重構(gòu)強(qiáng)弱關(guān)系：在線社交網(wǎng)絡(luò)中的三維關(guān)系模型及應(yīng)用

2014-11-06 12:12孫亮戚嘯艷鄭桂玲

現(xiàn)代情報(bào) 2014年9期

孫亮+戚嘯艷+鄭桂玲

〔摘要〕關(guān)系的概念是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的核心，關(guān)系強(qiáng)度的測(cè)量建立在強(qiáng)弱關(guān)系理論基礎(chǔ)之上，隨著在線社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，關(guān)系的細(xì)分更加必要，三維關(guān)系模型旨在改進(jìn)靜態(tài)、二元的強(qiáng)弱關(guān)系模式，從三個(gè)維度對(duì)關(guān)系強(qiáng)度進(jìn)行重新構(gòu)造，即心理維度、結(jié)構(gòu)維度及工具維度。應(yīng)用文獻(xiàn)分析和實(shí)證分析的方法，建立了在線網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系測(cè)量模型，結(jié)果表明，通過量化在線網(wǎng)絡(luò)中用戶的互動(dòng)行為，可以將每個(gè)維度的關(guān)系強(qiáng)度歸一化為[0，1]的連續(xù)變量，同現(xiàn)有方法相比，三維關(guān)系可以細(xì)分關(guān)系圖譜，在設(shè)計(jì)SNS功能、隱私控制、朋友推薦及信息擴(kuò)散等方面，三維關(guān)系模型無疑具有重要的理論指導(dǎo)作用。

〔關(guān)鍵詞〕社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析；關(guān)系強(qiáng)度；三維關(guān)系模型；在線社交網(wǎng)絡(luò)；社交圖譜

人際關(guān)系是人類社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，其結(jié)構(gòu)及交互的模式形成了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（SN），包括線下網(wǎng)絡(luò)和在線網(wǎng)絡(luò)（OSN），共同構(gòu)成整體社交圖譜，兩者相對(duì)獨(dú)立，線下關(guān)系仍是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的主體。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，改變了人們傳統(tǒng)的溝通及關(guān)聯(lián)的方式，線上和線下的互動(dòng)變得更加融合，在線關(guān)系日益成為更重要的組成部分[1]。

那么，在線網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)關(guān)系和現(xiàn)實(shí)中相比，具有哪些特點(diǎn)和關(guān)聯(lián)？網(wǎng)絡(luò)中的互動(dòng)，如何影響現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系？應(yīng)用及發(fā)展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析（SNA）理論，成為社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)研究的基石，本文提出了一種三維關(guān)系強(qiáng)度的模型，同現(xiàn)有的強(qiáng)弱二元關(guān)系理論相比，該模型能夠提供更加精確的關(guān)系圖譜，從而為研究網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系提供新的理論依據(jù)。

1社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中關(guān)系概念的研究回顧

SNA主要研究的對(duì)象為行動(dòng)者、關(guān)系及結(jié)構(gòu)，盡管研究的視角和方法不一，關(guān)系的概念及強(qiáng)弱關(guān)系的維度始終是分析的基礎(chǔ)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論視社會(huì)結(jié)構(gòu)為一張人際關(guān)系形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，其中“節(jié)點(diǎn)”代表一個(gè)人或團(tuán)體，“連線”代表他們之間的關(guān)聯(lián)，即關(guān)系。

在SNA理論中，關(guān)系有Tie、Relationship、Link等等，體現(xiàn)不同的研究視角，格蘭諾維特[2]最早用Tie定義了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中之間的關(guān)系，邊延杰[3]解釋為關(guān)系就是“人和人之間，組織與組織之間由于交流和接觸而存在的一種紐帶聯(lián)系”，中西方SNA研究中關(guān)系的概念存在一定的差別，因此有些學(xué)者將Tie翻譯成社會(huì)連帶以示區(qū)別[4]，本文采取通用的定義，可以看成是狹義的關(guān)系概念。

5結(jié)論及后續(xù)研究

在線網(wǎng)絡(luò)中，由于存在不同的社交圖譜，簡(jiǎn)單的強(qiáng)弱二元結(jié)構(gòu)已經(jīng)不足，三維關(guān)系強(qiáng)度模型從心理維度、結(jié)構(gòu)維度及工具維度對(duì)關(guān)系概念進(jìn)行了重新構(gòu)造，從而可以構(gòu)造不同的關(guān)系細(xì)分層次，通過實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)在線網(wǎng)絡(luò)中的用戶互動(dòng)行為來測(cè)量關(guān)系強(qiáng)度的方法。

在線網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的關(guān)系存在于3個(gè)層次中，即社交關(guān)系層、平臺(tái)層及應(yīng)用層，社交關(guān)系層即社交圖譜層最為關(guān)鍵，應(yīng)用三維關(guān)系模型，細(xì)化關(guān)系圖譜，將成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵。

未來大型廣譜的社交網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)將集中在幾大社交應(yīng)用之間，因?yàn)楸举|(zhì)上社交圖譜只有一個(gè)，而細(xì)分關(guān)系的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)將會(huì)出現(xiàn)生機(jī)，例如讀書、求職、婚戀、體育類、旅游、健身等，這些垂直平臺(tái)可以是在社交層，也有可能作為第三方應(yīng)用出現(xiàn)在大型SNS上。

對(duì)于三維關(guān)系模型，未來將進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)證分析及量化測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，并嘗試在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的應(yīng)用研究。

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（本文責(zé)任編輯：孫國雷）endprint