒng)的不斷發(fā)展，網絡犯罪泛濫，表現(xiàn)出身份“合法化”、犯罪“隔?；薄⒓夹g智能化等特點。然而當前網絡警察現(xiàn)狀卻不容樂觀，存在很多問題，為了打擊犯罪，保衛(wèi)國家網絡安全，網絡警察必須具備較高的政治素質、文化素質、業(yè)務素質、生理和心理素質等。網絡警察可以通過“學習 實踐 總結”這樣一個螺線循環(huán)過程提高自身素質。

關鍵詞：網絡犯罪 網絡警察素質 TAT能力 P-X方法

中圖分類號：D631.1 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）03（c）-0198-04

24年前，當高級警官凱文·曼森在美國聯(lián)邦執(zhí)法培訓中心第一次使用“網絡警察?”一詞時，人們都嗤之以鼻。然而現(xiàn)在各國正在忙于培訓一批批網絡警察。近年來，隨著計算機技術、網絡信息系統(tǒng)的日趨發(fā)展與成熟，且成功地應用到經濟領域，使得網絡經濟迅速發(fā)展，但由于網絡系統(tǒng)的安全保護存在嚴重缺陷，網絡成為犯罪滋生的溫床。這類新興高科技犯罪，具有身份“合法化”、犯罪“隔海化”、技術智能化等新特點。然而大部分偵查人員仍停留在傳統(tǒng)的偵查思維模式、偵查策略方法和刑事科學技術之上。為了應對這類案件，做到“與時偕行、與時俱進”，筆者認為有必要針對網絡犯罪的新特點，結合已有的理論成果，借鑒P-X方法側重對網絡警察的TAT能力進行深入研究。

1 網絡犯罪的特點

網絡犯罪是指通過計算機系統(tǒng)，運用計算機技術，依靠網絡，實施嚴重危害社會，依法應當受到刑法處罰的行為。由于功能強大的網絡工具介入犯罪行為，網絡犯罪與傳統(tǒng)犯罪相比，在很多方面都表現(xiàn)出自己的個性和特點。

1.1 身份“合法化”

只要犯罪嫌疑人獲取了合法公民的相關信息，就可以像“克隆”的合法用戶“合法”地在網絡中進行任何行為，因為網上很多行為特別是網絡交易行為全部由客戶服務終端處理，提供正確信息之人，都會被客戶服務終端視為合法網絡公民，在網絡中任意穿梭，都不會有任何監(jiān)管而受限制。

1.2 手段隱蔽化

犯罪嫌疑人通過虛擬網站、病毒等網絡程序盜取作為受害者的任何人的包括人身在內的很多秘密信息，猶如與審訊室配套的監(jiān)察室，用一張單向透視的隔音玻璃，“他看得見你，而你卻看不見他”，多么可怕的情景，自己的隱私就這樣時刻被別人監(jiān)視著，失去了網絡“自由”，而受害者卻被蒙在鼓里，全然不知，等到發(fā)現(xiàn)的時候，自己的信息甚至秘密已經被犯罪嫌疑人掌握了。

1.3 對象廣泛化

只要公民在網上留下上網的足跡，并且在網上消費留有信息或者所使用的電腦已經中毒，就可能成為犯罪嫌疑人的侵犯對象，不分男女老少，甚至是外國人或無國籍人也有可能被犯罪嫌疑人盯上。

1.4 犯罪“隔海化”

犯罪嫌疑人隔著“網?！睕_浪，四處尋覓撒網，捕捉膽大心不細的網友，利用已經準備好的“病毒”誘餌，等待粗心大意的魚兒上鉤。犯罪嫌疑人與受害者各處一方，互不認識。誠然，沒有任何矛盾利益瓜葛，但是犯罪嫌疑人的魔爪已經伸向了“隔海相望”的網友。

1.5 技術智能化

犯罪嫌疑人通過INTERNET網絡傳播盜碼程序，因為網絡復制率太高，犯罪嫌疑人制作、購買的程序原形隱藏在茫茫網絡人海之中，要想找其來源，等于大海撈針，費力不討好。

2 當前網絡警察現(xiàn)狀

網絡警察作為公安機關的新興警種，以熒光屏為戰(zhàn)場，以鍵盤為武器，以鼠標為子彈，在互聯(lián)網平臺構建的虛擬世界里，同一群電腦“專家”作斗爭，這就要求網絡警察全面提升自身素質。然而偵查部門對于網絡警隊的建設不是很重視，出現(xiàn)了很多問題，特別是在招賢納士和在崗培訓的時候，不太重視網絡警察素質的提高。

2.1 價值觀問題

在市場經濟金錢至上的發(fā)展大潮的影響下，有些警察也把個人利益放在了首位，極端個人主義的消極思想有所抬頭，對事業(yè)獻身精神和對集體奉獻精神有所減弱腐敗橫生，利用公權力謀取私利，貪贓枉法，目無法紀，道德敗壞。在對待“奉獻與索取”這一關系的問題上，只索取國家和人民的財產，而忽略了奉獻。受社會上所謂“實惠”觀念和“個人功利”因素的影響，部分警察的人生價值尺度漸漸向“功利化”偏移。整體來講，現(xiàn)代警察的政治思想素質水平不高，導致侵犯人民權利，威脅國家安全的事件時有發(fā)生。

2.2 法律觀問題

由于警察是國家的強制機器，任何一次行動，都會威脅到周邊民眾的利益，因此警察辦案的時候，務必要秉承“有法必依，執(zhí)法必嚴”的法制觀念。然而，現(xiàn)實中的部分警察，卻將人們的權利和國家的利益拋之腦后，違規(guī)、違法甚至犯罪式地執(zhí)行任務，法制觀念淡薄，視法律為白紙，褻瀆了法律的尊嚴。警察法律觀念不強主要是因為在選拔人才和在崗培訓的時候，忽略了加強警察法律觀念的考察和訓練，以為法律沒有用，而只要能破案就行。

2.3 技術能力問題

（1）偵查技能方面。面對日益智能化的網絡犯罪，部分網絡警察沒能與時俱進，沒有加強計算機技術和提高無紙化辦公的水平，特別是老一輩的偵查人員，遠離網絡技術、網絡信息管理系統(tǒng)等新興科學技術已經很久，加之沒有學習的動力，因此面對鋪天蓋地而來的網絡犯罪數量，無論是在偵查能力，還是在偵查效率上，都已經跟不上時代了。

（2）思維模式方面。現(xiàn)代的網絡警察必須要轉換偵查思維模式，特別是傳統(tǒng)的思維模式方面，要吸其精華，去其糟粕。不能一概地按照傳統(tǒng)的思維模式偵查破案，也不能完全擯棄以前的思維模式。然而，現(xiàn)在部分網絡警察，并沒有將傳統(tǒng)和現(xiàn)代的思維模式好好的結合在一起，發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢運用于偵查。

（3）開拓創(chuàng)新方面。由于警察這份工作相當于鐵飯碗，作為其中的一份子，大多數都有一顆“只要干好分內之事就行，不闖禍，不違紀”之心，因此對于創(chuàng)新技術、創(chuàng)新模式和創(chuàng)新手段方面，幾乎沒人愿意去做，按部就班即可。endprint

2.4 人員結構問題

因為警察系統(tǒng)的進入和離開渠道不是很通暢，年老體弱、素質較差的警察不能及時調離，較為年輕優(yōu)秀的中青年不能及時補充進來，導致網絡警察隊伍普遍存在年齡偏大，體能素質、文化素質和計算機能力得不到大幅度提高的問題。人員結構與網絡警察工作職業(yè)要求不相適應的矛盾，已嚴重制約偵查工作的有序開展，致使優(yōu)秀的年輕的警察后備人才白白流失。

3 提高網絡警察素質的途徑

網絡經濟的發(fā)展與繁榮，必須要有良好的網絡治安秩序。而網絡治安秩序的建立和維持，就必須要有一支訓練有素的網絡警隊。一個網絡犯罪案件能否得以及時偵破，并保證案件質量，都與網絡警察的個人素質有著極為密切的關系。那么必須具備怎樣的素質，才算合格的網絡警察呢？筆者認為，要成為合格的網絡警察必須具備較高的政治思想素質、科學文化素質、業(yè)務素質、生理和心理素質。而政治思想素質是前提和基礎，科學文化素質是關鍵，業(yè)務素質是核心，生理和心理素質是保障，四者缺一不可，構成一個有機的統(tǒng)一體。

3.1 提高網絡警察素質模式

（1）學習。知識是智慧的火炬，不吃飯則饑，不讀書則愚。網絡警察要想提高自身素質，必須下功夫投入到科學知識的學習中，做到：心到、眼到、口到，將書本知識加以內化，成為自己的東西。在學習的過程中，務必做到“三加強，三提高”：加強法律基礎知識的學習，提高應用法律的能力；加強文字綜合訓練，提高文字寫作能力；加強信息化技能訓練，抓好計算機的應用，提高干警掌握無紙化辦公的能力。多觀察，多吃苦，多研究，方知“蜂采百花釀甜蜜，人讀群書明真理”之真諦。除了學習科學文化知識之外，還可以開展互相學習、互相教學的活動來實現(xiàn)網絡警察“各取所長、各補所短”，使自己具備更加全面的素質。

（2）實踐。只學不踐，猶如紙上談兵。網絡警察必須將學到的理論知識用于實踐，讓實踐和時間去檢驗所學到的知識，使自己從中學到更富有操作性的實際知識。并且許多知識在理論中是學不到的，需要自己在實踐中摸爬滾打，從中吸取教訓，并形成自己的理念和知識體系。

（3）總結。網絡警察在勤于學習和敢于實踐之后，要克服盲目性，增強方向感和主動性，就必須善于把學習和實踐兩者緊密結合起來，不斷總結和積累經驗，使學習和實踐的成果進一步深化和提高?？偨Y是推動偵查工作前進的重要環(huán)節(jié)，任何一項任務，無論是個人或團隊去進行，都需要多次反復操作，辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成功與失敗、經驗與教訓，及時總結，就會及時取得經驗教訓，提高認識和技能。不斷總結，網絡警察對相關事物的認識也會越來越深刻，知識越來越廣泛，智慧越來越高深。

總之，提高網絡警察全面素質是一個“學習→實踐→總結”的螺線循環(huán)上升的過程，需要網絡警察自己的不懈努力，需要公安機關的培訓和監(jiān)督，需要黨和國家的重視和栽培，在學習中提高素質，在實踐中檢驗素質，在總結中升華素質。

4 提高網絡警察素質內容

4.1 政治思想素質

（1）擺得正。

網絡警察必須堅持正確的政治方向，積極了解領悟并落實黨和國家交付的各項任務。當前，各種政治思潮涌動，西方意識形態(tài)不斷滲透，用糖衣包裹的炸彈轟炸警察的心靈。誠然，在這個時期，人特別容易迷失自我，誤入歧途，但是作為中國共產黨執(zhí)政的得力助手，作為人民的公仆，網絡警察必須時刻與黨中央在政治上、在思想上、在工作生活中保持一致，利用黨和人民賦予我們的權力，拿起武器來捍衛(wèi)中華民族的利益，維護憲法和法律的尊嚴，保護人民的人身財產安全。

網絡警察必須堅決抵制西方錯誤的政治觀點、法學觀點，對堅持黨的領導、社會主義制度和國家政權性質等根本政治問題絕不猶豫、絕不含糊、絕不動搖，成為黨和國家的一塊堅強的政治砥石。

（2）站得穩(wěn)。

網絡警察必須具有高度的職業(yè)素養(yǎng)，堅定的職業(yè)追求，認真的工作態(tài)度，對任務認真負責：求真、求實、求勤、求細。將警察職業(yè)道德“對黨忠誠、堅定信念、聽黨指揮、維護憲法、忠于祖國”烙印在心，并付之于實踐，對職業(yè)絕對負責：求廉、求高、求全、求好。將自己的事業(yè)與祖國的現(xiàn)代化建設結合在一起，為事業(yè)而奮斗，為祖國現(xiàn)代化建設添磚添瓦，對事業(yè)負責：求深、求省、求神、求聖。

（3）坐得直。

網絡警察必須處理好“錢、權、情”與“法”之間的關系，切忌以權謀私、權錢交易、徇私舞弊等非法行為，以免觸及法律的警戒線，務必做到“以事實為依據，以法律為準繩”，嚴禁以“刑訊逼供、威脅、引誘、欺騙或者其他非法的手段方法”針對犯罪嫌疑人，要以理服人，穩(wěn)重淡定，講證據，擺事實。

（4）抱得緊。

個體是團隊的細胞，團隊是個體的總和。有則大家熟知的故事：一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。如果把三個和尚看作一個團隊，我們可以發(fā)現(xiàn)，這個團隊的整體合力是小于個體效能之和的，即“1+1+1+…+1

如圖2所示，“力對物體的作用效果取決于力的三要素：大小、方向、作用點”，三者缺一不可。因此，作為網絡警察，為了使整個團隊的效能達到“1+1+1+…+1>n”的效果，應當團結一心，同舟共濟，握成一個拳頭，重拳出擊，將網絡犯罪這塊烏云從網絡的天空打散。

4.2 文化素質

網絡警察應當具備扎實的文化知識，有較強的閱讀能力和準確的文字表達能力，網上信息浩如煙海，必須從中取其精華，去其糟粕。在網絡各個社區(qū)，BBS站要用文學信息來溝通思想，與網民進行交流，這就要求網絡警察能夠表達準確，邏輯性強，有說服力。當然，網絡警察還要熟悉網絡語言，諸如各種數字組個所代表的意思，例如對886、9494代表的含義，對各種特殊符號，如～@#￥%^&*0+組合的含義都要有相應的了解。

4.3 業(yè)務素質?

當前和今后一個時期，隨著網絡市場經濟不斷發(fā)展壯大，網絡犯罪將居高不下，社會不穩(wěn)定因素大量存在，無論是預防犯罪還是打擊犯罪都遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，預防和打擊網絡犯罪特別是網絡經濟犯罪成為了網絡警察的主業(yè)。面對如此強大的“食金蟻”，網絡警察必須提高自己的知識和能力，而關乎網絡警察素質的關鍵問題之中，無疑TAT能力是最重要的。

（1）扎實的理論基礎

①法學知識。基本的法學知識和一些常用的法規(guī)條例是網絡警察偵查辦案的準則，必須做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”。沒有法律武器作為武裝，網絡警察就如沒有文化的土匪，只會盲干，侵犯公民的民主、人身和財產權利，損害國家和人民的利益。法律對于偵查破案具有鞭策意義。

②偵查學知識。網絡警察要精通偵查業(yè)務工作的各項專業(yè)知識。比如：現(xiàn)場勘查、偵查策略、收集證據、刑事照相、刑事科學技術等方面的基本警察技能，對網絡偵查具有基礎性的教導意義。

③計算機專業(yè)知識。網絡警察不僅要精通Windows操作系統(tǒng)，還要掌握Unix操作系統(tǒng)、Linwx操作系統(tǒng)和DOS系統(tǒng)，對于各種工具軟件應當能夠嫻熟地運用，在必要的情況下還能夠編制各種工具軟件。在病毒木馬到處肆虐之際，網絡警察應當了解各種病毒及其入侵技術，掌握各種反入侵檢測技術，對偵查破案具有決定性意義。

④英語知識。網上的中文信息極少，只占整個網絡語言的5%，大部分信息都是英文信息，因此網絡警察的英語能力必須達到一定程度，否則上網后將無法對國外信息進行相應的處理。

⑤銀行行業(yè)知識。網絡犯罪主要就是網絡經濟犯罪，而網絡經濟犯罪的缺口就是“個人信息特別是賬戶、密碼”的虛擬化，只要將擁有者的賬戶和密碼弄到手，那么犯罪嫌疑人就可以為所欲為。在辦理金融系統(tǒng)的案件時，網絡警察應當對金融系統(tǒng)內部的業(yè)務處理有相當的了解，否則就無法進行先關的調查取證。

（2）熟練的專業(yè)技能

①思考力。一切智慧始于對事實的認識，思考力乃萬力之源，網絡警察偵查辦案通常習慣于傳統(tǒng)經驗式的思維模式。誠然，經驗是寶貴的，但絕非是萬能的。在經驗的基礎之上學會思考，勤于思考，善于思考，才能以不變應萬變?？谀诵闹T戶，一個心腸狹隘的人，講不出有大格局的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定效果，“積極思考，積極應對”方為上策。

如圖3，表1所示，在偵查網絡犯罪中出現(xiàn)的難點、疑點、重點問題，網絡警察應當靜心思考、仔細權衡，尋找突破難關的關鍵性技術，“雙向移植單向定位”，結合網絡偵查的特點形成自己的理論成果，如：無縫隙巡邏與技術布防方案就是一項“網絡管理”理論和技術在公安領域的成功交叉移植；犯罪偵查中的測謊技術就是把心理活動的生物特征用電子技術檢測出來，再結合心理學知識進行判讀，從而找出犯罪嫌疑人，其中的核心問題就是怎么樣找出犯罪嫌疑人，主要的理論和方法就是來自心理學，關鍵技術是電子傳感和顯示技術；犯罪人的犯罪心理畫像所用的理論和方法來源于犯罪學、心理學的知識，而偵查人員必須掌握繪畫技術，快速準確地勾勒出犯罪嫌疑人的心理。

總之，在警務實踐中，網絡警察要思考，要善于應用P-X方法，面對偵查過程需要解決的問題，敢于大膽嘗試新的做法。思考產生靈感，靈感確定方向，方向決定未來。在偵查網絡犯罪案件時，必須敢于結合計算機最前沿的科技知識和最新上市的手機功能等，尋找線索，搜集和固定證據。常言道：心有多大，舞臺就有多大。一個人境界的大小決定了他的思維模式。

②行動力。思考，思考，還是思考？不！如果沒有行動，那么思考只會成為冥想，思考的成果必須在行動中檢驗其能效。據統(tǒng)計，“2010年上半年全國各級公安機關共受理網絡刑事案件533件，破獲253起，以浙江省為例，同期全省各級公安機關共受理網絡刑事案件僅15起，而省市兩級網絡報警處置中心接報的網絡違法犯罪有效線索達5400多條，是同期查處的網絡刑事案件的270倍?！睆闹胁浑y看出，打擊和懲治網絡犯罪的力度還不夠，在網絡犯罪偵查領域，還存在許多的犯罪黑數。

第一，準備。機遇只垂青有準備的人，充分準備對于任何行動來講都是必須的，“只有大弓拉滿月，才能射出勢大力沉之箭”。例如，偵查網絡信用卡詐騙案件，首先，要了解可網上支付信用卡的主要特點：其一，網銀密碼的問世。傳統(tǒng)的支付方式必須用簽字蓋章的方式，并且銀行工作人員還必須用黑色的碳素簽字筆書寫相關文件，而現(xiàn)在網絡可支付信用卡的消費付款方式只需要輸入帳號及其網銀密碼即可（最多就多一個U盾或者免費核對密碼）；其二，使用途徑的豐富。網絡可支付信用卡可以用到網絡經濟交易中的任何場所，如：淘寶商城、京東商城、網上轉賬、網上充值等；其三，網絡交易的簡便化。以前的銀行交易，必須經過復雜的聯(lián)系、記錄、填表、確認等工作流程才能完成辦理，而新興的信用卡可以脫離人的干預，由計算機服務終端和網絡系統(tǒng)完成。其次，要全面了解犯罪嫌疑人的相關信息。正如古人云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。最后，做好團隊準備。在任何時候，單槍匹馬成不了事?，F(xiàn)今這個競爭異常激烈的社會，犯罪嫌疑人的智商都在不斷“進化”，犯罪方法隱蔽而狡猾，網絡警察必須團隊配合，合力出擊。

第二，行動。其一，網絡現(xiàn)場勘查?，F(xiàn)場勘查是偵查破案工作的第一步，也是尋找并收集犯罪證據，確定偵查方向和范圍，最為重要的一個環(huán)節(jié)。運用攝像和設備就現(xiàn)場情況進行記錄；對現(xiàn)場中網絡信息系統(tǒng)立即封存，在封存前記錄下正在進行的網絡系統(tǒng)的工作狀態(tài)和相關參數，防止關機后無法恢復；收集封存現(xiàn)場內磁介質、上機記錄、工作日志等?？傊?，網絡現(xiàn)場勘查的工作重心在于保留下現(xiàn)場原始資料和數據及參數，做到寧多勿缺。其二，詢問主要當事人。主要針對“網絡信息系統(tǒng)的運行狀態(tài)，有何異常情況，做過哪些操作等”進行詢問。其三，物證提取、分析?？梢圆扇　皩Ρ确治黾夹g、關鍵字查詢技術、數據恢復技術、文件指紋特征技術、殘留數據分析技術、磁盤存續(xù)空閑空間的數據分析技術”等相關科學技術來對犯罪證據進行分析并提取有用的物證。endprint

第三，反思。在破獲網絡犯罪之后，網絡警察都要回顧之前的工作思路以及實施過程，結合之前制定的偵查計劃，分析成功的經驗和失敗的原因，反思自己的偵查思維，為塑造更加完善的偵查理念做好鋪墊。

③表達力。表達力就是溝通能力，就是用外部的行為（語言、神態(tài)、肢體等）把內在的思想表達出來的能力。一個團隊合作的偵查小組的每位網絡警察必須要學會并善于相互之間的交流溝通；一個公安機關的偵查人員必須要學會和上級、下級同事之間的溝通；一個好的網絡警察也要學會和網民群眾之間的溝通。到底為了什么而溝通呢？

第一，團結。網絡警察團隊要通過科學、規(guī)范、節(jié)約的管理來實現(xiàn)人力資源的高效配置，這既是簡單的工作程序上的協(xié)作，也是復雜的思想文化精神方面的交流。沒有簡單的基礎數據的積累，沒有簡單平凡的業(yè)務工作的合作，沒有網絡警察之間的溝通，就不可能有良好的團隊合作效益。

第二，效率。偵查中的效率指在最短的時間內，保證案件質量的前提下，全力突破案件。而網絡警察之間的信息溝通、技術交流、案情分析相互指點，可以使團隊的力量最大化，從而以最快的速度和最好的質量破獲案件。

第三，和諧。遇到被害人或關注相關具體案件的民眾，網絡警察要學會與其溝通，做到“維民權、保民安、察民情、化民怒、解民憂、謀民生”，以最大的熱情和努力，幫助人民群眾解決最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實拉近與人民群眾的距離，對群眾反響強烈的個案，包括重點涉法涉訴案件，要積極認真處理，不欠法律賬、不欠金錢

4.4 生理和心理素質

（1）生理素質

網絡警察從事的是一項崇高而艱巨的職業(yè)，常年處于現(xiàn)實斗爭的第一線，工作任務繁重、工作時間較長、工作條件艱苦、工作方式獨特，因此必須要具備強健的體魄。只有身體健康，網絡警察的智力才能得到最好的發(fā)展。身體乃革命的本錢，對于網絡警察而言，身體就是與網絡犯罪做斗爭的本錢，沒有良好的身體，就不可能與犯罪嫌疑人打持久戰(zhàn)，更不可能將任務堅持到底。在飲食、睡眠、娛樂和休息等方面，應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不應暴食、暴飲，也不應娛樂過度影響睡眠和正常的休息。網絡警察的生活規(guī)律經常被打破，很需要掌握迅速恢復體力和精力的方法，使自身保持旺盛的戰(zhàn)斗力。

（2）心理素質

網絡警察必須具備良好的心理素質，網絡警察的心理素質總是與偵查活動相聯(lián)系并表現(xiàn)在其中。

①敏銳的觀察力。網絡警察不是在網絡上被動地去殺毒、擒黑，而是在工作中見微知著。善于從不明顯、不易察覺的事務中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，捕捉微小的反?，F(xiàn)象，以預防為主，把問題解決在萌芽階段。網絡情況瞬息萬變，新問題、新動向層出不窮，網絡警察不能目光短淺、墨守陳規(guī)、盲目行動，應當做到有的放失，只有這樣才能抓住戰(zhàn)機，事半功倍。

②持久的記憶力。善于仔細地觀察和記憶所見所聞所感，并能把過去的保持在頭腦中的事務再現(xiàn)。

③豐富的想象能力。在虛擬的網絡世界，會產生許多的新鮮事物，犯罪嫌疑人也不例外，他們會想出許多新的犯罪手段，因此網絡警察必須具備豐富的聯(lián)想能力，將許多看似毫無聯(lián)系的事物結合在一起，形成新的突破口。

④開拓的創(chuàng)造能力。網絡警察要善于培養(yǎng)自己的開拓精神和創(chuàng)造意識，克服因循守舊的保守意識，總結新經驗，探討新理論，研究新對策。

⑤強勢的動手操作能力。作為精通計算機專業(yè)知識和相關網絡經濟業(yè)務知識的網絡警察必須具有嫻熟的計算機操作能力，最好能凌駕于犯罪嫌疑人之上。要能夠獨立執(zhí)行任務，妥善處理各種網絡問題，網絡世界紛繁復雜，這就要求其應當具有相當強的沉著老練、隨機應變、處理果斷的獨立工作和動作操作能力。

⑥言語感染力。作為團隊的一員，網絡警察必須要有激發(fā)自己和同事的語言感染能力，這樣使偵查更有動力。

參考文獻

[1] 孟憲文.公安情報研究中的P-X方法[J].公安研究月刊，2008（11）：76-81.

[2] 皮勇.論網絡信用卡詐騙犯罪及其刑事立法[J].中國刑事法雜志，2003（1）：52.

[3] 沙貴君，古詩斯，李蔚文.優(yōu)秀偵查人員的“TAT”能力探究[J].遼寧警專學報，2010，5（3）：26-28.

[4] 高光斗，王大中，朱翔.中國刑事科學技術大全[M].北京：中國人民公安大學出版社，2008.

[5] 黃明.刑警隊長手冊[M].北京：群眾出版社，2007.

[6] 胡關祿.偵查訊問學[M].北京：中國人民公安大學出版社，2007.

[7] 楊正鳴.網絡犯罪研究[M].上海：上海交通大學出版社，2004.

[8] 鄭學功，張明，張曉巖.計算機犯罪與現(xiàn)場勘查[M].北京：中國人民公安大學出版社，2002.

[9] 祝銘山.金融詐騙罪[M].北京：中國法制出版社，2004.

[10] 彭文.刑事偵查學教程[M].北京：中國人民公安大學出版社，2003.

[11] 孟德斯鳩.論法的精神[M].張雁深，譯.北京：商務印書館，1995.

[12] 韋恩·W，貝尼特，凱倫·M.犯罪偵查[M].但彥錚，譯.北京：群眾出版社，2000.endprint

第三，反思。在破獲網絡犯罪之后，網絡警察都要回顧之前的工作思路以及實施過程，結合之前制定的偵查計劃，分析成功的經驗和失敗的原因，反思自己的偵查思維，為塑造更加完善的偵查理念做好鋪墊。

③表達力。表達力就是溝通能力，就是用外部的行為（語言、神態(tài)、肢體等）把內在的思想表達出來的能力。一個團隊合作的偵查小組的每位網絡警察必須要學會并善于相互之間的交流溝通；一個公安機關的偵查人員必須要學會和上級、下級同事之間的溝通；一個好的網絡警察也要學會和網民群眾之間的溝通。到底為了什么而溝通呢？

第一，團結。網絡警察團隊要通過科學、規(guī)范、節(jié)約的管理來實現(xiàn)人力資源的高效配置，這既是簡單的工作程序上的協(xié)作，也是復雜的思想文化精神方面的交流。沒有簡單的基礎數據的積累，沒有簡單平凡的業(yè)務工作的合作，沒有網絡警察之間的溝通，就不可能有良好的團隊合作效益。

第二，效率。偵查中的效率指在最短的時間內，保證案件質量的前提下，全力突破案件。而網絡警察之間的信息溝通、技術交流、案情分析相互指點，可以使團隊的力量最大化，從而以最快的速度和最好的質量破獲案件。

第三，和諧。遇到被害人或關注相關具體案件的民眾，網絡警察要學會與其溝通，做到“維民權、保民安、察民情、化民怒、解民憂、謀民生”，以最大的熱情和努力，幫助人民群眾解決最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實拉近與人民群眾的距離，對群眾反響強烈的個案，包括重點涉法涉訴案件，要積極認真處理，不欠法律賬、不欠金錢

4.4 生理和心理素質

（1）生理素質

網絡警察從事的是一項崇高而艱巨的職業(yè)，常年處于現(xiàn)實斗爭的第一線，工作任務繁重、工作時間較長、工作條件艱苦、工作方式獨特，因此必須要具備強健的體魄。只有身體健康，網絡警察的智力才能得到最好的發(fā)展。身體乃革命的本錢，對于網絡警察而言，身體就是與網絡犯罪做斗爭的本錢，沒有良好的身體，就不可能與犯罪嫌疑人打持久戰(zhàn)，更不可能將任務堅持到底。在飲食、睡眠、娛樂和休息等方面，應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不應暴食、暴飲，也不應娛樂過度影響睡眠和正常的休息。網絡警察的生活規(guī)律經常被打破，很需要掌握迅速恢復體力和精力的方法，使自身保持旺盛的戰(zhàn)斗力。

（2）心理素質

網絡警察必須具備良好的心理素質，網絡警察的心理素質總是與偵查活動相聯(lián)系并表現(xiàn)在其中。

①敏銳的觀察力。網絡警察不是在網絡上被動地去殺毒、擒黑，而是在工作中見微知著。善于從不明顯、不易察覺的事務中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，捕捉微小的反常現(xiàn)象，以預防為主，把問題解決在萌芽階段。網絡情況瞬息萬變，新問題、新動向層出不窮，網絡警察不能目光短淺、墨守陳規(guī)、盲目行動，應當做到有的放失，只有這樣才能抓住戰(zhàn)機，事半功倍。

②持久的記憶力。善于仔細地觀察和記憶所見所聞所感，并能把過去的保持在頭腦中的事務再現(xiàn)。

③豐富的想象能力。在虛擬的網絡世界，會產生許多的新鮮事物，犯罪嫌疑人也不例外，他們會想出許多新的犯罪手段，因此網絡警察必須具備豐富的聯(lián)想能力，將許多看似毫無聯(lián)系的事物結合在一起，形成新的突破口。

④開拓的創(chuàng)造能力。網絡警察要善于培養(yǎng)自己的開拓精神和創(chuàng)造意識，克服因循守舊的保守意識，總結新經驗，探討新理論，研究新對策。

⑤強勢的動手操作能力。作為精通計算機專業(yè)知識和相關網絡經濟業(yè)務知識的網絡警察必須具有嫻熟的計算機操作能力，最好能凌駕于犯罪嫌疑人之上。要能夠獨立執(zhí)行任務，妥善處理各種網絡問題，網絡世界紛繁復雜，這就要求其應當具有相當強的沉著老練、隨機應變、處理果斷的獨立工作和動作操作能力。

⑥言語感染力。作為團隊的一員，網絡警察必須要有激發(fā)自己和同事的語言感染能力，這樣使偵查更有動力。

參考文獻

[1] 孟憲文.公安情報研究中的P-X方法[J].公安研究月刊，2008（11）：76-81.

[2] 皮勇.論網絡信用卡詐騙犯罪及其刑事立法[J].中國刑事法雜志，2003（1）：52.

[3] 沙貴君，古詩斯，李蔚文.優(yōu)秀偵查人員的“TAT”能力探究[J].遼寧警專學報，2010，5（3）：26-28.

[4] 高光斗，王大中，朱翔.中國刑事科學技術大全[M].北京：中國人民公安大學出版社，2008.

[5] 黃明.刑警隊長手冊[M].北京：群眾出版社，2007.

[6] 胡關祿.偵查訊問學[M].北京：中國人民公安大學出版社，2007.

[7] 楊正鳴.網絡犯罪研究[M].上海：上海交通大學出版社，2004.

[8] 鄭學功，張明，張曉巖.計算機犯罪與現(xiàn)場勘查[M].北京：中國人民公安大學出版社，2002.

[9] 祝銘山.金融詐騙罪[M].北京：中國法制出版社，2004.

[10] 彭文.刑事偵查學教程[M].北京：中國人民公安大學出版社，2003.

[11] 孟德斯鳩.論法的精神[M].張雁深，譯.北京：商務印書館，1995.

[12] 韋恩·W，貝尼特，凱倫·M.犯罪偵查[M].但彥錚，譯.北京：群眾出版社，2000.endprint

第三，反思。在破獲網絡犯罪之后，網絡警察都要回顧之前的工作思路以及實施過程，結合之前制定的偵查計劃，分析成功的經驗和失敗的原因，反思自己的偵查思維，為塑造更加完善的偵查理念做好鋪墊。

③表達力。表達力就是溝通能力，就是用外部的行為（語言、神態(tài)、肢體等）把內在的思想表達出來的能力。一個團隊合作的偵查小組的每位網絡警察必須要學會并善于相互之間的交流溝通；一個公安機關的偵查人員必須要學會和上級、下級同事之間的溝通；一個好的網絡警察也要學會和網民群眾之間的溝通。到底為了什么而溝通呢？

第一，團結。網絡警察團隊要通過科學、規(guī)范、節(jié)約的管理來實現(xiàn)人力資源的高效配置，這既是簡單的工作程序上的協(xié)作，也是復雜的思想文化精神方面的交流。沒有簡單的基礎數據的積累，沒有簡單平凡的業(yè)務工作的合作，沒有網絡警察之間的溝通，就不可能有良好的團隊合作效益。

第二，效率。偵查中的效率指在最短的時間內，保證案件質量的前提下，全力突破案件。而網絡警察之間的信息溝通、技術交流、案情分析相互指點，可以使團隊的力量最大化，從而以最快的速度和最好的質量破獲案件。

第三，和諧。遇到被害人或關注相關具體案件的民眾，網絡警察要學會與其溝通，做到“維民權、保民安、察民情、化民怒、解民憂、謀民生”，以最大的熱情和努力，幫助人民群眾解決最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實拉近與人民群眾的距離，對群眾反響強烈的個案，包括重點涉法涉訴案件，要積極認真處理，不欠法律賬、不欠金錢

4.4 生理和心理素質

（1）生理素質

網絡警察從事的是一項崇高而艱巨的職業(yè)，常年處于現(xiàn)實斗爭的第一線，工作任務繁重、工作時間較長、工作條件艱苦、工作方式獨特，因此必須要具備強健的體魄。只有身體健康，網絡警察的智力才能得到最好的發(fā)展。身體乃革命的本錢，對于網絡警察而言，身體就是與網絡犯罪做斗爭的本錢，沒有良好的身體，就不可能與犯罪嫌疑人打持久戰(zhàn)，更不可能將任務堅持到底。在飲食、睡眠、娛樂和休息等方面，應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不應暴食、暴飲，也不應娛樂過度影響睡眠和正常的休息。網絡警察的生活規(guī)律經常被打破，很需要掌握迅速恢復體力和精力的方法，使自身保持旺盛的戰(zhàn)斗力。

（2）心理素質

網絡警察必須具備良好的心理素質，網絡警察的心理素質總是與偵查活動相聯(lián)系并表現(xiàn)在其中。

①敏銳的觀察力。網絡警察不是在網絡上被動地去殺毒、擒黑，而是在工作中見微知著。善于從不明顯、不易察覺的事務中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，捕捉微小的反常現(xiàn)象，以預防為主，把問題解決在萌芽階段。網絡情況瞬息萬變，新問題、新動向層出不窮，網絡警察不能目光短淺、墨守陳規(guī)、盲目行動，應當做到有的放失，只有這樣才能抓住戰(zhàn)機，事半功倍。

②持久的記憶力。善于仔細地觀察和記憶所見所聞所感，并能把過去的保持在頭腦中的事務再現(xiàn)。

③豐富的想象能力。在虛擬的網絡世界，會產生許多的新鮮事物，犯罪嫌疑人也不例外，他們會想出許多新的犯罪手段，因此網絡警察必須具備豐富的聯(lián)想能力，將許多看似毫無聯(lián)系的事物結合在一起，形成新的突破口。

④開拓的創(chuàng)造能力。網絡警察要善于培養(yǎng)自己的開拓精神和創(chuàng)造意識，克服因循守舊的保守意識，總結新經驗，探討新理論，研究新對策。

⑤強勢的動手操作能力。作為精通計算機專業(yè)知識和相關網絡經濟業(yè)務知識的網絡警察必須具有嫻熟的計算機操作能力，最好能凌駕于犯罪嫌疑人之上。要能夠獨立執(zhí)行任務，妥善處理各種網絡問題，網絡世界紛繁復雜，這就要求其應當具有相當強的沉著老練、隨機應變、處理果斷的獨立工作和動作操作能力。

⑥言語感染力。作為團隊的一員，網絡警察必須要有激發(fā)自己和同事的語言感染能力，這樣使偵查更有動力。

參考文獻

[1] 孟憲文.公安情報研究中的P-X方法[J].公安研究月刊，2008（11）：76-81.

[2] 皮勇.論網絡信用卡詐騙犯罪及其刑事立法[J].中國刑事法雜志，2003（1）：52.

[3] 沙貴君，古詩斯，李蔚文.優(yōu)秀偵查人員的“TAT”能力探究[J].遼寧警專學報，2010，5（3）：26-28.

[4] 高光斗，王大中，朱翔.中國刑事科學技術大全[M].北京：中國人民公安大學出版社，2008.

[5] 黃明.刑警隊長手冊[M].北京：群眾出版社，2007.

[6] 胡關祿.偵查訊問學[M].北京：中國人民公安大學出版社，2007.

[7] 楊正鳴.網絡犯罪研究[M].上海：上海交通大學出版社，2004.

[8] 鄭學功，張明，張曉巖.計算機犯罪與現(xiàn)場勘查[M].北京：中國人民公安大學出版社，2002.

[9] 祝銘山.金融詐騙罪[M].北京：中國法制出版社，2004.

[10] 彭文.刑事偵查學教程[M].北京：中國人民公安大學出版社，2003.

[11] 孟德斯鳩.論法的精神[M].張雁深，譯.北京：商務印書館，1995.

[12] 韋恩·W，貝尼特，凱倫·M.犯罪偵查[M].但彥錚，譯.北京：群眾出版社，2000.endprint