淺析災(zāi)難性事件中拍客的作用

劉金晶

【摘 要】隨著時(shí)代的變遷、網(wǎng)絡(luò)的不斷普及以及數(shù)碼技術(shù)的不斷革新，拍客在日常生活中發(fā)揮著重要的作用。那么拍客在災(zāi)難事件中扮演著什么樣的角色？本文以雅安地震中的拍客為研究對(duì)象，旨在分析其在災(zāi)難事件中發(fā)揮的作用和功能。

【關(guān)鍵詞】圖像時(shí)代 拍客 災(zāi)難事件 雅安地震

隨著時(shí)代的變遷、網(wǎng)絡(luò)的不斷普及以及數(shù)碼技術(shù)的不斷革新，人們已經(jīng)不再停留在讀圖者的角色，而是轉(zhuǎn)為拍客，由消費(fèi)影像向生產(chǎn)影像轉(zhuǎn)型。大家紛紛利用相機(jī)、手機(jī)或DV攝像機(jī)等數(shù)碼工具記錄下生活中體驗(yàn)、感悟的點(diǎn)滴，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)上傳與人們進(jìn)行信息交流與分享。在四川雅安地震中，拍客的個(gè)體與民族的信念，強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和愛心也通過圖像被建構(gòu)、被折射，在傳播信息、發(fā)揮社會(huì)動(dòng)員、聚攏愛心、組織和調(diào)度民間救災(zāi)資源等方面發(fā)揮著重要作用。

一、雅安地震中拍客的功能

2013年4月20日上午8點(diǎn)02分，四川雅安蘆山縣發(fā)生7級(jí)地震。在這樣的重大突發(fā)事件中，網(wǎng)絡(luò)無疑成為最重要的信息發(fā)布平臺(tái)。而在地震現(xiàn)場(chǎng)的拍客則紛紛擔(dān)當(dāng)起最新信息發(fā)布者的角色，微博、微信、網(wǎng)絡(luò)論壇等自媒體平臺(tái)均成為拍客傳遞信息的渠道。無論是在地震發(fā)生第一時(shí)間還是在救援階段，拍客在其中發(fā)揮了傳遞信息、提供救援的重要作用。

（一）地震發(fā)生的第一時(shí)間

1、及時(shí)發(fā)布地震信息，連接災(zāi)區(qū)內(nèi)外

雅安地震發(fā)生第一時(shí)間，災(zāi)區(qū)出現(xiàn)房屋倒塌、大面積通訊中斷、信息不暢和交通堵塞等現(xiàn)象，對(duì)于傳統(tǒng)媒體來說，獲取災(zāi)區(qū)信息十分困難。好在此時(shí)，在地震現(xiàn)場(chǎng)的拍客站在災(zāi)情傳播的前沿，用手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品記錄下了第一手畫面資料，通過微博、微信、社交網(wǎng)絡(luò)等自媒體平臺(tái)及時(shí)發(fā)布地震信息，成為連接災(zāi)區(qū)內(nèi)外交流和溝通的橋梁。

2、豐富傳統(tǒng)媒體內(nèi)容，發(fā)揮“補(bǔ)救”功能

美國(guó)著名媒介理論家保羅·萊文森提出“補(bǔ)救性媒介”理論，他認(rèn)為：“媒介發(fā)展的全部歷史是一個(gè)持續(xù)不斷的完善過程。每一次媒介變革都是對(duì)舊媒介的修正和補(bǔ)救。在完善舊媒介的同時(shí)，新媒介又會(huì)出現(xiàn)新的缺憾。人類憑借理性推動(dòng)這個(gè)補(bǔ)救的過程，使之朝向更加人性化的方向前進(jìn)?！雹倏梢哉f，微博、微信、社交網(wǎng)絡(luò)等自媒體是傳統(tǒng)媒體的“補(bǔ)救性媒介”。在雅安地震發(fā)生第一時(shí)間，自媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的“補(bǔ)救性”作用相當(dāng)明顯。而拍客發(fā)布的地震圖片是自媒體信息傳遞的重要組成部分，可以說對(duì)傳統(tǒng)媒體也發(fā)揮了很大的“補(bǔ)救性”功能。

（1）時(shí)效性補(bǔ)救。報(bào)紙、電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體雖然是目前最官方、最可靠消息的來源，但是因?yàn)閷I(yè)記者的調(diào)集、交通的不便、設(shè)備的搬運(yùn)等原因，時(shí)間上明顯落后于互聯(lián)網(wǎng)。在前方記者還未到達(dá)地震現(xiàn)場(chǎng)，無法獲取第一手畫面資料的情況下，而每一個(gè)拍客此時(shí)成為現(xiàn)場(chǎng)的記者時(shí)，各大電視臺(tái)紛紛采取了主播間與微博控制室聯(lián)合播報(bào)的方法，通過拍客發(fā)布的圖片或視頻第一時(shí)間向觀眾傳達(dá)地震災(zāi)區(qū)信息。

（2）現(xiàn)場(chǎng)性補(bǔ)救。拍客展示了全民皆報(bào)道者的景象。在傳統(tǒng)媒體無法趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，雅安災(zāi)區(qū)中的人們紛紛通過數(shù)碼工具記錄下現(xiàn)場(chǎng)的災(zāi)情動(dòng)態(tài)，迅速展開微量報(bào)道傳播，從而完成由量變到質(zhì)變的過程，全方位、多角度、立體式地還原了地震原貌。

（3）盲點(diǎn)性補(bǔ)救。傳統(tǒng)媒體因自身資源限制，往往只能派少數(shù)記者前往災(zāi)區(qū)進(jìn)行報(bào)道，因此災(zāi)區(qū)很多地方無法到達(dá)，容易存在傳播盲點(diǎn)。在人人都可為拍客的時(shí)代，災(zāi)區(qū)的人們傳播了大量隱藏在大場(chǎng)景后鮮為人知的具體細(xì)節(jié)，覆蓋了傳統(tǒng)媒體無法覆蓋的盲區(qū)，從而掃清盲點(diǎn)，為災(zāi)情報(bào)道和援助方案提供具體翔實(shí)信息。

（二）地震救援時(shí)期

1、為災(zāi)后救援提供多方面援助

雅安地震中，拍客除了在傳遞信息的時(shí)效性和豐富性上發(fā)揮了重要作用，災(zāi)后救援階段在信息指導(dǎo)和充當(dāng)救援平臺(tái)上也扮演了重要角色。在信息指導(dǎo)方面，拍客通過拍攝圖片和視頻對(duì)救援團(tuán)隊(duì)提供路況方面的信息，給予他們及時(shí)的指導(dǎo)，以便救援團(tuán)隊(duì)和物資車輛能夠迅速安全到達(dá)。在救援平臺(tái)上，拍客在行動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)上同樣體現(xiàn)了重要性，其發(fā)揮的信息整合程度前所未有。如地震發(fā)生后，有拍客拍攝了災(zāi)區(qū)人們當(dāng)時(shí)的衣食住行情況，號(hào)召大家設(shè)立捐贈(zèng)物資接收點(diǎn)，結(jié)果通過微博的擴(kuò)散和影響，籌集到了相應(yīng)的救災(zāi)物資。

2、發(fā)揮實(shí)時(shí)監(jiān)督功能，規(guī)范政府、民間救援組織行為

英國(guó)哲學(xué)家邊沁曾提出“全景監(jiān)獄”概念，指的是在一種圓形建筑的監(jiān)獄里，犯人被監(jiān)禁在環(huán)繞圓周而建的狹小囚室里；在圓心處，有一幢聳立的高塔，塔上的獄監(jiān)可以清楚地看見每個(gè)犯人的一舉一動(dòng)，而犯人卻絲毫不知監(jiān)視的目光來自何處。②在?？驴磥恚俺ㄒ暠O(jiān)獄的作用在于使置身其內(nèi)的人自己意識(shí)到監(jiān)視的無所不在，從而主動(dòng)規(guī)范自己的行為，確保權(quán)力機(jī)制的自動(dòng)運(yùn)行。③在人人都為拍客的時(shí)代，這種“全景敞視機(jī)制”監(jiān)視效果更加明顯。

在雅安地震救援時(shí)期，拍客利用其敏銳的觀察力，對(duì)政府和民間組織的救援行為進(jìn)行了實(shí)時(shí)的公開公正的傳播，從而形成一種輿論監(jiān)督環(huán)境，很大程度上讓不合理的行為在輿論的壓力下逐漸走向規(guī)范化，有效地提高了災(zāi)難事件的應(yīng)急管理效率。如2013年4月25日有網(wǎng)友發(fā)了一組焚燒救援物資現(xiàn)場(chǎng)圖片，稱“4·20地震重災(zāi)區(qū)寶興縣隴東鎮(zhèn)政府未經(jīng)拆封、檢查、檢驗(yàn)和處理，焚燒了部分救災(zāi)物資?！毙畔⒁怀?，立刻引起眾多網(wǎng)友關(guān)注，事后隴東鎮(zhèn)人民政府回應(yīng)，“集中燒毀的物資是部分受潮霉變的食品及部分發(fā)霉、有污漬的衣物、棉被等，已無法使用，所以進(jìn)行集中燒毀。”此事因相關(guān)干部沒有上報(bào)就擅自把物資銷毀，從而造成群眾的誤解。此次拍客的監(jiān)督作用進(jìn)一步加強(qiáng)了救災(zāi)物資的公開、透明管理。

3、提升民族凝聚力作用

雅安地震發(fā)生后，56網(wǎng)“城事拍客”心系雅安推出特別策劃，站在拍客的獨(dú)特角度，通過“地點(diǎn)篇”、“面孔篇”、“救援篇”、“鳴唱篇”、“捐助篇”、“科普片”、“祈福墻”七個(gè)側(cè)面為雅安加油祈福，鼓勵(lì)雅安同胞堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)災(zāi)難，發(fā)揮了強(qiáng)大的民族凝聚力作用。其中“地點(diǎn)篇”、“面孔篇”和“救援篇”主要記錄了震后災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴：用雙手在廢墟中刨出傷員的消防官兵、用身體護(hù)住孩子的勇敢母親、民眾齊心協(xié)力救出的被困孕婦、用自家面包車免費(fèi)接送災(zāi)區(qū)村民返鄉(xiāng)的普通青年、義務(wù)為災(zāi)區(qū)送水的七旬老人、為傷員煮粥的“最美志愿者”、不離不棄守在女友身邊安撫的“微笑男友”……

二、雅安地震中拍客的局限性

拍客在雅安地震災(zāi)情傳播中顯示出了重大價(jià)值，在地震發(fā)生第一時(shí)間和災(zāi)后救援工作中都發(fā)揮了重要作用，但在傳播信息中也有局限性，甚至一度對(duì)社會(huì)造成危害。

（一）隨意化、碎片化傳播方式

由于微博、微信、QQ和論壇等社交媒體自身傳播方式的局限性，導(dǎo)致拍客在傳遞圖片或視頻時(shí)以隨意化、自由化、零散性、碎片化的形式呈現(xiàn)。無序的時(shí)間、斷續(xù)的表達(dá)充斥著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，缺乏完整性。雅安地震發(fā)生后，拍客均根據(jù)災(zāi)情的進(jìn)展進(jìn)行碎片化式傳播，呈現(xiàn)出零散、斷裂的特點(diǎn)。

（二）信息失誤多，為謠言提供滋生溫床

數(shù)字化時(shí)代，拍客無處不在，只需手持?jǐn)?shù)碼工具，就可輕松獲得圖片或視頻，但因拍客大多為非專業(yè)人員，缺乏求證和核實(shí)事實(shí)的基本意識(shí)，容易導(dǎo)致信息發(fā)布失誤現(xiàn)象。加上傳統(tǒng)把關(guān)人的缺失，人們的“二次”解讀，微博、微信等信息傳播平臺(tái)的迅速擴(kuò)散、覆蓋面廣、影響廣泛的特點(diǎn)，這些虛假的圖片、失實(shí)的表達(dá)，為謠言的聚合和擴(kuò)散提供了溫床，往往給受眾以錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生諸多不良影響。

（三）多為感性，欠缺深度

從美學(xué)角度來說，文字和圖像各具特色，文字以其抽象性著稱，在解析現(xiàn)象的內(nèi)涵和思想的深度方面，有著獨(dú)特的表意功能。而圖像以其直觀性和形象性見長(zhǎng)，缺少一定的深度。此次雅安地震拍客發(fā)布的圖片或視頻多以情緒化、感性化、體驗(yàn)型為主，雖然給人以強(qiáng)烈的視覺感受和沖擊，但欠缺一定的深度，難以提供更深層次的內(nèi)容。

三、對(duì)雅安地震中拍客的反思

圖像時(shí)代的到來，將人們帶入了前所未有的視覺奇觀世界，拍客的興起在雅安地震中發(fā)揮了巨大作用，其所顯示的原創(chuàng)性、現(xiàn)場(chǎng)性、時(shí)效性等優(yōu)勢(shì)為雅安地震救援、災(zāi)民安置、心理撫慰、凝聚民族力等方面做出了積極的貢獻(xiàn)，但其所引起的網(wǎng)絡(luò)謠言問題也受到社會(huì)重視，給人以深刻反思。

（一）加強(qiáng)拍客的媒介素養(yǎng)、自律意識(shí)及受眾的鑒別意識(shí)

數(shù)字化時(shí)代，人人都擁有麥克風(fēng)，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)。由于缺少“把關(guān)人”的把關(guān)，加上網(wǎng)絡(luò)傳播的快速化、轉(zhuǎn)發(fā)式、評(píng)論式、裂變性傳播模式，信息以爆炸性方式呈現(xiàn)，影響廣泛。然而自由與責(zé)任是密不可分的。因此，拍客無論是自己心情的發(fā)泄，還是對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道，都需要增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感，提升自身的媒介素養(yǎng)和自律意識(shí)，核實(shí)信息的準(zhǔn)確性，遵循一定的運(yùn)行機(jī)制及規(guī)則，否則，將會(huì)造成巨大的負(fù)效應(yīng)。另外，受眾在接收和閱讀信息時(shí)，需要有一定的鑒別意識(shí)，尋找信息的來源，核實(shí)信息的準(zhǔn)確性，不要盲目相信和轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)于謠言要及時(shí)舉報(bào)。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”的監(jiān)督管理機(jī)制

相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“把關(guān)人”相對(duì)缺位，為網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生提供了一定的契機(jī)。因此，完善網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”的監(jiān)督管理機(jī)制，利用必要的技術(shù)支持對(duì)網(wǎng)上流動(dòng)的信息進(jìn)行跟蹤，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)和識(shí)別，對(duì)不良信息進(jìn)行及時(shí)過濾，避免其醞釀擴(kuò)散，不失為辟謠的好策略。尤其針對(duì)圖片的視覺魅力所造成的網(wǎng)絡(luò)圍觀，“把關(guān)人”更要發(fā)揮其作用，將謠言扼殺在搖籃之中。

（三）完善網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)

言論自由是在既有的法律制度框架內(nèi)，不侵犯他人的合法權(quán)益。而謠言極大地消耗著社會(huì)的成本，破壞社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。因此，除了拍客和受眾自身以自律和理性的態(tài)度文明上網(wǎng)外，還要不斷加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，要對(duì)違規(guī)違法行為進(jìn)行堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊，并形成長(zhǎng)效機(jī)制，使網(wǎng)絡(luò)謠言、有害信息無處遁形?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①李明偉：《知媒者生存—媒介環(huán)境學(xué)縱論》[M].北京大學(xué)出版社，2010：186

②③約翰·斯道雷 著，常江 譯：《文化理論與大眾文化導(dǎo)論》[M].北京大學(xué)出版社，2010：160

（作者：南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院研究生）

責(zé)編：周蕾