計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障分類及其解決方法

龐焱

摘要：近年來，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得到了快速的發(fā)展，在為人們的生產(chǎn)與生活帶來極大便利的同時也帶來了一定的煩惱。由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)需要不斷進(jìn)行維護(hù)才能保證正常使用，因此網(wǎng)絡(luò)一旦出現(xiàn)故障就會影響整個部門的工作。基于這種情況，文章對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的常見故障進(jìn)行了分類，并提出了相應(yīng)解決辦法。

關(guān)鍵詞：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；物理類故障；邏輯類故障；故障解決方法

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2014）25-0065-02

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所指的是將地理位置不同的具有獨立功能的多臺計算機(jī)及其外部設(shè)備通過通信線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理軟件以及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計算機(jī)系統(tǒng)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以方便人們了解世界的最新形勢，并且還可以實現(xiàn)資源共享，這是傳統(tǒng)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所不具備的功能，盡管計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得到了如此大的發(fā)展，但仍存在較多的故障問題，使得計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)面臨著較大的使用問題，一旦出現(xiàn)故障之后就會影響用戶的正常使用，這對于公司的正常運行有著很大的威脅，所以針對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障就要采取相應(yīng)的方式進(jìn)行解決?；诖?，本文將詳述計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分類、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障的解決方法，以供參考。

1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分類

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的類型有很多種，但是每種計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的產(chǎn)生原因有較大的差別，而且故障所造成的影響區(qū)別也較大。從宏觀上可以將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分為物理類故障和邏輯類故障，下面將對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行詳述。

1.1 物理類故障

物理類故障可以分為四種，分別是線路故障、端口故障、集線器或路由器故障以及主機(jī)物理故障。

1.1.1 線路故障。線路故障在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)物理類故障中所占的比重最大，而且對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的破壞較為嚴(yán)重，并且所造成的破壞也非常嚴(yán)重。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信主要是依靠線路進(jìn)行傳輸?shù)模€路故障將直接導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)崩潰。而且線路故障較難排除，因為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的線路非常長，在故障排查的過程中很難確定是哪個部分出現(xiàn)的故障。這對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶而言影響是非常大的，計算機(jī)在沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下無法與其他計算機(jī)進(jìn)行聯(lián)通，而且也無法獲取外界的最新信息，所以要對線路故障及時進(jìn)行處理。

1.1.2 端口故障。端口故障在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障中也十分常見，所造成的影響也非常大，可以直接導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)崩潰。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)端口故障所指的是插口松動或端口本身的故障，對于這種故障可以從計算機(jī)端口的信號燈看出，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常的情況下端口的信號燈是閃爍的。對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的端口故障問題較容易解決，但是端口故障使得用戶無法使用網(wǎng)絡(luò)。

1.1.3 集線器或路由器故障。集線器和路由器都是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號傳輸?shù)耐緩剑涑霈F(xiàn)故障同樣會使得計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障。集線器或路由器的故障對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的影響是非常大的，因此要及時處理集線器或路由器對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成的故障。

1.1.4 主機(jī)物理故障。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常使用不僅需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，而且還需要計算機(jī)的主機(jī)能夠正常運轉(zhuǎn)，計算機(jī)在實際的使用過程中可能會出現(xiàn)主機(jī)物理故障，主機(jī)物理故障的出現(xiàn)將影響計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常連接，尤其是主機(jī)的網(wǎng)卡配置。主機(jī)物理故障只有在外置網(wǎng)卡的情況下才不會對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成影響，主機(jī)物理故障在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)物理故障中也占據(jù)了較大的一部分，所以要進(jìn)行相關(guān)的防范。

1.2 邏輯類故障

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障不僅是物理故障，而且還有邏輯類故障，邏輯類故障相對于物理類故障而言其更難處理，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)邏輯類故障主要包括路由器邏輯故障、端口關(guān)閉以及主機(jī)邏輯故障。

1.2.1 路由器邏輯故障。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的連接過程中如果路由器的端口設(shè)定參數(shù)錯誤就會找不到遠(yuǎn)端的地址，這樣就無法正常連接到網(wǎng)絡(luò)。由于路由器而引起的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障大多是由于路由器配置錯誤而導(dǎo)致的，這種情況的解決方法較為簡單。由于路由器邏輯故障而導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的原因還有路由器內(nèi)存的余量過小，在這種情況下就容易出現(xiàn)丟包的情況，那么計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性就得不到有效的保障。由于路由器的邏輯故障而導(dǎo)致的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障十分常見，而且其產(chǎn)生原因也有較大的差別，在解決的過程中要注意細(xì)分。

1.2.2 端口關(guān)閉。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障不僅僅是網(wǎng)絡(luò)的問題，而且與端口有著較大的關(guān)系，如果端口關(guān)閉了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就會出現(xiàn)故障，那么計算機(jī)用戶就無法正常使用網(wǎng)絡(luò)。端口的關(guān)閉主要是由于病毒對系統(tǒng)的破壞而造成的，端口受到病毒的攻擊就會造成部分參數(shù)修改，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)連接的進(jìn)程就極容易關(guān)閉。在這種情況下網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)就無法接受到任何的數(shù)據(jù)，那么計算機(jī)用戶也無法正常地使用網(wǎng)絡(luò)。

1.2.3 主機(jī)邏輯故障。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障中，主機(jī)邏輯故障的發(fā)生情況最多。關(guān)于主機(jī)邏輯故障導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的原因主要是網(wǎng)卡驅(qū)動程序的安裝不當(dāng)，即計算機(jī)主機(jī)沒有安裝網(wǎng)卡驅(qū)動或者計算機(jī)的網(wǎng)卡驅(qū)動安裝錯誤，這兩種情況都會導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障。其次就是計算機(jī)主機(jī)的網(wǎng)卡設(shè)備沖突，計算機(jī)的設(shè)備種類較多，所以可能存在著不同設(shè)備不兼容的情況，即其他的設(shè)備阻礙了網(wǎng)卡設(shè)備的正常運行。然后主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)地址參數(shù)設(shè)置不當(dāng)也會導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，當(dāng)主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)地址參數(shù)不是規(guī)定的參數(shù)必然無法正常地連接網(wǎng)絡(luò)。此外，主機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與服務(wù)安裝不當(dāng)也會導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的產(chǎn)生，計算機(jī)主機(jī)如果不安裝相應(yīng)的軟件就無法連接到網(wǎng)絡(luò)中。最后就是主機(jī)安全故障，主機(jī)安全故障就是計算機(jī)主機(jī)遭受病毒感染，磁盤中的內(nèi)容就被大量地修改，原有的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置也受到了較大的破壞，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自然就會出現(xiàn)故障。

2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障的解決方法

2.1 常見物理類故障的解決方法

常見的物理類故障主要是線路故障、端口故障、路由器故障以及主機(jī)物理故障，針對線路故障可以利用網(wǎng)線測試器來進(jìn)行測量，通過這種方式就可以快速地找到線路故障的具體位置，然后進(jìn)行接線操作。對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障中的端口問題可以通過觀察信號燈的狀態(tài)來判斷其是否正常，通常信號燈閃爍即代表端口是正常的。對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障中的路由器問題可以考慮換一個路由器來解決問題，如果換一個新的路由器計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常的話，那么就可以很好地解決路由器故障而導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的異常。對于主機(jī)物理因素導(dǎo)致的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障可以通過換一個插槽來解決，這樣就可以避免插槽松動而導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障。如果更換插槽后仍無法解決問題就需要更換網(wǎng)卡。

2.2 常見邏輯類故障的解決方法

對于路由器邏輯故障而導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題的問題主要可以采用重置路由器端口來解決，另外還可以升級路由器，擴(kuò)大路由器的內(nèi)存容量，如果還不能夠解決問題就要對網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)重新規(guī)劃。對于端口關(guān)閉的情況只需要重啟端口即可，而對于主機(jī)邏輯故障則需要重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序來解決。

隨著社會的快速發(fā)展，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也得到了較快的發(fā)展，但是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障阻礙了其發(fā)展過程，所以要積極解決這些故障。

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