科技競爭情報(bào)分析和研究

熊瑩

(中國航空動(dòng)力機(jī)械研究所,湖南株洲 412002)

科技競爭情報(bào)分析和研究

熊瑩

(中國航空動(dòng)力機(jī)械研究所,湖南株洲 412002)

隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技水平的不斷提高,各行業(yè)對(duì)科技競爭情報(bào)的需求也越來越大,科技競爭情報(bào)在科技創(chuàng)新中扮演了一個(gè)非常重要的角色。本文闡述了科技競爭情報(bào)的定義,分析了如今科技競爭情報(bào)工作中所存在的問題并提出相應(yīng)的解決方法,希望能為科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新和決策提供一些參考。

科技競爭情報(bào) 科技創(chuàng)新 分析研究

如今,國家之間的競爭力已經(jīng)不單單是通過經(jīng)濟(jì)競爭來體現(xiàn),很大程度上取決于科技實(shí)力的競爭。越來越多的國家在科技方面投入了大量的時(shí)間和精力,要想提高國家科技實(shí)力就需要利用科技的手段進(jìn)行競爭情報(bào)的收集和研究?？萍几偁幥閳?bào)的好壞直接影響了科技創(chuàng)新的進(jìn)步與否,因此需對(duì)科技競爭情報(bào)進(jìn)行分析和研究。

1、科技競爭情報(bào)產(chǎn)生的過程

情報(bào)這個(gè)詞來源于日本,在日語的解釋中情報(bào)就是軍事情報(bào),情報(bào)起源于軍事和圖書館。[1]但是隨著西方思想的影響,情報(bào)逐漸也與信息相對(duì)應(yīng)。情報(bào)的組成部分就是信息,信息卻不能被稱為情報(bào)。然而不管是在國內(nèi)還是國外,對(duì)于情報(bào)這個(gè)詞并沒有一個(gè)專業(yè)的定義。我國的科技情報(bào)事業(yè)始于1956年,相對(duì)于美國的情報(bào)工作落后了11年。由于西方國家對(duì)信息進(jìn)行封鎖,導(dǎo)致我國的科技情報(bào)工作發(fā)展緩慢?？萍记閳?bào)的發(fā)展與國家的發(fā)展息息相關(guān),因此我國提出建立科技情報(bào)機(jī)構(gòu),隨之科技情報(bào)學(xué)科概念誕生。與此同時(shí),全國各地政府為了響應(yīng)國家的號(hào)召,紛紛建立起科技情報(bào)研究機(jī)構(gòu),為科技競爭情報(bào)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。隨著時(shí)代的不斷變化,國家的企業(yè)越來越多,情報(bào)慢慢地從軍事領(lǐng)域延伸至企業(yè)競爭。競爭情報(bào)可幫助企業(yè)管理者對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行分析和研究,幫助企業(yè)抓住市場發(fā)展的機(jī)會(huì),預(yù)測競爭對(duì)手的戰(zhàn)略,為企業(yè)規(guī)劃出一套適合本企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。

2、科技競爭情報(bào)存在的必要性

有學(xué)者認(rèn)為:“國家競爭情報(bào)不僅是一項(xiàng)重要的實(shí)踐活動(dòng),同樣也是一個(gè)值得我們探索并研究的理論課題。”[2]

2.1 科技發(fā)展的需要

競爭情報(bào)可為科技創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ),科技競爭情報(bào)的開展有利于提高科技競爭實(shí)力。正確的競爭情報(bào)可為科技創(chuàng)新提供良好的理論依據(jù),從而促使科技的快速發(fā)展,因此科技競爭情報(bào)是科技創(chuàng)新中的一個(gè)重要組成部分。

2.2 科技競爭情報(bào)的作用

如今國與國之間的競爭歸根結(jié)底就是科技水平之間的競爭,通過開展科技競爭情報(bào)研究,對(duì)現(xiàn)有科研技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢等方面進(jìn)行分析與研究,可避免少走彎路。由于高新技術(shù)發(fā)展的不確定因素較多、風(fēng)險(xiǎn)較大,科技競爭情報(bào)的收集變得尤為重要。競爭情報(bào)可為企業(yè)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)實(shí)際情況為企業(yè)制定一個(gè)合適的發(fā)展方案,有利于克服企業(yè)在高新技術(shù)開發(fā)中所遇到的問題,為避免企業(yè)發(fā)展的盲目性提供了良好的理論基礎(chǔ)。

3、現(xiàn)今科技競爭情報(bào)工作中所存在的問題

如今雖然各地政府和大部分企業(yè)都設(shè)立了科技情報(bào)機(jī)構(gòu)和部門,但是仍然存在一些問題。根據(jù)科技競爭情報(bào)發(fā)展的狀況可總結(jié)為以下幾點(diǎn):

3.1 缺乏專業(yè)的科技競爭情報(bào)研究人員

雖然各地政府和企業(yè)建立了相應(yīng)的科技情報(bào)部門,但是并沒有對(duì)情報(bào)部門予以重視,許多情報(bào)工作者都是非專業(yè)技術(shù)人員,或者是兼職情報(bào)人員,使得情報(bào)的分析與研究存在較大困難,很難做出高技術(shù)含量的情報(bào)產(chǎn)品,因此不利于情報(bào)工作的開展,也不利于推動(dòng)科技創(chuàng)新和企業(yè)的發(fā)展革新。

3.2 情報(bào)工作人員的專業(yè)技能水平不足

對(duì)于專職從事競爭情報(bào)的工作人員,其中大多數(shù)人員的專業(yè)知識(shí)不牢固且方法技能不成熟。這種情況在情報(bào)機(jī)構(gòu)中相當(dāng)普遍,一定程度上影響了情報(bào)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和科技水平的進(jìn)步。許多專職的情報(bào)工作者在工作之后很少進(jìn)行系統(tǒng)的情報(bào)知識(shí)學(xué)習(xí),都是本著邊工作邊學(xué)習(xí)的心態(tài)。雖然工作經(jīng)驗(yàn)可以慢慢積累,但是如果沒有對(duì)情報(bào)專業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與研究,很難提高工作的專業(yè)質(zhì)量。

3.3 科技競爭情報(bào)教育難以滿足需求

目前在很多地區(qū)都沒有開設(shè)科技情報(bào)教育工作,只有在部分發(fā)達(dá)地區(qū)開展了有關(guān)科技情報(bào)教育的課程。這種狀況在一定程度上勢必會(huì)造成地區(qū)之間科技競爭情報(bào)水平發(fā)展的不平衡,導(dǎo)致某個(gè)地方科技情報(bào)工作人員集中而某個(gè)地方卻沒人了解科技情報(bào)這項(xiàng)工作內(nèi)容。部分地區(qū)在競爭情報(bào)教育方面表現(xiàn)的問題為師資力量缺少、收費(fèi)價(jià)格偏高、學(xué)員層次相差較大等,因?yàn)檫@些問題的存在使得科技競爭人員的專業(yè)素養(yǎng)參差不齊。

3.4 情報(bào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境欠佳

要想科技競爭情報(bào)工作高效率、高質(zhì)量地開展,不僅需要提高專職情報(bào)人員的專業(yè)水平,同時(shí)還需其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以重視。然而很多企業(yè)和情報(bào)機(jī)構(gòu)往往忽略了這個(gè)問題,認(rèn)為情報(bào)機(jī)構(gòu)只需要情報(bào)工作人員做好信息的搜集工作就行。實(shí)際上,搜集情報(bào)時(shí)需要其它相關(guān)部門的人員進(jìn)行配合,如果沒有其它相關(guān)部門或者是情報(bào)需求方提供專業(yè)的方向性指導(dǎo),會(huì)在一定程度上阻礙情報(bào)人員進(jìn)行信息的搜索與甄別。此外,得不到其他相關(guān)部門的支持與配合會(huì)使部分情報(bào)人員對(duì)工作失去信心,提不起工作的積極性,從而無法做出高質(zhì)量的情報(bào)產(chǎn)品。而部分管理階層對(duì)情報(bào)部門并沒有予以真正的重視,企業(yè)的管理階層通常只設(shè)立情報(bào)機(jī)構(gòu),但卻沒有隨之建立相應(yīng)的培訓(xùn)與能力提升體系,導(dǎo)致情報(bào)部門屬于“裝飾”部門,并沒有發(fā)揮其真正的作用。綜上所述,這些情況使得情報(bào)部門無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用和價(jià)值。

4、如何解決科技競爭情報(bào)工作中所存在的問題

根據(jù)目前科技競爭情報(bào)工作中所存在的問題,并結(jié)合實(shí)際情況提出了以下解決方法:

4.1 改善能力提升與學(xué)術(shù)交流方式

由于地區(qū)之間發(fā)展?fàn)顩r不同,導(dǎo)致有的地方情報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)過多,有的地方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很少甚至沒有。為了解決這個(gè)問題,應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較少的地區(qū)積極開設(shè)培訓(xùn)課堂,加強(qiáng)與高校之間的學(xué)術(shù)交流,并以項(xiàng)目為紐帶,利用行業(yè)學(xué)會(huì)和行業(yè)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)情報(bào)項(xiàng)目的合作研究,實(shí)現(xiàn)信息查詢和資源共享,從而使得各地區(qū)情報(bào)機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)、資源優(yōu)勢和人員設(shè)備優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。

4.2 優(yōu)化情報(bào)機(jī)構(gòu)和部門的管理方式

優(yōu)化情報(bào)機(jī)構(gòu)和部門的管理方式需要從兩方面進(jìn)行,一方面企業(yè)和情報(bào)機(jī)構(gòu)的管理層需對(duì)科技競爭情報(bào)工作予以重視,只有上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)情報(bào)工作重視了,才能讓基層人員也對(duì)情報(bào)人員的工作進(jìn)行積極配合。這在一定程度上可調(diào)動(dòng)情報(bào)人員的工作積極性,增加其工作熱情,為高效率、高質(zhì)量的工作打下基礎(chǔ)。另一方面應(yīng)建立完善的科技競爭情報(bào)機(jī)構(gòu)管理體系,使情報(bào)部門能與情報(bào)需求方之間進(jìn)行充分、高效的協(xié)調(diào),提高情報(bào)部門的工作效率。

4.3 改變傳統(tǒng)的工作方式

以往的項(xiàng)目研究主要以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主,缺乏行業(yè)內(nèi)的競爭?，F(xiàn)在,隨著我國對(duì)科技創(chuàng)新和高新技術(shù)的不斷重視,科研項(xiàng)目面臨著國內(nèi)外同行業(yè)的激烈競爭。因此情報(bào)研究需引入多種工作方式才能適應(yīng)新形勢,為科研項(xiàng)目提供全方位、多層次的情報(bào)支持。競爭情報(bào)研究主要是跟蹤國內(nèi)外相關(guān)學(xué)科的關(guān)注熱點(diǎn),不僅要搜集、分析國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料,更要兼顧國內(nèi)外同行業(yè)競爭對(duì)手的情報(bào)信息。情報(bào)人員可通過參加行業(yè)內(nèi)的展覽和會(huì)議、與其它同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行接觸和交流等各種途徑獲取情報(bào)信息,提高情報(bào)工作的快速反應(yīng)能力,及時(shí)到位地服務(wù)項(xiàng)目研究和管理決策;還可搜集競爭對(duì)手內(nèi)部發(fā)行的報(bào)紙刊物等資料,這些資料反映的往往是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營狀況、產(chǎn)品研制和生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整、部門主要業(yè)績和企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景等內(nèi)容,對(duì)技術(shù)研發(fā)和管理決策等方面具有重要的參考價(jià)值。

4.4 情報(bào)人員自身素質(zhì)的提高

已入職的情報(bào)工作人員不能過分依賴于情報(bào)部門所安排的培訓(xùn)。在工作的過程中要適當(dāng)?shù)南騽e人學(xué)習(xí)好的工作方式來提高自己的工作效率。作為情報(bào)工作人員首先應(yīng)當(dāng)對(duì)自己工作的專業(yè)知識(shí)有一個(gè)熟悉的概念。[3]及時(shí)省視自身的不足,通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和牢記專業(yè)知識(shí),或者通過聽講座來彌補(bǔ)自身的不足,以提高工作的質(zhì)量和效率。雖然邊工作邊學(xué)習(xí)能夠積累一定的工作經(jīng)驗(yàn),但是不能做“只會(huì)說話不會(huì)寫字的文盲”。在學(xué)好有關(guān)情報(bào)研究專業(yè)知識(shí)的前提下,才能更好地積累工作經(jīng)驗(yàn),達(dá)到事半功倍的效果。

4.5 政府和企業(yè)加大對(duì)科技競爭情報(bào)工作的支持

如需提高企業(yè)的科技水平、完善情報(bào)機(jī)構(gòu),則需要地方政府的大力支持。政府在推動(dòng)情報(bào)事業(yè)的發(fā)展中具有不可替代的作用,加強(qiáng)企業(yè)和情報(bào)機(jī)構(gòu)與政府的溝通,爭取政府對(duì)情報(bào)機(jī)構(gòu)的大力支持,有利于更快更好地推動(dòng)科技競爭情報(bào)事業(yè)的發(fā)展,以為各行業(yè)的科技創(chuàng)新事業(yè)提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

5、結(jié)語

要想真正的讓科技競爭情報(bào)工作良好的發(fā)展,要從思想方式上的轉(zhuǎn)變、工作人員不斷的自我提升以及政府的支持這三個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行。只有這樣才能讓科技競爭情報(bào)事業(yè)順利并且有活力地開展,才能真正地對(duì)科技、經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)的發(fā)展有所幫助。

[1]張福元,劉占嶺.論發(fā)展和提升國防科技情報(bào)研究的高端服務(wù)能力[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2012.52(02):15-16.

[2]趙睿濤,孫宇軍,趙伯橋.構(gòu)建新時(shí)期科技情報(bào)工作的科學(xué)技術(shù)體系[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2010.78(02):42-43.

[3]汝守華,孫虎男.借助技術(shù)路線圖開展科技情報(bào)研究工作[J].圖書情報(bào)工作,2010.36(04):22-23.

熊瑩,女,湖南株洲人,瑤族,現(xiàn)職稱:工程師,學(xué)歷:本科,研究方向:科技信息。