武當(dāng)山旅游經(jīng)濟提效思考與建議

孫文　明思岑

摘要：作為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)對于整個國民經(jīng)濟和社會發(fā)展都具有戰(zhàn)略性關(guān)聯(lián)帶動作用。從武當(dāng)山旅游經(jīng)濟的切身情況出發(fā)，并結(jié)合有關(guān)經(jīng)濟數(shù)據(jù)，提出相關(guān)的可行性建議與分析。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)；經(jīng)濟；建議

中圖分類號：F27文獻標(biāo)識碼：A文章編號：16723198（2014）19008501

1引言

國家旅游局公布的《中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》為旅游業(yè)提出了“2015年中國旅游業(yè)總收入達2.5萬億元人民幣，年均增長率為10%”的新目標(biāo)。在此背景下，旅游產(chǎn)業(yè)如何借區(qū)域經(jīng)濟實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，從低端走向中高端，由政府主導(dǎo)向由市場主導(dǎo)配置轉(zhuǎn)變及有粗放型向集約型發(fā)展，已成為當(dāng)前生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的一個重要課題。

武當(dāng)山經(jīng)濟特區(qū)從2004年體制改革至今，全區(qū)同心協(xié)力為創(chuàng)“世界知名、國際一流”旅游目的地而不懈奮斗，旅游經(jīng)濟發(fā)展帶動當(dāng)?shù)?0%人口的就業(yè)問題。武當(dāng)山旅游區(qū)與其他地帶相比，具有五點比較優(yōu)勢：基礎(chǔ)配套設(shè)施、導(dǎo)游人才素質(zhì)、旅游營銷宣傳、“山水道”以及旅游產(chǎn)業(yè)集群。武當(dāng)山特區(qū)采取全國公開選拔、景區(qū)交流和外出學(xué)習(xí)等方式對導(dǎo)游進行嚴(yán)格晉級培訓(xùn)，并且建立海峽基地，每年接待臺灣游客20萬人次。參游人數(shù)從2009年的160萬人次升至2013年的500萬人次，旅游收入從2009年的6.6億元上升至2013年的25億元。

2目前武當(dāng)山旅游業(yè)發(fā)展存在的問題

旅游業(yè)是世界公認(rèn)的最具生機與活力的產(chǎn)業(yè)，其對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的先導(dǎo)和推動作用，已成為世界上許多國家或地區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。據(jù)了解，2014年4月，武當(dāng)山旅游高峰迭起，已接待游客35萬人次，旅游進賬1.19億元，同比分別增長46%和94%。僅2014清明小長假期間，武當(dāng)山共接待游客8.93萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入4640萬元，同比分別增長17.58%和17.87%。但是武當(dāng)山旅游業(yè)發(fā)展過程中存在著一系列的問題，這些問題成為制約產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，主要存在以下問題。

2.1旅游區(qū)基建和配套服務(wù)體系有待提高，相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶動力度不夠

當(dāng)前旅游地基礎(chǔ)設(shè)施和配套金融服務(wù)亟待完善，相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶動不夠。由于國家西部大開發(fā)的產(chǎn)業(yè)政策傾斜、科技創(chuàng)新政策以及西部地區(qū)的資源優(yōu)勢，使得東、中部地區(qū)的規(guī)模效益和融資效率低下；此外，由于當(dāng)前條件下，武當(dāng)山還處于工業(yè)發(fā)展緩慢，且工業(yè)的發(fā)展存在諸多“邊緣化”的劣勢，比如電力等，給第一二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來滯后，相關(guān)領(lǐng)域之間的互動不足，其他產(chǎn)業(yè)對當(dāng)前旅游業(yè)的帶動作用也不明顯。景點與景點之間、景點與餐飲住宿之間、景點與市場之間缺乏有效的客源資源共享。當(dāng)前條件下，雖武當(dāng)山旅游區(qū)有財政投資、銀行貸款、企業(yè)自籌等方式進行資金籌措，但是由于太極湖生態(tài)文化旅游區(qū)由于發(fā)展起步較晚，資源相對較少，需要的資金的金額是龐大的，所以需要開辟更多可行的資金來源以支持旅游區(qū)的高速發(fā)展。

2.2區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策有待完善，部分央企退出投資

當(dāng)前武當(dāng)山旅游業(yè)在產(chǎn)業(yè)政策和配套基建服務(wù)上有待加強。地方政府對于經(jīng)濟發(fā)展有其長遠(yuǎn)規(guī)劃，會采取不同的產(chǎn)業(yè)政策，在一定時期內(nèi)重點發(fā)展某些產(chǎn)業(yè)，限制發(fā)展另一些產(chǎn)業(yè)，由此引起相關(guān)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。例如2010年3月18日，中國航天科工集團下屬的北京金中都置業(yè)公司轉(zhuǎn)讓80%股權(quán)。由于武當(dāng)山機場路工程項目的延遲耽擱以及以中冶為主的央企退出武當(dāng)山機場路工程方面的工程建設(shè)項目，致使相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資者對武當(dāng)山旅游的房地產(chǎn)業(yè)投資前景不看好，甚至有部分央企在當(dāng)前樓市價格較為敏感的關(guān)鍵時期，退出武當(dāng)山旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)-房地產(chǎn)業(yè)的投資。

2.3旅游區(qū)發(fā)展緩慢，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不均衡

當(dāng)前武當(dāng)山基建緩慢，且太極湖生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展起步較晚，很多旅游觀光項目仍處于修建中，機建進度和配套民航客戶服務(wù)培訓(xùn)等亟待解決；此外，武當(dāng)山旅游區(qū)區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)。當(dāng)前太極湖旅游區(qū)還處于初步發(fā)展階段，由于老區(qū)依傍國道，是去武當(dāng)山的必經(jīng)之路，致使武當(dāng)山旅游老區(qū)附近的配套商業(yè)活動和服務(wù)體系較新區(qū)繁榮。從一定程度上說，在新區(qū)與舊區(qū)之間存在著競爭的成分，但同時又可以緩解交通擁擠。

3可行性建議與對策分析

3.1優(yōu)化產(chǎn)業(yè)投融資模式，多渠道多范圍推進旅游區(qū)域發(fā)展

在以武當(dāng)太極湖生態(tài)文化旅游區(qū)為主體的旅游地帶建設(shè)中，要著力于優(yōu)化資源配置，及時調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，從投融資比例和范圍上推進產(chǎn)業(yè)資本的優(yōu)化配置，從而致力于武當(dāng)山旅游區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)。

作者簡介：劉丹（1992-），女，陜西榆林人，西安財經(jīng)學(xué)院2013級碩士，研究方向：會計理論與實務(wù)；李將敏（1989-），男，江西撫州人，西安財經(jīng)學(xué)院在讀碩士研究生，研究方向：公司治理與內(nèi)部控制。3.2完善旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的營銷技巧和品牌化建設(shè)

應(yīng)加強對以武當(dāng)太極湖景區(qū)為主的人文營銷并融合先進的當(dāng)代養(yǎng)生概念，以“問到武當(dāng)山，養(yǎng)生太極湖”為宣傳口號，通過準(zhǔn)確的品牌理念和廣告效應(yīng)，致力于打造武當(dāng)山文化旅游的特色品牌和旅游營銷。應(yīng)推進與完善相關(guān)旅游業(yè)的景區(qū)旅游級別和相關(guān)配套服務(wù)體系的升級和文化品牌建設(shè)，如機場民航客戶服務(wù)質(zhì)量管理、客戶信息服務(wù)的可追溯機制等。

3.3創(chuàng)新服務(wù)理念，開發(fā)特色商品

專注于游客的心理需求、開發(fā)新奇、適銷的特色產(chǎn)品，既要能激發(fā)游客的購物欲望，又要能包括價格適當(dāng)和攜帶便捷，并綜合考慮影響旅游消費的各方面因素，并針對不同年齡階段、消費水平、風(fēng)俗習(xí)慣的游客開展多渠道特色商品營銷方式，并適時滿足發(fā)展?jié)M足高、中、低端消費者消費水平的旅游文化特色商品，并致力于實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化升級。

3.4強化服務(wù)人員培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)水平和層次

一方面，對于武當(dāng)山旅游景區(qū)服務(wù)人員，要加強相關(guān)人員的語言技巧和水平培訓(xùn)；另一方面，要著力做好相關(guān)客戶服務(wù)的量化服務(wù)體系和客戶信息的可追溯機制，以機械化和信息化轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，優(yōu)化整合資源配置方式，在全方位、多層次上提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

參考文獻

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