高校人力資源管理專業(yè)課程教學改革的幾點思考

蒯彥博

［摘要］人力資源管理是高校管理類學科中重要的專業(yè)核心課程。在市場經(jīng)濟下，要培養(yǎng)人力資源管理方面的復合型人才。因此，對現(xiàn)有的人力資源管理專業(yè)課程進行改革就變得尤為重要。高校人力資源管理課程在培養(yǎng)高素質(zhì)人才方面具有重要價值，教師應不斷總結(jié)教學中出現(xiàn)的問題，創(chuàng)新教學方法，使教學達到理論與實踐相兼?zhèn)涞男Ч?，從而為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的應用復合型人才。

［關(guān)鍵詞］人力資源管理教學改革必要性

［中圖分類號］G642.0［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）13-0165-02

隨著現(xiàn)代管理的發(fā)展，人力資源管理已成為企業(yè)戰(zhàn)略管理中的一項重要職能，隨之人力資源管理教學的也日益變得重要。人力資源管理是管理學的一個分支學科，同時也是工商管理專業(yè)的必修課程，它以管理學、經(jīng)濟學、心理學、行為科學等作為基礎理論，運用定性和定量的研究方法來分析人力資源與其他各生產(chǎn)要素之間的關(guān)系，進而揭示人力資源與人力資源管理的特點以及人力資源開發(fā)與管理的一般規(guī)律，最終能夠使得在組織內(nèi)部管理人員具備科學的人力資源管理觀，并能做到能崗匹配，為人力資源發(fā)揮最大效用提供理論指導和事實依據(jù)。

一、高校人力資源管理專業(yè)課程教學改革的必要性

20世紀90年代以后，工業(yè)經(jīng)濟逐漸向知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟過渡。伴隨著全球化的到來，大部分的企業(yè)逐漸認識到人力資源相對于物質(zhì)資源來講，是企業(yè)生存和發(fā)展的首要資源?，F(xiàn)如今，社會對高人力資本存量的人力資源處于供遠小于求的狀況，歸其原因在于培養(yǎng)高校人力資源管理專業(yè)學生的模式上存在問題，課程設置不合理，教學方法不匹配等都是造成這種“供求倒掛”現(xiàn)象的主要原因?；诖耍肆Y源管理課程改革也就必須提到日程上來，希望通過改革使得我們的學生能掌握并運用管理學、心理學、經(jīng)濟學等方面的基本理論知識且具有一定的計算機操作水平，增強學生分析和解決實際人力資源管理問題的能力。作為高校，應該轉(zhuǎn)變教育理念，創(chuàng)新教學方法和變更教學內(nèi)容，多增加實踐性教學的比重，以此去提升人力資源管理專業(yè)學生在社會上的競爭力。

另外，人力資源管理相對于經(jīng)濟學、心理學等學科來講，實踐性很強，我們必須系統(tǒng)地去研究人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、招聘與錄用、績效薪酬管理、員工勞動關(guān)系管理等相關(guān)內(nèi)容。以前的那種以教師為核心，而學生是配角的傳統(tǒng)教學模式已不符合人力資源管理所具有的動態(tài)性、操作性和應用性等學科特點。因此，高校人力資源管理課程改革已到了不得不改的地步。

二、高校人力資源管理專業(yè)課程教學改革的思路

（一）轉(zhuǎn)變教育觀念

轉(zhuǎn)變教育思想和教學理念是人力資源管理專業(yè)課程改革的基礎，并以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實際分析、解決問題的能力作為著眼點。人力資源管理專業(yè)作為一門以實踐性見長的學科門類，培養(yǎng)學生在企業(yè)真實的環(huán)境下的動手能力要比一味地傳授理論知識更為重要。因此，在教學方法上我們只有突破傳統(tǒng)的理論教學的思想束縛，才能真正開啟人力資源管理專業(yè)課程改革的大門。

（二）注重案例教學，引發(fā)學生探索和思考問題

在醫(yī)學領(lǐng)域和法學領(lǐng)域，案例教學法已經(jīng)使用了很多年，但在管理領(lǐng)域這一教法的使用則最早可以追溯到1908年的哈佛商學院。20世紀80年代我國高校才開始使用案例教學法，這種方法具有如下特點：不重經(jīng)驗，重在對知識的應用；不重對與錯，重在分析和解決問題的能力；不重傳授，重在學生的廣泛參與。反觀傳統(tǒng)的教學方法，則是更注重對知識的傳授，喜歡滿堂灌的教學方式，結(jié)果造成學生思路閉塞，沒有創(chuàng)新精神，同時也沒有解決實際問題的能力。布魯納，美國著名的認知派心理學家，他認為教學就是提出和發(fā)現(xiàn)并解決問題，再發(fā)現(xiàn)再提出再解決問題的一種學習過程，應通過這一過程去培養(yǎng)學生的動手能力。因此，應該要求教師去引導學生善于去“發(fā)現(xiàn)”、“探究”和“解決”問題，目的就是讓學生自己動腦，像科學家獲取真理一樣去找出事物發(fā)展的起因及事物之間所存在的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律，從而形成自己的觀點。以此理論為基礎，那么在人力資源管理專業(yè)課程改革上，案例教學法中的各個案例就是引導學生去分析和解決問題，讓學生主動參與，自己去探索，從而開發(fā)學生的智慧。另外，管理也是一項社會性活動，要想做好，需要人與人之間的溝通與協(xié)調(diào)。在案例教學中，同樣需要學生的互動、協(xié)調(diào)、集思廣益，去形成更為完善的解決問題的方案。由于學生的教育背景、家庭情況、價值觀、世界觀的不同，學生之間的觀點出現(xiàn)分歧是在所難免的，通過這樣的教學方法的改革，能夠教會學生在遇到和別人觀點不同時，如何去處理或者如何去包容別人的觀點，如何能夠做到心平氣和地去和別人合作，從而使得學生們對社會更加具有適應性，同時在企業(yè)里面也更加具有合作意識。

案例教學法引進人力資源管理專業(yè)課程改革后，在實施的過程中可以有兩種方式。第一種方式是：找問題—分主次—做診斷一擬方案，也就是通過這一流程去鍛煉學生的邏輯思維能力。第二種方式是：先權(quán)衡一再決策—去實施一擬方案，這種方式就是先讓學生指出在案例中管理方法上所存在的不足，并盡量用所學習到的理論作為依據(jù)去論證為什么不足，從而鍛煉學生理論聯(lián)系實際，用理論去解決實際問題的能力。

案例教學法中所選取的案例，既可以是課本中現(xiàn)有的案例，當然也需要超越課本到外面去搜集大量的案例補充進來。不妨將學生分成若干個小組，以小組為單位，去收集各行業(yè)中的企業(yè)的特征、人力資源管理方式、行業(yè)的政治經(jīng)濟文化環(huán)境以及行業(yè)未來的發(fā)展前景，特別需要去搜集每一行業(yè)巨頭的資料，因為它更具有代表性。教師將每個小組搜集上來的資料進行整理匯總后，交由學生自由討論。因為是真實案例，學生會更感興趣，會認為更具有挑戰(zhàn)性，積極性也就隨之而提高。

（三）通過體驗，讓趣味和實踐注入課堂

在冰山模型中，位于水面以上的部分，比方說知識和技能，可塑性強，通過培訓和開發(fā)能夠得到快速的提升；而水面以下的部分，比方說動機和價值觀等，則較難改變，即使經(jīng)過長時間的培訓也難以達到所期望看到的效果。體驗式教學法，它不但去關(guān)注知識和技能的提升，更為關(guān)注學生的自我形象的樹立、社會角色的扮演、積極動機的形成等深層次的潛能開發(fā)。例如，在將工作分析的相關(guān)理論知識講授完成之后，讓學生去編制相關(guān)崗位的職位說明書，若有條件，也可帶領(lǐng)學生深入企業(yè)調(diào)研，之后再去編寫某些崗位的職位說明書；面試技巧講授完成之后，讓學生自己去布置面試場地，設計面試的環(huán)節(jié)和面試的問題，開展面試并做出對應聘者的初步評價。另外，人力資源管理非常注重培養(yǎng)學生的溝通能力，我們則可以探索校企合作的方式，讓學生進入企業(yè)，去觀察不同人的說話方式和特點，對同一個問題去和不同級別的員工進行溝通，從而去感受語言的魅力，同時也鍛煉了溝通的能力。

（四）建設實驗室模擬仿真教學平臺

實驗室模擬仿真教學法是一個過程，也就是首先以計算機為平臺去搭建起來一個電子數(shù)據(jù)操控系統(tǒng)，進而將企業(yè)生產(chǎn)運行的全部流程都添加到這一系統(tǒng)當中，并且相互之間形成各個聯(lián)系的模塊，這些模塊就相當于企業(yè)中的各個部門所應該履行的職能。除此之外，各個模塊中也可以涉及其他類型企業(yè)的一些業(yè)務，如銀行、海關(guān)、證券、期貨、保險、外匯、會計師事務所、稅收、律師事務所等。將實驗室模擬仿真教學法運用到人力資源管理課程改革中，可以設計的業(yè)務模塊有：招聘管理、ERP沙盤企業(yè)模擬實戰(zhàn)、培訓管理、檔案管理、薪酬管理、績效管理等，之后可以將學生分成幾個小組，每個小組就代表一個企業(yè)，以計算機為平臺去模擬企業(yè)的運行。一旦學生進入到模擬企業(yè)運行環(huán)節(jié)，則不再受到課時的限制，可隨時進入實驗室中進行模擬實際操作。

（五）建立開放性的教學資源網(wǎng)

首先要建立一個專業(yè)的且獨立的教學網(wǎng)站，即開放性的教學資源網(wǎng)。在這個網(wǎng)站里面應該包含如下內(nèi)容：第一，和學習相關(guān)的內(nèi)容和設備。也就是需包含和學生課本內(nèi)容相關(guān)的課件、思考題、參考答案、模擬測試題等。第二，如何去獲取學習資源，也就是獲取學習資源的渠道。應該廣泛地去搜集資料，建立資料庫，并建立與其他網(wǎng)站的鏈接。第三，師生互動的學習平臺。當學生遇到不能解決的問題時，可以輕松通過這一平臺去請求老師幫助，進而提升學生的能力，同時也增強師生之間的感情。

總之，高校人力資源管理課程在培養(yǎng)高素質(zhì)人才方面具有重要價值，教師應不斷總結(jié)教學中出現(xiàn)的問題，創(chuàng)新教學方法，使教學達到理論與實踐相兼?zhèn)涞男Ч?，從而為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的應用復合型人才。

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［責任編輯：鐘嵐］