淺談弱電管理的經(jīng)驗在重慶大劇院的實踐

肖祥亮

摘 要：本文簡要的介紹了劇院弱電設(shè)備管理的經(jīng)驗在重慶大劇院的實踐情況。文章分別從弱電管理工作質(zhì)量與員工培訓(xùn)、消防故障處理以及樓宇控制系統(tǒng)故障處理等方面具體的介紹了如何在重慶大劇院更好的實踐弱電設(shè)備管理方面的工作。

關(guān)鍵詞：員工管理；消防設(shè)備；樓宇控制；實踐

隨著各項工作在劇院的陸續(xù)開展，工作中存在的以下問題也相繼暴露了出來:

1、工作質(zhì)量及員工管理與培訓(xùn)方面的問題

工作中存在著記錄不完善，工作日志與尋查記錄相關(guān)記錄不符，維保記錄和演出巡查記錄填寫不完善，對公司及部門各項規(guī)章制度不熟悉、了解；對公司文化沒有概念，缺乏對自身未來職業(yè)規(guī)劃和對各自的發(fā)展方向及前景不明確。同時，在公司內(nèi)部開展的各項培訓(xùn)中，普遍存在著最后的效果與培訓(xùn)的目標(biāo)之間還存在著很大的差距。

2、消防系統(tǒng)設(shè)備故障處理方面的問題

劇院消防系統(tǒng)維保單位接手以來存在不少故障，其中氣體滅火器控制箱使用以來接連發(fā)生故障。2010年12月前后大、中劇場高低壓變配電室分別有4個氣體滅火器控制箱主板發(fā)生故障；2011年6月前后大、中劇場高低壓變配電室及大劇場側(cè)舞臺鋼琴房分別有5個氣體滅火器控制箱主板發(fā)生故障并返廠維修。至2011年7月劇院9臺氣體滅火器控制箱全部出現(xiàn)過故障返廠維修，期間造成上述該區(qū)域氣體滅火器無法正常使用，2013年10月主機(jī)2塊電源板故障損壞，需返廠維修或更換新設(shè)備，另還有多臺次煙感報警器、手動報警器等設(shè)備處于故障中，同時，因為2號主機(jī)電源板故障，造成2號機(jī)控制區(qū)域處于癱瘓狀態(tài)，給劇院造成了嚴(yán)重的消防安全隱患。

3、樓控系統(tǒng)設(shè)備故障處理方面的問題

劇院樓宇自動控制系統(tǒng)中，中央空調(diào)控制系統(tǒng)存在著不少問題，其中包括板換機(jī)房控制箱內(nèi)TXB1.P1模塊損壞不能通訊，MEC1200EF控制器的3個通訊接口全部損壞，直接導(dǎo)致板換房所有控制器和部分B2F的控制器無法與上位機(jī)通訊；中央控制主機(jī)運行不穩(wěn)定，各樓層交換機(jī)的光纖收發(fā)器及其電源頻繁發(fā)生故障，造成劇院板換機(jī)房電動閥不能正常開啟，空調(diào)控制主機(jī)無法正常開啟各區(qū)域空調(diào)設(shè)備，需工作人員逐樓層分別開啟，不但不能及時開啟設(shè)備保障排練及演出的正常進(jìn)行，影響演出質(zhì)量和劇院形象，更重要的是由于單獨開啟各空調(diào)機(jī)組，不能有效控制相關(guān)區(qū)域溫度，增大了劇院能耗。

4、劇院網(wǎng)絡(luò)帶寬對工作的影響

劇院網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)著劇院網(wǎng)絡(luò)售票，舞臺機(jī)械設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)調(diào)試及日常管理等相關(guān)工作，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增長，電腦及各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的增加，公司網(wǎng)絡(luò)帶寬日趨緊張，造成票務(wù)信息查詢緩慢，票務(wù)系統(tǒng)出票丟包次數(shù)較多，且因劇院周邊處在施工中，時常造成線路故障等問題，從而影響到對外銷售工作的順利開展；同時，由于網(wǎng)絡(luò)帶寬限制，造成舞臺機(jī)械調(diào)試設(shè)備無法與遠(yuǎn)端服務(wù)器穩(wěn)定連接，只能采取離線數(shù)據(jù)升級方式，每次維護(hù)及調(diào)試都需請國外技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行處理，但這樣就會造成維護(hù)成本大幅上升，且如遇突發(fā)故障無法及時處理，影響到演出等經(jīng)營活動的正常進(jìn)行。

以上幾方面的問題直接影響都劇院的經(jīng)營管理工作的正常進(jìn)行，為了更好的保障劇院各方面工作的開展，在以下幾方面的工作：

1、新員工培訓(xùn)及管理方面：

加強管理制度培訓(xùn)，檢查班組各項工作記錄和日常巡查記錄，督促員工按時完成維保記錄和演出期間設(shè)備巡查記錄填寫，組織員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)和安全制度培訓(xùn)，提高安全意識，使員工較快的融入了工作中；同時針對施工單位出現(xiàn)的窩工、誤工現(xiàn)象進(jìn)一步完善管理制度，起到監(jiān)督檢查的作用，在最終協(xié)調(diào)項目公司解決的同時，也逐步自己動手處理力所能及的問題。杜絕匯報工作弄虛作假現(xiàn)象，在工作安排上做到一人多系統(tǒng)原則，進(jìn)而實現(xiàn)人人實操各系統(tǒng)，最終提高專業(yè)水平。

2、消防監(jiān)控報警系統(tǒng)設(shè)備故障處理跟進(jìn)

為保證消防設(shè)備的正常運行及劇院經(jīng)營管理工作能正常有序進(jìn)行，針對劇院消防系統(tǒng)至維保單位接手以來存在的故障，積極聯(lián)系維保人員對設(shè)備進(jìn)行維修，在設(shè)備無法修復(fù)需要更換的情況下，由維保單位出具書面材料，將情況上報主管和經(jīng)理，在得到領(lǐng)導(dǎo)批示后，督促維保單位迅速采購相關(guān)設(shè)備備件，在設(shè)備到位后，立即組織人員對故障設(shè)備進(jìn)行處理，更換了電源板和回路控制版等重要設(shè)備部件，恢復(fù)了消防監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

3、劇院網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

完善劇院網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，將劇院移動網(wǎng)絡(luò)升級為20M帶寬，根據(jù)劇院網(wǎng)絡(luò)使用情況合理分配網(wǎng)絡(luò)資源，同時增加兩條電信專線，將各部門辦公網(wǎng)絡(luò)及舞臺控制設(shè)備網(wǎng)絡(luò)分離出移動網(wǎng)絡(luò)，從而有效緩解了對票務(wù)部網(wǎng)絡(luò)售票的壓力；同時，針對劇院移動專線出現(xiàn)的故障，積極聯(lián)系移動公司相關(guān)負(fù)責(zé)人及維修人員，協(xié)調(diào)更換了故障設(shè)備，提高設(shè)備運行的穩(wěn)定性，從而確保了公司各部門日常工作的正常進(jìn)行。

4、樓宇控制系統(tǒng)故障處理

樓控系統(tǒng)設(shè)備現(xiàn)在存在的故障，除了加強對DDC箱等控制設(shè)備的巡查和維護(hù)，特別針對控制系統(tǒng)不能使用，通信設(shè)備故障及板換機(jī)房控制箱繼電器故障等設(shè)備故障我方積極督促施工方及設(shè)備生產(chǎn)方維修和更換設(shè)備，同時，將故障情況和維修進(jìn)度及時上報部門經(jīng)理，并發(fā)函到業(yè)主方請對方協(xié)助督促施工方和設(shè)備方，盡快完成設(shè)備故障維修。

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