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      工程總監(jiān)如何做好會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的管理工作

      2014-09-22 12:15:55熊田園
      中外會(huì)展 2014年5期
      關(guān)鍵詞:現(xiàn)場(chǎng)管理

      【摘 要】在會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),行業(yè)也存在一些問(wèn)題,而這些問(wèn)題當(dāng)中,最為受到重視的就是會(huì)展的現(xiàn)場(chǎng)管理,而良好的會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)又恰恰是一個(gè)展會(huì)能夠成功的重要所在。如何做好會(huì)展的現(xiàn)場(chǎng)管理,是組展商、參展商和場(chǎng)館都頭痛的問(wèn)題。

      關(guān)鍵詞:工程總監(jiān) 現(xiàn)場(chǎng) 管理

      會(huì)展業(yè)作為新興服務(wù)業(yè),是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。隨著經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),中國(guó)內(nèi)地已成為全球發(fā)展最快的展覽市場(chǎng)。到2006年末,中國(guó)共擁有2000平方米以上的各類會(huì)展中心和展覽場(chǎng)館170家,可用于展覽的總面積達(dá)536.58萬(wàn)平方米,其中近三分之二為室內(nèi)展館,三分之一為室外展館。在會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),行業(yè)也存在一些問(wèn)題,而這些問(wèn)題當(dāng)中,最為受到重視的就是會(huì)展的現(xiàn)場(chǎng)管理,而良好的會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)又恰恰是一個(gè)展會(huì)能夠成功的重要所在。如何做好會(huì)展的現(xiàn)場(chǎng)管理,是組展商、參展商和場(chǎng)館都頭痛的問(wèn)題。會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理,它不僅可以在當(dāng)時(shí)促使展會(huì)取得成功,還可以在很大程度上的宣傳和延伸展會(huì)的影響力和品牌效應(yīng),讓更多的參展商、客戶、觀眾了解并參加展會(huì),從而使展會(huì)取得更大的成功。

      一般來(lái)說(shuō),會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理是辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的總體管理,時(shí)間上從布展到開(kāi)展直至撤展結(jié)束。由于現(xiàn)場(chǎng)管理通常是集中在一個(gè)較短的時(shí)間段,所以各種事務(wù)顯得集中、眾多和繁瑣。而想要做好會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理的工作,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的工程總監(jiān)是必不可少的。工程總監(jiān)主要負(fù)責(zé)工程施工管理全面工作,對(duì)工程的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工等進(jìn)行全面監(jiān)督管理;組織制定工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì),包括工程進(jìn)度計(jì)劃和技術(shù)方案,制定安全生產(chǎn)和質(zhì)量保證措施,并組織實(shí)施;科學(xué)組織和管理進(jìn)入項(xiàng)目工地的人、財(cái)、物資,及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

      有經(jīng)驗(yàn)證明:工程總監(jiān)的工作能力和業(yè)務(wù)水平在相當(dāng)程度上決定了會(huì)展項(xiàng)目開(kāi)展的工作成效。工程總監(jiān)是會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理的負(fù)責(zé)人,除了專業(yè)水平外,更多的是需要組織,協(xié)調(diào)和管理好現(xiàn)場(chǎng)工作。而在大型會(huì)展項(xiàng)目工程建設(shè)中,工程總監(jiān)的組織管理協(xié)調(diào)作用顯得尤為重要。工程總監(jiān)要協(xié)調(diào)好監(jiān)理與設(shè)計(jì),監(jiān)理與施工方等外部環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)寬松適宜的工作環(huán)境。工程總監(jiān)應(yīng)合理安排施工員工的工作,充分激勵(lì)人員的積極性和潛能,使每個(gè)成員熱愛(ài)自己的工作,并對(duì)工作充滿信心和希望。總監(jiān)在處理內(nèi)部矛盾的時(shí)候要多聽(tīng)取成員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)溝通,使人員始終處于團(tuán)結(jié),和諧,熱情高漲的工作氛圍之中。施工員工在遇到困難時(shí),應(yīng)給與指導(dǎo)和幫助,鼓勵(lì)大家同舟共濟(jì)。而協(xié)調(diào)不僅是方法問(wèn)題,技術(shù)問(wèn)題,更多的是語(yǔ)言藝術(shù),感情交流和用權(quán)適度問(wèn)題。

      從會(huì)展布展到閉展的各個(gè)階段,工程總監(jiān)需要發(fā)揮不同的職能作用來(lái)做好會(huì)展的現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)。

      展會(huì)的布展階段

      展會(huì)的布展包括展臺(tái)的搭建,展品的運(yùn)輸,參展商布展以及現(xiàn)場(chǎng)的安保與保潔工作。通常布展的時(shí)間是三天左右,最短的可能只有一天,甚至更短。在這么短的時(shí)間內(nèi)完成繁重的搭建任務(wù),除了要科學(xué)化的搭建技術(shù),更為關(guān)鍵的是做好配合和協(xié)調(diào)事宜,監(jiān)控好整體工作的進(jìn)程,而工程總監(jiān)恰好就起到了這樣的作用。在這一階段,工程總監(jiān)必須做好材料和測(cè)量的質(zhì)量控制,對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)合格的原材料或未經(jīng)驗(yàn)收的工序不予簽認(rèn),并與設(shè)計(jì)師,施工員工達(dá)成一致,在展臺(tái)如何搭建的問(wèn)題上做好分工,確定好方案。在施工過(guò)程中,工程總監(jiān)必須監(jiān)督員工文明施工,并處理好一些意外的問(wèn)題。這些都需要工程總監(jiān)具備專業(yè)的工作能力與良好的協(xié)調(diào)溝通能力。

      展會(huì)的撤展階段

      撤展會(huì)議一般是在撤展前一天的上午召開(kāi),商討撤展的各個(gè)環(huán)節(jié),明確各單位的職責(zé),尤其要決定撤展的具體時(shí)間。依次為:停止觀眾登記的時(shí)間、停止觀眾入場(chǎng)的時(shí)間、觀眾清場(chǎng)的時(shí)間、斷電的時(shí)間、開(kāi)出門證的時(shí)間、開(kāi)啟貨物通道的時(shí)間、閉館的時(shí)間。撤展前一天下午辦展機(jī)構(gòu)就可以把有關(guān)情況以書(shū)面形式通知各參展商以利于其安排第二天的工作。而工程總監(jiān)就要處理好工作安排和人員分配以及材料的歸屬等問(wèn)題。

      總之,工程總監(jiān)在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理中起到了舉足輕重的作用,要做好一名優(yōu)秀的工程總監(jiān)必須善于審時(shí)度勢(shì),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做出及時(shí)的判斷和分析,有計(jì)劃地解決問(wèn)題。要有冷靜的頭腦,謙虛的態(tài)度以及高度的應(yīng)變能力。只有這樣才能享有威望,帶領(lǐng)大家搞好會(huì)展工作。

      身為一名工程總監(jiān),在會(huì)展行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打了十四年,對(duì)于如何搞好會(huì)展的現(xiàn)場(chǎng)管理工作也有了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),但是學(xué)無(wú)止盡,未來(lái)將繼續(xù)不斷完善自己,做好自己的本職工作。

      作者簡(jiǎn)介:

      熊田園,北京華陽(yáng)恒通國(guó)際會(huì)展服務(wù)有限公司

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