淺析企業(yè)營銷風險管理

浙江萬馬集團電子有限公司 岳志田

企業(yè)之間不斷的增加自己的創(chuàng)新能力和競爭力將會共同推進市場經(jīng)濟的發(fā)展，因為市場的供需之間是此消彼長的，市場環(huán)境也是千變?nèi)f化的，所以市場營銷存在很多不確定的因素來增加風險出現(xiàn)的可能性。由于市場風險的復雜程度增加，企業(yè)在遭遇風險的過程中牽扯到的經(jīng)濟利益就更多，如果在制定和執(zhí)行營銷策略的時候沒有考慮周全或者是執(zhí)行力不夠的話將會導致企業(yè)的不同程度的損失。為了增加對市場營銷的風險管理，企業(yè)就得掌握市場營銷相關的信息，對各個環(huán)節(jié)進行有效的控制，防范有可能出現(xiàn)的風險，這樣才能確保企業(yè)在市場營銷的過程中處于有利的地位。

一、企業(yè)市場營銷風險管理的重要性

復雜的市場經(jīng)濟會給企業(yè)帶來商業(yè)風險，其中的市場營銷風險就能夠在很大程度上影響著企業(yè)的生產(chǎn)效益和發(fā)展前景，加上，這樣的風險具有不確定性，所以想要做到提前預防的難度比較大，企業(yè)要明白這樣的形式，然后加大對于市場營銷風險管理的重視度，從完善風險管理制度出發(fā)，加大對風險的控制力度。

企業(yè)要放眼于長遠的發(fā)展就必然離不開企業(yè)風險管理，因為有效而適度的風險管理能夠為縮小企業(yè)運行的成本，由此能夠為企業(yè)的營銷風險可能導致的損失提供一定的資金準備；此外，良好的市場營銷管理能夠在遭遇營銷風險之前，采用一些合理的計劃，使用恰當?shù)奶幚泶胧﹣韺⒖赡艹霈F(xiàn)的風險發(fā)生的可能性降低，盡可能的避免損失；而且，完善的管理方式能夠讓企業(yè)能夠在風險產(chǎn)生的時候明白自身的處境和可以采取的處理辦法，以使得企業(yè)能夠盡快的從風險之中抽身，盡快的恢復生產(chǎn)，降低損失。

二、企業(yè)市場營銷風險的主要成因

(一)市場需求變化的客觀因素

營銷風險的產(chǎn)生主要原因就是市場供需的變化使得企業(yè)的產(chǎn)品或者服務不能及時的切合市場的需求。在市場經(jīng)濟體制不斷完善的前提下，市場供需的變化必然會促使企業(yè)不斷的完善自己來適應發(fā)展，企業(yè)只有根據(jù)客觀事實情況處理好各種突變才能夠避免遭遇市場營銷風險，穩(wěn)定企業(yè)的生產(chǎn)進程。

(二)科技進步導致市場風險

現(xiàn)在是各種信息技術更新?lián)Q代十分快的時代，市場營銷中占有相當一部分的網(wǎng)絡營銷，這種營銷方式順應了當前的信息技術發(fā)展，比過去那些落后的營銷措施更能為企業(yè)帶來更多的效益，盡可能的減少市場風險對企業(yè)帶來的不利影響。只是，網(wǎng)絡營銷雖然前景看好，但是起步不是很早，還有很多需要不斷完善的地方。按照我國的網(wǎng)絡營銷狀況分析來看，目前很多國內(nèi)的企業(yè)還做的不夠，還需要更好的做好網(wǎng)絡營銷，在做好應對風險的同時也更好的抓住機遇在變革發(fā)展的過程中獲得發(fā)展。

(三)來源于經(jīng)銷商與客戶渠道的風險

由于市場經(jīng)濟本身的局限性，所以營銷市場上難免出現(xiàn)商業(yè)欺騙這種事，當然，這也是因為有些企業(yè)的商業(yè)管理上的疏忽造成的，一旦商業(yè)管理上出現(xiàn)漏洞的話常常會給一些皮包公司之類的騙子鉆空子的機會。

(四)企業(yè)自身主觀和外部其他因素

企業(yè)自身的營銷觀念與營銷決策也是產(chǎn)生營銷風險的主要因素，由于企業(yè)的營銷觀念錯誤和營銷決策不當也能夠導致營銷風險的生成。其他的外部因素例如一些政治軍事因素、金融危機以及國家的各項政策的制定等等都能夠在一定程度上影響到企業(yè)的市場營銷狀況。

三、企業(yè)市場營銷風險管理控制方法

避免營銷風險要從造成風險出現(xiàn)的各種因素出發(fā)，將各種不利因素管理在可控范圍之內(nèi)并采取必要措施盡可能的避免風險的出現(xiàn)，根據(jù)常見的市場營銷風險管理措施來看，下面將總結幾個主要的科學管理與控制措施：

(一)加強自身市場應對能力和處理營銷風險

經(jīng)濟市場的變化的復雜不可控的，但是企業(yè)怎樣處理市場的突變帶來的影響則是可控的，也就是說企業(yè)要通過加強自身的風險應變能力來避免市場供需波動對企業(yè)產(chǎn)品營銷帶來的不利影響。企業(yè)提高自身的應變能力要從對市場的調查和分析入手，以掌握市場的各種信息制定匹配的運作方案。除此之外，企業(yè)還得根據(jù)預計的風險進行適當?shù)难菥?，要在演練之中提高自己的風險應變能力與決策能力；當然，通過提高自身能力抵御風險之外還得依靠法律武器等外部的保護手段來維護自己利益，同時也要積極的解決問題，給顧客一個交代。

(二)加強自身市場營銷風險防范管理

建立企業(yè)自身的風險防范管理機構是非常必要的，企業(yè)的營銷風險的出現(xiàn)是整個經(jīng)濟市場變化帶來的結果，并不是企業(yè)自己能夠控制的，唯一能控制的就是提前的預防工作，做好市場營銷風險的管理就是在根據(jù)市場等各方面的評定與分析不斷完善防范的規(guī)章制度的同時提高各種防范措施的執(zhí)行力以此積極抑制并阻止風險的產(chǎn)生。

(三)提高企業(yè)員工自身素質

企業(yè)務必要重視員工自身的職業(yè)素質的提高，讓員工不斷提高自己的能力適應不斷變化的經(jīng)濟市場需求。高素質的員工隊伍能夠讓企業(yè)能高效迅速的處理好各種風險。

四、結束語

企業(yè)需要有一套成熟的機制來應對市場營銷風險，針對風險成因，采取科學合理的措施，有效地避免市場營銷風險。本文對企業(yè)市場營銷風險管理的重要性進行分析和針對企業(yè)市場營銷風險管理探討的各種控制方法將對企業(yè)有積極促進作用。

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