汽車維修企業(yè)現(xiàn)代化管理中存在的問(wèn)題及其對(duì)策

摘要：隨著汽車保有量的激增，汽車維修企業(yè)作為未來(lái)發(fā)展的朝陽(yáng)行業(yè)，有十分重要的發(fā)展前途，目前在企業(yè)現(xiàn)代化管理的過(guò)程中存在著設(shè)備落后、安全管理落后、人才素質(zhì)較低等問(wèn)題。文章通過(guò)對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行了分析，為現(xiàn)代管理提出了相應(yīng)對(duì)策，希望能夠?qū)ζ嚲S修的現(xiàn)代化管理提供參考。

關(guān)鍵詞：汽車維修；現(xiàn)代化管理；設(shè)備管理；應(yīng)急監(jiān)控

中圖分類號(hào)：U472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2014）25-0146-02

1 汽車維修企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要性

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，汽車在人們的日常工作中與社會(huì)的發(fā)展中有舉足輕重的作用，汽車的需求量也越來(lái)越大，汽車維修行業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生。汽車技術(shù)的日益發(fā)展也使得原來(lái)簡(jiǎn)單機(jī)械的汽車構(gòu)造演變成為由電腦傳感器等高科技高技術(shù)的產(chǎn)品。隨之要求的汽車維修也上了新的臺(tái)階。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，汽車維修企業(yè)也在為如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力而不斷努力，汽車維修企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理是未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì)。

現(xiàn)代化管理對(duì)于汽車維修企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要，是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的重要途徑，現(xiàn)代化的管理摒棄之前單純以擴(kuò)大生產(chǎn)為主要目的，通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)思想現(xiàn)代化、生產(chǎn)各方面更加適應(yīng)市場(chǎng)、建立人才團(tuán)隊(duì)，利用科學(xué)的管理方法，建立符合社會(huì)化大生產(chǎn)要求的管理組織，最終使得企業(yè)的管理達(dá)到社會(huì)現(xiàn)代化水平。其核心的目的是要適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)的途徑主要有提示思想意識(shí)、改革企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題、人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完成現(xiàn)代化管理的過(guò)程就是在企業(yè)運(yùn)作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出對(duì)策解決問(wèn)題，使得企業(yè)的發(fā)展更加適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的要求。本文通過(guò)現(xiàn)代汽車維修企業(yè)存在的問(wèn)題以及實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理中應(yīng)解決的問(wèn)題給出相應(yīng)對(duì)策，希望能夠?qū)ζ嚲S修企業(yè)的現(xiàn)代化管理提供一定的指導(dǎo)作用。

2 汽車維修企業(yè)現(xiàn)代化管理中存在的問(wèn)題

2.1 汽車維修企業(yè)設(shè)備相對(duì)落后

目前我國(guó)汽車維修企業(yè)的設(shè)備上整體處于落后水平，無(wú)法適應(yīng)新的車型、新的技術(shù)，如新興的車載信息系統(tǒng)、電腦控制體系、GPS定位體系、特斯拉充電車維修、燃?xì)鈨捎密嚨木S修設(shè)備等，汽車維修廠往往對(duì)于這些新興的技術(shù)沒(méi)有及時(shí)的添加，不能符合時(shí)代的潮流，不能維修越來(lái)越多的新型車，不能滿足汽車維修企業(yè)長(zhǎng)足科學(xué)發(fā)展的要求。有些企業(yè)的設(shè)備水平甚至還停留在20世紀(jì)90年代的水平，由于受制于企業(yè)自身財(cái)務(wù)狀況與自籌資金，資金短缺的限制，使得企業(yè)無(wú)法引進(jìn)高端的設(shè)備與設(shè)備管理應(yīng)用人才，嚴(yán)重阻礙了汽車維修企業(yè)的現(xiàn)代化管理，沒(méi)有設(shè)備的現(xiàn)代化，就不能適應(yīng)日新月異的需求，就無(wú)法達(dá)成管理的現(xiàn)代化。

2.2 汽車維修企業(yè)管理存在安全隱患

目前我國(guó)大部分汽車維修企業(yè)在管理的過(guò)程中存在較嚴(yán)重的安全隱患，尤其是相對(duì)規(guī)模較小的民營(yíng)企業(yè)，安全管理方面的問(wèn)題尤為突出。其安全管理隱患的原因主要有以下幾點(diǎn)：首先，部分汽車維修企業(yè)缺乏安全管理的意識(shí)，對(duì)于安全管理不夠重視，沒(méi)有下大力度進(jìn)行安全的管理，針對(duì)保證工作過(guò)程中的安全投入的資金、培訓(xùn)、時(shí)間都不足，維修的設(shè)備質(zhì)量也不高，針對(duì)安全防范與預(yù)警都做得不到位，很容易發(fā)生安全事故，造成不可逆轉(zhuǎn)與不可估量的損失。其次，即使有些汽車修理企業(yè)有安全管理的意識(shí)，在實(shí)際的操作中并沒(méi)有相應(yīng)的安全管理規(guī)程與應(yīng)急方案，即使有相應(yīng)規(guī)程方案也沒(méi)有按此執(zhí)行，使得在汽車維修的過(guò)程中存在很大的安全隱患，嚴(yán)重影響了企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展與現(xiàn)代管理，使得企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有有效的安全保障。最后，即便有的汽車維修企業(yè)在實(shí)施安全操作規(guī)程，整體也缺少一種科學(xué)的管理與監(jiān)控預(yù)警機(jī)制，在遇到突發(fā)問(wèn)題時(shí)不能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)與解決，沒(méi)有相應(yīng)的應(yīng)急系統(tǒng)，無(wú)法保證安全管理。

2.3 汽車維修企業(yè)人才素質(zhì)有待提高

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，汽車行業(yè)的發(fā)展也越來(lái)越現(xiàn)代化、人性化、科學(xué)化和先進(jìn)化，對(duì)此也對(duì)汽車維修企業(yè)提出了新的要求與挑戰(zhàn)，汽車維修企業(yè)應(yīng)盡快適應(yīng)新型汽車的特征與維修維護(hù)的要點(diǎn)，更快地適應(yīng)新的客戶需求，而這些就使得企業(yè)急需一批真正的高技術(shù)、高素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)的人才，只有有了這樣高素質(zhì)的人才，才能在維修中不斷緊跟市場(chǎng)的潮流，不斷探索市場(chǎng)的需求，進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展，為汽車維修企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展和提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力做好基礎(chǔ)保障。而現(xiàn)行汽修企業(yè)的人才狀況確實(shí)差強(qiáng)人意，整體員工的素質(zhì)與學(xué)歷偏低，大部分從業(yè)者為大專和高中以下學(xué)歷，加之企業(yè)平時(shí)針對(duì)從業(yè)者的培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致這些從業(yè)者難以適應(yīng)以計(jì)算機(jī)為系統(tǒng)的汽車維修發(fā)展趨勢(shì)，從而在一定程度上制約了汽車維修企業(yè)的技術(shù)提高，阻礙了其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此，汽修企業(yè)建設(shè)一支有素質(zhì)、技術(shù)高、能學(xué)習(xí)的人才隊(duì)伍勢(shì)在必行。

3 加強(qiáng)汽車維修企業(yè)現(xiàn)代化管理的相關(guān)對(duì)策

3.1 根據(jù)市場(chǎng)需要進(jìn)行科學(xué)的設(shè)備管理

針對(duì)汽車維修企業(yè)現(xiàn)代化管理中的設(shè)備問(wèn)題要根據(jù)市場(chǎng)的需要進(jìn)行合理的設(shè)備管理，首先，在選擇設(shè)備的時(shí)候要量力而行、符合市場(chǎng)需求，雖然現(xiàn)在的汽車不斷推陳出新，相應(yīng)的維修設(shè)備也應(yīng)運(yùn)而生，維修企業(yè)如何選擇更新設(shè)備顯得尤為重要，是將最新技術(shù)全部覆蓋還是有選擇的進(jìn)行十分重要，建議汽修企業(yè)要結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)狀況和公司水平，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行理性和科學(xué)的分析，針對(duì)新型的設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，選擇出哪些技術(shù)對(duì)公司帶來(lái)的收益率最高，哪些設(shè)備的更新可以暫時(shí)放緩，這樣既能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，又使得企業(yè)能夠更好地利用資金，實(shí)現(xiàn)利益的最大化。其次，對(duì)于確實(shí)需要增加的新設(shè)備，汽修企業(yè)也要舍得下本，不能一味地?fù)?dān)心資金的投入，現(xiàn)代的汽車維修的技術(shù)含金量在不斷提升，已經(jīng)擺脫了以往完全靠維修人員的經(jīng)驗(yàn)判斷故障的方法。維修是要以科學(xué)準(zhǔn)確判斷事故原因與位置為基礎(chǔ)的，只有通過(guò)先進(jìn)的設(shè)備與熟練的技術(shù)工人相結(jié)合，準(zhǔn)確地判斷出問(wèn)題的原因與位置才能進(jìn)行高效的維修，專業(yè)的新型設(shè)備能夠通過(guò)汽車各部件的相互反應(yīng)、傳感元件的瞬時(shí)變化、通過(guò)數(shù)值和圖形的形式表現(xiàn)出來(lái)，為維修人員提供有效的參考，幫助維修工人快速準(zhǔn)確地確認(rèn)故障原因與故障零件，幫助工人高效進(jìn)行維修，保證維修的順利進(jìn)行，也能夠提高客戶對(duì)企業(yè)的信任度與認(rèn)知度。同時(shí)這種新型的設(shè)備要廣泛應(yīng)用于整個(gè)維修的全過(guò)程，保障其科學(xué)性與準(zhǔn)確性和高效性，為順利維修與建立企業(yè)知名度、積累優(yōu)質(zhì)客戶奠定基礎(chǔ)。endprint

3.2 強(qiáng)化安全管理設(shè)立應(yīng)急監(jiān)控系統(tǒng)

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展基本要求與保障，只有建立在安全的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)與管理才更有意義，如果沒(méi)有安全的保障，再高的維修技術(shù)、再?gòu)?qiáng)的維修效率、再大的企業(yè)影響力、再多的忠實(shí)客戶群也無(wú)濟(jì)于事，只有安全管理現(xiàn)代化落實(shí)到位，維修企業(yè)才能真正的長(zhǎng)足發(fā)展。首先，應(yīng)提高企業(yè)管理者的安全管理的意識(shí)，在管理者意識(shí)提升以后才能下大力度來(lái)進(jìn)行投入、監(jiān)管與落實(shí)。其次，要樹(shù)立安全管理人人有責(zé)的觀念，要對(duì)全體的員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，從理論到實(shí)踐全方位進(jìn)行，廣泛運(yùn)用企業(yè)中的各種宣傳媒介，如黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、規(guī)章制度、工服標(biāo)語(yǔ)等，使得員工在濃厚的安全教育氛圍中提高認(rèn)識(shí)與重視，同時(shí)在安全教育中應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，多進(jìn)行一些現(xiàn)場(chǎng)演練、操作規(guī)程演練等，使得員工在安全理念的指導(dǎo)下，保證員工能夠真正地學(xué)會(huì)安全操作的方法，有效保證員工個(gè)人的安全以及企業(yè)的安全。同時(shí)在安全管理的過(guò)程中要堅(jiān)持以人為本，時(shí)刻關(guān)心員工的安全，也使得其將關(guān)心企業(yè)的安全與個(gè)人聯(lián)系起來(lái)，提升其安全意識(shí)和安全管理的主動(dòng)性，使得安全管理深入人心、伴隨企業(yè)維修的全過(guò)程。

3.3 建立強(qiáng)有力的人才團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)發(fā)展的重要源泉，只有具有高效的人才團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)行科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化的人力資源管理，為汽修企業(yè)的發(fā)展做好人才后盾。首先應(yīng)該提高企業(yè)選人用人的標(biāo)準(zhǔn)，從一開(kāi)始的選人保證資金的投入，有效引進(jìn)高技術(shù)、高學(xué)歷、高學(xué)習(xí)能力的人才，更加歡迎工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人才以及專業(yè)的人力資源管理人員，這樣的新鮮血液能夠適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)入職的員工也要定期地進(jìn)行培訓(xùn)與發(fā)展，使得其知識(shí)水平能夠適應(yīng)日益發(fā)展的市場(chǎng)需要，保證有高技術(shù)的新鮮血液注入，原有員工水平不斷提升，建立一支強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍，最大程度上滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

總之，汽車維修企業(yè)作為未來(lái)發(fā)展的朝陽(yáng)行業(yè)， 有十分重要的發(fā)展前途，在企業(yè)求發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)不斷認(rèn)識(shí)到企業(yè)在完成現(xiàn)代化管理中遇到的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的分析與解決，相信通過(guò)這種科學(xué)化的管理，汽車維修企業(yè)一定能夠更好地適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的需求，推動(dòng)整體行業(yè)更好地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：孫毅（1978-），男，廣西桂林人，廣西壯族自治區(qū)人民政府汽車隊(duì)修理廠工程師，研究方向：企業(yè)管理。endprint