充分發(fā)揮工會(huì)作用打造企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系

謝艷　李獻(xiàn)增

摘要：企業(yè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系能夠促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展，能夠?yàn)槠髽I(yè)獲得更多的社會(huì)效益。我國的工會(huì)組織承擔(dān)著促進(jìn)企業(yè)和諧的重要任務(wù)，工會(huì)可以采取有效的措施促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的相互協(xié)作，建立相對(duì)穩(wěn)定和公平的勞動(dòng)關(guān)系，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)間上下級(jí)之間的有效溝通，能夠推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部朝著更加公平的方向發(fā)展，使企業(yè)各部門之間的關(guān)系更好合作，從而使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

關(guān)鍵詞：發(fā)揮；工會(huì)作用；打造；企業(yè)；和諧勞動(dòng)；關(guān)系

我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)駛?cè)敫咚倏燔嚨?，社?huì)分工日益細(xì)化；企業(yè)內(nèi)的勞動(dòng)關(guān)系高度協(xié)作，各個(gè)部門之間形成緊密的合作關(guān)系。新的發(fā)展形勢(shì)，要求企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間要平等溝通，要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，形成企業(yè)內(nèi)部的和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，努力增強(qiáng)企業(yè)抵御外界風(fēng)險(xiǎn)的能力。在這個(gè)過程中，企業(yè)如何充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用，讓工會(huì)組織成為化解企業(yè)內(nèi)部的主要矛盾，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部和諧勞動(dòng)關(guān)系的核心，就顯得極為重要。

一、新時(shí)期企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的主要矛盾和特點(diǎn)

（一）新時(shí)期，企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)

1、企業(yè)勞動(dòng)雙方的自主性不斷加強(qiáng)。企業(yè)是進(jìn)行自主經(jīng)營的機(jī)構(gòu)，必須進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)核算；其在聘用勞動(dòng)力方面也實(shí)現(xiàn)了高度的自主性，企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展的需要，應(yīng)聘符合要求的勞動(dòng)力；企業(yè)在雇傭的勞動(dòng)力中，勞動(dòng)力的受教育水平、價(jià)值觀念等具有較大的差異。因此，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)產(chǎn)生勞動(dòng)分工、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)待遇、勞動(dòng)管理、勞動(dòng)成果等方面的差異。

2、企業(yè)內(nèi)部主體雙方打破了單一的模式。現(xiàn)在，企業(yè)的所有制形式在不斷地完善，企業(yè)所有制實(shí)現(xiàn)了多種所有制并存的局面。同時(shí)，企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需要，實(shí)行不同的所有制形式，有國有，有集體，也有私營；勞動(dòng)力在企業(yè)間相互流動(dòng)，也出現(xiàn)了不固定的特點(diǎn)，使得勞動(dòng)力具有一定的臨時(shí)性特征。

3、企業(yè)內(nèi)部主體的公平性被打破。現(xiàn)在，由于市場的競爭越來越強(qiáng)，勞動(dòng)力已經(jīng)由完全自主的擇業(yè)變成被動(dòng)的擇業(yè)，企業(yè)在雇傭勞動(dòng)力的時(shí)候要求越來越高。而且，現(xiàn)在企業(yè)的類型越來越多，這就導(dǎo)致不同的行業(yè)之間存在著很大的價(jià)值觀的差別，企業(yè)的雇傭觀念也受到了很大的沖擊。

（二）企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系存在的問題

企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系逐漸出現(xiàn)了一些不和諧的矛盾

企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)力受到企業(yè)方面帶來的壓力，勞動(dòng)力與企業(yè)之間的矛盾顯現(xiàn)，勞資雙方都看中各自的利益，甚至在有些企業(yè)內(nèi)部基本剝奪了勞動(dòng)者的權(quán)利，企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定性受到了很大的沖擊。隨著企業(yè)和經(jīng)濟(jì)制度的改革，企業(yè)面臨著內(nèi)部和外部的壓力，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系矛盾更加突出。

1、企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系日趨復(fù)雜。隨著我國用人制度的不斷完善，企業(yè)在選用員工方面更加獨(dú)立；勞動(dòng)力在選擇職業(yè)的時(shí)候也更加靈活；企業(yè)給予勞動(dòng)人員的報(bào)酬也要根據(jù)他們對(duì)企業(yè)的實(shí)際價(jià)值來決定；這些因素都會(huì)使企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系變得復(fù)雜化。企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)的多元化，導(dǎo)致了企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式千差萬別，企業(yè)管理勞動(dòng)力運(yùn)用的方法也不盡相同，也會(huì)使企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系日趨復(fù)雜化。

2、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)出對(duì)立特點(diǎn)。我國企業(yè)所有制形式多元，企業(yè)可以根據(jù)自身的情況選擇適合自身發(fā)展的所有制形式，企業(yè)的生產(chǎn)要素、勞動(dòng)關(guān)系也日益多元化，難免在企業(yè)內(nèi)部形成各種各樣的利益沖突；企業(yè)勞動(dòng)力存在著各類社會(huì)保障能否得到公平合理的解決問題，促使勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)出對(duì)立特點(diǎn)。

二、充分發(fā)揮工會(huì)作用，打造企業(yè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系

（一）企業(yè)工會(huì)組織要積極地參與到構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的工作中來，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行監(jiān)督

企業(yè)工會(huì)作為企業(yè)勞資雙方之外的第三方，有監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職責(zé)。工會(huì)要積極參與調(diào)解企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的工作，積極參與有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解的法律法規(guī)的制定，對(duì)企業(yè)員工的工資和福利問題提出合理化的意見，確保企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系和諧、穩(wěn)定。工會(huì)要不斷完善自身的體系，壯大自身的隊(duì)伍，明確自身的職責(zé)，依法對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行監(jiān)督協(xié)調(diào)，運(yùn)用法律手段約束企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，調(diào)解勞動(dòng)矛盾。企業(yè)的工會(huì)組織要定期在企業(yè)內(nèi)部宣傳相關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)，提高企業(yè)內(nèi)部員工的法律意識(shí)，讓員工學(xué)會(huì)按照法律程序來解決自身的問題，多一些正面溝通理解，減少負(fù)面對(duì)立沖突，以此緩和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。

（二）工會(huì)要監(jiān)督健全規(guī)范的企業(yè)相關(guān)勞動(dòng)制度，建立完善的勞動(dòng)機(jī)制

工會(huì)要建立和完善緩和企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)制度，將國家的各項(xiàng)與勞動(dòng)有關(guān)的方針和政策定期向員工宣傳，在企業(yè)內(nèi)部建立起民主的平臺(tái)，確保員工的問題可以得到解決；企業(yè)的上層也可以經(jīng)常聽到員工的呼聲，經(jīng)常自覺調(diào)解勞動(dòng)關(guān)系，將勞動(dòng)矛盾化解在初始狀態(tài)。

1、企業(yè)內(nèi)部要完善民主管理的形式。工會(huì)要通過各種形式，讓員工參與企業(yè)相關(guān)制度的制定；工會(huì)要起到對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的監(jiān)督作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系的和諧。企業(yè)工會(huì)組織要深入到各個(gè)基層的員工當(dāng)中，聽取員工的意見，在暢通溝通渠道上滿足員工的需求。在企業(yè)內(nèi)部建立政工聯(lián)席會(huì)制度，建立企業(yè)上下級(jí)平等交流的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下級(jí)的經(jīng)常溝通，給員工建立反饋平臺(tái)，讓員工可以將自己的想法通過反饋平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)溝通。工會(huì)組織要隨時(shí)了解員工關(guān)心的問題，并積極為員工釋疑解惑。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛的時(shí)候，工會(huì)組織要積極地運(yùn)用法律手段解決矛盾、緩和矛盾，讓矛盾雙方理解矛盾，化解矛盾。

2、企業(yè)工會(huì)組織要完善自身的建設(shè)。工會(huì)組織的主要作用就是維護(hù)員工的合法權(quán)益，從而構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。因此，工會(huì)組織要不斷完善自身，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀來指引自身建設(shè)。在構(gòu)建和諧的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的過程中，工會(huì)組織要堅(jiān)持以人為本的理念，運(yùn)用法律來維護(hù)員工的權(quán)益，建立健全勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解機(jī)制。在構(gòu)建企業(yè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系時(shí)要腳踏實(shí)地，用求真務(wù)實(shí)的精神來工作?，F(xiàn)在，企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，這就造成了企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系日趨復(fù)雜。因此，工會(huì)組織更要保持清醒的頭腦，強(qiáng)化法律意識(shí)，掌握調(diào)解勞動(dòng)關(guān)系的技能，將企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系理順，促進(jìn)企業(yè)的和諧。

3、企業(yè)工會(huì)組織要用創(chuàng)新的理念不斷完善維權(quán)的方式。企業(yè)的工會(huì)組織在處理企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的時(shí)候，要掌握了解企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀和存在的主要矛盾，對(duì)于矛盾的發(fā)生要有一定的預(yù)判；要經(jīng)常對(duì)企業(yè)內(nèi)部可能出現(xiàn)的勞動(dòng)矛盾進(jìn)行預(yù)測，將不和諧的勞動(dòng)關(guān)系及時(shí)化解在初始狀態(tài)，并從解決個(gè)別的勞動(dòng)糾紛來梳理企業(yè)內(nèi)部存在的問題，不斷完善健全維權(quán)制度，總結(jié)積累處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)。

三、結(jié)束語

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展的需要，采用不同的用工方式，應(yīng)聘符合自身要求的勞動(dòng)力。由于勞動(dòng)力的受教育水平、勞動(dòng)技能、價(jià)值觀念等存在較大的差異，加上現(xiàn)在企業(yè)的所有制形式、管理模式越來越多，導(dǎo)致不同的行業(yè)之間的勞動(dòng)關(guān)系存在著很大的差別，企業(yè)的勞動(dòng)用工觀念也受到了很大的沖擊。因此，充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)參與、監(jiān)督、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的作用，更加重要。

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