服務學習探微

劉春明

摘要：服務學習是一種將課程學習與服務相結(jié)合的學習經(jīng)歷，這一經(jīng)歷對于促進大學生全面發(fā)展具有重要促進作用。服務學習的組織管理、開展方式、考核等內(nèi)容的落實，以及服務學習可持續(xù)發(fā)展策略的探索，對是否真正實現(xiàn)服務學習的育人目標具有重大意義。

關鍵詞：服務學習;學習經(jīng)歷;全面發(fā)展

中圖分類號：G648 文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2014）19-0033-01

大學之道，在明明德。隨著經(jīng)濟社會的深入發(fā)展，高等職業(yè)教育進入提高教育質(zhì)量為核心的新階段，將立德樹人貫穿于人才培養(yǎng)的始終，依托政府、社會（社區(qū)）、企業(yè)深度合作等培養(yǎng)發(fā)展型、復合型和創(chuàng)新型的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，對提高教育教學質(zhì)量，促進大學生全面發(fā)展有著重要的基礎作用。服務學習是美國各類學校開展品格教育與公民教育的主要方式，鼓勵學校組織學生參加社會（社區(qū)）實踐活動，讓學生在實踐服務中領悟知識、鍛煉能力，從而提高學習效率、提升思想道德修養(yǎng)、優(yōu)化人際關系，最終促進學生的全面發(fā)展。服務學習在美國、日本、新加坡、臺灣等國家和地區(qū)高校的開展均取得較好教育效果，這為立德樹人，提升大學生思想政治教育效果提供了有益的參考。

1.服務學習的內(nèi)涵

19世紀70年代在美國傳統(tǒng)教學模式中涌現(xiàn)了一種新的教育理念，將社會（社區(qū)）服務與學術(shù)課程相結(jié)合，注重反思和公民責任感的培養(yǎng)，即服務學習，又被稱為行動中的教育。服務學習是一種將學校與社區(qū)相結(jié)合、課程與服務相結(jié)合、學習與反思相結(jié)合的教育理念，注重提升學生能力、增強社會責任感，并在在美國國家政策和經(jīng)濟大力支持下發(fā)展并興盛起來。

關于服務學習的內(nèi)涵眾說紛紜，美國的《國家與社區(qū)服務法案》認為服務學習是一種教育方法，包括以下內(nèi)容：首先，學生通過參與有組織的服務活動進行學習和成長，該服務活動由學生與社區(qū)共同協(xié)調(diào)組織，根據(jù)社區(qū)實際需求情況設計并實施。其次，將服務學習融入學校課程，讓學生對服務活動中的所見所聞進行思考、討論并總結(jié)。再次，服務學習為學生在社區(qū)施展技術(shù)技能創(chuàng)造機會。第四，服務學習將學生的學習范圍由教室擴大到社區(qū)，有助于提高學生的人際溝通能力。馬里蘭大學的雅可認為：服務學習是一種教育經(jīng)歷，學生通過參加學校與社區(qū)精心組織的，旨在通過學生的專業(yè)技術(shù)技能滿足社區(qū)和居民需求的教育經(jīng)歷。

教育部等部門《關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》（教思政[2012]1號）指出："進一步加強高校實踐育人工作，堅持教育與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合，是黨的教育方針的重要內(nèi)容。堅持理論學習、創(chuàng)新思維與社會實踐相統(tǒng)一，堅持向?qū)嵺`學習、向人民群眾學習，是大學生成長成才的必由之路。"為貫徹落實文件精神，促進學生的全面發(fā)展，結(jié)合山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院實際，探索服務學習活動的開展，經(jīng)過對近一年多的服務學習活動進行總結(jié)和反思，本文認為服務學習是一種將課程學習與服務相結(jié)合的學習經(jīng)歷，學生通過參加學校、社會（社區(qū)）、學生精心設計的服務活動充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)能力滿足社會（社區(qū)）和居民的需求，并在規(guī)定時間內(nèi)對參與的活動進行總結(jié)反思，進而促進自身全面發(fā)展的一種學習經(jīng)歷。

2.服務學習的開展——以山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學院為例

為了貫徹山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院"尚德蘊能，日精日新"的校訓，深化課堂教學，拓展學生獲取知識、鍛煉能力、提高綜合素質(zhì)的新途徑，學校于2012年10月建立"服務學習"這一新的學生教育管理方式，讓大學生"從服務中學習，從學習中成長"。

2.1 服務學習的組織管理。學校成立服務學習中心，負責全校服務學習的組織領導工作，由各學院的專職輔導員具體落實服務學習在本學院的實施。首先，輔導員老師在新生入學時通過報告會、主題班會等形式，集中對新生進行宣傳介紹，調(diào)動大學生參與的積極性；其次，輔導員老師制定本學院詳細的服務學習日常組織管理辦法，負責本學院服務學習，比如服務學習的督查、考核、反思報告的批改等等。

2.2 服務學習的開展方式。目前，學校已經(jīng)開展的服務學習是與思想政治理論課相結(jié)合的服務學習，從勞動教育、文明行為養(yǎng)成開始，納入課程考核，作為思想政治教育課的實踐學分（1學分）。服務學習活動的形式包括以下情形：（1）勞動服務學習。以培養(yǎng)大學生吃苦耐勞精神，提升學生環(huán)保意識為目的，全體在校學生參與教室、教學樓宿舍樓公共區(qū)域（走廊、樓梯、扶手等）衛(wèi)生的清掃工作。（2）社團服務學習。將學校志愿服務類社團、社會公益類社團的活動納入服務學習范圍，增加反思和評估環(huán)節(jié)，讓大學生在反思和評估中提升對志愿服務的認識，從中收獲感悟，促進成長；（3）社區(qū)服務學習。引導大學生利用周末、假期等時間，用自己所學的專業(yè)技術(shù)知識為社會（社區(qū)）居民服務，比如家電維修、汽車保養(yǎng)、電腦系統(tǒng)維護等等，并且建立了山東美術(shù)館"大學生服務學習基地"、齊魯軟件園服務學習實踐基地等若干個活動基地。

2.3 服務學習的考核。服務學的考核分兩個層面，一個是服務學習中心對老師層面的考核：首先，通過調(diào)查問卷、座談會等形式考核輔導員服務學習的動員情況；其次，通過檢查教學院部服務學習組織管理制度、查閱檢查日常管理記錄和每周衛(wèi)生區(qū)成績，考核輔導員服務學習的日常組織管理情況；第三，通過對服務學習報告進行抽查，實地調(diào)研等形式考核輔導員對反思報告的批改情況。另一個是由以學生為主的校服務學習委員會對學生層面的考，主要是衛(wèi)生檢查，每周對各教學院部學生勞動服務學習的情況進行抽查，成績計入教學院部周成績。

3.服務學習的可持續(xù)發(fā)展策略

3.1 加強宣傳，提高服務學習認識。服務學習是一種學習經(jīng)歷，要求每一位學生在不同的階段以不同的方式參與到其中，尤其要加強大學新生服務學習理念的集中宣傳教育，從服務學習的來源、理念、活動形式、活動意義等等方面召開主題班會或報告會，增強學生對服務學習的感性認識。

服務學習兼具服務與學習的兩個明確目標，且相互促進，正確區(qū)分服務學習與志愿服務具重要作用。（1）志愿服務是以服務為目標，學習目標不重要，學生是為了服務而服務。服務學習不僅反映社區(qū)的需求，也反映課程要求，服務就是學習，將學習貫穿于服務的每一環(huán)節(jié)，從而促進學生的全面發(fā)展。（2）志愿服務是學生個人自愿參加，而服務學習可以是自愿參加，也可能是學校組織或課程要求。通過宣傳教育讓學生不斷積累服務學習的感性認識，進而升華到理性認識，使服務學習真正實現(xiàn)育人目標。

3.2 強化組織領導，加強服務學習課程化建設。服務學習作為一種學習經(jīng)歷，應該是一種有組織的、可持續(xù)的服務與學習活動，而不是一次性項目式工作。學校應當成立由辦公室、教務處、學生處、校企合作處、教學院部等組成的具有綜合職能的服務學習中心。

服務學習中心統(tǒng)籌領導規(guī)劃學校的服務學習活動，學校、老師、社會（社區(qū)）、企業(yè)等結(jié)合人才培養(yǎng)方案、社會（社區(qū)）需求，由各專業(yè)教師設計出融合專業(yè)性與服務性的項目，并制定明確的學習目標，將服務整合到課程教學計劃中，方便為學生提供固定的時間而不是僅限于假期休息的時候才能參與服務學習，讓學生將學到的新知識、新技術(shù)應用到社區(qū)真實生活、工作情境中去，這樣的服務學習才算是成功的。

3.3 合理設計服務學習課程（項目），提高學生參與率。只有結(jié)合學生不同階段的學習內(nèi)容合理設計服務學習項目，才能充分發(fā)揮服務學習持續(xù)育人功能。將服務學習課程有效地融入大學的人才培養(yǎng)過程，分別針對大一至大三學生開設不同的服務學習課程：首先，針對剛剛?cè)雽W的大一新生開展以勞動服務學習為主的愛?；顒?，以維護教學樓、綠化區(qū)、學生宿舍的環(huán)境清潔與美觀，強化學生對校園文化的認識，并培養(yǎng)學生集體合作及熱愛校園的精神；其次，針對大二學生可以設計開展校內(nèi)外非專業(yè)性服務學習項目，學校各部室、教學院部都可以設計不同的項目，為不同興趣的學生提供學習經(jīng)歷；第三，學校各部室、教學院部可以針對大三學生設計相關專業(yè)性的服務學習項目，學生與、可以參與到專業(yè)社團、社會（社區(qū)）、實習單位等地方豐富學習經(jīng)歷，為將來就業(yè)打下基礎。綜上所述，這些專業(yè)性服務學習課程（項目）的設計實施，可以保證所開展活動與學生成長相適應，進而促進學生的全面發(fā)展。

4.結(jié)束語

服務學習所產(chǎn)生的良好育人效果有目共睹，其逐漸被世界各國引進并推廣實施。目前，盡管我國高等職業(yè)院校面臨有限的人、財、物等資源，真正開展服務學習的院校非常少，但是不能忽視服務學習的育人價值，將服務學習與校園建設、專業(yè)建設、社會（社區(qū)）發(fā)展相結(jié)合更是促進大學生全面發(fā)展的新途徑。

參考文獻：

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