校院兩級教學(xué)管理體制下教學(xué)秘書的角色定位

楊鈺琳

[摘要]隨著高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，一般高校都推行校院兩級教學(xué)管理模式改革。本文圍繞高等學(xué)校教學(xué)管理的基本內(nèi)容，對教學(xué)管理重心下移前提下學(xué)院教學(xué)秘書的角色定位進(jìn)行了研究。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)管理 ?教學(xué)秘書 ?角色定位

隨著各高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，高校原有的直線型教學(xué)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的要求。各高校紛紛轉(zhuǎn)變教學(xué)管理職能，通過教學(xué)管理重心下移，調(diào)整學(xué)校與學(xué)院間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，發(fā)揮學(xué)院在教學(xué)管理工作中的積極性和自主性，形成了校院兩級教學(xué)管理的新體制。

實(shí)行校院兩級教學(xué)管理模式，學(xué)院的教學(xué)管理職能不斷增強(qiáng)，學(xué)院的教學(xué)管理水平將直接影響學(xué)校整體的教學(xué)管理效率和人才培養(yǎng)質(zhì)量。高校教學(xué)秘書作為學(xué)院基層的管理者和服務(wù)者，受學(xué)校教務(wù)處和學(xué)院的雙重領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)著組織教學(xué)活動(dòng)、執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃、配置教學(xué)資源、管理教學(xué)檔案、考評教學(xué)質(zhì)量、管理學(xué)生成績、參加教學(xué)會(huì)議、支撐教學(xué)評估等多方面工作，既是主管教學(xué)院長的得力助手和參謀，又是校院兩級教學(xué)管理工作的樞紐和橋梁。

高校教學(xué)秘書扮演了多重角色，是一個(gè)“角色叢”。因此，在校院兩級教管理的新體制下，面對工作中出現(xiàn)的各種新情況和新挑戰(zhàn)，教學(xué)秘書如何滿足不同的角色期待，明確自身的角色定位顯得十分重要。本文就校院兩級教管理體制下高校教學(xué)秘書的角色定位進(jìn)行了研究。

一、服務(wù)角色

高校教學(xué)秘書處于高校教學(xué)管理工作的第一線，直接面對教師和學(xué)生，在提倡轉(zhuǎn)變觀念的大形勢下，教學(xué)秘書的服務(wù)效率很大程度上決定了高校教學(xué)管理工作的成效和師生們的滿意度。面對學(xué)校教務(wù)處、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生等不同人群對教學(xué)秘書的角色期待，教學(xué)秘書要明確自身的這種服務(wù)角色，不僅僅從單純管理向提供服務(wù)轉(zhuǎn)變，更要由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。在堅(jiān)持原則、秉公辦事的原則下，盡可能的為師生提供便利、高效的服務(wù)，這可以大大降低教學(xué)環(huán)節(jié)出錯(cuò)的可能性，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)不為細(xì)節(jié)性工作費(fèi)心，讓老師們有更多時(shí)間鉆研教學(xué)。

二、參謀角色

在校院兩級教學(xué)管理的體制下，高校教學(xué)秘書處于高校管理與教學(xué)的前沿，從一個(gè)學(xué)校政策的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)熟悉各種教學(xué)管理制度和文件的管理者，是保證院系教學(xué)管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和完善的中堅(jiān)力量。高校教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)能夠以學(xué)校和教務(wù)處的要求為基礎(chǔ)，結(jié)合工作中得到的師生反饋信息，及時(shí)的給予主管教學(xué)院長信息匯總和參考意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，起到參謀的作用，成為教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)總體職能的有機(jī)補(bǔ)充。

三、協(xié)調(diào)角色

院系教學(xué)教務(wù)工作涉及到學(xué)院和學(xué)校相關(guān)行政部門、兄弟學(xué)院之間的協(xié)調(diào)，涉及到院內(nèi)各系各專業(yè)的協(xié)調(diào)，涉及到師生之間的協(xié)調(diào)，因此高校教學(xué)秘書的協(xié)調(diào)角色非常重要。做好協(xié)調(diào)角色的角色定位，高校教學(xué)秘書就不會(huì)在眾多教務(wù)工作中的矛盾中迷失和困惑，正確理解協(xié)調(diào)工作的意義和重要性，提高自身素質(zhì)，做好協(xié)調(diào)工作，是院系的教學(xué)管理形成雙向的溝通交流機(jī)制，更利于校院兩級教學(xué)管理的體制下教學(xué)管理工作的良性發(fā)展。

總之，高校教學(xué)秘書的工作是瑣碎和繁雜的，隨著校院兩級教學(xué)管理的體制的逐步推進(jìn)，明確學(xué)院教學(xué)秘書的角色定位，對學(xué)院的教學(xué)管理工作起著很大的作用。作為一名高校教學(xué)秘書，不僅需要極大的耐心、細(xì)心和責(zé)任心，更需要明確自身角色定位，理清工作頭緒，不斷思考和學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)和能力，更好推進(jìn)學(xué)院教學(xué)管理工作的有序進(jìn)行。

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（作者單位：中央財(cái)經(jīng)大學(xué) 北京）