對學(xué)校管理“人本化”的認(rèn)識與思考

劉春麟

人本管理是一種以人為主體、呼喚人性復(fù)蘇、促進人和諧全面發(fā)展的管理。近幾年，隨著教育管理體制改革的不斷深入和新課程理念的貫徹落實，學(xué)校的管理更加呼喚以人為本，需要將人本管理和學(xué)校的制度建設(shè)有機結(jié)合起來，用人文精神管理學(xué)校，關(guān)心學(xué)校師生，促進學(xué)校全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。而實際應(yīng)用中存在的偏差又讓我們對學(xué)校人本管理有了新的認(rèn)識和思考。

一、準(zhǔn)確把握“以人為本”的實質(zhì)

以人為本，顧名思義就是以人為中心，以人為根本。學(xué)校管理的動力和核心是人，學(xué)校管理的成功與失敗也取決于人，所以學(xué)校管理歸根到底是對“人”的管理，其核心是尊重人，激發(fā)人的熱情，著眼點在于滿足人的合理需要，進一步調(diào)動人的積極性。

“以人為本”要求創(chuàng)建民主、平等、和諧的管理氛圍，調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主動性，激發(fā)人的創(chuàng)造性。教育的改革與創(chuàng)新要求學(xué)校必須樹立以人為本的教育理念，以促進教師和學(xué)生的發(fā)展為目標(biāo)，把尊重人、關(guān)心人、發(fā)展人貫穿于教育的全過程。以人為本在學(xué)校管理中有兩個層面：一是以教師和教師的發(fā)展為本，二是以學(xué)生和學(xué)生的全面發(fā)展為本。“以教師和教師的發(fā)展為本”就是要求在教育教學(xué)中要充分尊重教師的勞動，突出教師在學(xué)校教育中的主體地位，發(fā)掘教師的主人翁意識，充分調(diào)動教師的能動性，最大限度地發(fā)揮教師的潛能，使教師成為主動參與學(xué)校建設(shè)的主體?！耙詫W(xué)生和學(xué)生的全面發(fā)展為本”就是學(xué)校的一切工作都要以學(xué)生為中心，以學(xué)生的全面發(fā)展為目的，教育管理和教學(xué)活動都要以學(xué)生的發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，突出學(xué)生的主體地位，促進學(xué)生的全面健康發(fā)展。

二、新形勢下的學(xué)校管理呼喚以人為本

（一）確立教師主人翁地位需要以人為本

在學(xué)校管理中，只有確立教師的主人翁地位，才能充分發(fā)揮他們的工作積極性。要讓教師認(rèn)識到自己從事的職業(yè)在建設(shè)現(xiàn)代和諧社會中所起的巨大作用，體會到自己人生價值的可貴，以崇高的理想激發(fā)起持久的創(chuàng)造力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要時時處處為教師著想，為教師辦實事，解決教師的后顧之憂。要尊重每位教師的勞動，肯定他們?nèi)〉玫某煽?，保護他們的勞動積極性。同時還要讓教師參與學(xué)校的管理和決策，讓他們感到自己是學(xué)校的主人，學(xué)校的一切事情與自己息息相關(guān)，從而真正關(guān)心學(xué)校的發(fā)展，進而激發(fā)起他們強烈的責(zé)任感和工作主動性。

（二）創(chuàng)設(shè)和諧工作環(huán)境需要以人為本

傳統(tǒng)的管理模式，較多地表現(xiàn)為管制、監(jiān)控、指示、命令，這在一定程度上束縛了人的個性和創(chuàng)造才能?，F(xiàn)代管理要樹立“以人為本”的辦學(xué)思想，尊重知識、尊重教師，營造民主和諧、人和政通的管理氛圍，在領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與學(xué)生、學(xué)校與家庭之間搭建起民主、和諧的橋梁。要營造一個互相平等、團結(jié)和諧的工作環(huán)境，建立良好的人際關(guān)系，使人與人之間感情融洽，心情舒暢，相互產(chǎn)生積極的影響。同時，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要主動與教師交往，做教師的知心朋友。這樣，教師就可以懷著一種快樂的心情工作，實現(xiàn)學(xué)校管理的主動化、高效化。

（三）完善教師評價需要以人為本

學(xué)校教育質(zhì)量的高低，從根本上講取決于教師隊伍素質(zhì)的高低和教師的生存狀態(tài)，特別是人格發(fā)展?fàn)顩r。這就要求對教師的評價要體現(xiàn)“以人為本”的理念，給教師自我評價和自我發(fā)展的空間。傳統(tǒng)的教師評價機制中的一些不合理做法，有可能對教師產(chǎn)生消極負(fù)面的影響。比如單憑學(xué)生考試成績來衡量教師的教育教學(xué)水平，就會導(dǎo)致教師自我評價權(quán)的缺失，進而導(dǎo)致焦慮、緊張、嫉妒等負(fù)面影響。因此，在現(xiàn)代教育管理中，必須構(gòu)建有利于教師形成健康心理的評價機制，提高教師自身的心理調(diào)節(jié)和社會適應(yīng)能力，倡導(dǎo)和諧、合作、民主的學(xué)校組織文化。目前很多學(xué)校在管理中強調(diào)“競爭”，但要促進教師自身的良性發(fā)展，促進學(xué)生的全面和諧發(fā)展，學(xué)校也應(yīng)該關(guān)注“合作與交流”。否則一味在教師之間營造所謂的“激勵機制”，很可能滋生狹隘心理，從而導(dǎo)致人情冷漠、人心渙散。

（四）助推教師專業(yè)成長需要以人為本

發(fā)展人是全新的學(xué)校管理理念，是人本管理的終極目標(biāo)。以往的教師隊伍建設(shè)往往側(cè)重于管理、監(jiān)督和考核，帶有濃重的功利色彩，教師培訓(xùn)也具有一定的強制性，忽視了教師個體的成長和專業(yè)水平的提高，導(dǎo)致學(xué)校的辦學(xué)理念無法真正內(nèi)化為每位教師的自覺行動。為此，在教師隊伍建設(shè)方面要堅持以促進教師專業(yè)成長為根本，通過建立健全促進教師專業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)體系，形成學(xué)歷教育和專業(yè)繼續(xù)教育相結(jié)合，培訓(xùn)與教研相結(jié)合的教師學(xué)習(xí)系統(tǒng)。學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮已有的學(xué)習(xí)資源，實現(xiàn)資源共享，以滿足不同層次教師的學(xué)習(xí)需求，充分體現(xiàn)尊重教師作為學(xué)習(xí)者的主體地位，使教師在學(xué)校生活中本體性知識不斷拓寬，條件性知識不斷提升，實踐性知識不斷豐富，全面促進教師的專業(yè)成長。

（五）促進學(xué)生全面發(fā)展需要以人為本

學(xué)校的一切工作都是為了學(xué)生的發(fā)展與提高。學(xué)校的教學(xué)管理要適應(yīng)新課改的要求，更新觀念，不斷創(chuàng)新，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的發(fā)展環(huán)境。一是規(guī)范辦學(xué)，遵循教育規(guī)律，不搞應(yīng)試教育，減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)，讓孩子健康快樂地成長。二是樹立課程理念，開全課程開足課時，不斷豐富和開發(fā)學(xué)校的課程資源和校本課程，給學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)和活動平臺，讓其充分發(fā)揮個性潛能，得到全面發(fā)展。三是改變教學(xué)方式和評價機制，營造民主平等和諧的課堂氛圍，把課堂還給學(xué)生，真正突出學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)。取消以考分為唯一條件評價學(xué)生的方式，建立全面全程全方位的考核評價機制，使評價成為診斷、校正、鼓勵、促進學(xué)生發(fā)展的手段。四是承認(rèn)學(xué)生的個性差異，鼓勵學(xué)生的個性發(fā)展。要鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，大膽想象，大膽創(chuàng)新，努力培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維和求異思維，使學(xué)生成為有個性的人。

（六）建立學(xué)?？茖W(xué)管理制度需要以人為本

人本管理的核心是以人為本、追求和諧，但并不意味著排斥制度管理。要構(gòu)建和諧校園，營造良好校風(fēng)，提高辦學(xué)質(zhì)量和效益，必須有一套科學(xué)、合理的規(guī)章制度，形成科學(xué)有效的管理體系。這與人本管理不是“兩張皮”，而是一枚硬幣的兩面。制度與人的素質(zhì)是相輔相成的，高素質(zhì)的人在完備的制度環(huán)境下會養(yǎng)成一種自覺遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，如同交通規(guī)則一樣，沒有紅燈的約束，就不會有道路的暢通。真正健全、完善合乎情理并得到有效貫徹落實的學(xué)校制度，有利于學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。

三、走出學(xué)校人本管理的誤區(qū)

隨著學(xué)校管理改革、創(chuàng)新的不斷深入，“以人為本”逐漸成為學(xué)校管理文化的主流，為推進課程改革奠定了良好的基礎(chǔ)，這也是社會進步的必然趨勢。然而，在學(xué)校管理的實踐中卻出現(xiàn)了對“以人為本”內(nèi)涵理解上的偏差，造成一些負(fù)面效應(yīng)。

（一） 把“以人為本”異化為“以人情為本”

“以人為本”的學(xué)校管理強調(diào)對人的尊重及人際的和諧，然而有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對“尊重”與“和諧”的理解卻有失偏頗，不知不覺中落入了庸俗的人情圈子，“以人為本” 異化為“以人情為本”。 “以人情為本”是對“以人為本”內(nèi)涵異化的理解， 把“以人為本”當(dāng)成拉關(guān)系走后門的幌子，人人只當(dāng)沒有原則的“老好人”，最終使學(xué)校綱不舉、目不張，風(fēng)氣不正，學(xué)校工作變成一盤散沙?？梢?，在學(xué)校管理中提倡“以人為本”的理念，是本著肯定人、激勵人、發(fā)展人的思想去管理學(xué)校的，學(xué)校管理者的“人情味”應(yīng)該是對教師人格的尊重、關(guān)心，以及精神上的鼓勵和事業(yè)上的支持；學(xué)校的“人際”應(yīng)該是溫馨向上、互相支持、團結(jié)協(xié)作、有強烈歸屬感和認(rèn)同感的命運共同體，而不是庸俗化的人情主義。

（二）把“以人為本”曲解為“以個人為本”

在少數(shù)教師的眼里，“以人為本”就是要求學(xué)校的管理讓個人感受到絕對的尊重、自由和滿足，學(xué)校的一切管理，必須滿足“我”的需要而進行，以“我”是否認(rèn)可、是否滿意作為評判標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)校管理中提倡“以人為本”，應(yīng)當(dāng)堅持個人的需求必須符合或有利于學(xué)校整體利益。因此，實施“以人為本”的管理需要營造一個寬松、尊重的工作氛圍，更需要樹立揚善抑惡的輿論導(dǎo)向，建立積極向上的認(rèn)同觀念，不斷提高群體的道德情操，形成主流價值觀。有了群體的高尚，才能使那些狹隘的偏見、刻意的曲解沒有生長的空間，才能使“以人為本”的管理有一個良好的輿論環(huán)境。

（三）把“以人為本”誤解為弱化甚至放棄制度的管理

有人認(rèn)為，教師職業(yè)是一種良心職業(yè)，主要靠教師的自覺自律，現(xiàn)在倡導(dǎo)“以人為本，構(gòu)建和諧校園”，就應(yīng)當(dāng)尊重、信任、理解教師，教學(xué)管理與考核更應(yīng)該充分地人性化，而規(guī)章制度必然會制約、壓抑人文氣息，引起逆反心理，這與以人為本追求的境界是背道而馳的，因此人本管理應(yīng)該淡化甚至取消制度的制約。其實，“以人為本”的管理理念并不意味著對人的自由放任，更不意味著對科學(xué)制度的否定，而是需要增強制度的人文色彩，使制度管理充滿人本的溫情，只有將制度管理與“以人為本”管理有機結(jié)合，使其相輔相成，才能達成理想的管理目標(biāo)和教育目標(biāo)。

（四）把“以人為本”的教育曲解為無條件滿足學(xué)生的愿望

有學(xué)?；蚪處煂ⅰ耙匀藶楸尽钡慕逃唵蔚乩斫鉃轫槒膶W(xué)生的天性，無條件滿足學(xué)生的愿望，對學(xué)生不能說“不”，不能批評，就怕挫傷自尊，泯滅了興趣，導(dǎo)致沒有原則的“尊重”“賞識”泛濫成災(zāi)。有的學(xué)校在“尊重”的名義下，對學(xué)生不合情、理、法的要求一味遷就，實際上變成了“唯生獨尊”。有的學(xué)校甚至淡化了紀(jì)律與管理，如提出課堂上學(xué)生可以睡覺、隨意選擇同桌、有權(quán)拒絕回答教師提出的問題。這些做法表面上是對學(xué)生自由和權(quán)益的尊重，實際上違反了教育規(guī)律，影響了正常的教學(xué)秩序，最終影響的是學(xué)生的健康成長。

學(xué)校管理呼喚以人為本，這是由學(xué)校管理的特殊性所決定的。 在學(xué)校管理中，我們要改變那種“以管人為中心”的管理方式，代之以“以人為中心”的管理，從科學(xué)發(fā)展觀的高度和工作實際審視學(xué)校的管理，遵循教育規(guī)律，關(guān)心教師的利益，關(guān)注學(xué)生的成長，堅持以人為本，優(yōu)化學(xué)校管理。只有這種以人的發(fā)展為根本，為人的發(fā)展服務(wù)的學(xué)校管理才能真正達到“管是為了不管”的最高境界，才能最大限度地調(diào)動廣大教師和學(xué)生工作、學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，進而推進學(xué)校和諧健康發(fā)展。