高校圖書館“創(chuàng)客空間”構建

沈萍

〔摘要〕近年來“創(chuàng)客空間”在國內發(fā)展較快，創(chuàng)客指努力把各種創(chuàng)意轉變?yōu)楝F(xiàn)實的人，創(chuàng)客的活動被視為一種新的知識傳遞方式。基于這個因素，“創(chuàng)客空間”憑借自身的特性在圖書館領域也逐漸受到重視。本文介紹了“創(chuàng)客空間”的概念，分析其重要價值，并在此基礎上探討“創(chuàng)客空間”與目前高校圖書館日趨成熟的“信息共享空間”之間的關系。從適應時代發(fā)展需要轉變職能、創(chuàng)新服務、提高核心競爭力的角度，闡述高校圖書館建設“創(chuàng)客空間”的實際意義和其具備的顯著優(yōu)勢。最后，從空間、資金、人員、項目等方面進行策略分析，說明在高校圖書館設立“創(chuàng)客空間”切實可行。

〔關鍵詞〕高校圖書館；創(chuàng)客空間；信息共享空間

“創(chuàng)客空間”起源于創(chuàng)客運動，就是過去被稱為DIY的運動，旨在鼓勵人們去相互協(xié)作，發(fā)明和創(chuàng)造新事物，在教育界、政府、制造商層面有著廣泛實踐[1]。這個概念在2011年時影響到美國公共圖書館，近一年來創(chuàng)客空間服務成為美國公共圖書館領域的一個熱門話題[2]，2013年1月在西雅圖舉辦的美國圖書館協(xié)會年會上，創(chuàng)客雜志的創(chuàng)始人Dale Dougherty發(fā)言時提到，創(chuàng)客運動已經(jīng)來到圖書館人的身邊，它不單指圖書館引進3D打印機的問題，其核心內容是為圖書館引入了“創(chuàng)造”的理念，圖書館創(chuàng)客空間本質上是知識創(chuàng)造與實踐體驗的結合體及衍生物。圖書館提供創(chuàng)客空間服務開創(chuàng)了新的服務類型，擴大了服務范疇，使圖書館促進知識創(chuàng)新的作用得到充分發(fā)揮。

2創(chuàng)客空間與信息共享空間的關系

信息共享空間是經(jīng)過特別設計的一站式服務中心和協(xié)同學習環(huán)境，是一個整合的學習空間，在這個空間中紙質資源、電子資源及網(wǎng)絡資源并存，用戶可以根據(jù)所需查找資源、尋求館員幫助、享受圖書館提供的有關服務。近年來，國內高校圖書館對信息共享空間的建設達到了高潮。信息共享空間從用戶利用的角度可以劃分為靜態(tài)用戶知識學習空間和動態(tài)用戶參與學習空間，圖書館中的創(chuàng)客空間屬于動態(tài)空間，它既可以是設定在信息共享空間中的一個區(qū)域，也可以是存在于信息共享空間之外的獨立場所，兩者之間可以是縱向的隸屬關系，也可以是橫向的并存關系（如圖3所示）在高校圖書館內設立創(chuàng)客空間有其優(yōu)越性，首先圖書館可以提供固定的空間作為創(chuàng)客活動的場所，其次高校作為人才培養(yǎng)的基地，其學科水平往往處于同業(yè)的前列，組成高質量創(chuàng)客群體的可能性較大，同時很多院校能夠拿到學科領域內的各種科研項目，對于創(chuàng)客活動具有指導作用。

3高校圖書館引進創(chuàng)客空間的意義

3.1高校圖書館轉變職能的必然要求

傳統(tǒng)的高校教學活動基本由教師獨立完成，形成的是教師到學生的單向知識流，圖書館一直作為重要的教學輔助設施而存在，在其中扮演文獻資源提供者的角色，其教育職能一向被認為是間接的、附屬的，或者說只專門針對用戶信息檢索能力培養(yǎng)而言。但隨著《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中提出，高等教育的目標任務是“培養(yǎng)高素質專門人才和拔尖創(chuàng)新人才”[5]，全面提高人才質量成為高等教育的發(fā)展主題，這就意味著圖書館在為教學、科研提供服務的同時，也需要進入育人的主渠道，要充分發(fā)揮教育職能，注重培養(yǎng)學生的學習能力和創(chuàng)新能力。在2013年的第79界國際圖聯(lián)大會上，新加坡圖3創(chuàng)客空間與信息共享空間的關系

外交部巡回大使陳慶珠教授做了題為《圖書館準備好大變革了嗎？》的發(fā)言，其中提到“圖書館是進行創(chuàng)意項目的創(chuàng)新工場，促進創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)濟發(fā)展的智慧之源”[6]，因此高校圖書館構建創(chuàng)客空間成為順應時代發(fā)展的必然要求。

3.2高校圖書館實現(xiàn)服務創(chuàng)新的重要途徑

高校圖書館在先進技術驅動下，因用戶的新需求而回歸“場所”位置，特別是“交互式學習”成為影響高校圖書館變革的重要因素之一。在這種環(huán)境下，用戶對交互式學習、協(xié)同學習等理念有了明確要求，由此在開放獲取背景下提出了“信息共享空間”的概念。圖書館作為“場所”的位置再次回歸，并再次獲得重視，因為它相比傳統(tǒng)空間作為單一的文獻資源倉庫而言，可以提供更為豐富、快捷的人性化服務。這種現(xiàn)代圖書館服務理念驅使校園用戶再次帶著濃厚興趣進入圖書館，有針對性地體驗現(xiàn)代學習理念和學習方式，在圖書館中獲得“一站式”服務，進行個性化學習?？梢哉f，通過信息共享空間的建立，圖書館再次成為讀者主動的聚集地，它確實能夠吸引人們重新回歸傳統(tǒng)的物理空間，享受新環(huán)境下的服務，這是高校在社會背景下發(fā)展的必然趨勢。而創(chuàng)客空間在高校圖書館的構建和實施正是基于用戶學習方式轉變下誕生的，它適應了圖書館的這種“場所”位置回歸，使用戶在圖書館內，進一步說是在創(chuàng)客空間環(huán)境中，便捷利用先進設備及個性化服務，實踐交互式、協(xié)同式、創(chuàng)造性的現(xiàn)代學習理念，享受創(chuàng)造創(chuàng)新的快樂。

3.3高校圖書館提升競爭力的有效措施

在高校圖書館設立創(chuàng)客空間不僅是一種服務模式創(chuàng)新，更是一種制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新。創(chuàng)客空間所倡導的創(chuàng)意交流與協(xié)同創(chuàng)造與圖書館的常規(guī)服務存在很大差別，這種差別對圖書館的管理有了新的要求。首先，創(chuàng)客空間必須依托于一定的物理空間，需要3D打印機、激光切割機、數(shù)控機床等硬件資源的支持；其次，創(chuàng)客空間的構成還需要專業(yè)的人力資源和智力資源，負責創(chuàng)意、設計、實施環(huán)節(jié)流暢進行；第三，創(chuàng)客空間需要有源源不斷的項目來加以維系。創(chuàng)客空間的出現(xiàn)提供了圖書館業(yè)務發(fā)展的新方向，是高校圖書館服務創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。在設立創(chuàng)客空間的服務模式下，原本條塊分割的僵化組織制度根本無法適應新的要求，取而代之的是一種更加柔性化的、敏捷性的組織方式，用戶的需求將更加直接具體、富有個性，而圖書館的管理者則更需要具有前瞻性，具備更強的管理能力。創(chuàng)客空間和創(chuàng)客文化使圖書館能更好地為知識創(chuàng)新提供環(huán)境、資源上的便利，為人們的終身學習提供社會使命和社會價值支撐。創(chuàng)客空間進入高校圖書館后，通過深層挖掘其社會價值，讓圖書館成為思想和創(chuàng)意的“孵化基地”，從而產(chǎn)生新的社會效益和經(jīng)濟效益，讓用戶獲得豐富的、交互的協(xié)作創(chuàng)新經(jīng)驗，使圖書館成為終身學習和個人發(fā)展的有效空間，從而提高圖書館在用戶心中的魅力指數(shù)，增強圖書館的核心競爭力，推動圖書館不斷發(fā)展。endprint

4高校圖書館構建創(chuàng)客空間的策略分析

4.1空間選擇

在高校圖書館內構建創(chuàng)客空間，選擇合適的場所是非常重要的環(huán)節(jié)，要為創(chuàng)客的成長創(chuàng)造環(huán)境條件。對于“創(chuàng)客空間”所需的平臺環(huán)境、數(shù)據(jù)環(huán)境、政策環(huán)境，高校圖書館在創(chuàng)造這些條件上有先天優(yōu)勢。現(xiàn)在信息共享空間作為主流在高校圖書館中已經(jīng)是普遍存在，創(chuàng)客空間可以設置在信息共享空間的某個區(qū)域（如圖3所示），作為用戶參與的自主學習空間成為信息共享空間的重要組成部分，有了創(chuàng)客空間的加入，信息共享空間才可說是真正意義上提供了交互式、動態(tài)的學習空間。如果信息共享空間本身劃定區(qū)域就不大，沒有預留創(chuàng)客空間的位置，也可在圖書館中選擇其他合適區(qū)域來建造。而且因為創(chuàng)客空間要擺放各種設備，相比圖書館其它空間要嘈雜、忙碌，所以盡可能選擇比較大的、不影響整體環(huán)境的地方，這就需要充分挖掘館內利用率不高、寬敞并且適合改造的區(qū)域作為空間對象，如閑置的電子閱覽室、多媒體閱覽室、研閱室等，很多館在新建的時候電子閱覽室、多媒體閱覽室都設計成擺放100臺設備以上的大開間，有些館還不止一個電子閱覽室，但隨著近年來用戶擁有的筆記本電腦數(shù)量激增，很多高校圖書館的電子閱覽室、多媒體閱覽室已經(jīng)是門可羅雀、利用率極低，亟待功能布局調整。還有些館跟風設立了很多研閱室，但是由于位置不理想、管理不到位等因素常常閑置，這些都可以作為創(chuàng)客空間的備選場所。

4.2資金籌集

創(chuàng)客空間是一個獨立而又公益的組織，他們的活動都是成員自發(fā)形成的，社會上創(chuàng)客空間資金籌集的方式，往往是前期由核心成員出資運作，平時可收取一些會費或者參觀費，后期可以憑借空間產(chǎn)品帶來的利潤支持空間的發(fā)展，因此要求空間必須有自己的創(chuàng)新產(chǎn)品，有的創(chuàng)客空間取得一定的知名度后，也可以得到企業(yè)的贊助，如果是公益項目還可申請政府支持。而在高校圖書館創(chuàng)客空間的啟動資金應該是相對好解決的問題，圖書館每年都會有用于資源建設和各項活動開展的專項經(jīng)費，可以從中專門劃撥出一筆經(jīng)費用于創(chuàng)客空間的先期投入。也可以通過校企合作的方式引入企業(yè)贊助，只要讓企業(yè)充分認識到創(chuàng)客空間產(chǎn)品的商業(yè)價值，及對商業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的積極意義，企業(yè)應該會給予積極的支持[7]。在建設創(chuàng)客空間的時候，要充分進行論證，結合本校的具體情況，控制創(chuàng)客空間的規(guī)模，有條件的話可以循序漸進分層實施，從初級的數(shù)字媒體空間、到創(chuàng)意體驗空間、最后再發(fā)展為創(chuàng)客空間。在設備選購和引進上，也不必一上來就高大全，可以先做各類應用軟件及硬件基礎設備建設，引入性價比較高的各種新興數(shù)字制作工具，有條件時再購買價格昂貴的一系列配套設備，力爭做到物盡其用，不搞華而不實的面子工程。

4.3人員組織

高校圖書館在校園中屬于開放性的公共場所，在其中設立創(chuàng)客空間更容易吸引到來自各學院、各專業(yè)的人才，促進跨學科的交流。相比社會上多數(shù)創(chuàng)客需要靠工作來緩解生活壓力，只能利用業(yè)余時間去做項目的狀態(tài)，學生暫時沒有生活壓力，他們可以集中精力進行創(chuàng)造。而且在學校里各類專業(yè)人才很多，學術交流氛圍也濃，學生因為興趣愛好聚集到創(chuàng)客空間中，他們有一定的專業(yè)能力，相互協(xié)調發(fā)揮出各不相同的特長，足以爆發(fā)出不容忽視的創(chuàng)新活力。并且高校的學生是源源不斷的，這就意味著創(chuàng)客們協(xié)同創(chuàng)造的團體可以獲得傳承發(fā)展。圖書館可通過認真組織創(chuàng)客文化交流活動，展示創(chuàng)意產(chǎn)品、創(chuàng)新過程，讓學生了解3D打印機等先進工具，接受創(chuàng)客開放、分享、創(chuàng)新的理念，進一步吸引學生加入創(chuàng)客群體。同時可針對創(chuàng)客空間協(xié)會中參差不齊的技術水平，定期組織其中的理工科學生給藝術設計、文科背景的學生“補技術課”，讓他們通過創(chuàng)客項目，相互學習、一起成長，從而更順利地完成創(chuàng)客項目。另一方面，高校圖書館開設創(chuàng)客空間對館員提出更高要求，讓館員面臨創(chuàng)新型服務的挑戰(zhàn)，圖書館對創(chuàng)客空間負有組織管理的責任，所以必須配備專門的管理人員，創(chuàng)客空間的館員既要是知識型的信息咨詢員，相對熟練地掌握計算機和數(shù)字制造的技術，能引導用戶正確選材、正確使用工具進行制作。同時，還要是創(chuàng)客空間的協(xié)調聯(lián)絡員，一方面與創(chuàng)客群體保持聯(lián)系，充分調查他們的興趣與需求；另一方面與相關的專家、學者聯(lián)系，邀請他們到圖書館創(chuàng)客空間中舉辦講座、培訓。另外，為了空間運作更加有序，還可以招募一些相關專業(yè)的學生志愿者，讓他們參與創(chuàng)客空間的日常管理，以減輕館員的工作量。

4.4項目管理

國內的創(chuàng)客空間目前還屬于起步階段，很多創(chuàng)意大多來自國外的開源網(wǎng)站，還沒有形成自己的顯著特色和可持續(xù)發(fā)展的模式。這樣比較起來，在高校構建創(chuàng)客空間就顯得更加科學，它與現(xiàn)今高等教育強調培養(yǎng)學生動手能力的目標是一致的，建立創(chuàng)客空間不光是配備3D打印機就完事了，為了確保創(chuàng)客空間不會閑置，圖書館創(chuàng)客空間的管理者可以主動聯(lián)絡學生中一些有影響力的專業(yè)社團，了解他們的興趣和需求，依靠專業(yè)教師設置一些難度較低的創(chuàng)客項目，這樣可以降低大眾創(chuàng)新的門檻，可從而吸引更多學生積極參與創(chuàng)客項目。而更為有效的是，一些綜合性大學的優(yōu)勢學科學術力量極強，如果圖書館的創(chuàng)客空間能與這些學院合作，作為他們的實驗基地，創(chuàng)客項目起點無疑就會提高，而且與專業(yè)教學貼合得更加緊密。此外，高校圖書館還可以利用場所及資金優(yōu)勢引入成熟的創(chuàng)客團隊進駐創(chuàng)客空間，讓他們以指導者或共同創(chuàng)作者的身份參與創(chuàng)客項目，向學生傳授從無到有的項目誕生、成長過程，及孵化產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗，利用創(chuàng)客的技能與學生們共同開發(fā)具有挑戰(zhàn)性的產(chǎn)品或內容，為學生在創(chuàng)客社區(qū)中建立人脈關系。駐館方式可以視情況靈活多變，包括長期駐館，以學年或學期為周期進駐高校圖書館；定期接力駐館，每月由不同創(chuàng)客進駐；依據(jù)項目需要邀請創(chuàng)客駐館。駐館創(chuàng)客將擔任學生創(chuàng)客導師，或與學生合作，共同將奇思妙想創(chuàng)造成現(xiàn)實。圖書館要為創(chuàng)客空間每個開展的項目建立檔案，不斷總結成功經(jīng)驗，使得創(chuàng)客空間發(fā)揮最大效益，真正成為讓學生主動參與、實踐創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展自主學習空間。

5結語

圖書館的創(chuàng)客空間提供了獨立思考和團隊協(xié)作的環(huán)境，使學生學會發(fā)現(xiàn)資源來解決他們從未遇到過的問題，增強動手能力，讓創(chuàng)新逐漸成為他們的一種習慣。同時以興趣為支點匯集眾人，推進協(xié)作交互式的學習，提高了學生的學習能力，培養(yǎng)了他們的團隊協(xié)作能力。“創(chuàng)客空間”賦予高校圖書館新的服務內容，高校圖書館的創(chuàng)客空間能把文獻資源中顯性的靜態(tài)知識激活成動態(tài)的知識產(chǎn)品，以實體的形式表現(xiàn)出來，從知識管理角度來看，創(chuàng)客空間可促成不同專業(yè)、學術背景的人交流，匯集他們的隱性知識，推動跨學科背景下新知識的誕生，最終達到知識服務與知識創(chuàng)新的目的[8]。創(chuàng)客空間的引入可以為高校圖書館事業(yè)發(fā)展注入新的活力、絕佳的契機，能夠增強多元化服務能力，提高核心競爭力。因此，高校圖書館應該積極接納創(chuàng)客文化，開展創(chuàng)客空間服務。

參考文獻

[1]孔祥輝，孫成江.公共圖書館創(chuàng)客空間服務研究[J].圖書館學研究，2013，（21）：85-88.

[2]杜瑾，楊志萍.國外圖書館IC空間建設研究新進展[J].圖書館學研究，2013，（2）：11-15，10.

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[4]上海圖書館成為全國首家引進3D打印技術的圖書館[EB].http：∥www.nlc.gov.cn/newtsgj/yjdt/2013n/6y8611/201306/t2013060874791.htm.

[5]國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）[EB].http：∥www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe177/201008/93785.html.

[6]“未來圖書館無限可能性”——參加國際圖聯(lián)（IFLA）79屆年會紀要[EB].http：∥www.chinalibs.net/bkjh/ArtInfo.aspx？id=347340.

[7]洪亮，劉興麗.高校校企合作數(shù)字化學習共享空間研究[J].經(jīng)濟師，2012，（8）：103，105.

[8]王敏，徐寬.美國圖書館創(chuàng)客空間時間對我國的借鑒研究[J].圖書情報工作，2013，（12）：97-100.

（本文責任編輯：郭沫含）endprint

4高校圖書館構建創(chuàng)客空間的策略分析

4.1空間選擇

在高校圖書館內構建創(chuàng)客空間，選擇合適的場所是非常重要的環(huán)節(jié)，要為創(chuàng)客的成長創(chuàng)造環(huán)境條件。對于“創(chuàng)客空間”所需的平臺環(huán)境、數(shù)據(jù)環(huán)境、政策環(huán)境，高校圖書館在創(chuàng)造這些條件上有先天優(yōu)勢。現(xiàn)在信息共享空間作為主流在高校圖書館中已經(jīng)是普遍存在，創(chuàng)客空間可以設置在信息共享空間的某個區(qū)域（如圖3所示），作為用戶參與的自主學習空間成為信息共享空間的重要組成部分，有了創(chuàng)客空間的加入，信息共享空間才可說是真正意義上提供了交互式、動態(tài)的學習空間。如果信息共享空間本身劃定區(qū)域就不大，沒有預留創(chuàng)客空間的位置，也可在圖書館中選擇其他合適區(qū)域來建造。而且因為創(chuàng)客空間要擺放各種設備，相比圖書館其它空間要嘈雜、忙碌，所以盡可能選擇比較大的、不影響整體環(huán)境的地方，這就需要充分挖掘館內利用率不高、寬敞并且適合改造的區(qū)域作為空間對象，如閑置的電子閱覽室、多媒體閱覽室、研閱室等，很多館在新建的時候電子閱覽室、多媒體閱覽室都設計成擺放100臺設備以上的大開間，有些館還不止一個電子閱覽室，但隨著近年來用戶擁有的筆記本電腦數(shù)量激增，很多高校圖書館的電子閱覽室、多媒體閱覽室已經(jīng)是門可羅雀、利用率極低，亟待功能布局調整。還有些館跟風設立了很多研閱室，但是由于位置不理想、管理不到位等因素常常閑置，這些都可以作為創(chuàng)客空間的備選場所。

4.2資金籌集

創(chuàng)客空間是一個獨立而又公益的組織，他們的活動都是成員自發(fā)形成的，社會上創(chuàng)客空間資金籌集的方式，往往是前期由核心成員出資運作，平時可收取一些會費或者參觀費，后期可以憑借空間產(chǎn)品帶來的利潤支持空間的發(fā)展，因此要求空間必須有自己的創(chuàng)新產(chǎn)品，有的創(chuàng)客空間取得一定的知名度后，也可以得到企業(yè)的贊助，如果是公益項目還可申請政府支持。而在高校圖書館創(chuàng)客空間的啟動資金應該是相對好解決的問題，圖書館每年都會有用于資源建設和各項活動開展的專項經(jīng)費，可以從中專門劃撥出一筆經(jīng)費用于創(chuàng)客空間的先期投入。也可以通過校企合作的方式引入企業(yè)贊助，只要讓企業(yè)充分認識到創(chuàng)客空間產(chǎn)品的商業(yè)價值，及對商業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的積極意義，企業(yè)應該會給予積極的支持[7]。在建設創(chuàng)客空間的時候，要充分進行論證，結合本校的具體情況，控制創(chuàng)客空間的規(guī)模，有條件的話可以循序漸進分層實施，從初級的數(shù)字媒體空間、到創(chuàng)意體驗空間、最后再發(fā)展為創(chuàng)客空間。在設備選購和引進上，也不必一上來就高大全，可以先做各類應用軟件及硬件基礎設備建設，引入性價比較高的各種新興數(shù)字制作工具，有條件時再購買價格昂貴的一系列配套設備，力爭做到物盡其用，不搞華而不實的面子工程。

4.3人員組織

高校圖書館在校園中屬于開放性的公共場所，在其中設立創(chuàng)客空間更容易吸引到來自各學院、各專業(yè)的人才，促進跨學科的交流。相比社會上多數(shù)創(chuàng)客需要靠工作來緩解生活壓力，只能利用業(yè)余時間去做項目的狀態(tài)，學生暫時沒有生活壓力，他們可以集中精力進行創(chuàng)造。而且在學校里各類專業(yè)人才很多，學術交流氛圍也濃，學生因為興趣愛好聚集到創(chuàng)客空間中，他們有一定的專業(yè)能力，相互協(xié)調發(fā)揮出各不相同的特長，足以爆發(fā)出不容忽視的創(chuàng)新活力。并且高校的學生是源源不斷的，這就意味著創(chuàng)客們協(xié)同創(chuàng)造的團體可以獲得傳承發(fā)展。圖書館可通過認真組織創(chuàng)客文化交流活動，展示創(chuàng)意產(chǎn)品、創(chuàng)新過程，讓學生了解3D打印機等先進工具，接受創(chuàng)客開放、分享、創(chuàng)新的理念，進一步吸引學生加入創(chuàng)客群體。同時可針對創(chuàng)客空間協(xié)會中參差不齊的技術水平，定期組織其中的理工科學生給藝術設計、文科背景的學生“補技術課”，讓他們通過創(chuàng)客項目，相互學習、一起成長，從而更順利地完成創(chuàng)客項目。另一方面，高校圖書館開設創(chuàng)客空間對館員提出更高要求，讓館員面臨創(chuàng)新型服務的挑戰(zhàn)，圖書館對創(chuàng)客空間負有組織管理的責任，所以必須配備專門的管理人員，創(chuàng)客空間的館員既要是知識型的信息咨詢員，相對熟練地掌握計算機和數(shù)字制造的技術，能引導用戶正確選材、正確使用工具進行制作。同時，還要是創(chuàng)客空間的協(xié)調聯(lián)絡員，一方面與創(chuàng)客群體保持聯(lián)系，充分調查他們的興趣與需求；另一方面與相關的專家、學者聯(lián)系，邀請他們到圖書館創(chuàng)客空間中舉辦講座、培訓。另外，為了空間運作更加有序，還可以招募一些相關專業(yè)的學生志愿者，讓他們參與創(chuàng)客空間的日常管理，以減輕館員的工作量。

4.4項目管理

國內的創(chuàng)客空間目前還屬于起步階段，很多創(chuàng)意大多來自國外的開源網(wǎng)站，還沒有形成自己的顯著特色和可持續(xù)發(fā)展的模式。這樣比較起來，在高校構建創(chuàng)客空間就顯得更加科學，它與現(xiàn)今高等教育強調培養(yǎng)學生動手能力的目標是一致的，建立創(chuàng)客空間不光是配備3D打印機就完事了，為了確保創(chuàng)客空間不會閑置，圖書館創(chuàng)客空間的管理者可以主動聯(lián)絡學生中一些有影響力的專業(yè)社團，了解他們的興趣和需求，依靠專業(yè)教師設置一些難度較低的創(chuàng)客項目，這樣可以降低大眾創(chuàng)新的門檻，可從而吸引更多學生積極參與創(chuàng)客項目。而更為有效的是，一些綜合性大學的優(yōu)勢學科學術力量極強，如果圖書館的創(chuàng)客空間能與這些學院合作，作為他們的實驗基地，創(chuàng)客項目起點無疑就會提高，而且與專業(yè)教學貼合得更加緊密。此外，高校圖書館還可以利用場所及資金優(yōu)勢引入成熟的創(chuàng)客團隊進駐創(chuàng)客空間，讓他們以指導者或共同創(chuàng)作者的身份參與創(chuàng)客項目，向學生傳授從無到有的項目誕生、成長過程，及孵化產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗，利用創(chuàng)客的技能與學生們共同開發(fā)具有挑戰(zhàn)性的產(chǎn)品或內容，為學生在創(chuàng)客社區(qū)中建立人脈關系。駐館方式可以視情況靈活多變，包括長期駐館，以學年或學期為周期進駐高校圖書館；定期接力駐館，每月由不同創(chuàng)客進駐；依據(jù)項目需要邀請創(chuàng)客駐館。駐館創(chuàng)客將擔任學生創(chuàng)客導師，或與學生合作，共同將奇思妙想創(chuàng)造成現(xiàn)實。圖書館要為創(chuàng)客空間每個開展的項目建立檔案，不斷總結成功經(jīng)驗，使得創(chuàng)客空間發(fā)揮最大效益，真正成為讓學生主動參與、實踐創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展自主學習空間。

5結語

圖書館的創(chuàng)客空間提供了獨立思考和團隊協(xié)作的環(huán)境，使學生學會發(fā)現(xiàn)資源來解決他們從未遇到過的問題，增強動手能力，讓創(chuàng)新逐漸成為他們的一種習慣。同時以興趣為支點匯集眾人，推進協(xié)作交互式的學習，提高了學生的學習能力，培養(yǎng)了他們的團隊協(xié)作能力?！皠?chuàng)客空間”賦予高校圖書館新的服務內容，高校圖書館的創(chuàng)客空間能把文獻資源中顯性的靜態(tài)知識激活成動態(tài)的知識產(chǎn)品，以實體的形式表現(xiàn)出來，從知識管理角度來看，創(chuàng)客空間可促成不同專業(yè)、學術背景的人交流，匯集他們的隱性知識，推動跨學科背景下新知識的誕生，最終達到知識服務與知識創(chuàng)新的目的[8]。創(chuàng)客空間的引入可以為高校圖書館事業(yè)發(fā)展注入新的活力、絕佳的契機，能夠增強多元化服務能力，提高核心競爭力。因此，高校圖書館應該積極接納創(chuàng)客文化，開展創(chuàng)客空間服務。

參考文獻

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[8]王敏，徐寬.美國圖書館創(chuàng)客空間時間對我國的借鑒研究[J].圖書情報工作，2013，（12）：97-100.

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4高校圖書館構建創(chuàng)客空間的策略分析

4.1空間選擇

在高校圖書館內構建創(chuàng)客空間，選擇合適的場所是非常重要的環(huán)節(jié)，要為創(chuàng)客的成長創(chuàng)造環(huán)境條件。對于“創(chuàng)客空間”所需的平臺環(huán)境、數(shù)據(jù)環(huán)境、政策環(huán)境，高校圖書館在創(chuàng)造這些條件上有先天優(yōu)勢。現(xiàn)在信息共享空間作為主流在高校圖書館中已經(jīng)是普遍存在，創(chuàng)客空間可以設置在信息共享空間的某個區(qū)域（如圖3所示），作為用戶參與的自主學習空間成為信息共享空間的重要組成部分，有了創(chuàng)客空間的加入，信息共享空間才可說是真正意義上提供了交互式、動態(tài)的學習空間。如果信息共享空間本身劃定區(qū)域就不大，沒有預留創(chuàng)客空間的位置，也可在圖書館中選擇其他合適區(qū)域來建造。而且因為創(chuàng)客空間要擺放各種設備，相比圖書館其它空間要嘈雜、忙碌，所以盡可能選擇比較大的、不影響整體環(huán)境的地方，這就需要充分挖掘館內利用率不高、寬敞并且適合改造的區(qū)域作為空間對象，如閑置的電子閱覽室、多媒體閱覽室、研閱室等，很多館在新建的時候電子閱覽室、多媒體閱覽室都設計成擺放100臺設備以上的大開間，有些館還不止一個電子閱覽室，但隨著近年來用戶擁有的筆記本電腦數(shù)量激增，很多高校圖書館的電子閱覽室、多媒體閱覽室已經(jīng)是門可羅雀、利用率極低，亟待功能布局調整。還有些館跟風設立了很多研閱室，但是由于位置不理想、管理不到位等因素常常閑置，這些都可以作為創(chuàng)客空間的備選場所。

4.2資金籌集

創(chuàng)客空間是一個獨立而又公益的組織，他們的活動都是成員自發(fā)形成的，社會上創(chuàng)客空間資金籌集的方式，往往是前期由核心成員出資運作，平時可收取一些會費或者參觀費，后期可以憑借空間產(chǎn)品帶來的利潤支持空間的發(fā)展，因此要求空間必須有自己的創(chuàng)新產(chǎn)品，有的創(chuàng)客空間取得一定的知名度后，也可以得到企業(yè)的贊助，如果是公益項目還可申請政府支持。而在高校圖書館創(chuàng)客空間的啟動資金應該是相對好解決的問題，圖書館每年都會有用于資源建設和各項活動開展的專項經(jīng)費，可以從中專門劃撥出一筆經(jīng)費用于創(chuàng)客空間的先期投入。也可以通過校企合作的方式引入企業(yè)贊助，只要讓企業(yè)充分認識到創(chuàng)客空間產(chǎn)品的商業(yè)價值，及對商業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的積極意義，企業(yè)應該會給予積極的支持[7]。在建設創(chuàng)客空間的時候，要充分進行論證，結合本校的具體情況，控制創(chuàng)客空間的規(guī)模，有條件的話可以循序漸進分層實施，從初級的數(shù)字媒體空間、到創(chuàng)意體驗空間、最后再發(fā)展為創(chuàng)客空間。在設備選購和引進上，也不必一上來就高大全，可以先做各類應用軟件及硬件基礎設備建設，引入性價比較高的各種新興數(shù)字制作工具，有條件時再購買價格昂貴的一系列配套設備，力爭做到物盡其用，不搞華而不實的面子工程。

4.3人員組織

高校圖書館在校園中屬于開放性的公共場所，在其中設立創(chuàng)客空間更容易吸引到來自各學院、各專業(yè)的人才，促進跨學科的交流。相比社會上多數(shù)創(chuàng)客需要靠工作來緩解生活壓力，只能利用業(yè)余時間去做項目的狀態(tài)，學生暫時沒有生活壓力，他們可以集中精力進行創(chuàng)造。而且在學校里各類專業(yè)人才很多，學術交流氛圍也濃，學生因為興趣愛好聚集到創(chuàng)客空間中，他們有一定的專業(yè)能力，相互協(xié)調發(fā)揮出各不相同的特長，足以爆發(fā)出不容忽視的創(chuàng)新活力。并且高校的學生是源源不斷的，這就意味著創(chuàng)客們協(xié)同創(chuàng)造的團體可以獲得傳承發(fā)展。圖書館可通過認真組織創(chuàng)客文化交流活動，展示創(chuàng)意產(chǎn)品、創(chuàng)新過程，讓學生了解3D打印機等先進工具，接受創(chuàng)客開放、分享、創(chuàng)新的理念，進一步吸引學生加入創(chuàng)客群體。同時可針對創(chuàng)客空間協(xié)會中參差不齊的技術水平，定期組織其中的理工科學生給藝術設計、文科背景的學生“補技術課”，讓他們通過創(chuàng)客項目，相互學習、一起成長，從而更順利地完成創(chuàng)客項目。另一方面，高校圖書館開設創(chuàng)客空間對館員提出更高要求，讓館員面臨創(chuàng)新型服務的挑戰(zhàn)，圖書館對創(chuàng)客空間負有組織管理的責任，所以必須配備專門的管理人員，創(chuàng)客空間的館員既要是知識型的信息咨詢員，相對熟練地掌握計算機和數(shù)字制造的技術，能引導用戶正確選材、正確使用工具進行制作。同時，還要是創(chuàng)客空間的協(xié)調聯(lián)絡員，一方面與創(chuàng)客群體保持聯(lián)系，充分調查他們的興趣與需求；另一方面與相關的專家、學者聯(lián)系，邀請他們到圖書館創(chuàng)客空間中舉辦講座、培訓。另外，為了空間運作更加有序，還可以招募一些相關專業(yè)的學生志愿者，讓他們參與創(chuàng)客空間的日常管理，以減輕館員的工作量。

4.4項目管理

國內的創(chuàng)客空間目前還屬于起步階段，很多創(chuàng)意大多來自國外的開源網(wǎng)站，還沒有形成自己的顯著特色和可持續(xù)發(fā)展的模式。這樣比較起來，在高校構建創(chuàng)客空間就顯得更加科學，它與現(xiàn)今高等教育強調培養(yǎng)學生動手能力的目標是一致的，建立創(chuàng)客空間不光是配備3D打印機就完事了，為了確保創(chuàng)客空間不會閑置，圖書館創(chuàng)客空間的管理者可以主動聯(lián)絡學生中一些有影響力的專業(yè)社團，了解他們的興趣和需求，依靠專業(yè)教師設置一些難度較低的創(chuàng)客項目，這樣可以降低大眾創(chuàng)新的門檻，可從而吸引更多學生積極參與創(chuàng)客項目。而更為有效的是，一些綜合性大學的優(yōu)勢學科學術力量極強，如果圖書館的創(chuàng)客空間能與這些學院合作，作為他們的實驗基地，創(chuàng)客項目起點無疑就會提高，而且與專業(yè)教學貼合得更加緊密。此外，高校圖書館還可以利用場所及資金優(yōu)勢引入成熟的創(chuàng)客團隊進駐創(chuàng)客空間，讓他們以指導者或共同創(chuàng)作者的身份參與創(chuàng)客項目，向學生傳授從無到有的項目誕生、成長過程，及孵化產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗，利用創(chuàng)客的技能與學生們共同開發(fā)具有挑戰(zhàn)性的產(chǎn)品或內容，為學生在創(chuàng)客社區(qū)中建立人脈關系。駐館方式可以視情況靈活多變，包括長期駐館，以學年或學期為周期進駐高校圖書館；定期接力駐館，每月由不同創(chuàng)客進駐；依據(jù)項目需要邀請創(chuàng)客駐館。駐館創(chuàng)客將擔任學生創(chuàng)客導師，或與學生合作，共同將奇思妙想創(chuàng)造成現(xiàn)實。圖書館要為創(chuàng)客空間每個開展的項目建立檔案，不斷總結成功經(jīng)驗，使得創(chuàng)客空間發(fā)揮最大效益，真正成為讓學生主動參與、實踐創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展自主學習空間。

5結語

圖書館的創(chuàng)客空間提供了獨立思考和團隊協(xié)作的環(huán)境，使學生學會發(fā)現(xiàn)資源來解決他們從未遇到過的問題，增強動手能力，讓創(chuàng)新逐漸成為他們的一種習慣。同時以興趣為支點匯集眾人，推進協(xié)作交互式的學習，提高了學生的學習能力，培養(yǎng)了他們的團隊協(xié)作能力?！皠?chuàng)客空間”賦予高校圖書館新的服務內容，高校圖書館的創(chuàng)客空間能把文獻資源中顯性的靜態(tài)知識激活成動態(tài)的知識產(chǎn)品，以實體的形式表現(xiàn)出來，從知識管理角度來看，創(chuàng)客空間可促成不同專業(yè)、學術背景的人交流，匯集他們的隱性知識，推動跨學科背景下新知識的誕生，最終達到知識服務與知識創(chuàng)新的目的[8]。創(chuàng)客空間的引入可以為高校圖書館事業(yè)發(fā)展注入新的活力、絕佳的契機，能夠增強多元化服務能力，提高核心競爭力。因此，高校圖書館應該積極接納創(chuàng)客文化，開展創(chuàng)客空間服務。

參考文獻

[1]孔祥輝，孫成江.公共圖書館創(chuàng)客空間服務研究[J].圖書館學研究，2013，（21）：85-88.

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[5]國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）[EB].http：∥www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe177/201008/93785.html.

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[7]洪亮，劉興麗.高校校企合作數(shù)字化學習共享空間研究[J].經(jīng)濟師，2012，（8）：103，105.

[8]王敏，徐寬.美國圖書館創(chuàng)客空間時間對我國的借鑒研究[J].圖書情報工作，2013，（12）：97-100.

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