溝通

梁池俊

家長會(huì)臨近，班上學(xué)生的表現(xiàn)突然變好了。私底下了解才知道，原來是學(xué)生怕家長，確切地說是怕老師在家長面前批評(píng)他們，為了不讓老師在家長面前批評(píng)他們，趕緊亡羊補(bǔ)牢，個(gè)個(gè)都積極表現(xiàn)。一個(gè)學(xué)生既形象又生動(dòng)地說：“家長會(huì)就跟第三者似的，破壞家庭和諧。”這話乍一聽很幽默，細(xì)細(xì)體會(huì)，卻隱藏著頗多感慨。學(xué)生怕家長、怕老師的原因是什么？除了學(xué)生自己沒有表現(xiàn)好之外，也折射出老師與學(xué)生、老師與家長、學(xué)生與家長之間溝通的漏洞與缺失。

【背景介紹】

我所帶的班級(jí)經(jīng)過高一一整個(gè)學(xué)年的磨合，漸漸步入穩(wěn)定發(fā)展階段，但隨著高二學(xué)年的到來，文理分科開始了。這一分班就進(jìn)行了大換血，重組的班級(jí)需要我重新去認(rèn)識(shí)、去了解新學(xué)生并與他們慢慢地磨合。特別需要我關(guān)注的是從快班調(diào)過來的學(xué)生，不管他們成績?nèi)绾?、表現(xiàn)如何，從快班到慢班對(duì)他們而言，心理上會(huì)有種落差。怎樣去開導(dǎo)他們、引導(dǎo)他們，讓他們重拾積極拼搏的信心，成為我工作的重點(diǎn)。我經(jīng)常給他們灌輸一種思想，“是金子，在哪里都可以發(fā)光?！倍谶@個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)溝通起著至關(guān)重要的作用。

【案例分析】

案例（1）

——老師與學(xué)生之間的溝通

何××，三進(jìn)三出快班。從高一開始就被分到我班，之后年段采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)成績好、表現(xiàn)好的學(xué)生提供進(jìn)入快班的機(jī)會(huì)，他的成績一直名列班級(jí)前茅，所以他順理成章地進(jìn)入快班。之后因各種原因，又回到我班上，反反復(fù)復(fù)，三進(jìn)三出快班。我對(duì)他的行為格外留意，希望他能以健康積極的心態(tài)繼續(xù)他的學(xué)業(yè)。我主動(dòng)加了他的QQ，希望通過一種比較輕松的方式與他溝通。果然，他非常的放松，跟我聊了很多，包括他的家庭情況。在QQ上和班級(jí)里，他完全是兩個(gè)不同的人，變得開朗、活潑、健談。我初步斷定，再次進(jìn)入慢班對(duì)他的打擊應(yīng)該不大。事實(shí)證明，由于之前的交流與溝通，他很快就接受了現(xiàn)狀，并且認(rèn)真地讀書，表現(xiàn)也不錯(cuò)。然而，有一次，班上四個(gè)學(xué)生遲到了，他是其中之一，我問了原因后，像處理其他同學(xué)遲到現(xiàn)象一樣讓他們到教室后黑板罰站，他猶豫了很久，過了兩分鐘后才慢慢地走過去，他臉轉(zhuǎn)過來的一剎那，我發(fā)現(xiàn)他的臉鐵青著，耳朵紅著，眼睛直盯著地板。我感受到他無比強(qiáng)大的自尊心。對(duì)于教齡不到5年的我，有點(diǎn)慌，我擔(dān)心他會(huì)突然爆發(fā)。這個(gè)時(shí)候任何的批評(píng)或者話語都可能讓他做出讓人意想不到的事情。我讓他們罰站的本意是想讓他們意識(shí)到遲到是不對(duì)的，應(yīng)該遵守學(xué)校的規(guī)章制度，并且牢記在心里，并不想傷害到他們的自尊心。為了照顧他們的自尊心并且維護(hù)自己的尊嚴(yán)，我讓遲到的四位學(xué)生認(rèn)真聽講，答對(duì)我的問題就回到座位上，他立刻抬起頭很認(rèn)真地聽，我講了一個(gè)語言點(diǎn)后看了他的眼睛，我知道他懂，但是他礙于面子，沒有舉手，這時(shí)，我主動(dòng)提問了他，終于，他笑著回答了，回到座位后他繼續(xù)認(rèn)真地聽講。當(dāng)天晚上他主動(dòng)找我聊QQ，對(duì)我說謝謝，我問他謝什么，他說謝謝我給他臺(tái)階下，謝謝我保護(hù)了他的自尊心。我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)為師生溝通提供了非常好的平臺(tái)，促進(jìn)了師生間的交流。而以尊重和平等為前提的溝通是促進(jìn)良好師生關(guān)系的關(guān)鍵。自尊心是學(xué)生心靈中最敏感的角落，作為教育者的我們要尊重和保護(hù)學(xué)生的自尊心，以平等的身份走進(jìn)他們的心靈，增進(jìn)師生情誼。

案例（2）

——老師與家長之間的溝通

徐××，因留守而“孤獨(dú)”。他也是從快班來的學(xué)生，非常外向、開朗，平常嘻嘻哈哈，表現(xiàn)也不錯(cuò)。開學(xué)一周后，基本上融入班級(jí)，但是上課老是走神，心不在焉。為此，我找他談了下，他的回答是讀不下去。我與他母親聯(lián)系后，得到的全是他母親對(duì)他的夸獎(jiǎng)，說自己孩子的優(yōu)點(diǎn)和興趣愛好，讓我多關(guān)注他。一段時(shí)間后，他變得非常散漫，上課經(jīng)常頂撞老師，而且愛講話，做小動(dòng)作，制造一些與課堂無關(guān)的聲音。我再次聯(lián)系了他的家長，談話間，他母親還是一貫地說著他兒子的優(yōu)點(diǎn)。后面我從他舍友那了解到，他父母都不在身邊，他常年都是一個(gè)人生活，只有寒暑假才回廣東與父母親住。美國心理學(xué)家威廉·詹姆斯說：“人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)?！蔽页浞值乩斫馑赣H愛子的心情，怕老師沒有關(guān)注到他兒子的優(yōu)點(diǎn)，怕他兒子被忽視，希望他兒子能多得到老師的贊賞，也從與他母親的溝通中深刻地理解他的行為表現(xiàn)，表面嬉皮笑臉，內(nèi)心卻十分孤獨(dú)，渴望得到老師的認(rèn)可、尊重與關(guān)愛。此后，我經(jīng)常通過校訊通的平臺(tái)給學(xué)生家長發(fā)一些他們平常的表現(xiàn)，增進(jìn)老師與家長的溝通，從而更加全面地了解學(xué)生，建立良好的師生關(guān)系。

馬雅可夫斯基曾說過：“語言是人的力量的統(tǒng)帥”。作為一名高中班主任，溝通是班主任實(shí)施教育最基本的一種方法，也是做好班級(jí)工作的基本條件。通過與學(xué)生溝通接觸，我能夠很好地了解學(xué)生的心理品質(zhì)，增進(jìn)師生感情，幫助學(xué)生解決各種困難，消除各種心理障礙。而與家長的溝通，也能迅速而有效地獲取信息，讓我更加全面地了解學(xué)生，知子莫若父母，父母親總會(huì)第一時(shí)間毫無保留地與我們交流孩子的情況，對(duì)增進(jìn)教育工作具有重要的意義。希望家長能經(jīng)常與孩子溝通，以同理心去教育自己的孩子。以上案例充分地說明了只有溝通與交流才能走進(jìn)學(xué)生的心靈，才能構(gòu)建良好的師生關(guān)系。endprint