陳猛
4月下旬的京城最熱鬧的事情莫過(guò)于北京車(chē)展了,一如往屆車(chē)展,今年的北京車(chē)展再次引來(lái)口水無(wú)數(shù)、板磚亂飛。不過(guò)不同的是,今年車(chē)展大家吐槽最多的不再是“硅膠展”,取干露露之流而代之的是混亂不堪的媒體日、擁堵的交通、蠻橫的保安、瘋狂的粉絲以及混亂的秩序。作為國(guó)際A級(jí)車(chē)展,每?jī)赡昱e辦一屆的北京車(chē)展不僅是汽車(chē)行業(yè)的一大盛宴,更是京城人民的一場(chǎng)全民狂歡,總能成為百姓媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。今年的車(chē)展延續(xù)了往年宏大的規(guī)模:參展車(chē)輛1134輛,全球首發(fā)118輛,展覽面積23萬(wàn)平方米,14個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2000余家參展商。然而這樣一個(gè)展會(huì)“巨無(wú)霸”卻幾乎總是與“緋聞”形影不離,每年的車(chē)展總有不少負(fù)面新聞,從以前的噪音,到2012年的“胸展”,再到今年的各種亂像。對(duì)于這種現(xiàn)象,我們不必過(guò)分苛責(zé),所謂“林子大了什么鳥(niǎo)都有”,在中國(guó)這樣一個(gè)超級(jí)大國(guó),在北京這樣一個(gè)人口相當(dāng)于英國(guó)總?cè)丝谌种坏拇蟪鞘信e辦一場(chǎng)人流量達(dá)數(shù)十萬(wàn)的展會(huì),任何小問(wèn)題都會(huì)被人口基數(shù)無(wú)限放大。并且,很多問(wèn)題的確不是主辦方所能左右的。我們且以普通看客的眼光,看看今年車(chē)展上那些光怪陸離的“中國(guó)特色”。
明星:來(lái)與不來(lái)都是錯(cuò)
如果評(píng)選2014北京車(chē)展最轟動(dòng)事件,非金秀賢出席某品牌發(fā)布會(huì)莫屬。4月20日,車(chē)展開(kāi)幕首日,來(lái)自星星的都教授受到了主辦方歡迎外星人的規(guī)格:據(jù)統(tǒng)計(jì),在歐巴出現(xiàn)的90秒里,動(dòng)用安保人員340名,其中250個(gè)是保安,90個(gè)公安武警,臺(tái)上還另有貼身保鏢12個(gè)。有人諷刺這個(gè)陣勢(shì)好像打仗。教授原定上午出席發(fā)布會(huì),但是由于粉絲過(guò)多,現(xiàn)場(chǎng)一片混亂,主辦方出于安全考慮,臨時(shí)取消了都教授的行程。金秀賢在前往展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的途中得到通知,返回酒店休息。下午14點(diǎn),主辦方在確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)局面得到控制后才決定讓金秀賢再度現(xiàn)身展臺(tái)。雖然教授在現(xiàn)場(chǎng)只停留了短短的3分鐘,但卻引發(fā)了展館和主辦方的高度緊張。由于人滿為患,4月20日的W2館曾一度封館,數(shù)百名保安組成人墻依然擋不住瘋狂的粉絲,為了沖進(jìn)去一睹教授風(fēng)采,有的粉絲被推倒在地,傷心落淚,可謂奇觀。當(dāng)金秀賢出現(xiàn)時(shí),許多粉絲高喊“都敏俊,快來(lái)救我”,車(chē)展立馬變身粉絲見(jiàn)面會(huì)。車(chē)企利用明星賺取眼球的目的雖然達(dá)到了,然而并非所有人都買(mǎi)賬。
對(duì)于來(lái)自星星的教授的到來(lái)不滿的至少有三類(lèi)人群:一是進(jìn)不去的粉絲,內(nèi)心很受傷,自不必說(shuō);二是當(dāng)天的媒體,都教授選在媒體日現(xiàn)身,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)魚(yú)龍混雜、一片混亂,正常的采訪活動(dòng)受到嚴(yán)重干擾,連展館都進(jìn)不去,談何采訪;第三就是與教授展臺(tái)相鄰的日產(chǎn)展臺(tái),臨近的日產(chǎn)展臺(tái)由于是高展臺(tái),被觀眾當(dāng)成了觀望都教授的看臺(tái),這讓該展臺(tái)非常氣憤,就好比你去人家相親,然后拼命往窗外看對(duì)面家漂亮姑娘,好意思嘛?
來(lái)的受到非議,不來(lái)的同樣免不了被指責(zé)。和教授來(lái)自同一國(guó)度的長(zhǎng)腿歐巴李敏鎬,原定將出席悅達(dá)起亞發(fā)布會(huì)的,最終卻爽約,不少媒體和觀眾大呼上當(dāng),“哎呀,被誆了,早知道就去等都敏俊了?!睋?jù)悉,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)主持人介紹k3s車(chē)型時(shí),剛剛提到這款車(chē)型是由李敏鎬代言時(shí),引來(lái)了現(xiàn)場(chǎng)的一片高呼,而隨后主持人說(shuō)“不過(guò)很遺憾,李敏鎬此次并沒(méi)有來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)”時(shí),大批觀眾發(fā)出了“啊”的聲音,然后開(kāi)始陸續(xù)離場(chǎng)?!袄蠲翩€如果來(lái),光是保安就得要300多人,你看看現(xiàn)在這么混亂的場(chǎng)面,李敏鎬怎么可能會(huì)來(lái)啊?!逼饋喌墓P(guān)告訴記者,李敏鎬由于檔期太滿,沒(méi)有趕來(lái)參加北京車(chē)展。對(duì)此,很多觀眾怨聲載道。
車(chē)企請(qǐng)明星代言以增強(qiáng)宣傳效果本無(wú)可厚非,但是當(dāng)明星的光環(huán)過(guò)盛,甚至掩蓋了汽車(chē)本身的光芒時(shí),這種宣傳的效果就值得商榷了。就像去年人們批評(píng)車(chē)模過(guò)于暴露時(shí)說(shuō)的“只記得有個(gè)干露露,至于汽車(chē)什么的根本沒(méi)注意”一樣,今年人們是否會(huì)只記得都教授而不記得他代言的汽車(chē)呢?
媒體日:非媒體人的游樂(lè)場(chǎng)
今年車(chē)展的媒體日成了媒體炮轟的重點(diǎn)?!笆紫仁遣粚?zhuān)業(yè),媒體日里出現(xiàn)了小偷、黃牛、孩子和老人,就像是游園燈會(huì)、閑人的樂(lè)園;展臺(tái)最熱鬧的是不相干的看客和安保的混戰(zhàn);休息區(qū)是抽煙摔垃圾的地方,安檢居然檢查不出打火機(jī)?吃飯和上廁所成了最傷風(fēng)雅的風(fēng)景;門(mén)口倒票翻到700元一張,讓人匪夷所思;韓星比車(chē)展還有號(hào)召力,居然吸引非專(zhuān)業(yè)人士出高價(jià)一睹為快;廉政風(fēng)暴讓公關(guān)整體息業(yè),既不發(fā)資料也不搭理,由丫鬟變?yōu)樾〗悖襟w淪為民工;周邊交通混亂,警察忙著貼條罰款;進(jìn)展館不用走正門(mén),鉆‘墻也能進(jìn)來(lái),還能拉客。如此丟人讓人汗顏?!币恍﹨⑴c首日媒體日的專(zhuān)業(yè)人士評(píng)價(jià)說(shuō)。
一個(gè)媒體日,大批與車(chē)無(wú)關(guān)的粉絲追隨“明星”蜂擁而入,老少婦幼皆可充當(dāng)“媒體人”進(jìn)展館,展館外各個(gè)路口交警封路口逼你停車(chē)在那遙遠(yuǎn)的P8停車(chē)場(chǎng),三輪車(chē)、人力車(chē)夫、黑出租展館外聚集,堵塞展館路口,隨時(shí)攔住你帶你去遙遠(yuǎn)的P8停車(chē)場(chǎng);車(chē)展內(nèi)保安處處可見(jiàn)列隊(duì)操練,甚至有的展臺(tái)需要保安手拉手組成防線保護(hù)起來(lái),儼然要打仗的樣子。保安的粗暴,停車(chē)管理員的蠻橫,電子門(mén)禁系統(tǒng)的混亂,交通的癱瘓,媒體日讓媒體們痛苦不迭,無(wú)法近前去采訪,人數(shù)高于媒體人15倍的非媒體人,攪了整個(gè)媒體日……本來(lái)是為媒體的采訪報(bào)道提供方便的場(chǎng)合,卻被大量非專(zhuān)業(yè)人士混入其中,打亂了媒體的正常工作,難怪媒體對(duì)主辦方頗多微辭。一位媒體記者說(shuō),在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)被大量觀眾推搡擁擠,根本無(wú)法正常開(kāi)展工作。
如果說(shuō)是否請(qǐng)明星,請(qǐng)什么樣的明星都是展商的個(gè)人行為,主辦方不便過(guò)多干涉的話,那么上述種種問(wèn)題,包括媒體日里的無(wú)關(guān)人員,停車(chē)不便、門(mén)禁不靈等問(wèn)題,主辦方和場(chǎng)館就不能推脫了,這些都屬于現(xiàn)場(chǎng)管理的范疇。此前,筆者也曾注冊(cè)過(guò)車(chē)展的媒體證件,注冊(cè)時(shí)都需要上傳記者證或展商邀請(qǐng)函或其他證明材料的,如果這個(gè)要求嚴(yán)格落實(shí)了,并且安保到位,現(xiàn)場(chǎng)那些無(wú)關(guān)人員又是怎么進(jìn)去的呢?此外,媒體日的內(nèi)容設(shè)置也有問(wèn)題。一位資深媒體人說(shuō),20號(hào)上午的兩個(gè)多小時(shí)里,有20多場(chǎng)發(fā)布會(huì)同時(shí)舉行,記者們疲于奔命依然照顧不到。作為全國(guó)三大車(chē)展之一,要想突破自我,獲得好的口碑,媒體是萬(wàn)萬(wàn)不能得罪的。在媒體日的設(shè)置和管理上,我們期待下屆車(chē)展的表現(xiàn)能夠有所改觀。