高職軟件外包服務(wù)校企合作模式的探究與改進(jìn)

摘 要：針對(duì)高職軟件外包服務(wù)專業(yè)校企合作過程中的問題，探討校企合作的模式與思路。認(rèn)為校企合作關(guān)系本質(zhì)上是一種市場(chǎng)交易關(guān)系，遵循價(jià)值交換原則，高職院校在與企業(yè)合作過程中不可避免處于弱勢(shì)地位，無法提供企業(yè)所需的相等價(jià)值，只能通過引入第三方來提供價(jià)值平衡。根據(jù)學(xué)院在校企合作過程中的有益經(jīng)驗(yàn)，提出IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可作為理想的第三方候選代表共同參與到校企合作中。

關(guān)鍵詞：服務(wù)外包；軟件外包服務(wù)；人才培養(yǎng)；校企合作；第三方

中圖分類號(hào)：G718.5；G719.21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract：Based on the analysis of the problems in the process of school-enterprise cooperation on the specialty of software outsourcing service in higher vocational colleges，this paper explores better mode and idea of school-enterprise cooperation.The essence of school-enterprise cooperation is a kind of market relationship，following the principle of exchange value.The higher vocational colleges are inevitably in a weak position in the process of cooperation between enterprises，unable to provide the equal value required for the enterprises，only to introduce the third party to provide the value balance.According to the useful experience in the cooperation process，this paper proposes that the IT occupation training institutions could be used as the ideal third party candidate to participate in the school-enterprise cooperation.

Keywords：outsourcing services；software outsourcing service；talent training；school-enterprise cooperation；the third party

1 引言（Introduction）

近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的不斷完善，以軟件技術(shù)為核心的軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)國家工業(yè)與信息化部的信息，我國軟件市場(chǎng)銷售額正以30%左右的速度持續(xù)增長(zhǎng)，2010年銷售額已突破一萬億元大關(guān)，2013年服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)執(zhí)行金額達(dá)638.5億美元，其中軟件外包服務(wù)占據(jù)著最大約65%的份額。軟件外包服務(wù)已成為當(dāng)今全球新一輪產(chǎn)業(yè)革命和轉(zhuǎn)移中不可逆轉(zhuǎn)的巨大現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，隨之而來的是對(duì)軟件外包服務(wù)人才的巨大需求[1]。

與此相比，目前高職院校的軟件外包服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)明顯處于滯后狀態(tài)。與傳統(tǒng)行業(yè)不同，IT行業(yè)的知識(shí)、技能更新速度很快，這造成軟件相關(guān)類人才很難跟上行業(yè)發(fā)展步伐。新技術(shù)首先運(yùn)用在企業(yè)，基本由“企業(yè)拉動(dòng)高校”，而高職院校在專業(yè)方向設(shè)置、辦學(xué)理念、培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容和方法、技術(shù)傳授等方面存在定位不準(zhǔn)、陳舊滯后、實(shí)踐教學(xué)跟不上等問題。普通高校培養(yǎng)的畢業(yè)生往往要到企業(yè)再進(jìn)行一年時(shí)間的培訓(xùn)，才能適應(yīng)企業(yè)的需求，這給軟件及服務(wù)外包企業(yè)增加了額外的成本[2，3]。因此，高職軟件外包服務(wù)類專業(yè)如何與IT服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)行有效務(wù)實(shí)合作，為企業(yè)提供符合職業(yè)規(guī)范要求的人才，是高職院校一直探索的問題，對(duì)其他軟件及工科類專業(yè)也具有推廣意義。

然而現(xiàn)實(shí)狀況是，高職院校渴求企業(yè)合作，企業(yè)卻多是若即若離。在探尋校企合作問題成因和對(duì)策的思考中，高職院?？偸钦驹诮逃虒W(xué)角度思考校企合作，或認(rèn)為學(xué)校企業(yè)各取所需實(shí)現(xiàn)了共贏，或認(rèn)為校企合作是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任；而企業(yè)的感覺卻是向?qū)W校提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源的成本收益不對(duì)等，校企合作更像雞肋，局面始終難有根本突破。如果換個(gè)角度來思考問題，即站在企業(yè)的角度審視校企合作的關(guān)系屬性，從經(jīng)濟(jì)學(xué)而非教育學(xué)視角重新認(rèn)識(shí)和界定校企合作關(guān)系的性質(zhì)與特征，就不難理解其中所存在的障礙[4]。

2 校企合作是市場(chǎng)交易關(guān)系（School-enterprise cooperation is market transaction relationship）

高職院校的職業(yè)教育屬性決定了必須提供符合真實(shí)工作情境的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境，而高職院校大都從學(xué)歷教育的院校轉(zhuǎn)制而來，不具備很強(qiáng)的這種教育支撐功能。高職院校要提供真實(shí)工作情境的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境，有兩條途徑：校內(nèi)自行建設(shè)和通過市場(chǎng)交易購買。選擇哪種方式涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)的效率成本問題。按照科斯理論，效率邊界取決于兩種方式的交易成本，應(yīng)選擇交易成本低的方式滿足組織功能需要。根據(jù)多數(shù)高職院校IT類專業(yè)開設(shè)的實(shí)際情況，校內(nèi)自行構(gòu)建企業(yè)級(jí)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源的成本高于市場(chǎng)交易的成本。因?yàn)闃?gòu)建IT實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教育資源的初始投資大、持續(xù)更新快、隨行業(yè)變化而轉(zhuǎn)化的成本高，且缺乏成熟有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)操作人員。若通過市場(chǎng)交易購買提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源的服務(wù)則是更劃算的選擇，也就是說通過校企合作來達(dá)到目的。這樣，校企合作的基本屬性就是市場(chǎng)交易關(guān)系而非公益性合作關(guān)系，校企合作機(jī)制建立的關(guān)鍵問題與障礙也就在于此[4]。endprint

3 校企合作不遵循等價(jià)交換原則（School-enterprise cooperation does not follow the equivalent exchange principle）

既然校企合作的基本屬性是市場(chǎng)交易關(guān)系，就必須遵循等價(jià)交換的市場(chǎng)交易原則，也就是說高職院校和能提供真實(shí)工作情境的合作企業(yè)之間必須同時(shí)滿足對(duì)方的需要，以實(shí)現(xiàn)共贏，才能確保市場(chǎng)交易能夠順利、持續(xù)進(jìn)行下去。而實(shí)際情況是，企業(yè)能提供的場(chǎng)地、設(shè)備、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、資金都是高職院校所需要的，而高職院校能提供的所謂“人才”卻未必是企業(yè)所需要的。

首先，企業(yè)需要的“人才”其實(shí)是一泛化概念，具體到校企合作的企業(yè)未必需要這個(gè)學(xué)?；蜻@個(gè)專業(yè)的學(xué)生，況且現(xiàn)在高職院校IT類專業(yè)的中低端“人才”供應(yīng)是過剩的，而IT類企業(yè)亟須的高端人才高職院校卻培養(yǎng)不出來。即使IT企業(yè)需要一定量的中低端“人才”，高職院校目前培養(yǎng)的學(xué)生普遍與企業(yè)需要的存在相當(dāng)差距，暫時(shí)不能很好滿足企業(yè)的真實(shí)需求。其次，企業(yè)需要的創(chuàng)新資源、技術(shù)開發(fā)能力，是能夠給企業(yè)帶來利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，而高職院校能夠提供的只是技能操作層面的，沒能力輸出企業(yè)需要的創(chuàng)新資源和技術(shù)開發(fā)能力。

因此，企業(yè)實(shí)際提供的價(jià)值高于高職院校所能夠提供的價(jià)值，企業(yè)獲得的回報(bào)卻低于高職院校的回報(bào)，雙方處于非等價(jià)交換狀態(tài)，交易不符合市場(chǎng)交易的等價(jià)值交換原則，自然難以進(jìn)行下去，更不可持續(xù)。

4 重構(gòu)等價(jià)值交換需引入第三方（Introducing the third party to reconstruction of the equivalent exchange）

要平衡高職院校與企業(yè)市場(chǎng)交易的交換價(jià)值，僅靠高職院校自身的努力是存在嚴(yán)重障礙的，必須從這組交易關(guān)系之外引入第三方的價(jià)值，形成高職院校的價(jià)值增值，或者幫助企業(yè)分擔(dān)校企合作的成本，使得雙方能夠提供對(duì)等價(jià)值，通過重構(gòu)等價(jià)值交換狀態(tài)的市場(chǎng)交易關(guān)系，建立起校企合作的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)機(jī)制，才能確保校企合作能夠順利、可持續(xù)地進(jìn)行下去。但隨之而來的問題是，誰作為第三方最合適？而且第三方與校企合作雙方又是什么關(guān)系？因?yàn)榈谌浇槿胄Ｆ蠛献鞅仨氂邢鄳?yīng)激勵(lì)的存在，如果沒有激勵(lì)，第三方參與的動(dòng)力必然很低，校企合作還是無法持續(xù)進(jìn)行[4]。

5 IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為第三方參與校企合作（IT training institutions as the third party）

目前，社會(huì)上有很多IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如安博牛耳、北大青鳥、北郵3G等，這些公司脫胎于信息化革命的大潮，抓住了現(xiàn)有公辦體制下IT職業(yè)教育滿足不了行業(yè)需要的機(jī)會(huì)，的確為培養(yǎng)IT藍(lán)領(lǐng)隊(duì)伍發(fā)揮了一定作用。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)：一是構(gòu)建起了準(zhǔn)企業(yè)級(jí)的IT教育資源和平臺(tái)；二是開發(fā)了一批實(shí)用的IT培訓(xùn)案例和素材；三是教師團(tuán)隊(duì)有較好的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；四是緊跟行業(yè)企業(yè)變化趨勢(shì)，培養(yǎng)的IT人才有較好的適用性；五是積累了廣泛的IT企業(yè)資源，為培訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)提供了較寬闊的渠道。IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所具有的這些特點(diǎn)正是高職院校IT類人才培養(yǎng)所亟須的。但這些機(jī)構(gòu)對(duì)人的全面性素質(zhì)教育能力不足，重技能輕素養(yǎng)，過于推崇實(shí)用價(jià)值觀，忽視人的個(gè)性培養(yǎng)，而這正是高職院校所能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的地方。當(dāng)前在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下，IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向職業(yè)院校拓展業(yè)務(wù)，其動(dòng)力在于高校充足的生源和和相應(yīng)政策的扶持。

首先，IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身也是一個(gè)教育機(jī)構(gòu)，尤其具有自負(fù)盈虧的民辦背景，生源成為它的第一生命線，除自身吸納的社會(huì)生源外，職業(yè)院校的廣大生源成為其渴望擴(kuò)充的重要力量。其次，國家和各級(jí)政府已先后出臺(tái)了多項(xiàng)鼓勵(lì)政策來促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，比如國家財(cái)政部和商務(wù)部就曾聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于做好2011年度支持承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金管理工作的通知》，明確指出“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)人才，與服務(wù)外包企業(yè)簽訂一年以上《勞動(dòng)合同》的，給予培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每人不超過500元的定額培訓(xùn)支持?！庇秩绾鲜?011年頒布的《長(zhǎng)沙高新區(qū)促進(jìn)服務(wù)外包、電子商務(wù)、動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展暫行辦法》等[5，6]，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)外包職業(yè)培訓(xùn)，都有相應(yīng)的資金獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)助政策。把高職院校軟件外包服務(wù)專業(yè)學(xué)生納入其培訓(xùn)范疇無疑對(duì)IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將產(chǎn)生一定吸引力。

從企業(yè)方面來講，通過IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與高職院校合作可獲得以下益處：其一，經(jīng)過市場(chǎng)化和專業(yè)化程度更高的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“再造”，高職院校軟件外包服務(wù)專業(yè)學(xué)生更符合他們的需要，實(shí)現(xiàn)更快上崗；其二，減少直接與高校合作時(shí)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源的占用與耗費(fèi)，降低其擔(dān)負(fù)的成本和風(fēng)險(xiǎn)；其三，IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擁有豐富的行業(yè)資源和就業(yè)渠道，可極大減少單個(gè)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)消化的壓力；其四，可以繼續(xù)享受相應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)外包和軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策而不受影響。因此，第三方的引入對(duì)企業(yè)來講也是受歡迎的。

6 結(jié)論（Conclusion）

綜上，在現(xiàn)階段把意欲拓展空間的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為第三方，引入到校企合作中來，搭建起高職院校與IT企業(yè)之間合作的橋梁，以此來平抑高校與企業(yè)之間的市場(chǎng)交換價(jià)值，實(shí)現(xiàn)高校與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與IT企業(yè)之間兩廂市場(chǎng)交易關(guān)系的等價(jià)值交換，三方優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)、各取所需、合作共贏，這無疑會(huì)對(duì)深化校企合作將起到實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。

參考文獻(xiàn)（References）

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[6] 長(zhǎng)沙高新區(qū)管委會(huì).長(zhǎng)沙高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的暫行辦法[S].2011.

作者簡(jiǎn)介：

李 洋（1974-），男，碩士，講師.研究領(lǐng)域：軟件開發(fā)及應(yīng)用，Petri網(wǎng)及應(yīng)用，軟件職業(yè)教育.endprint