高校學生干部隊伍團隊文化建設研究

馬光松

（威海職業(yè)學院，山東 威海 2 64210）

0 引言

高校學生干部隊伍主要指由大學生中有頭腦、有朝氣、有覺悟的學生骨干組成的學生會。是在學生管理部門的領導下協(xié)助開展學生教育管理工作的學生自治組織；是老師的得力助手，代表和維護著廣大同學的根本利益。學生干部每天早起晚歸，在學生管理一線辛勤工作，在校風、學風建設中發(fā)揮模范帶頭作用，在學生日常管理工作中發(fā)揮橋梁紐帶作用，在校園文化活動開展中發(fā)揮組織引領作用，在校園安全穩(wěn)定和學校改革發(fā)展工作中起到必不可少的作用。

近期，網(wǎng)絡上有不少關于高校學生干部隊伍負面因素的報道。報道指出個別學生干部存在著官僚化的現(xiàn)象，分不清權力與服務職能之間的差異，片面追求權力、榮譽，到處跑官要官，功利思想嚴重。為此，筆者在有關高校學生中開展了“走進學生干部隊伍”問卷調查活動，調查結果顯示：有67.6%的學生對學生干部的工作是滿意的；有16.7%的學生認為學生干部高人一等，存在官僚化現(xiàn)象。由此可見，高校學生干部隊伍思想上還不夠成熟，容易受社會不良風氣的影響，在紀律作風方面存在一定問題。因此，高校學生管理部門必須高度重視學生干部隊伍建設，用優(yōu)秀的團隊文化占領學生干部的思想陣地，提高學生干部隊伍整體素質。

1 高校學生干部隊伍團隊文化

1.1 團隊文化的內(nèi)涵

所謂文化，是指人類在生存發(fā)展過程中不斷地改造和適應社會所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和?？梢哉f，世界上只要有人類存在的地方就有文化，文化是無時不在、無處不有的，它是一個非常龐大的綜合體系。

團隊文化，是指一個團隊在不斷發(fā)展進步的過程中，由團隊領導者倡導，團隊成員積極響應，逐步形成的價值觀念、道德規(guī)范、工作方式和行為準則等的總和。團隊文化，本質上是一種精神、一種力量，是團隊成員通過共同的信仰、價值觀、行為規(guī)范凝聚而來的一種合力，是團隊的靈魂。團隊文化代表一個團隊的理想、信念和價值觀，能夠強化團隊成員的精神力量和集體意識，提高團隊的整體工作效能，推動團隊不斷向前發(fā)展。“一流團隊靠文化”，一個具有優(yōu)秀文化的團隊，團隊文化能夠深入人心，在很大程度上影響著團隊成員的思想和行為。團隊成員對團隊高度忠誠，成員之間團結協(xié)作、相互信任、同舟共濟，整個團隊顯示出高昂的士氣，具有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力[1]。

高校學生干部隊伍團隊文化是學生干部在學習、生活和工作過程中，長期交流協(xié)作、求真務實、不斷積累形成的共同目標、價值觀、制度、規(guī)范等的集合。高校學生干部隊伍是由一群有志向、有作為的學生干部組成的一個特殊團隊。形成團隊文化的高校學生干部隊伍，成員具有高度的責任感和使命感，隊伍具有很強的凝聚力、感召力和向心力，整體水平和素質較高。

1.2 團隊文化的結構

基于對團隊文化內(nèi)涵的認識和分析，筆者將團隊文化分成了核心層、中間層、表面層三個層面的內(nèi)容，建立了一個高校學生干部隊伍團隊文化的同心圓結構模型（如下圖所示），以便形象直觀地說明團隊文化各層面之間的關系。

1.2.1團隊文化核心層

高校學生干部隊伍團隊文化的核心層是團隊的精神文化和價值觀念，在團隊文化體系中起決定性作用，主要包括愿景、理念、價值觀等內(nèi)容。愿景，就是團隊發(fā)展的目標和方向。高校學生干部隊伍要建立團隊文化，必須明確團隊的奮斗目標，這樣，學生干部才能朝著正確的方向不斷努力奮斗。理念，就是指導團隊發(fā)展的思維和觀念。高校學生干部隊伍要保持良好發(fā)展態(tài)勢，必須建立團隊理念，指導學生干部在發(fā)展道路上不斷探索前進。價值觀，就是團隊的價值取向與價值標準。高校學生干部隊伍必須形成正確的核心價值觀，才能引導學生干部隊伍沿著正確的軌跡不斷發(fā)展壯大。

1.2.2團隊文化中間層

高校學生干部隊伍團隊文化的中間層是團隊的制度文化和行為準則，在團隊文化體系中起保障性作用，是協(xié)調學生干部關系、規(guī)范學生干部行為的各種規(guī)章制度和行為規(guī)范的總和。高校學生干部隊伍必須制定相對完善的規(guī)章制度和行為規(guī)范，保障學生干部在工作中有章可循、有規(guī)可依，為學生干部隊伍團隊文化的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

1.2.3團隊文化表面層

高校學生干部隊伍團隊文化的表面層是團隊的物質文化和實踐活動，在團隊文化體系中起基礎性作用，主要包括管理、服務、環(huán)境、設施、標志物等內(nèi)容，是團隊文化外在表現(xiàn)的集合[2]。

1.3 團隊文化的形成

團隊文化的形成應具備三個基本要素：一是團隊文化應當包括核心層、中間層和表面層等三個層面的文化內(nèi)涵；二是團隊文化必須來源于團隊成員的實踐，只有團隊成員的實踐才能檢驗和發(fā)展團隊文化；三是團隊文化的內(nèi)容應得到團隊成員的一致認可，并在實踐活動中自覺遵照執(zhí)行、靈活運用。只有同時具備了這三個要素，團隊才能被認定為已經(jīng)形成了自己的團隊文化[3]。

高校學生干部隊伍成長過程中，要注重形成自己的團隊文化，應重點加強以下三方面的工作：一是通過開展豐富多彩的文化實踐活動，充分利用各種載體，營造良好的學生干部文化氛圍；二是在發(fā)揚民主的基礎上，建立完善各種規(guī)章制度和行為規(guī)范，通過講座、培訓、會議等途徑組織學生干部學習并自覺遵守；三是明確發(fā)展目標，加強學生干部世界觀、人生觀、價值觀的養(yǎng)成教育，重點培養(yǎng)學生干部的服務意識、責任意識和奉獻精神。

2 高校學生干部隊伍團隊文化建設研究

2.1 團隊文化核心層的建設

作為高校學生管理工作人員，筆者和學生干部隊伍一直在學生管理一線開展學生工作，在實際工作中，經(jīng)過深入的調查、研究、總結、提煉，逐步形成了關于學生干部隊伍團隊文化建設的認識。2.1.1團隊目標與個人目標有機統(tǒng)一，確立團隊愿景

團隊愿景：打造品德高、學習好、能力強的服務型團隊。

品德高，即思想端正，工作態(tài)度積極；道德素養(yǎng)較高，能發(fā)揮榜樣示范作用。學習好，即學習刻苦努力，個人學習成績在班級排名前二分之一，特殊情況可以放寬到三分之二。能力強，即工作踏實肯干，不怕苦、不怕累，能主動克服困難，完成各項工作任務。服務型團隊，從根本上闡明了高校學生干部隊伍的服務性質，即以“全心全意為學生服務”為宗旨，開展各項學生工作。

在這個共同愿景的指引下，學生干部隊伍的思想得到了有機統(tǒng)一，行動有了明確的方向，責任感、使命感得到加強，積極性、創(chuàng)造性有了很大提高，整個團隊可煥發(fā)出新的青春和活力。

2.1.2團隊發(fā)展與個人發(fā)展有機結合，建立團隊理念

團隊理念：服務學生，提升自我。

服務學生，即豐富校園文化活動，規(guī)范學生日常行為，維持校園安全秩序，建設平安和諧校園。高校學生干部隊伍作為“自我教育、自我管理、自我服務”的學生自治組織，必須為廣大學生的成長成才服務。學生干部通過開展校園文化活動，給學生提供更多鍛煉和成長的舞臺，提高學生綜合素質；規(guī)范學生日常行為，能促進學生養(yǎng)成良好的文明行為習慣；維持校園安全秩序，能為學生提供安全穩(wěn)定的學習生活環(huán)境；建設平安和諧校園，能夠保障學校的健康發(fā)展，為更多學生提供更好的教育和服務。

提升自我，即加強道德修養(yǎng)，塑造意志品質，提升工作能力，提高綜合素質。一名優(yōu)秀的高校學生干部，應當做到“明禮儀、重修養(yǎng)、樹威信”。平時應嚴格要求自己，平平凡凡做人，踏踏實實做事，不斷加強自身修養(yǎng)；工作中應腳踏實地，不懈追求，端正工作態(tài)度，改進工作方法，磨練意志品質，提高工作能力；應具備較高的綜合素質，形成獨特的人格魅力，能夠贏得廣大學生的理解、支持和信任。

2.1.3傳承中華民族優(yōu)秀文化，樹立團隊核心價值觀

團隊核心價值觀：仁愛、誠信、公正、謙和。

仁愛，即培養(yǎng)仁愛之心。高校學生干部應該從愛身邊的人做起，像孟子講的那樣，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。真正有覺悟、有素養(yǎng)的學生干部，主要體現(xiàn)在關心、幫助和愛護學生方面。荀子曰：“積善成德，而神明自得?！蔽覀儾シN愛，也一定會收獲到愛。

誠信，即培養(yǎng)誠信之意。誠信是做人的根本，更是高校學生干部隊伍的根本。古語云：“一言為重百金輕?！比肆⒆阌谏鐣仨氈v究誠信，因為只有講誠信，才能同他人交流與合作。學生干部更要養(yǎng)成良好的誠信意識，做到光明磊落，坦坦蕩蕩，誠實守信，不卑不亢，樹立良好的信譽和威望。

公正，即培養(yǎng)公正之道。公正既是為人之道，更是處事之道，是高校學生干部工作中必須堅持的一條根本準則。古語云：“公生明，廉生威?！睂W生干部應當從自身做起，為人正派、正直，處事公道、公平，敢于堅持真理、維護公平正義，在廣大學生的心中樹立良好形象，就會得到廣大學生的支持和擁護。

謙和，即培養(yǎng)謙和之氣。謙和是中華民族哲學思想的核心，是人類大智慧。所謂“謙”就是謙虛、謙讓的意思；所謂“和”，就是和諧、和合，和是中華民族的最高價值取向，是民族的魂。古語云：“謙受益，滿招損?！睂W生干部與他人共事，自身要謙，相互要和，要傳承中華民族優(yōu)秀文化思想，努力做到謙和。

2.2 團隊文化中間層的建設

高校學生干部隊伍的規(guī)章制度和行為準則，是學生干部隊伍在發(fā)展過程中為有效預防和減少學生干部出現(xiàn)不良思想行為，以精神文化和價值觀念為指導，整體研究制定的各項管理規(guī)定的集合，是學生干部集體智慧的結晶。

高校學生干部隊伍規(guī)章制度主要包括團隊章程、選拔制度、管理制度、考核制度等。團隊章程，主要是明確團隊組織結構，規(guī)定團隊人員的崗位工作職責；選拔制度，主要是學生干部換屆選舉的資格、原則、程序等方面有關規(guī)定；管理制度，主要是學生干部日常行為管理、違紀處理方面的管理規(guī)定；考核制度，主要是建立科學有效的學生干部考核體系，形成管理和激勵的長效機制。

高校學生干部隊伍行為準則主要是以“四個記住”為綱的工作細則、工作流程和行為規(guī)范等。“四個記住”，即記住你的身份，你已經(jīng)不再是你自己；記住你的責任，對得起你行使的那份權利；記住你的錯誤，不是不讓你承擔，而是你已經(jīng)承擔不起；記住你的寄托，不要輕易看到同學那失望的眼神轉身離去。學生干部在工作中代表的是學校、是團隊，一旦出現(xiàn)問題，就會損害學校聲譽和團隊形象，造成嚴重后果。因此，學生干部要以身作則，處處嚴格要求自己。

高校學生干部隊伍制度文化和行為準則的建立，進一步規(guī)范了學生干部的思想行為，提高了學生干部隊伍的威信，確保了各項工作的穩(wěn)步推進。

2.3 團隊文化表面層的建設

高校學生干部隊伍應樹立良好的精神風貌。學生干部隊伍，先是學生，后是干部，要求學生做到的，學生干部應先做好，要發(fā)揮好模范帶頭作用，勤奮學習、自強不息，做刻苦學習的模范，遵守紀律的模范，干事創(chuàng)業(yè)的模范；要團結帶領廣大學生，刻苦學習知識和技能，倡導優(yōu)良學風，共建和諧校園。

高校學生干部隊伍應開展豐富多彩的文化實踐活動。主要包括文明養(yǎng)成教育活動、安全法制教育活動、科技文化體育活動、社會志愿服務活動、紀律作風整頓活動、每周一課培訓活動先進評選表彰活動等。形式多樣的文化實踐活動，為高校學生干部隊伍提供了鍛煉成長的平臺，加強了學生干部之間的溝通交流、團結協(xié)作，營造了健康向上、文明和諧的團隊文化氛圍。

3 結語

高校學生干部隊伍團隊文化建設是一項長期的工作任務，短時間內(nèi)難以完成。建設過程中，應注重發(fā)揮學生干部的集體智慧，共同研究、積極推進；同時，建設過程中應重點把握好個體與整體、個性與共性的關系，處理好團隊文化與實踐活動、整體設計與分層實施等環(huán)節(jié)的問題，才能推動團隊文化建設取得決定性進展，逐步形成有利于學生干部隊伍發(fā)展的團隊文化。

[1]楊秀芳.淺談團隊文化建設[J].陜西水利,2003(6):30.

[2]周元成.團隊文化建構研究[J].廣西輕工業(yè),2009(7):128-130.

[3]劉群芳,黃柱.試論團隊建設與團隊文化[J].商場現(xiàn)代化,2007(2):300-301.