電力企業(yè)文化及其核心競(jìng)爭(zhēng)力

歐陽(yáng)鶯

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)的管理理論與文化理論相互之間深層次交叉與滲透的結(jié)果。企業(yè)文化在電力企業(yè)發(fā)展中十分重要，本文首先從企業(yè)文化對(duì)電力企業(yè)的必要性角度進(jìn)行闡述，然后分析了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用，并為電力企業(yè)建立和發(fā)展其企業(yè)文化提供建議和意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心競(jìng)爭(zhēng)力；改革

引言

隨著我國(guó)電力企業(yè)的深入改革，其市場(chǎng)化程度也不斷在加劇，電力企業(yè)需要依靠企業(yè)文化的支撐來(lái)拓展業(yè)務(wù)、提高服務(wù)、提升管理，從而增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)揮企業(yè)文化在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的核心作用，就是用企業(yè)認(rèn)知的共同理念、共同的思想及精神，培養(yǎng)出員工共同的行為規(guī)范，建立好企業(yè)長(zhǎng)期的規(guī)劃，挖掘出企業(yè)的潛力，提升電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、電力企業(yè)文化建設(shè)的必要性

隨著國(guó)際化的發(fā)展，我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展面臨著國(guó)際中電力集團(tuán)的挑戰(zhàn)。長(zhǎng)期以來(lái)，電力企業(yè)由于其壟斷性，用較低的成本占用了土地、能源、人才等國(guó)家資源。隨著電力體制的深化改革，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不再適用，電力企業(yè)的管理意識(shí)、制度及其管理方式及員工的觀念已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，企業(yè)內(nèi)部也沒(méi)有足夠的管理創(chuàng)新。

二、電力企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

電力企業(yè)是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的核心行業(yè)，電力體制由以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式逐漸改革為集生產(chǎn)、運(yùn)行、服務(wù)、生產(chǎn)、管理于一身的復(fù)合型企業(yè)。隨著全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，我國(guó)電力企業(yè)面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，因此，電力企業(yè)需對(duì)自身的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行積極的摸索，形成電力企業(yè)專有的文化體系。但是部分電力企業(yè)在企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和建設(shè)上存在著問(wèn)題，存在人云亦云和跟風(fēng)的情況，如不及時(shí)解決，電力企業(yè)的文化建設(shè)就很難正確發(fā)展。我國(guó)電力企業(yè)文化建設(shè)存在問(wèn)題包括以下幾點(diǎn)：（1）電力企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理解不夠，部分電力企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是思想政治工作和各種口號(hào)，企業(yè)文化是各種規(guī)范和企業(yè)標(biāo)識(shí)等，電力企業(yè)在文化建設(shè)中沒(méi)有方向，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)工作只有企業(yè)宣傳部參與，普通電力工人幾乎無(wú)人知曉，這也是企業(yè)資源的一種浪費(fèi)；（2）電力行業(yè)長(zhǎng)期都是其壟斷制度，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不相融合。然而，隨著壟斷的瓦解和市場(chǎng)化的深入，電力企業(yè)部分職工仍缺乏市場(chǎng)認(rèn)識(shí)及競(jìng)爭(zhēng)觀念、成本和效益的觀念，導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏靈活性和時(shí)機(jī)性，結(jié)果不能很好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（3）電力企業(yè)的文化建設(shè)工作缺長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)規(guī)劃，很多領(lǐng)導(dǎo)把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一個(gè)表現(xiàn)和積累政績(jī)的機(jī)會(huì)，他們強(qiáng)調(diào)只重視表面的情況且急功近利，過(guò)分注重企業(yè)文化宣傳的短期效應(yīng)。而企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)整體，如果不事先設(shè)計(jì)好系統(tǒng)的理念，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有深度，不能深入鞏固文化建設(shè)的成果，無(wú)法促進(jìn)電力企業(yè)的凝聚力及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、電力企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)

電力企業(yè)文化建設(shè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于，可以使企業(yè)形成一種積極的文化氛圍，從而正面引導(dǎo)職工的心理及行為，把電力職工的努力方向引導(dǎo)到企業(yè)價(jià)值觀所要求的目標(biāo)上來(lái)，使職工自覺(jué)為企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。其次，電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其凝聚力，文化建設(shè)可以促使職工對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、準(zhǔn)則及觀念產(chǎn)生認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)作為企業(yè)職工對(duì)本職工作的使命感和自豪感，以及對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，對(duì)企業(yè)有歸屬感。企業(yè)職工在統(tǒng)一的文化氛圍中，可以逐漸形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念，便于其交流和促進(jìn)企業(yè)內(nèi)上下級(jí)關(guān)系的融洽及和諧。最后，電力企業(yè)文化的核心競(jìng)爭(zhēng)力還在于其激勵(lì)作用，企業(yè)文化建設(shè)中，運(yùn)用物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)，激發(fā)職工的工作動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生內(nèi)在動(dòng)力，向企業(yè)所期望的目標(biāo)奮進(jìn)。

四、電力企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高方法

（一）建立先進(jìn)的電力企業(yè)文化

科學(xué)有效地建立先進(jìn)的企業(yè)文化是我國(guó)電力企業(yè)改革與發(fā)展的重點(diǎn)。電力企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)及企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)推動(dòng)電力企業(yè)文化建設(shè)，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的新型電力企業(yè)文化。電力企業(yè)面臨的環(huán)境已產(chǎn)生了巨大的變化，一些新戰(zhàn)略的實(shí)施會(huì)與傳統(tǒng)的企業(yè)文化產(chǎn)生沖突。電力企業(yè)的傳統(tǒng)文化以生產(chǎn)為導(dǎo)向，注重實(shí)施內(nèi)向型的文化，電力企業(yè)實(shí)施的新戰(zhàn)略是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，需要不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化。

其次，電力企業(yè)人員必須以客戶利益為關(guān)鍵，電力客戶不再僅滿足于用電，他們更需要得到及時(shí)有效及有保障的安全服務(wù)，電力企業(yè)應(yīng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)和電網(wǎng)功能，建立長(zhǎng)久的互利關(guān)系，樹立企業(yè)良好的品牌形象。建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化，以此為基礎(chǔ)制定用人機(jī)制、績(jī)效考核、業(yè)務(wù)流程和電力企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，使其在電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。

最后，電力企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況，根據(jù)自身在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中所處的地位，建立既富有自身特征，又大膽借鑒其他優(yōu)秀的企業(yè)文化成果的企業(yè)文化，廣泛吸收優(yōu)秀文化精華的基礎(chǔ)上，賦予行業(yè)特色，創(chuàng)造其特有的電力企業(yè)文化。

（二）做好技術(shù)創(chuàng)新工作

企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)新產(chǎn)品的開發(fā)的根源力量，也是其不斷面臨的挑戰(zhàn)，企業(yè)把智力及知識(shí)注入到企業(yè)管理之中，把技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。電力企業(yè)的產(chǎn)品就是電能，要提高電能的質(zhì)量，就要加強(qiáng)技術(shù)方面的改進(jìn)，引進(jìn)運(yùn)用現(xiàn)代化電氣設(shè)備及監(jiān)測(cè)設(shè)備，同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)職工的技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)力度，不斷提高電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性，降低電網(wǎng)運(yùn)行中的耗損，降低電價(jià)，同時(shí)還應(yīng)提高電力營(yíng)銷的服務(wù)質(zhì)量。

（三）電力企業(yè)的安全生產(chǎn)文化建設(shè)

電力企業(yè)應(yīng)樹立“企業(yè)文化就是生產(chǎn)力”的意識(shí)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)信息經(jīng)濟(jì)，企業(yè)文化體現(xiàn)了電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，也是創(chuàng)造價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其在國(guó)家電網(wǎng)提出的建立安全生產(chǎn)的企業(yè)文化的理念，就是對(duì)電力企業(yè)文化建設(shè)的要求。保障供電安全是電網(wǎng)公司順利運(yùn)行的重要前提，沒(méi)有安全就沒(méi)有電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

（四）電力企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以人為本

電力企業(yè)應(yīng)建立統(tǒng)一的企業(yè)理念及企業(yè)精神，作為企業(yè)各崗位員工的精神動(dòng)力，增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和開拓力。電力企業(yè)可建立企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)，使職工可以交流對(duì)企業(yè)建設(shè)的看法，企業(yè)負(fù)責(zé)人由此了解職工的思想動(dòng)態(tài)，提高文化建設(shè)工作的效率。企業(yè)文化建設(shè)要突出以人為中心的管理理念而企業(yè)文化是否能夠發(fā)揮作用則取決于員工的心理尊重程度和務(wù)實(shí)性。企業(yè)應(yīng)劃清員工的需求的層次和機(jī)構(gòu)，針對(duì)不同類型的員工采取不同的激勵(lì)機(jī)制。

五、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，企業(yè)文化建設(shè)工作是長(zhǎng)期且循序漸進(jìn)的過(guò)程，良好的企業(yè)文化建設(shè)可以提高企業(yè)建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。電力企業(yè)的文化建設(shè)具有有其自身的特點(diǎn)，其文化建設(shè)工作應(yīng)保證企業(yè)在適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向的同時(shí)不斷提高電力系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的和諧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也為社會(huì)的長(zhǎng)治久安奠定良好的基礎(chǔ)。

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