張邊
萬達、百度、騰訊的合作引發(fā)了不小的震動,各種不靠譜的解讀再次來襲。其實,在簽約現(xiàn)場,三位大佬都對這次完美的合作做了自己的解讀。他們之所以能夠達成合作,是因為發(fā)現(xiàn)了一個秘密……
8月29日,中國最有錢的幾個“土豪”聚首深圳,萬達、百度、騰訊的老板王健林、李彥宏、馬化騰共同宣布成立萬達電子商務公司。萬達電商計劃一期投資人民幣50億元,萬達集團持有70%股權,百度、騰訊各持15%股權。
王健林:
我們是在為整個線下企業(yè)進行探索
剛才我們在休息室聊天的時候,馬化騰董事長已經提出來,說你這個電商的“商”和要成立的公司不太貼切。我們內部原來想叫電子信息科技公司,也覺得沒想好,暫時叫電子商務公司??赡苓@個名字會讓大家誤以為以后電商是賣商品,名字我們還要再琢磨。
今天我講四點:
第一,O2O是電子商務最大的蛋糕。電子商務發(fā)展這么多年,不管是在國外還是在國內,各種大型的商務平臺都已經搭建起來,但是線上線下融合的O2O平臺目前還沒有。
預計今年中國會有接近30萬億元的消費市場總額,消費市場中大概有三分之一多一點是屬于提袋類消費的。提袋類消費中有一部分被拿到線上售賣,基本是圖書、化妝品、服飾等,其中服飾是很大的一塊。而有更大一塊是體驗式消費,如電影、餐飲娛樂類等,這些是無法提袋、也無法放在線上售賣的,是更大的市場。這類消費市場如何能智慧化,實現(xiàn)線上線下融合,目前還沒有看到這樣的平臺出現(xiàn)?;谶@一點,我們三家商量要做這樣一個電子商務平臺,這將是電子商務最大的蛋糕。未來,隨著人們消費能力的提高,體驗類的消費會越來越多,而不是簡單的買賣消費。全世界都呈現(xiàn)出這樣的特點。將來O2O可能是電子商務市場最大的一塊蛋糕,而且這個蛋糕目前還沒有切分。
第二,機會是均等的?,F(xiàn)在O2O剛剛起步,線上的眾多平臺都在想怎么樣往線下滲透,線下一些公司比如萬達,也在想能不能往線上走一走。目前都是剛剛起步,看不到真正的O2O平臺和平臺技術。在這樣的情況下,我覺得機會對大家都是均等的。既然還沒有一個大平臺,我們愿意在這方面進行努力。
第三,要有真正的互聯(lián)網思維。什么是真正的互聯(lián)網思維?目前宣稱做O2O的幾乎都是線上公司,所以現(xiàn)在似乎形成一種輿論,好像只有線上公司才能做O2O。其實,我覺得這就不是互聯(lián)網的思維?;ヂ?lián)網思維就是創(chuàng)新,就是沒有定式。有一部分人質疑萬達是做不動產的,怎么做電商?我們公司今天算正式簽約成立,實際上搭建團隊超過半年了。很多同事問我,究竟我們是從線上往線下走,還是從線下往線上走?我說這兩個想法都是錯的,我們不應該有線上、線下這種固定思維,我們要融合線上線下,形成互動融合的消費模式。
萬達電商一定不是賣商品的,而是賣服務的,會利用好我們線下的終端。中國現(xiàn)在的購物中心發(fā)展了幾十年,商場發(fā)展了上百年,停車場多得是,現(xiàn)在連停車場的智能停車技術都沒有,顧客來了不知道有沒有停車位。有人抱怨說到門口兩小時才能下去,下去了也不知道車位在哪,一層有1000多個停車位,繞來繞去找車位要花很多時間?,F(xiàn)在做O2O,開發(fā)一套智能定位應用,就很容易尋找車位。
我和化騰、彥宏的思想是非常一致的,我們成立這個公司就是要研究如何把線下的廣場等變成智慧模式,這個才是O2O,而不是賣東西。至于電商的物理形象什么時候能展現(xiàn),我想可能到明年。有人說萬達電商成立已經兩年,其實錯了。我們自己的數(shù)據(jù)中心、自己的智慧系統(tǒng)、我們的軟件都還沒有完全研發(fā)出來,今年底是試行,明年底正式上線。從今年底算起來,大約兩三年時間,也許更快一點,一兩年時間,萬達電子商務公司是什么樣的公司,會產生什么樣的價值,都會逐漸清晰。
第四,我們做電商,既是需要也是責任。這不是講大話,全世界消費市場幾十萬億美元,中國的消費市場2020年肯定會超過10萬億美金,今年已經超過30萬億元,這么大的消費市場里至今沒有O2O的平臺出來。我們的O2O公司宣布投資50億,是我們三方出的第一筆投資,實際上5年之間我們總投資要將近200億元,我們還會引進新的戰(zhàn)略投資者。要做O2O的實驗,金錢數(shù)量肯定很大。所以很多業(yè)界的同仁跟我們講,說我們做電商就等著你們了,自己搞不起,也費勁,就看你們能不能做出來,我們一旦實驗成功,除了萬達自己2020年會有50億人次使用,還有可能成為一個開放平臺,中國所有搞度假中心、電影、文化、餐飲的都可以用。這個價值很大,我們是在為整個線下企業(yè)進行探索。
李彥宏:
融合,代表了移動互聯(lián)網的發(fā)展趨勢
我覺得這個合作是代表一個趨勢,這個趨勢剛才王健林董事長已經講過,是一種融合的趨勢,是線上和線下的融合,不是從一個方向走向另外一個方向。其實我在內部經常講,我說兩邊要往中間靠,建橋都是從兩岸到中間對起來,這是最佳的方式。線上和線下的融合也是這樣的方式,而且我堅信這個方式是代表了趨勢,代表了未來發(fā)展的趨勢,代表了移動互聯(lián)網的發(fā)展趨勢。
百度在中國十幾年的運行歷史,我們一直在試圖說服實體經濟的企業(yè)往線上走,到現(xiàn)在可能有幾十萬家的企業(yè)通過百度的平臺獲取客戶和生意?,F(xiàn)在整個IT產業(yè)變化非???,技術進步非???,我們的實體經濟在擁抱新技術、新變化,但步子走得并不是很快。去年開始我很著急,我在聯(lián)盟峰會上講互聯(lián)網在加速淘汰傳統(tǒng)產業(yè),如果不擁抱互聯(lián)網,不擁抱新技術,不擁抱移動互聯(lián)網可能會被淘汰掉。
這么多年做下來,我有一些感受:首先接受新技術的不是大型的企業(yè),不是成熟的企業(yè),而是小企業(yè)。百度最早的客戶是網上的鮮花店,他們最早接受新的技術。
大約半年前,我和王健林董事長都意識到現(xiàn)在這樣的機會對我們來說都是非常不錯的,中國的互聯(lián)網經過這么多年的發(fā)展,六七億網民,移動互聯(lián)網的成長更快。我們過去覺得互聯(lián)網的技術、創(chuàng)新主要產生在美國,現(xiàn)在很多新的技術、新的商業(yè)模式都是從中國開始的,很多創(chuàng)新都是從中國開始的。
幾年前,我去美國和業(yè)界的著名企業(yè)創(chuàng)始人、CEO聊天,他們總是覺得你們中國有什么?你們中國不就是在抄我們美國的東西嗎?現(xiàn)在我再去和他們聊天,他們會說中國現(xiàn)在有很多創(chuàng)新,我們要關注中國。最近有一批美國的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,他們經常來中國,來中國不是說我的產品怎么能進入中國,而是看中國產生了哪些創(chuàng)新。這是非常令人鼓舞的現(xiàn)象。
我們生活在一個魔幻般的時代。中國的市場是非常有吸引力的市場,高速成長的市場,技術的革新和進步都比以往更加快速,一年產生的創(chuàng)新相當于過去十年甚至更多的創(chuàng)新,特別是人工智能深入發(fā)展給我們帶來無數(shù)新的機遇,包括O2O的機遇。線上和線下的結合已經走出了當年的PC時代。PC時代以百度為代表的搜索引擎做的連接人和信息,人通過鍵盤輸入關鍵字,我們幫他找到他想要的信息。移動互聯(lián)網時代我們更多做的是連接人和服務,當你有需求,我不僅可以告訴你在哪里滿足你的需求,而且我能立刻滿足你的需求。比如說電影票,我想要看電影,我在網上可以一直選到哪個座位,人走進去看就行了。這個趨勢我覺得才剛剛開始。
這樣的趨勢要求我們線上互聯(lián)網公司和實體經濟有更緊密的結合。怎樣用技術、用運營的手段,用線上和線下結合的方式能夠提升我們所有的經濟層面的運營效果,對我們來說是一個挑戰(zhàn),更是一個機會。我希望借這次萬達電商的發(fā)布,借助三家公司的合作,能夠為未來很多年、很多企業(yè)創(chuàng)造新的標準,把線上和線下結合做得更完美。
馬化騰:
互聯(lián)網企業(yè)的競爭并非是你死我活
“萬達電商”這個名字好像不是太完美。我覺得這個詞確實會引起很多業(yè)界的朋友誤會,說我們是不是三個土豪又聚在一起,重新對已經發(fā)展了十幾年的電商發(fā)起一次攻擊呢?錯了,他沒有看清趨勢的本質。
它更多的是利用互聯(lián)網、移動互聯(lián)網把龐大的、未經開發(fā)的線下的經濟實體,變成智慧、智能的商業(yè)。這是很龐大的市場,很復雜,完全不能用一個線上純互聯(lián)網公司的思維和能力去做。
過去互聯(lián)網對很多傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆、替代、更新,我感覺這只是一個初級階段。未來很多行業(yè)都會利用互聯(lián)網完成升華。如果他不用互聯(lián)網技術,他會被同行淘汰。
基于這樣的前提,我們非常尊重和敬畏傳統(tǒng)行業(yè)的每個大玩家。最近一年,我們的很多發(fā)展思路有了很大的轉變,我們把過去很多沒有辦法利用自身技術、自身能力才能做好的領域,釋放了出去。我們集中精力做自己最擅長的,通信、社交、娛樂等。利用我們最核心的平臺技術,連接人和服務、人和商業(yè)。
過去兩年,我和王健林董事長有過幾次接觸。我和Robin拜訪過萬達,王健林董事長介紹了很多情況,讓我們大開眼界。過去大家以為萬達只是房地產,但其實在房地產之后,萬達發(fā)展了很多線下的文化產業(yè)。我和王健林董事長說,這里有很多機會。在娛樂領域,線上和線下我們剛好都是做得最大的,都有數(shù)百億的銷售額?,F(xiàn)在線上娛樂和線下娛樂是截然分離的,我們感覺未來有很大的商機。這些不是通過電腦、手機就可以完成的,一定要線下體驗。
只要你能抓住用戶的需求,商業(yè)機會就會存在。
很多互聯(lián)網企業(yè)已經清楚地了解到,融合是未來的趨勢。我借這個機會給業(yè)界發(fā)出一個聲音——互聯(lián)網企業(yè)的競爭并非硝煙彌漫、你死我活。其實大家都有自身的優(yōu)勢,應該攜手團結起來做更多的事情。只要滿足用戶的需求,任何的合作都可以嘗試。(編輯/張本科)