關(guān)于中小企業(yè)市場營銷問題的探析

甘文婷

【摘要】日益激烈的國內(nèi)外競爭給我國中小企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，中小企業(yè)要想在這激烈的競爭中求得生存與發(fā)展，加強(qiáng)市場營銷是非常有必要的。因此，本文就中小企業(yè)市場營銷的有關(guān)問題進(jìn)行研究。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；市場營銷；營銷策略

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A： 文章編號(hào)：1006-0278（2014）05-098-01

當(dāng)前，中小企業(yè)的壽命周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大中型企業(yè)，這一方面歸結(jié)于中小企業(yè)本身的特點(diǎn)經(jīng)常處于弱勢地位，但另一方面卻是由于他們?cè)诟偁幹胁蛔⒁庵匾暿袌鰻I銷。關(guān)于中小企業(yè)本身特點(diǎn)所造成的不利影響，很多企業(yè)已經(jīng)在通過采取相關(guān)措施盡量避免受。但是市場營銷這一塊，卻存在諸多問題。因此，探討這一問題，對(duì)于中小企業(yè)是十分有必要的。

一、市場營銷對(duì)于中小企業(yè)的意義

市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序，是一種最直接有效的營銷手段。采取市場營銷對(duì)于中小企業(yè)的意義如下：

1.有利于擴(kuò)大市場。通過市場營銷，企業(yè)可以讓更多的中間銷售商和最終消費(fèi)者了解到企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品，從而可以增加企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度，從而有利于企業(yè)開拓新的市場，提高企業(yè)產(chǎn)品在整個(gè)市場中的份額。

2.有利于滿足消費(fèi)者的需求。企業(yè)采取市場營銷活動(dòng)的目的就是通過各種策略最大限度的滿足消費(fèi)者的需求，從而獲得利益。因此，中小企業(yè)的市場營銷活動(dòng)有利于滿足消費(fèi)者的需求，提高他們的生活水平和生活質(zhì)量。

3.有利于企業(yè)采取更為有效的經(jīng)營決策。通過市場營銷，企業(yè)能夠及時(shí)的了解消費(fèi)者的需求以及市場的產(chǎn)品競爭狀況，從而為企業(yè)在具體的生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營過程中所采取的決策提供依據(jù)，確保企業(yè)實(shí)施正確的決策。

二、中小企業(yè)開展市場營銷的優(yōu)勢

相對(duì)于大型企業(yè)而言，中小企業(yè)在市場營銷中具有如下優(yōu)勢：

（一）產(chǎn)品定位單一

中小企業(yè)由于資金有限、規(guī)模較小等原因，在產(chǎn)品定位時(shí)，往往只會(huì)選擇某一個(gè)特定的領(lǐng)域。在這樣的狀況下，將有限的資源運(yùn)用到這一領(lǐng)域，達(dá)到經(jīng)營專一化、精細(xì)化，從而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，提高在該領(lǐng)域的影響力。

（二）企業(yè)能夠快速進(jìn)入市場

由于中小企業(yè)的產(chǎn)品定位較為單一，因此企業(yè)無論在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、宣傳等方面都能夠集中所有的人力物力進(jìn)行工作，完全不用擔(dān)心精力的分散所導(dǎo)致的時(shí)間上的拖延，從而能夠在短時(shí)間內(nèi)完成上述工作，從而快速的進(jìn)入市場。

（三）員工的綜合能力較強(qiáng)

中小企業(yè)中，員工人數(shù)較少，每個(gè)員工不會(huì)呆在特定的崗位扮演特定的角色，往往在不同的崗位中變動(dòng)，因此，員工能夠?qū)W習(xí)和掌握更多的東西，能夠綜合處理各項(xiàng)工作。

三、當(dāng)前中小企業(yè)在市場營銷中存在的問題

（一）營銷觀念落后

當(dāng)前，很多企業(yè)的營銷觀念還處于傳統(tǒng)狀態(tài)，停留在產(chǎn)品觀念或者推銷觀念的時(shí)代。在這樣狹隘守舊的觀念下，仍然以產(chǎn)品為中心，采取錯(cuò)誤的營銷方法。殊不知在當(dāng)代的市場營銷時(shí)代里，消費(fèi)者的實(shí)際需求才應(yīng)當(dāng)是企業(yè)采取營銷策略的出發(fā)點(diǎn)。

（二）營銷管理人才不足

盡管中小企業(yè)里已存在許多營銷人員，但真正的營銷管理人才卻明顯不足。優(yōu)秀的營銷管理人才，能夠很好的整合企業(yè)的營銷資源，采取有效的營銷策略，使得整個(gè)企業(yè)的營銷工作能夠快速有序的開展，給企業(yè)帶來豐厚的利益。因此，營銷管理人才的不足，會(huì)大大的影響企業(yè)的發(fā)展。

（三）營銷團(tuán)隊(duì)缺乏與其他部門的溝通合作

現(xiàn)代企業(yè)管理理論要求以市場為中心，從而確立了市場營銷在企業(yè)管理中的核心地位，但這并不意味著營銷團(tuán)隊(duì)就只以自身為中心。當(dāng)前，很多企業(yè)在實(shí)施市場營銷時(shí)，完全不考慮其他部門，單獨(dú)進(jìn)行市場營銷決策和計(jì)劃，殊不知各部門是相互影響。這樣不僅導(dǎo)致所有部門只顧自己的利益而忽視其他部門的需要，影響了企業(yè)整體的利益。

四、提高中小企業(yè)市場營銷能力的策略

（一）樹立正確的現(xiàn)代營銷理念

樹立正確的現(xiàn)代營銷理念，其關(guān)鍵是建立有效、科學(xué)、合理的企業(yè)營銷價(jià)值觀，即以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主，價(jià)格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念。因此，企業(yè)間的競爭不再以價(jià)格為主，向非價(jià)格競爭為主轉(zhuǎn)換，非價(jià)格為主的競爭就包括產(chǎn)品質(zhì)量、款式、性能等各方面的競爭，還包括服務(wù)的競爭，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)就十分必要了。

（二）培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀的營銷管理人才

為了打造一支強(qiáng)有力的、專業(yè)的、有效的營銷團(tuán)隊(duì)，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)一方面努力培養(yǎng)現(xiàn)有的營銷人員，逐漸引導(dǎo)整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)樹立正確的營銷方向，另一方面中小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)外部人才，不斷提高團(tuán)隊(duì)的整體水平。當(dāng)然，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)適時(shí)從相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校等組織聘請(qǐng)高水平的專業(yè)營銷講師，為整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)甚至其他人員進(jìn)行有關(guān)市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣等知識(shí)與技能的培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)與其他部門的聯(lián)系

為了增強(qiáng)營銷部門與其他諸如銷售、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等部門的聯(lián)系，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的營銷管理體系，將營銷組織體系、銷售組織體系、市場信息管理體系、目標(biāo)管理體系等體系統(tǒng)籌到一起，確保各部門人員的工作能夠緊密協(xié)作，從而發(fā)揮出企業(yè)最大的能力。

總之，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際情況結(jié)合所處的宏觀市場環(huán)境，不斷分析自身當(dāng)前在市場營銷方面存在的優(yōu)勢和不足，不斷采取措施，提高企業(yè)的營銷能力，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，更好的為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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