財(cái)經(jīng)類(lèi)高校圖書(shū)館原文傳遞服務(wù)的發(fā)展與深化

關(guān)鍵詞：財(cái)經(jīng)院校；原文傳遞；文獻(xiàn)資源共享；學(xué)科集群

摘要：原文傳遞是文獻(xiàn)資源共享的重要組成，可為教學(xué)科研活動(dòng)提供更廣闊的資源保障。要重點(diǎn)建設(shè)具有鮮明財(cái)經(jīng)學(xué)科特色的原文傳遞服務(wù)，進(jìn)一步在區(qū)域性財(cái)經(jīng)資源平臺(tái)的基礎(chǔ)上搭建全國(guó)財(cái)經(jīng)文獻(xiàn)保障體系，在構(gòu)建全國(guó)財(cái)經(jīng)院校資源學(xué)科集群的同時(shí)，深化與其他學(xué)科集群間的資源建設(shè)與共享。

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2014）05-0027-03

收稿日期：2014-04-10

作者簡(jiǎn)介：丁永玲(1981-)，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館館員。原文傳遞，也叫文獻(xiàn)傳遞，是指圖書(shū)館廣義地利用各種信息源，以任何形式滿(mǎn)足用戶(hù)的文獻(xiàn)需求。可用于進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞的信息源依賴(lài)于各種文獻(xiàn)資源保障體系，如：CASHL、BALIS、NSTL、ZADL、國(guó)家圖書(shū)館等的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，形式以文本為主，音頻視頻、數(shù)據(jù)等內(nèi)容還比較少。通常是讀者用郵件或網(wǎng)絡(luò)下載獲取PDF文本，特殊情況下會(huì)郵寄復(fù)印件（目前數(shù)量較少），均無(wú)需返還。近年來(lái)，隨著各種文獻(xiàn)保障體系資源擴(kuò)大與對(duì)讀者優(yōu)惠力度的增加，學(xué)科專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的院校在利用原文傳遞服務(wù)方面發(fā)展迅速。

1中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的原文傳遞服務(wù)

1.1學(xué)科建設(shè)及圖書(shū)館資源概況

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的學(xué)科體系是以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)學(xué)科為主體，文學(xué)、哲學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、教育學(xué)、藝術(shù)學(xué)等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展。學(xué)校設(shè)有49個(gè)本科專(zhuān)業(yè)，擁有經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)本科專(zhuān)業(yè)自主設(shè)置權(quán)，擁有8個(gè)國(guó)家特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)點(diǎn)和7個(gè)北京市特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)點(diǎn)；擁有應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)一級(jí)學(xué)科國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科和會(huì)計(jì)學(xué)二級(jí)學(xué)科國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科；擁有工商管理一級(jí)學(xué)科、統(tǒng)計(jì)學(xué)一級(jí)學(xué)科，政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、馬克思主義中國(guó)化研究、世界經(jīng)濟(jì)二級(jí)學(xué)科和經(jīng)濟(jì)信息管理、跨國(guó)公司管理交叉學(xué)科等北京市重點(diǎn)學(xué)科；擁有應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、理論經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、馬克思主義理論、統(tǒng)計(jì)學(xué)等5個(gè)博士后科研流動(dòng)站；擁有國(guó)家“優(yōu)勢(shì)學(xué)科創(chuàng)新平臺(tái)”首批5個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目之一“經(jīng)濟(jì)學(xué)與公共政策優(yōu)勢(shì)學(xué)科創(chuàng)新平臺(tái)”；擁有教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地中國(guó)精算研究院和首批北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基地北京財(cái)經(jīng)研究基地。

圖書(shū)館針對(duì)學(xué)科發(fā)展和讀者日常需要，制訂了以經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)科為主要收藏特色的方針，重點(diǎn)輔助重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估，同時(shí)注重對(duì)新設(shè)學(xué)科的文獻(xiàn)資源保障力度。截至2013年年底，約有300萬(wàn)冊(cè)藏書(shū)，1,400多種中外文期刊（不含院系藏書(shū)），先后引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)50種，自行建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)3種，數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容涵蓋全文型、摘要型、事實(shí)數(shù)值等。

1.2原文傳遞服務(wù)

2005年，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館加入中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心（CASHL），參與其文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。2007年12月，作為第一批成員加入北京地區(qū)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源保障體系（BALIS），開(kāi)始開(kāi)展館際互借與原文傳遞服務(wù)。2010年1月，北京地區(qū)五所財(cái)經(jīng)類(lèi)高校(對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、北京工商大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)和北京物資學(xué)院)的圖書(shū)館與北京世紀(jì)超星信息技術(shù)發(fā)展有限公司合作建設(shè)的基于區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館的北京財(cái)經(jīng)類(lèi)院校資源共享平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“財(cái)經(jīng)平臺(tái)”)正式開(kāi)通運(yùn)行。CASHL、BALIS和北京地區(qū)財(cái)經(jīng)院校資源共享平臺(tái)（表中簡(jiǎn)稱(chēng)財(cái)經(jīng)平臺(tái)）間的比較見(jiàn)表1。表1中財(cái)圖書(shū)館主要參與的原文傳遞服務(wù)體系名稱(chēng)

項(xiàng)目財(cái)經(jīng)平臺(tái)BALISCASHL范圍北京地區(qū)五所財(cái)經(jīng)高校北京地區(qū)80多所高校全國(guó)高校服務(wù)對(duì)象成員館的有效讀者成員館的有效讀者成員館的有效讀者服務(wù)方式分散式分散式集中式資源系統(tǒng)內(nèi)各成員館的資源（中、外文）系統(tǒng)內(nèi)各成員館的資源；學(xué)科服務(wù)館接受委托請(qǐng)求代為獲取國(guó)內(nèi)外其他信息機(jī)構(gòu)的文獻(xiàn)（中、外文）服務(wù)館館藏印本資源；高校系統(tǒng)聯(lián)合采購(gòu)的電子資源；學(xué)科以哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)為主（外文為主）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

（Email獲取文獻(xiàn)）免費(fèi)復(fù)制費(fèi)：0.30元/頁(yè)（復(fù)?。珤呙瑁?；加急費(fèi)：10.00元/篇；委托請(qǐng)求費(fèi)用等于實(shí)際費(fèi)用復(fù)制費(fèi)：0.30元/頁(yè)（復(fù)?。珤呙瑁患蛹辟M(fèi)：10.00元/篇 補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)全補(bǔ)貼50%，補(bǔ)貼到用戶(hù)50%，補(bǔ)貼到成員館免費(fèi)活動(dòng)全程2007年至今一直免費(fèi)每年上下半年各一次，時(shí)間3～5天，另有不定期優(yōu)惠（非免費(fèi)）中財(cái)圖書(shū)館的角色提供與接受服務(wù)雙重角色提供與接受服務(wù)雙重角色，并作為委員館參與管理決策僅接受服務(wù)從體系類(lèi)別來(lái)看，中財(cái)圖書(shū)館的原文傳遞服務(wù)已經(jīng)形成了全國(guó)與地方區(qū)域體系、財(cái)經(jīng)平臺(tái)學(xué)科體系兩個(gè)層面的服務(wù)，除此之外，還有校內(nèi)傳遞服務(wù)、讀者自行獲取NSTL等，在很大程度上彌補(bǔ)了文獻(xiàn)總量不足造成的資源乏力。2影響原文傳遞服務(wù)的因素在兩層原文傳遞體系下，讀者可以享受到的資源是非常廣闊的，BALIS原文傳遞系統(tǒng)因其資源覆蓋面廣和費(fèi)用為零兩大特點(diǎn)，是三個(gè)系統(tǒng)中使用率最高的。但根據(jù)筆者的統(tǒng)計(jì)總體情況仍不理想，近年來(lái)中財(cái)圖書(shū)館BALIS原文傳遞服務(wù)的主要數(shù)據(jù)見(jiàn)表2。表2近年來(lái)中財(cái)圖書(shū)館BALIS原文傳遞服務(wù)的主要數(shù)據(jù)時(shí)間用戶(hù)注冊(cè)人數(shù)發(fā)送請(qǐng)求量接收請(qǐng)求量新注

冊(cè)數(shù)使用

人數(shù)發(fā)送

份數(shù)普通

請(qǐng)求委托

請(qǐng)求接受

份數(shù)普通

請(qǐng)求委托

請(qǐng)求讀者

撤銷(xiāo)滿(mǎn)足量滿(mǎn)足率

（%）平均滿(mǎn)足

時(shí)間（天）2007.12～2008.1226122082062171700847.069.382009105402991481511212027702.9720106229177161161717001482.352.812011311711266463838012670.270.422012261720715750191900047.370.87201328633066020505.96注：2013年的統(tǒng)計(jì)未包含與CALIS系統(tǒng)融合的數(shù)據(jù)

丁永玲：財(cái)經(jīng)類(lèi)高校圖書(shū)館原文傳遞服務(wù)的發(fā)展與深化丁永玲：財(cái)經(jīng)類(lèi)高校圖書(shū)館原文傳遞服務(wù)的發(fā)展與深化從注冊(cè)人數(shù)和請(qǐng)求數(shù)量上來(lái)看呈現(xiàn)緩慢的增長(zhǎng)趨勢(shì)。根據(jù)BALIS系統(tǒng)評(píng)估，2010年排名在30左右，與其他成員館相比較屬中等。盡管做了很多宣傳工作，2012年的使用量沒(méi)有發(fā)生太大變化。2013年，BALIS與CALIS正式進(jìn)行系統(tǒng)融合，讀者可使用兩個(gè)系統(tǒng)的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。雖然BALIS系統(tǒng)的使用數(shù)據(jù)有所下降，但在融合系統(tǒng)中，2013年度的讀者使用數(shù)量有明顯的增長(zhǎng)。這也從另一個(gè)方面反映了良好的技術(shù)架構(gòu)及支撐在原文傳遞服務(wù)中的重要作用。

2.1技術(shù)支撐

對(duì)很多圖書(shū)館來(lái)講，通過(guò)參與多個(gè)體系，可以將信息資源織成一張龐大的網(wǎng)，足以滿(mǎn)足各學(xué)科讀者的要求。但很多讀者在使用過(guò)一次原文傳遞之后就不再使用，甚至形成不好的印象。除了因?yàn)槲传@得目標(biāo)文獻(xiàn)外，請(qǐng)求提交過(guò)程的技術(shù)壁壘容易造成厭倦情緒，如：在BALIS系統(tǒng)下，讀者需要在原文傳遞和館際互借分別注冊(cè)兩次，通過(guò)審核后提交請(qǐng)求。作為讀者檢索關(guān)鍵的目次庫(kù)建設(shè)，目前雖有一定積累，但與資源建設(shè)比較還是相對(duì)滯后。讀者需要單獨(dú)檢索后再提交請(qǐng)求，又由于不確定收藏館而隨意申請(qǐng)，目標(biāo)指向性差，當(dāng)然就不能及時(shí)獲取到目標(biāo)文獻(xiàn)。如此輾轉(zhuǎn)幾次之后，再豐富的資源也因?yàn)闊o(wú)法獲取而得不到讀者的青睞。

2.2宣傳推廣

宣傳推廣工作一直是圖書(shū)館的弱點(diǎn)，對(duì)原文傳遞來(lái)講同樣如此。BALIS原文傳遞中心特別推出了每年一期宣傳月活動(dòng)，管理中心提供總體支持，在一定時(shí)間、范圍內(nèi)成員館自行安排。中財(cái)圖書(shū)館根據(jù)自身的情況，根據(jù)學(xué)期特點(diǎn)分別結(jié)合不同的內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)與培訓(xùn)講座等方式，甚至還制作了宣傳短片，利用學(xué)校各種設(shè)施、網(wǎng)頁(yè)、微博等進(jìn)行滾動(dòng)播放，取得了一定效果。因此，找到適合的宣傳方式是原文傳遞、資源共享工作的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。

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2.3資金保障

資金是影響讀者使用原文傳遞服務(wù)的重要因素。讀者當(dāng)然希望能夠免費(fèi)獲得文獻(xiàn)，在中財(cái)圖書(shū)館BALIS的使用量要大于CASHL，因?yàn)锽ALIS對(duì)讀者是全免費(fèi)服務(wù)。在CASHL系統(tǒng)下，即使有一定的補(bǔ)貼額度，也沒(méi)有全免費(fèi)有吸引力。對(duì)于提供服務(wù)的成員館來(lái)講，需要為資源共享支付文獻(xiàn)復(fù)制費(fèi)等，共享成本隨著服務(wù)數(shù)量的增加而增加。如果沒(méi)有足夠的資金保障，共享對(duì)讀者和圖書(shū)館來(lái)講都是畫(huà)餅充饑。

3深化財(cái)經(jīng)學(xué)科集群資源共享的建議

資源共建共享是圖書(shū)館發(fā)展的過(guò)程，是形成區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館、學(xué)科數(shù)字圖書(shū)館的重要階段。形成資源特色明顯的學(xué)科集群，合理實(shí)現(xiàn)資源共享，有利于優(yōu)化單個(gè)館藏，有利于加快財(cái)經(jīng)院校之間的資源共建步伐，有利于為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.1降低使用門(mén)檻，優(yōu)化云檢索

BALIS和CASHL在使用前都需要進(jìn)行注冊(cè)，管理員審核通過(guò)后讀者方可使用服務(wù)。時(shí)常聽(tīng)到讀者因此而抱怨。如何改變這種狀況，現(xiàn)有兩種設(shè)想：①像國(guó)外很多大學(xué)的做法一樣，一旦圖書(shū)館成為某一文獻(xiàn)傳遞的成員館，自身的合法用戶(hù)自然轉(zhuǎn)成此文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)的合法用戶(hù)，不需要繁雜的注冊(cè)審核程序。2013年BALIS與CASHL兩套系統(tǒng)的融合，已經(jīng)邁開(kāi)了服務(wù)嵌入資源的重要一步。②將多個(gè)原文傳遞系統(tǒng)集中為一個(gè)接口，不管圖書(shū)館參與了多少共享平臺(tái)，讀者看到的就是“我的圖書(shū)館”，選擇相關(guān)字段后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行多個(gè)平臺(tái)的云檢索；后臺(tái)管理可以分開(kāi)，便于統(tǒng)計(jì)管理；當(dāng)接收到文獻(xiàn)傳遞請(qǐng)求時(shí)，成員館的工作人員同樣可在自己能夠利用的多個(gè)平臺(tái)下進(jìn)行云檢索找到目標(biāo)文獻(xiàn)，如未能找到，可直接將請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給某一平臺(tái)下的其他成員館，做到將檢索與轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)求限制在成員館內(nèi)，讀者只是提交文獻(xiàn)信息和接收目標(biāo)文獻(xiàn)。

3.2細(xì)化館藏信息，建設(shè)財(cái)經(jīng)學(xué)科集群

對(duì)讀者來(lái)講，篇名、作者、關(guān)鍵詞才是有用有效的檢索字段。因此，首先，要建立完善而精細(xì)的館藏目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，最好細(xì)化到篇名、作者等。將各個(gè)學(xué)校大量的文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)出來(lái)，讓“鎮(zhèn)館之寶”真正成為讀者的寶貝。其次，依據(jù)財(cái)經(jīng)學(xué)科的特點(diǎn)，在建設(shè)好區(qū)域性財(cái)經(jīng)資源共享平臺(tái)的基礎(chǔ)上，由點(diǎn)到面，聯(lián)合建設(shè)成全國(guó)財(cái)經(jīng)學(xué)科集群，將已建設(shè)好的特色數(shù)據(jù)庫(kù)如“浙商文化特色數(shù)據(jù)庫(kù)”等納入到共享平臺(tái)，充分發(fā)揮對(duì)非財(cái)經(jīng)院校的財(cái)經(jīng)文獻(xiàn)資源支持。2013年11月，BALIS原文傳遞中心與CASHL聯(lián)合開(kāi)展經(jīng)濟(jì)學(xué)科優(yōu)惠活動(dòng)，取得了良好效果。最后，建設(shè)財(cái)經(jīng)事實(shí)數(shù)據(jù)集群。社會(huì)科學(xué)的研究依靠大量文獻(xiàn)，對(duì)財(cái)經(jīng)類(lèi)學(xué)科來(lái)講，除了大量文獻(xiàn)，更需要大量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是財(cái)經(jīng)學(xué)科的基礎(chǔ)，也是讀者進(jìn)行科研活動(dòng)的必備條件。提供數(shù)據(jù)傳遞服務(wù)，一定會(huì)受到財(cái)經(jīng)高校讀者的廣泛歡迎。

3.3充實(shí)資金保障，做到讀者不付費(fèi)

讀者不付費(fèi)，才能讓原文傳遞服務(wù)成為圖書(shū)館為讀者服務(wù)的重要途徑。從讀者使用CASHL的情況來(lái)看，有一個(gè)明顯的優(yōu)惠擁擠期，即讀者會(huì)將一些文獻(xiàn)請(qǐng)求積攢到優(yōu)惠期，工作人員負(fù)擔(dān)會(huì)大大增加，也會(huì)導(dǎo)致滿(mǎn)足率下降。但如何解決共享成本，恐怕是每個(gè)圖書(shū)館都要面臨的難題。2013年，BALIS原文傳遞正式與CALIS系統(tǒng)融合之后，服務(wù)量急速增長(zhǎng)，請(qǐng)求數(shù)量已達(dá)53,000余條（其中融合系統(tǒng)35,535條，BALIS原系統(tǒng)18,808條）。由于兩個(gè)系統(tǒng)的兩次補(bǔ)貼，讀者獲取文獻(xiàn)時(shí)仍不需付費(fèi)，而B(niǎo)ALIS成本卻大幅下降。

另外，積極爭(zhēng)取政府持續(xù)支持，從學(xué)校申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)基金，爭(zhēng)取校友援助，甚至爭(zhēng)取企業(yè)資助等，都要根據(jù)各館自身情況而選擇。部分讀者畢業(yè)后，仍會(huì)繼續(xù)使用原來(lái)的原文傳遞系統(tǒng)，對(duì)這部分讀者，可以延長(zhǎng)其可用身份，但不再進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)貼，也可減緩資源共享造成的經(jīng)濟(jì)壓力。

4結(jié)語(yǔ)

在高校圖書(shū)館之間，共建共享已經(jīng)是各館進(jìn)行資源建設(shè)的重要渠道，雖然在建設(shè)過(guò)程中各種行業(yè)聯(lián)盟、文獻(xiàn)保障體系、共享工程建設(shè)與不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)帶來(lái)各種各樣的矛盾與難題，尤其是區(qū)域化、學(xué)科化集群發(fā)展還不平衡，但更符合讀者的需求和愿望的原文傳遞系統(tǒng)，一定是文獻(xiàn)資源建設(shè)過(guò)程中的重要目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

［1］涂湘波，陳有志.文獻(xiàn)傳遞理論與實(shí)務(wù)［M］.北京：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2009.

［2］周威平，涂中群.區(qū)域圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化集群定位趨勢(shì)［J］.圖書(shū)館，2010(6)：34-35,38.

［3］秦衛(wèi)平.信息資源共享與區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)盟運(yùn)作模式探析［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2010(2)：35-37.

［4］陶麗君.影響圖書(shū)館信息資源共享的因素分析［J］.國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊，2007(3)：56-58.

（編校：崔萌）

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2.3資金保障

資金是影響讀者使用原文傳遞服務(wù)的重要因素。讀者當(dāng)然希望能夠免費(fèi)獲得文獻(xiàn)，在中財(cái)圖書(shū)館BALIS的使用量要大于CASHL，因?yàn)锽ALIS對(duì)讀者是全免費(fèi)服務(wù)。在CASHL系統(tǒng)下，即使有一定的補(bǔ)貼額度，也沒(méi)有全免費(fèi)有吸引力。對(duì)于提供服務(wù)的成員館來(lái)講，需要為資源共享支付文獻(xiàn)復(fù)制費(fèi)等，共享成本隨著服務(wù)數(shù)量的增加而增加。如果沒(méi)有足夠的資金保障，共享對(duì)讀者和圖書(shū)館來(lái)講都是畫(huà)餅充饑。

3深化財(cái)經(jīng)學(xué)科集群資源共享的建議

資源共建共享是圖書(shū)館發(fā)展的過(guò)程，是形成區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館、學(xué)科數(shù)字圖書(shū)館的重要階段。形成資源特色明顯的學(xué)科集群，合理實(shí)現(xiàn)資源共享，有利于優(yōu)化單個(gè)館藏，有利于加快財(cái)經(jīng)院校之間的資源共建步伐，有利于為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.1降低使用門(mén)檻，優(yōu)化云檢索

BALIS和CASHL在使用前都需要進(jìn)行注冊(cè)，管理員審核通過(guò)后讀者方可使用服務(wù)。時(shí)常聽(tīng)到讀者因此而抱怨。如何改變這種狀況，現(xiàn)有兩種設(shè)想：①像國(guó)外很多大學(xué)的做法一樣，一旦圖書(shū)館成為某一文獻(xiàn)傳遞的成員館，自身的合法用戶(hù)自然轉(zhuǎn)成此文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)的合法用戶(hù)，不需要繁雜的注冊(cè)審核程序。2013年BALIS與CASHL兩套系統(tǒng)的融合，已經(jīng)邁開(kāi)了服務(wù)嵌入資源的重要一步。②將多個(gè)原文傳遞系統(tǒng)集中為一個(gè)接口，不管圖書(shū)館參與了多少共享平臺(tái)，讀者看到的就是“我的圖書(shū)館”，選擇相關(guān)字段后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行多個(gè)平臺(tái)的云檢索；后臺(tái)管理可以分開(kāi)，便于統(tǒng)計(jì)管理；當(dāng)接收到文獻(xiàn)傳遞請(qǐng)求時(shí)，成員館的工作人員同樣可在自己能夠利用的多個(gè)平臺(tái)下進(jìn)行云檢索找到目標(biāo)文獻(xiàn)，如未能找到，可直接將請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給某一平臺(tái)下的其他成員館，做到將檢索與轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)求限制在成員館內(nèi)，讀者只是提交文獻(xiàn)信息和接收目標(biāo)文獻(xiàn)。

3.2細(xì)化館藏信息，建設(shè)財(cái)經(jīng)學(xué)科集群

對(duì)讀者來(lái)講，篇名、作者、關(guān)鍵詞才是有用有效的檢索字段。因此，首先，要建立完善而精細(xì)的館藏目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，最好細(xì)化到篇名、作者等。將各個(gè)學(xué)校大量的文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)出來(lái)，讓“鎮(zhèn)館之寶”真正成為讀者的寶貝。其次，依據(jù)財(cái)經(jīng)學(xué)科的特點(diǎn)，在建設(shè)好區(qū)域性財(cái)經(jīng)資源共享平臺(tái)的基礎(chǔ)上，由點(diǎn)到面，聯(lián)合建設(shè)成全國(guó)財(cái)經(jīng)學(xué)科集群，將已建設(shè)好的特色數(shù)據(jù)庫(kù)如“浙商文化特色數(shù)據(jù)庫(kù)”等納入到共享平臺(tái)，充分發(fā)揮對(duì)非財(cái)經(jīng)院校的財(cái)經(jīng)文獻(xiàn)資源支持。2013年11月，BALIS原文傳遞中心與CASHL聯(lián)合開(kāi)展經(jīng)濟(jì)學(xué)科優(yōu)惠活動(dòng)，取得了良好效果。最后，建設(shè)財(cái)經(jīng)事實(shí)數(shù)據(jù)集群。社會(huì)科學(xué)的研究依靠大量文獻(xiàn)，對(duì)財(cái)經(jīng)類(lèi)學(xué)科來(lái)講，除了大量文獻(xiàn)，更需要大量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是財(cái)經(jīng)學(xué)科的基礎(chǔ)，也是讀者進(jìn)行科研活動(dòng)的必備條件。提供數(shù)據(jù)傳遞服務(wù)，一定會(huì)受到財(cái)經(jīng)高校讀者的廣泛歡迎。

3.3充實(shí)資金保障，做到讀者不付費(fèi)

讀者不付費(fèi)，才能讓原文傳遞服務(wù)成為圖書(shū)館為讀者服務(wù)的重要途徑。從讀者使用CASHL的情況來(lái)看，有一個(gè)明顯的優(yōu)惠擁擠期，即讀者會(huì)將一些文獻(xiàn)請(qǐng)求積攢到優(yōu)惠期，工作人員負(fù)擔(dān)會(huì)大大增加，也會(huì)導(dǎo)致滿(mǎn)足率下降。但如何解決共享成本，恐怕是每個(gè)圖書(shū)館都要面臨的難題。2013年，BALIS原文傳遞正式與CALIS系統(tǒng)融合之后，服務(wù)量急速增長(zhǎng)，請(qǐng)求數(shù)量已達(dá)53,000余條（其中融合系統(tǒng)35,535條，BALIS原系統(tǒng)18,808條）。由于兩個(gè)系統(tǒng)的兩次補(bǔ)貼，讀者獲取文獻(xiàn)時(shí)仍不需付費(fèi)，而B(niǎo)ALIS成本卻大幅下降。

另外，積極爭(zhēng)取政府持續(xù)支持，從學(xué)校申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)基金，爭(zhēng)取校友援助，甚至爭(zhēng)取企業(yè)資助等，都要根據(jù)各館自身情況而選擇。部分讀者畢業(yè)后，仍會(huì)繼續(xù)使用原來(lái)的原文傳遞系統(tǒng)，對(duì)這部分讀者，可以延長(zhǎng)其可用身份，但不再進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)貼，也可減緩資源共享造成的經(jīng)濟(jì)壓力。

4結(jié)語(yǔ)

在高校圖書(shū)館之間，共建共享已經(jīng)是各館進(jìn)行資源建設(shè)的重要渠道，雖然在建設(shè)過(guò)程中各種行業(yè)聯(lián)盟、文獻(xiàn)保障體系、共享工程建設(shè)與不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)帶來(lái)各種各樣的矛盾與難題，尤其是區(qū)域化、學(xué)科化集群發(fā)展還不平衡，但更符合讀者的需求和愿望的原文傳遞系統(tǒng)，一定是文獻(xiàn)資源建設(shè)過(guò)程中的重要目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

［1］涂湘波，陳有志.文獻(xiàn)傳遞理論與實(shí)務(wù)［M］.北京：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2009.

［2］周威平，涂中群.區(qū)域圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化集群定位趨勢(shì)［J］.圖書(shū)館，2010(6)：34-35,38.

［3］秦衛(wèi)平.信息資源共享與區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)盟運(yùn)作模式探析［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2010(2)：35-37.

［4］陶麗君.影響圖書(shū)館信息資源共享的因素分析［J］.國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊，2007(3)：56-58.

（編校：崔萌）

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2.3資金保障

資金是影響讀者使用原文傳遞服務(wù)的重要因素。讀者當(dāng)然希望能夠免費(fèi)獲得文獻(xiàn)，在中財(cái)圖書(shū)館BALIS的使用量要大于CASHL，因?yàn)锽ALIS對(duì)讀者是全免費(fèi)服務(wù)。在CASHL系統(tǒng)下，即使有一定的補(bǔ)貼額度，也沒(méi)有全免費(fèi)有吸引力。對(duì)于提供服務(wù)的成員館來(lái)講，需要為資源共享支付文獻(xiàn)復(fù)制費(fèi)等，共享成本隨著服務(wù)數(shù)量的增加而增加。如果沒(méi)有足夠的資金保障，共享對(duì)讀者和圖書(shū)館來(lái)講都是畫(huà)餅充饑。

3深化財(cái)經(jīng)學(xué)科集群資源共享的建議

資源共建共享是圖書(shū)館發(fā)展的過(guò)程，是形成區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館、學(xué)科數(shù)字圖書(shū)館的重要階段。形成資源特色明顯的學(xué)科集群，合理實(shí)現(xiàn)資源共享，有利于優(yōu)化單個(gè)館藏，有利于加快財(cái)經(jīng)院校之間的資源共建步伐，有利于為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.1降低使用門(mén)檻，優(yōu)化云檢索

BALIS和CASHL在使用前都需要進(jìn)行注冊(cè)，管理員審核通過(guò)后讀者方可使用服務(wù)。時(shí)常聽(tīng)到讀者因此而抱怨。如何改變這種狀況，現(xiàn)有兩種設(shè)想：①像國(guó)外很多大學(xué)的做法一樣，一旦圖書(shū)館成為某一文獻(xiàn)傳遞的成員館，自身的合法用戶(hù)自然轉(zhuǎn)成此文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)的合法用戶(hù)，不需要繁雜的注冊(cè)審核程序。2013年BALIS與CASHL兩套系統(tǒng)的融合，已經(jīng)邁開(kāi)了服務(wù)嵌入資源的重要一步。②將多個(gè)原文傳遞系統(tǒng)集中為一個(gè)接口，不管圖書(shū)館參與了多少共享平臺(tái)，讀者看到的就是“我的圖書(shū)館”，選擇相關(guān)字段后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行多個(gè)平臺(tái)的云檢索；后臺(tái)管理可以分開(kāi)，便于統(tǒng)計(jì)管理；當(dāng)接收到文獻(xiàn)傳遞請(qǐng)求時(shí)，成員館的工作人員同樣可在自己能夠利用的多個(gè)平臺(tái)下進(jìn)行云檢索找到目標(biāo)文獻(xiàn)，如未能找到，可直接將請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給某一平臺(tái)下的其他成員館，做到將檢索與轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)求限制在成員館內(nèi)，讀者只是提交文獻(xiàn)信息和接收目標(biāo)文獻(xiàn)。

3.2細(xì)化館藏信息，建設(shè)財(cái)經(jīng)學(xué)科集群

對(duì)讀者來(lái)講，篇名、作者、關(guān)鍵詞才是有用有效的檢索字段。因此，首先，要建立完善而精細(xì)的館藏目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，最好細(xì)化到篇名、作者等。將各個(gè)學(xué)校大量的文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)出來(lái)，讓“鎮(zhèn)館之寶”真正成為讀者的寶貝。其次，依據(jù)財(cái)經(jīng)學(xué)科的特點(diǎn)，在建設(shè)好區(qū)域性財(cái)經(jīng)資源共享平臺(tái)的基礎(chǔ)上，由點(diǎn)到面，聯(lián)合建設(shè)成全國(guó)財(cái)經(jīng)學(xué)科集群，將已建設(shè)好的特色數(shù)據(jù)庫(kù)如“浙商文化特色數(shù)據(jù)庫(kù)”等納入到共享平臺(tái)，充分發(fā)揮對(duì)非財(cái)經(jīng)院校的財(cái)經(jīng)文獻(xiàn)資源支持。2013年11月，BALIS原文傳遞中心與CASHL聯(lián)合開(kāi)展經(jīng)濟(jì)學(xué)科優(yōu)惠活動(dòng)，取得了良好效果。最后，建設(shè)財(cái)經(jīng)事實(shí)數(shù)據(jù)集群。社會(huì)科學(xué)的研究依靠大量文獻(xiàn)，對(duì)財(cái)經(jīng)類(lèi)學(xué)科來(lái)講，除了大量文獻(xiàn)，更需要大量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是財(cái)經(jīng)學(xué)科的基礎(chǔ)，也是讀者進(jìn)行科研活動(dòng)的必備條件。提供數(shù)據(jù)傳遞服務(wù)，一定會(huì)受到財(cái)經(jīng)高校讀者的廣泛歡迎。

3.3充實(shí)資金保障，做到讀者不付費(fèi)

讀者不付費(fèi)，才能讓原文傳遞服務(wù)成為圖書(shū)館為讀者服務(wù)的重要途徑。從讀者使用CASHL的情況來(lái)看，有一個(gè)明顯的優(yōu)惠擁擠期，即讀者會(huì)將一些文獻(xiàn)請(qǐng)求積攢到優(yōu)惠期，工作人員負(fù)擔(dān)會(huì)大大增加，也會(huì)導(dǎo)致滿(mǎn)足率下降。但如何解決共享成本，恐怕是每個(gè)圖書(shū)館都要面臨的難題。2013年，BALIS原文傳遞正式與CALIS系統(tǒng)融合之后，服務(wù)量急速增長(zhǎng)，請(qǐng)求數(shù)量已達(dá)53,000余條（其中融合系統(tǒng)35,535條，BALIS原系統(tǒng)18,808條）。由于兩個(gè)系統(tǒng)的兩次補(bǔ)貼，讀者獲取文獻(xiàn)時(shí)仍不需付費(fèi)，而B(niǎo)ALIS成本卻大幅下降。

另外，積極爭(zhēng)取政府持續(xù)支持，從學(xué)校申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)基金，爭(zhēng)取校友援助，甚至爭(zhēng)取企業(yè)資助等，都要根據(jù)各館自身情況而選擇。部分讀者畢業(yè)后，仍會(huì)繼續(xù)使用原來(lái)的原文傳遞系統(tǒng)，對(duì)這部分讀者，可以延長(zhǎng)其可用身份，但不再進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)貼，也可減緩資源共享造成的經(jīng)濟(jì)壓力。

4結(jié)語(yǔ)

在高校圖書(shū)館之間，共建共享已經(jīng)是各館進(jìn)行資源建設(shè)的重要渠道，雖然在建設(shè)過(guò)程中各種行業(yè)聯(lián)盟、文獻(xiàn)保障體系、共享工程建設(shè)與不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)帶來(lái)各種各樣的矛盾與難題，尤其是區(qū)域化、學(xué)科化集群發(fā)展還不平衡，但更符合讀者的需求和愿望的原文傳遞系統(tǒng)，一定是文獻(xiàn)資源建設(shè)過(guò)程中的重要目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

［1］涂湘波，陳有志.文獻(xiàn)傳遞理論與實(shí)務(wù)［M］.北京：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2009.

［2］周威平，涂中群.區(qū)域圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化集群定位趨勢(shì)［J］.圖書(shū)館，2010(6)：34-35,38.

［3］秦衛(wèi)平.信息資源共享與區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)盟運(yùn)作模式探析［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2010(2)：35-37.

［4］陶麗君.影響圖書(shū)館信息資源共享的因素分析［J］.國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊，2007(3)：56-58.

（編校：崔萌）

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