儒家“仁禮義”思想與新人本管理模式

卜曉梅

儒家思想是中國傳統(tǒng)文化中的一面旗幟，對我國經(jīng)濟、文化的發(fā)展具有極其深遠的影響。筆者在對儒家思想的管理哲學進行“現(xiàn)代化”解讀的基礎(chǔ)上，深入探討了“仁禮義”三方面對新人本管理模式的構(gòu)建，并輔以一些企業(yè)的案例，分析了“仁禮義”思想如何實際應(yīng)用于企業(yè)管理中。

一、儒家管理哲學新詮釋

從1840年起，我國社會形勢發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)文化不斷受西方文化的影響、沖擊，儒家思想也開始悄然發(fā)展，緊隨時代發(fā)展的新儒家思想破繭而出?？涤袨閾袢∥鞣轿幕羞m合我國國情的部分，將其與儒家思想相融合，推動了戊戌變法；梁漱溟作為“中國最后一位儒家”，為糾正西方文化的不利之處，對儒家道德倫理進行了深入研究，是“新儒家”的早期代表人物。儒家思想隨著時代的發(fā)展，人們思想的轉(zhuǎn)變，雖各自解讀不盡相同，但儒家思想的本質(zhì)卻未曾改變。康有為提出的“今文經(jīng)學”是在董仲舒公羊春秋學基礎(chǔ)之上引申發(fā)展而來，梁漱溟的“新儒學”同樣未脫離朱熹、陸九淵、王陽明的儒學理論。當前，我國經(jīng)濟、文化發(fā)展迅速，且日趨“現(xiàn)代化”，儒家思想若要輔以解決現(xiàn)代問題，如仍固守陳舊的理論學說，則實難成事。

管理現(xiàn)代化的核心特征就是高效。時代的轉(zhuǎn)變，主要以國家統(tǒng)治管理機構(gòu)、模式的變化為特征。現(xiàn)代化是國家富強的保證，是軍隊兵力壯大的基礎(chǔ)，所以現(xiàn)代化之于國家的涵義便是經(jīng)濟、政治、軍事三方面均實現(xiàn)現(xiàn)代化，這些都是基于管理而言的，因此，有效、高效的管理是現(xiàn)代化實現(xiàn)的前提條件。管理伴隨著人類的產(chǎn)生而出現(xiàn)，歷史十分悠久，包涵的內(nèi)容也很寬泛，從對每個人的生活起居，到企事業(yè)、各類組織機構(gòu)的活動，乃至一個國家的統(tǒng)治、運作，管理活動無處不在。我國人口基數(shù)較大，且幅員遼闊，如何將我國的人、財、物三種資源進行有效利用、合理分配，就切實體現(xiàn)了管理的藝術(shù)所在。

儒家思想自成體系，其中包含了很多理論思想的分支，管理學是其中較為重要的理論。王鼎曾在《近思錄集注序》中寫道：“堯舜禹湯文武周公之治，集于孔子?？鬃又?，著于孟子。”從中可以了解到，儒家思想的雛形產(chǎn)生于周代以前，最初由文物典章制度演變而來，儒家思想做為封建主義的衛(wèi)道思想，一直受統(tǒng)治階級推崇，且蘊藏著諸多治國愛民的正面理論。這種對管理哲學發(fā)展起到極大促進作用的理論，應(yīng)被重新詮釋，以符合當前社會形勢，用于解決現(xiàn)實問題。

二、“仁禮義”與新人本管理思想

（一）“仁”與“以人為本”

1.儒家“仁”的思想解讀。在儒家思想中，“仁”具有十分豐富的內(nèi)涵。從廣義的角度來看，“仁”是德的總括，包含了所有與德相關(guān)的內(nèi)容；從狹義的角度來看，“仁”是人與人交流時的道德準繩，是情感上的規(guī)范，是人與人之間關(guān)系處理的情感與道德基礎(chǔ)。封建王朝在我國存在了三千年之久，期間涌現(xiàn)出諸多不同學派的管理理論，但在各類學派中，儒家思想長期處于難以撼動的主流地位。

在儒家思想產(chǎn)生之初，“仁政愛民”便成為其管理學說的主要內(nèi)容?？鬃訕?gòu)想的社會，是一個崇尚禮教、尊卑有序、和睦融洽的社會。在孔子的儒家思想中，“仁”處于最為核心的位置，是人應(yīng)具備的根本品質(zhì)，“仁者，人也”“仁者愛人”等闡明了孔子對于人生修養(yǎng)的看法，是構(gòu)成人這個具象物體所應(yīng)具備的內(nèi)在本質(zhì)，是人的道德原則和思想意識，究其實質(zhì)就是“以人為本”。與此同時，孔子還推崇“以德治國”，“德政”是仁君的評價標準之一，只有推行“德政”，才能得到百姓的擁護。管理著眼于大處便是治理國家，著眼于細微之處便是管理人，治好人方能治世。

孟子是“人本主義”的代表性人物，他在對人的價值和尊重進行肯定的同時，強調(diào)人在政治中發(fā)揮著不可忽略的重要作用。他提倡人們通過對心志、筋骨、身體發(fā)膚的磨煉，使其銘記遵守社會規(guī)范，并通過自身勤懇的勞作，沖破萬難，使個人價值得以體現(xiàn)。孟子還提出民貴君輕的理論，愛民思想盡顯。同時，“天時不如地利，地利不如人和”的說法對人們行事、做人起到了一定的指導作用。

2.“仁”與“以人為本”管理的關(guān)系。通用汽車公司總裁墨菲認為，一個企業(yè)成功的關(guān)鍵取決于人，因此管理者的一切管理活動應(yīng)始終圍繞管理人來進行。儒家以“仁”為核心，處處都將“人”作為研究對象，認為“惟人萬物之靈”，與新人本管理提倡的企業(yè)要尊重人、激發(fā)人的創(chuàng)造性是統(tǒng)一的，這與儒家“以人為本”思想是一脈相承的。

“以人為本”就是要崇尚“為政在人”。譬如說，索尼董事長盛田昭夫為“發(fā)牢騷”的員工排憂解難，中石油提倡員工主人翁的意識，宏碁董事長施振榮推崇與員工利潤共享等，這些案例都是“以人為本”思想在新人本管理中的具體應(yīng)用。

（二）“禮”與學習型團隊

1.“禮”的心理契約解讀。“禮”是對社會規(guī)范的概況，其實質(zhì)就是通過一系列規(guī)章制度，以確保社會能夠健康、有序發(fā)展，這即是“禮”在新人本管理中的應(yīng)用。儒家思想中的“禮”能夠避免員工矛盾的產(chǎn)生，如企業(yè)在招聘新員工時，崗位說明書中，將待遇、工作內(nèi)容、工作環(huán)境等進行詳細闡述，則在產(chǎn)生勞資糾紛時，企業(yè)和員工便有章可依，矛盾便迎刃而解。如果員工的工作行為都以“禮”為準則，則新人本管理模式就能夠順利開展。就企業(yè)而言，“禮”應(yīng)為企業(yè)管理的核心理念。使員工從心理上對企業(yè)制度進行認可，使員工在各自的崗位上發(fā)揮作用。

2.“禮”在“人本管理”中的實證研究。儒家思想的核心內(nèi)容講究“人和”，在現(xiàn)代企業(yè)的人本管理中，人是管理的核心所在，而提及人便離不開人際關(guān)系。在企業(yè)當中，每個員工都將企業(yè)發(fā)展作為自己努力的方向，則企業(yè)便會形成一種凝聚力和向心力。儒家“人和”思想并不是指一味聽從，而是在和諧的氛圍下各抒己見。對于企業(yè)的成敗來說，團隊精神不可或缺，團隊精神能夠使企業(yè)聚成一股力量，全力發(fā)展。以海爾公司為例，優(yōu)秀的團隊對海爾的發(fā)展至關(guān)重要，而團隊精神的形成得益于海爾的新人本管理理念。在新人本管理模式下，員工的積極性得到了極大的調(diào)動，員工為企業(yè)盡心盡力，企業(yè)發(fā)展自然既快且穩(wěn)。

（三）“義”與新人本管理哲學endprint

1.儒家“義”的思想解讀?！傲x”是我國倫理思想史中的一面旗幟，它的內(nèi)涵和外延都十分豐富，春秋時期的《左傳》中“多行不義必自斃”，便可說明古人對“義”的重視程度。從廣義的層面上來看，“義”是道德義理，是倫理正義；從狹義的層面上來看，“義”是人們心中的一桿秤，是能夠衡量世事對否、判斷人們善惡、評價人們行為的一桿秤。

孔子在《論語》中明確提出，“君子之于天下也，無適也，無莫也，義之于比”，強調(diào)人應(yīng)該好善而惡惡，有辨別是非的能力?！熬佑饔诹x，小人喻于利”指的是君子想到的是社會道義，而小人卻只知道關(guān)心個人的利益得失，孔子認為“義”代表“公”，既代表社會群體的利益，又代表人的道德情操，而“利”往往代表是“私”，是個人利益，代表個體的欲望要求。個人的利益應(yīng)當服從群體的利益，個人的欲望要求應(yīng)服從于社會道義，這是他區(qū)分君子和小人的標準，也表明了他在義利之辨上的道義特色。

孟子對于“利”和“義”的取舍也有明確的闡述，在《孟子·告子下》中，“生，亦我所欲也，義，亦我所欲也，二者不可得兼，……故不為茍得也。死亦我所惡，所惡有甚于死者，故患有所不辟也?！痹诿献涌磥恚瑸槿颂幨缿?yīng)該遵行義務(wù)在權(quán)利之上，當個人的得失與整體的利益相沖突時，應(yīng)懂得取舍，以整體利益為重。同時這也揭示了生命的意義不僅僅是以實體的形式活著，而更需要展現(xiàn)生命的道德意義，只有將道德做為己任，為社會貢獻己力，才能使生命之樹常青，生命之花常開。孟子對于個人處世提倡先義后利，對于國家行為認為：“若民，則無恒產(chǎn)，因無恒心?！泵献诱J為治理國家時，也應(yīng)該對人民施行仁政，而不是一味的盤剝，給予人民一定的私產(chǎn)利益，使其能夠安居樂業(yè)，這也是先義后利的一種體現(xiàn)。后世很多思想家也與孟子有同樣的觀點，比如荀子主張“隆禮尊賢而王，重法愛民而霸”，“先義后利”“以義制利”。從個人的角度來看，如果重義而輕利，便是君子所為，而重利輕義則為小人作風，抑或無惡不作的劫匪。

2.新人本管理對“義”的解讀?？鬃诱f：“富與貴是人之所欲也，不以其道得之，不處也。”反映了孔子對于獲取財富的觀點?？鬃诱J為追求財富是正常行為，但是需當以正常的手段來獲得，采用不道德的手段獲得財富是不可取的?？鬃诱f：“君子喻于義，小人喻于利。”是說君子心中存公利，而小人僅在意一己私利。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)管理者在追求財富的時候應(yīng)做君子所為，將社會責任、道德觀念放在首要地位，義字當先，將社會和員工的利益放在首位，先人而后己。

3.“義”是新人本管理哲學的拓展。儒家的思想歷經(jīng)千年而不消，有很多值得學習的地方，現(xiàn)代企業(yè)在管理過程中應(yīng)借鑒儒家利益觀思想，將其融入企業(yè)管理中。盈利是企業(yè)生存之根本，但企業(yè)在逐利時，也應(yīng)做到生財有道。陳光標是大家耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)家，在“5·12汶川大地震”后，陳光標身先士卒，帶著救援隊伍趕赴受災(zāi)現(xiàn)場，向災(zāi)民無償提供了過億元的財物。災(zāi)難無情人有情，陳光標為所有的企業(yè)家作出了表率，他時刻銘記著自身擔負的企業(yè)家責任，盡力為社會分擔責任，福利事業(yè)開展得如火如荼。儒家“仁禮義”思想中主張“義”為上，在企業(yè)管理中，管理者應(yīng)構(gòu)建一套有效的激勵制度，將員工的積極性調(diào)動起來，不但要滿足員工對利的需求，還要加強對員工道德品質(zhì)的教育。

三、新人本管理模式的深層次思考

儒家思想在我國已經(jīng)盛行幾千年，是我國傳統(tǒng)文化的精髓，現(xiàn)代人本管理是對儒家思想的承襲，是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代化企業(yè)管理的結(jié)合。我國傳統(tǒng)文化淵遠流長、博大精深，我國應(yīng)致力于將傳統(tǒng)文化中的精華與西方的優(yōu)秀管理方法相融合，構(gòu)建符合我國市場環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的管理模式。

人本管理顧名思義，在管理中以人為中心，體現(xiàn)人的價值，凸顯人的重要性，在規(guī)范中進行管理、操作。人本管理作為現(xiàn)代化的管理理念，究其本質(zhì)就是要尊重人、重視人和發(fā)展人。世上所有科技、財富、生產(chǎn)力都集結(jié)了人的管理和勞動，人是古代文明的創(chuàng)造者，是現(xiàn)代文明的踐行者。因此，在管理中，應(yīng)愛護人、關(guān)心人、理解人，將“以人為本”作為企業(yè)管理的信條，使以人為本隨處可見，這是現(xiàn)代人本管理的內(nèi)在要求。人本管理業(yè)已成為人類管理發(fā)展的標志性理念。

“仁禮義”是儒家思想的重點所在，而現(xiàn)代企業(yè)追求經(jīng)濟利益的同時也需要承擔相應(yīng)的社會責任，這與儒家思想的先義后利高度契合。在現(xiàn)代企業(yè)中，經(jīng)濟目標和社會責任應(yīng)一同實現(xiàn)。在企業(yè)管理中，應(yīng)努力塑造具有“社會人”和“文化人”雙重屬性的員工，員工不僅應(yīng)具備個人情感，還應(yīng)在工作中進行自我管理，具有對社會的責任心和對工作的自覺性。此外，還應(yīng)將“仁”用于管理中，用“仁”來引導員工追求真善美，使其愛己愛人，熱愛工作崗位，將自己的前途與企業(yè)相聯(lián)，提升企業(yè)的凝聚力，在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時，體現(xiàn)社會價值。

思想決定行為，人之所以區(qū)別于其他動物，在于人有思想，這也就是現(xiàn)代管理學中所述的精神屬性，亦是人的根本屬性，是管理過程中的靈魂所在。有相關(guān)的研究表明，人的道德境界、思想狀態(tài)、精神境界等等，對管理的效率和成效起到?jīng)Q定性的作用，且存在著正比關(guān)系。即在管理過程中，良好的道德境界、思想狀態(tài)、精神境界，就能實現(xiàn)高效管理，取得一定的管理成效。反之，則管理效率大打折扣，成效令人不甚滿意，還有可能產(chǎn)生負面影響，使管理活動無法順利開展。所以，這就要求企業(yè)管理人員在企業(yè)活動管理活動中，需要不斷創(chuàng)造各種條件保證管理活動中的人有好的思想境界，有崇高的道德品質(zhì)，并且有良好的精神狀態(tài)，這也是現(xiàn)代人本管理的核心目標。就理論層面來說，一個人的精神道德好壞問題是人的本質(zhì)問題，亦是管理活動的核心問題，從管理學的觀點來看，人本管理的最本質(zhì)目標為提升人的道德情操和思想境界，是人的精神層面和價值層面得到滿足和體現(xiàn)的全過程。

我們應(yīng)辯證地看待儒家“仁禮義”思想對企業(yè)管理的作用，它不僅起到正面推動作用，同時也起到負面消極作用，因此，我們既不能全部接受，也不能全部否定，而應(yīng)保留其中精華部分為我所用，去掉其中不合時宜的部分。儒家思想主推“仁、義”二字，以義為先，利當其后，在企業(yè)管理中，能夠有效指導員工價值觀和人生觀的樹立，使員工在浮華的社會中能夠準確定位，活出自我，并且能夠放下小我，心中存念著對企業(yè)和社會的責任，為企業(yè)和社會的發(fā)展貢獻己力。誠信是儒家思想在人際關(guān)系處理中的基本準繩，這與當前市場環(huán)境中企業(yè)信譽第一的理念不謀而合，由此可以看出，儒家誠信為本的理念，不僅可以樹立人們在人際交往中的信用意識，還能夠促進企業(yè)健康發(fā)展。endprint

儒家思想對企業(yè)管理的積極作用不言而喻，但在當前市場經(jīng)濟環(huán)境下，現(xiàn)代化的管理企業(yè)僅借助于儒家思想難以成事，還需樹立與企業(yè)外部環(huán)境相符的道德觀念，只有立足于企業(yè)外部環(huán)境的需求變化，將儒家思想中的精髓與新道德觀念相糅合，才能使企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。對于歷史悠久的儒家思想，我們應(yīng)奉行“取精去糟，古為今用”的原則，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需求，結(jié)合儒家思想中的有利部分，在批判和繼承中發(fā)揚儒家思想，在創(chuàng)新和發(fā)展中使企業(yè)永葆活力，將儒家思想中的消極部分和不利因素剔除。

但是，現(xiàn)代企業(yè)也不能一味地照搬儒家傳統(tǒng)思想，還必須使儒家思想與現(xiàn)代社會的道德觀念相結(jié)合，根據(jù)實際情況加以調(diào)整，將傳統(tǒng)文化的瑰寶——儒家思想與市場經(jīng)濟道德觀相融合，形成促進我國經(jīng)濟發(fā)展的一股助力。對待儒家思想，我們應(yīng)奉行“古為今用”的原則，以市場和企業(yè)的環(huán)境為根本出發(fā)點，糅合、融入儒家管理思想，在批判和繼承中消除儒家思想中的消極因素，使社會主義經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展。

儒家思想歷史悠久、內(nèi)容廣博，較之西方的管理學理論，無論是本質(zhì)抑或表達的論點都有著較大的區(qū)別，儒家思想立足于人性，吸收了人們對于人文的訴求，塑造了理想中的善良、正義、和善、親民等具有諸多優(yōu)點的人性，這些對于現(xiàn)代企業(yè)管理具有一定的指導作用，其理論和實踐的價值不可小覷。改革開放以來，我國的企業(yè)管理者不斷摸索學習，引進很多西方的科學管理經(jīng)驗，儒家思想是中華民族傳統(tǒng)文化的精髓，根植于我國幾千年，有著獨特的魅力和價值，所以在企業(yè)管理的過程中，應(yīng)將儒家思想與西方的科學管理思想相融合，將民族文化現(xiàn)代化，賦予儒家人本理念新的生命，使現(xiàn)代人本管理在一個較高的起點上整裝待發(fā)，實現(xiàn)高速發(fā)展。

四、結(jié)論

綜上所述，儒家思想歷史悠久，儒家“仁禮義”思想對后世影響甚深，無論是個人修身養(yǎng)性，還是企業(yè)科學管理，都具有十分重要的指導和參考價值，本文僅對儒家思想的冰山一角進行探索?？傮w來說，儒家“仁禮義”思想對我國來說意義重大，影響了數(shù)代中國人，在這一優(yōu)秀文化的熏陶下，我們應(yīng)科學合理地將人性化管理用到實處，做到仁者愛人、先義后利，構(gòu)建符合我國國情的新人本管理模式。

【本文系2013年渭南師范學院教育教學改革研究重點項目“‘專業(yè)綜合改革背景下的高校教學方法改革之實踐與探索研究”（JG201304）的階段性成果】

（作者單位：渭南師范學院人文與社會發(fā)展學院）endprint