基于涉外電子商務(wù)崗位能力導(dǎo)向的英語翻譯能力培養(yǎng)探析

摘 要 涉外電子商務(wù)崗位需求的英語翻譯能力包括基本的外貿(mào)知識、電子商務(wù)知識與翻譯技能，從事企業(yè)工作的專業(yè)知識、拓展知識與技能。以涉外電子商務(wù)崗位能力為導(dǎo)向，通過整合優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建職業(yè)化課程體系，改進(jìn)教學(xué)模式，將課堂教學(xué)與實踐教學(xué)合理對接，有利于提高學(xué)生就業(yè)上崗能力，使學(xué)生具備企業(yè)翻譯人員的優(yōu)良素質(zhì)。

關(guān)鍵詞 涉外電子商務(wù)；崗位能力；翻譯能力；高職院校

中圖分類號 G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）17-0050-03

收稿日期：2014-05-07

作者簡介：王錦（1971- ），女，陜西西安人，浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。

基金項目：浙江省人力資源和社會保障科學(xué)研究2013年課題《產(chǎn)業(yè)升級背景下涉外電子商務(wù)高職生就業(yè)能力培養(yǎng)研究》（編號：L2013A032），主持人：王錦。

實踐能力是高職生就業(yè)上崗能力的重要體現(xiàn)，是學(xué)生順利就業(yè)的重要因素。以就業(yè)能力為基礎(chǔ)的教育可以保證教育的實踐性，滿足用人單位的需要。奧佛頓（C. Overtoon）認(rèn)為，就業(yè)能力不是一種特定的工作能力，而是在橫切面上與所有行業(yè)相關(guān)，在縱向上與所有職位相關(guān)的能力[1]。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，越來越多的中小企業(yè)開始使用第三方電子商務(wù)平臺拓展國際市場，企業(yè)英文網(wǎng)站的建設(shè)與產(chǎn)品推廣需要大批既有電子商務(wù)專業(yè)知識，又具備一定英語水平的專業(yè)人才，這要求高職院校相關(guān)專業(yè)要以市場需求為導(dǎo)向，以崗位需求為核心，加強(qiáng)學(xué)生英語翻譯實踐能力的培養(yǎng)。

一、涉外電子商務(wù)崗位英語翻譯能力分析

（一）基本知識與技能

企業(yè)需要翻譯人員不僅掌握一定的翻譯理論與翻譯技巧，還要具備一定的外貿(mào)基本知識和電子商務(wù)知識，了解商務(wù)領(lǐng)域的語言知識與背景知識?，F(xiàn)在很多企業(yè)都應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺來推廣企業(yè)和產(chǎn)品，這些平臺的產(chǎn)品展示模板中需要企業(yè)填寫價格條款、付款方式等信息，翻譯人員必須了解常用的外貿(mào)術(shù)語、付款方式等外貿(mào)專業(yè)詞匯，以便準(zhǔn)確地將產(chǎn)品信息傳遞給海外買家。因此，掌握基本的翻譯技能與外貿(mào)專業(yè)詞匯是成為企業(yè)合格翻譯人員的前提。

（二）專業(yè)知識與技能

由于各企業(yè)特色各異，經(jīng)營項目多元化，企業(yè)需要翻譯人才具備一定的與企業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識與技能。翻譯人員必須深入了解企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營特色，對企業(yè)的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝、儲運流程、銷售市場、企業(yè)產(chǎn)品功能和使用說明等比較熟悉。以阿里巴巴國際站為例，該平臺要求國內(nèi)出口企業(yè)在產(chǎn)品推廣時，填寫詳細(xì)的產(chǎn)品描述，目的是讓海外買家對企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)水平和加工能力等有更加直觀和深入的了解，從而提高企業(yè)產(chǎn)品推廣效果。因此，翻譯人員的專業(yè)知識與技能會直接影響到企業(yè)國際市場拓展成效。

（三）拓展知識與技能

企業(yè)需求的人才是一專多能型人才，需要綜合運用所學(xué)的商務(wù)英語、科技信息、國際貿(mào)易、公關(guān)禮儀等知識，在工作中獨立分析和解決問題的能力、語言表達(dá)與溝通能力、團(tuán)隊合作能力、管理協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、自我提升能力等都是企業(yè)所看重的素質(zhì)。因此，學(xué)校應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)上崗的綜合能力，通過第二課堂、社團(tuán)、社會實踐等活動來培養(yǎng)學(xué)生的拓展知識與技能。

二、涉外電子商務(wù)崗位英語翻譯能力培養(yǎng)途徑

（一）整合優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建職業(yè)化的課程體系

職業(yè)化課程體系設(shè)計。以培養(yǎng)“應(yīng)用性職業(yè)型”復(fù)合人才為指導(dǎo)方針，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，構(gòu)建體現(xiàn)涉外電子商務(wù)崗位核心能力的職業(yè)化課程體系。課程設(shè)計參考企業(yè)資深人士、專業(yè)指導(dǎo)委員會以及職業(yè)領(lǐng)域?qū)＜业慕ㄗh與意見，體現(xiàn)企業(yè)需求為導(dǎo)向的特色。課程內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合崗位需求，涵蓋兩個層面的內(nèi)容。一是語言文化及翻譯的基本知識與技能。二是與職業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識與技能。既培養(yǎng)學(xué)生掌握一定的翻譯理論與技巧，具備一定的語言轉(zhuǎn)化與表達(dá)能力，又使學(xué)生具備一定的職業(yè)知識與技能，將理論知識與實踐融會貫通。在課時安排上，注重增加實踐教學(xué)的比重，并將學(xué)生的實習(xí)與就業(yè)上崗相結(jié)合，充分突出實踐能力培養(yǎng)的特色。

整合優(yōu)質(zhì)課程資源。借鑒國家精品課程和相關(guān)優(yōu)質(zhì)課程資源完善課程體系。國家精品課程是具有特色的示范性課程，是由德藝雙馨的高水平教師講授的課程[2]。國家精品課等優(yōu)質(zhì)課程資源可以為教師提供教學(xué)參考資料，為學(xué)生提供自學(xué)的平臺。引入企業(yè)培訓(xùn)資源，將企業(yè)員工培訓(xùn)體系與高校職業(yè)能力培養(yǎng)相結(jié)合，豐富學(xué)校課程體系，提升學(xué)生就業(yè)上崗技能。

師資隊伍多元化。教師的職業(yè)化素養(yǎng)決定了職業(yè)教育的深度和廣度，多元化的師資隊伍能優(yōu)化實踐教學(xué)效果。學(xué)校應(yīng)與企業(yè)融合，主動打破校企界限，探索形成“互融共生”的長效機(jī)制[3]。高職院校應(yīng)加大企業(yè)人才引進(jìn)力度，引進(jìn)企業(yè)外貿(mào)人員和不同崗位的業(yè)務(wù)操作人員。聘請企業(yè)資深員工作為職業(yè)指導(dǎo)師，定期到學(xué)校開展講座、培訓(xùn)，給專業(yè)教師和學(xué)生提供面對面的指導(dǎo)。

（二）改進(jìn)教學(xué)方法，加強(qiáng)翻譯實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

案例分析法。教師選用企業(yè)真實的翻譯文本資料作為課堂教學(xué)內(nèi)容。通過對不同企業(yè)產(chǎn)品翻譯、國際市場推廣、英文網(wǎng)站建設(shè)等外宣資料的比對、分析，總結(jié)翻譯規(guī)律與技巧，使學(xué)生在實踐中不斷提高翻譯能力。案例分析法的優(yōu)點在于可以使學(xué)生熟悉企業(yè)不同的翻譯文本格式，了解從事企業(yè)翻譯的基本程序與步驟，在學(xué)習(xí)過程中，不斷積累翻譯實踐經(jīng)驗。在進(jìn)行案例教學(xué)時，教師應(yīng)注意調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，將課堂學(xué)習(xí)的主動權(quán)交予學(xué)生，避免出現(xiàn)“一言堂”的現(xiàn)象。

項目模擬法。教師在課堂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境，采用電子商務(wù)項目模擬演練法，使學(xué)生了解企業(yè)翻譯應(yīng)遵循的步驟與策略。以企業(yè)產(chǎn)品翻譯為例來說明使用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品翻譯的技巧。首先，借助翻譯軟件。使用百度翻譯、Google在線翻譯、有道翻譯等翻譯軟件，對幾種軟件的翻譯結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真比對，選出表述相對準(zhǔn)確的一種，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。其次，利用搜索引擎圖片功能做翻譯驗證。通過搜索引擎查看每個詞的使用數(shù)量，選擇使用頻率高、翻譯準(zhǔn)確的詞語作為產(chǎn)品名將有助于產(chǎn)品在第三方電子商務(wù)平臺的推廣。最后，運用國外網(wǎng)站進(jìn)行同行分析。從搜索引擎查到國外同行的產(chǎn)品圖片，通過該產(chǎn)品圖片鏈接進(jìn)入國外網(wǎng)站進(jìn)行分析比對，最終實現(xiàn)產(chǎn)品的準(zhǔn)確翻譯。

實戰(zhàn)演練法。將課堂教學(xué)與學(xué)生課程綜合實踐、暑期社會實踐等項目相結(jié)合，充分利用職業(yè)導(dǎo)師制的優(yōu)勢，承接企業(yè)翻譯業(yè)務(wù)。教師根據(jù)翻譯任務(wù)將學(xué)生分組，明確其角色與分工，學(xué)生合作完成翻譯資料的加工處理、潤色校對等工作。在小組合作過程中，學(xué)生間的溝通協(xié)調(diào)與分工合作有助于提高翻譯質(zhì)量和工作效率。

課證融通法。職業(yè)資格證書是學(xué)生綜合能力的一種最直觀體現(xiàn)。在教學(xué)中，注重“課證融通”，以技能證書來促進(jìn)教學(xué)。四六級英語證書、外銷員資格證、翻譯證書、商務(wù)英語證書等都能體現(xiàn)學(xué)生的翻譯實踐能力。學(xué)?？梢园才盘囟ǖ慕處熦?fù)責(zé)管理學(xué)生職業(yè)資格證書的相關(guān)事宜。以崗位需求為導(dǎo)向，明確企業(yè)認(rèn)可的職業(yè)資格證書類型，組織安排各類證書的報名、培訓(xùn)等工作。選拔具有企業(yè)實踐經(jīng)驗、操作能力強(qiáng)，熟悉相關(guān)職業(yè)資格證書培訓(xùn)技巧的教師組成培訓(xùn)團(tuán)隊，并為培訓(xùn)教師提供進(jìn)修、學(xué)習(xí)的機(jī)會。

網(wǎng)絡(luò)微課程教學(xué)法。隨著手持移動數(shù)碼產(chǎn)品和無線網(wǎng)絡(luò)的普及，基于網(wǎng)絡(luò)微課程的學(xué)習(xí)成為傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的一種重要補(bǔ)充和拓展。借助互聯(lián)網(wǎng)手段，教師精選課程內(nèi)容，將課程內(nèi)容細(xì)節(jié)化、具體化、視頻化，以名師講堂的形式開展網(wǎng)絡(luò)微課程教學(xué)，能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，優(yōu)化教學(xué)效果。

三、深化校企合作，提升學(xué)生就業(yè)上崗能力

建立健全校企合作長效機(jī)制，是高等職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。校企合作可以采用“校中企”和“全對接”模式。

“校中企”模式是指將企業(yè)請入學(xué)校，將企業(yè)的實戰(zhàn)引進(jìn)課堂教學(xué)作為理論教學(xué)的補(bǔ)充。在項目操作過程中，企業(yè)派資深員工以工作室的模式將企業(yè)任務(wù)的一部分放入工作室，與學(xué)校教師、學(xué)生合作完成。例如，外向型企業(yè)可以將企業(yè)英文網(wǎng)站的各項翻譯與產(chǎn)品推廣工作放入工作室中完成。

“全對接”模式是互聯(lián)網(wǎng)時代的新型校企合作模式，是指在電子商務(wù)發(fā)達(dá)的地區(qū)，學(xué)校與當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)商協(xié)會合作，批量輸送學(xué)生去企業(yè)頂崗實習(xí)。網(wǎng)商協(xié)會選派企業(yè)資深員工對學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)考核合格的學(xué)生，協(xié)會直接推薦給會員企業(yè)。這樣既降低了企業(yè)招聘人才的成本，解決企業(yè)“招聘難”的問題，又為學(xué)生的實習(xí)與就業(yè)提供了平臺，實現(xiàn)了“雙贏”。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王愛琴.“實習(xí)式”翻譯實踐教學(xué)模式探索與思考[J].外語教學(xué)理論與實踐，2011（1）：83-88.

Analysis on Cultivation of English Translation Competence Based on Foreign E-commence Post Ability

WANG Jin

（Zhejiang Technical Institute of Economics， Hangzhou Zhejiang 310018，China）

Abstract The translation competence based on foreign e-commence post ability includes basic knowledge of foreign trade， e-commence and translation skills， professional and expanding knowledge and skills engaged in business. With the guidance of foreign e-commence enterprises demand， we are able to integrate high quality resources， build professional curriculum system， improve teaching mode to cultivate students' translation competence by means of case analysis， e-commerce project simulation， real scene exercises， network micro-course etc. With the combining of classroom and practice teaching， innovating on the school-enterprise cooperation mode will help to improve the students' employment ability， and then make students good enterprise translators.

Key words foreign e-commerce； post ability； translation competence； higher vocational schools