運(yùn)用新媒體加強(qiáng)社區(qū)思想政治工作的實(shí)踐探索

王麗君

摘要：互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的出現(xiàn)，給社區(qū)傳統(tǒng)的思想政治工作帶來(lái)了新的生機(jī)與活力。運(yùn)用新興媒體開(kāi)展思想政治工作既要注重發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)和作用，又要努力消除它的消極和負(fù)面影響，努力形成網(wǎng)上網(wǎng)下思想政治教育的合力。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)媒體；思想政治；實(shí)踐探索

隨著時(shí)代的發(fā)展，社區(qū)思想政治工作面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。依托于網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)迅速崛起的微博、QQ群等新興媒體，正逐漸成為創(chuàng)新社區(qū)思想政治工作的助推器及溝通社區(qū)和職工群眾之間的快通道。

一、社區(qū)思想政治工作存在的問(wèn)題

目前，運(yùn)用新興媒體開(kāi)展思想政治工作成為思想政治工作的重要方面，但是社區(qū)思想政治工作仍然存在一些問(wèn)題。因此，既要注重發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)和作用，又要消除消極和負(fù)面影響。

（一）正面引導(dǎo)不足

新興媒體互動(dòng)性、開(kāi)放性、匿名性的特點(diǎn)，使新興媒體上的思想文化和價(jià)值取向良莠不齊。運(yùn)用新興媒體開(kāi)展思想政治工作，要把社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求體現(xiàn)到思想政治工作的全過(guò)程，大力傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化，使民族精神、時(shí)代精神成為廣大干部群眾共同的精神品格；大力倡導(dǎo)社會(huì)主義榮辱觀，培育形成健康向上的社會(huì)文明風(fēng)尚。

（二）工作思維不廣

新興媒體的發(fā)展使人們的平等觀念、權(quán)利意識(shí)和自主意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，思想政治工作雙向溝通、平等互動(dòng)趨勢(shì)愈加明顯。社區(qū)基層思想政治工作要從實(shí)際出發(fā)，更具針對(duì)性。

（三）工作吸引力不強(qiáng)

新興媒體豐富的共享信息資源和多姿多彩的信息形式，有利于增強(qiáng)思想政治工作的輻射力、吸引力、感染力。因此，應(yīng)把新興媒體思想政治工作滲透到社區(qū)文化的全過(guò)程，采用更加生活化、人文化的方式開(kāi)展思想政治教育，形成網(wǎng)上網(wǎng)下思想政治教育的合力。

二、運(yùn)用新媒體加強(qiáng)社區(qū)思想政治工作的優(yōu)勢(shì)

（一）拓寬了工作范圍

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布上級(jí)重要會(huì)議精神、重要信息，確保重要指示精神在職工中便捷傳遞。網(wǎng)站設(shè)置新聞宣傳、圖片新聞等欄目，及時(shí)更新欄目和內(nèi)容。通過(guò)手機(jī)信息等方式傳遞黨的方針政策、社區(qū)工作部署、活動(dòng)通知等。志愿者開(kāi)通信息平臺(tái)，交流工作經(jīng)驗(yàn)。依托這些載體，開(kāi)通博客、手機(jī)飛信，建政工QQ群等，提高思想政治工作的滲透力和影響力。

（二）擴(kuò)展了工作空間

設(shè)立電子民情信箱，讓居民以電子郵件的方式表達(dá)想法、意見(jiàn)建議等，設(shè)立民情熱線電話并開(kāi)通短信服務(wù)。對(duì)于不方便上網(wǎng)的群眾，向其發(fā)放便民聯(lián)系卡，方便居民求助。建立規(guī)范的職工來(lái)信處理機(jī)制。通過(guò)網(wǎng)站公布公示、征集民意，選聘轄區(qū)內(nèi)的老黨員、老干部、樓棟長(zhǎng)、居民代表等作為民情聯(lián)絡(luò)員，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與基層群眾自治有效銜接和良性互動(dòng)。

（三）強(qiáng)化了工作宣傳

社區(qū)把思想政治工作貫穿于黨性鍛煉活動(dòng)，黨的民族宗教政策的宣教活動(dòng)、法制教育和社區(qū)管理服務(wù)、平安穩(wěn)定、文明創(chuàng)建等活動(dòng)中，總結(jié)宣傳社區(qū)“愛(ài)心鈴”、“鄰里互助卡”、“樓道團(tuán)圓飯”、“關(guān)愛(ài)一線通”等典型人物及典型事例，帶動(dòng)居民群眾參與社區(qū)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)政工在員工中起到點(diǎn)滴滲透、潛移默化的作用，營(yíng)造寬松和諧、開(kāi)拓創(chuàng)新的文化氛圍。

（四）提升了監(jiān)管水平

最大限度地趨利避害，增強(qiáng)輿論導(dǎo)向控制力。動(dòng)員和依靠社會(huì)各方面力量，綜合運(yùn)用技術(shù)、行政和法律手段，加強(qiáng)對(duì)新興媒體的監(jiān)督管理，不斷凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)新興媒體信息發(fā)布、引導(dǎo)、監(jiān)控與分析，提高宣傳教育的針對(duì)性。組織群眾開(kāi)展新興媒體相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和典型案例警示教育，推動(dòng)形成文明上網(wǎng)、上網(wǎng)守法的良好風(fēng)氣。

三、運(yùn)用新媒體加強(qiáng)社區(qū)思想政治工作的具體實(shí)踐

（一）立足實(shí)際，發(fā)揮新媒體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)硬件基礎(chǔ)。建立思想政治工作網(wǎng)站，形成覆蓋社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息隊(duì)伍。充實(shí)教育內(nèi)容，將信息傳播手段與員工思想政治工作有機(jī)融合。建立健全網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍，開(kāi)辦網(wǎng)宣知識(shí)培訓(xùn)班，掌握在網(wǎng)上開(kāi)展思想政治工作的規(guī)律和技能。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理和考核制度，制定相關(guān)制度，明確政工信息的發(fā)布程序、信息的欄目分管責(zé)任人、信息的審查和反饋等規(guī)定。對(duì)信息員和管理員的工作質(zhì)量，每月進(jìn)行跟蹤檢查并考核，定期召開(kāi)會(huì)議通報(bào)工作情況，對(duì)表現(xiàn)突出的信息員給予表彰。

（二）高效利用，彰顯新媒體的輻射作用

集納民意，善于用網(wǎng)民的思維和語(yǔ)言，同群眾進(jìn)行面對(duì)面的交流、心貼心的溝通，積極參與群眾關(guān)心話題。在開(kāi)展工作時(shí)要用事實(shí)說(shuō)話，為網(wǎng)民了解真相提供合適的平臺(tái)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，明確責(zé)任到人；整合轄區(qū)資源，做出快速反應(yīng)。匯集智慧，通過(guò)新媒體，既宣傳基層經(jīng)驗(yàn)、典型，也廣泛征集合理化建議。社區(qū)在全員、全方位、全過(guò)程推進(jìn)精細(xì)化管理中，開(kāi)展“精細(xì)管理大家談”活動(dòng)，廣泛征集職工金點(diǎn)子，開(kāi)發(fā)了推動(dòng)社區(qū)思想政治工作進(jìn)步的源泉活水。營(yíng)造聲勢(shì)，在宣傳先進(jìn)人物、推廣典型經(jīng)驗(yàn)等工作中，通過(guò)開(kāi)辦專題網(wǎng)頁(yè)、QQ群、博客等方式廣為造勢(shì)，吸引大量網(wǎng)民點(diǎn)擊瀏覽，增強(qiáng)了宣傳思想工作的輻射力、感染力。社區(qū)在評(píng)選十佳文明家庭等活動(dòng)中，通過(guò)網(wǎng)上公布候選人、網(wǎng)上投票等方式，吸引職工參與，起到了更廣泛的宣傳教育效果。

（三）加強(qiáng)管理，保證新媒體的健康運(yùn)用

圍繞發(fā)展需要，社區(qū)設(shè)立網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽、網(wǎng)上技術(shù)闖關(guān)等板塊，增加活動(dòng)情趣。開(kāi)展“我身邊的共產(chǎn)黨員風(fēng)采展示及員工創(chuàng)新展示”活動(dòng)，使員工學(xué)有榜樣、趕有勁頭。提倡文明上網(wǎng)、文明發(fā)帖，從網(wǎng)上汲取健康有價(jià)值的信息。開(kāi)通民情熱線，提高社區(qū)人員處理實(shí)際問(wèn)題的能力和效率。開(kāi)閥泄壓，社區(qū)開(kāi)辦專題微博，讓社區(qū)基層黨委書記及基層黨支部書記都有個(gè)人網(wǎng)頁(yè)和微博，利用網(wǎng)頁(yè)紅信息、紅段子和健康向上的織圍脖的方式，正確引導(dǎo)廣大職工群眾的思想意識(shí)。組織快樂(lè)工作、幸福生活網(wǎng)絡(luò)系列活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)上心理咨詢和心理疏導(dǎo)，起到開(kāi)閥泄壓的作用。

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（作者單位：中原油田第八社區(qū)管理中心）