網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的特點(diǎn)、問(wèn)題與管理

安娜

【摘 要】伴隨互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體影響力增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的重要性也日益顯著，但同時(shí)也存在著許多問(wèn)題。本文探討了網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的特點(diǎn)、問(wèn)題及如何加強(qiáng)管理，以促使其更好的傳播。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論 問(wèn)題 管理

新聞評(píng)論是針對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中新近發(fā)生的、具有普遍意義的新聞事件和迫切需要解決的問(wèn)題而發(fā)議論、講道理、直接發(fā)表意見(jiàn)的文體。它是媒體的旗幟和靈魂，具有引導(dǎo)輿論的重要作用?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)由信息傳播傳播工具演變?yōu)橐环N媒介形態(tài)，并產(chǎn)生了巨大的影響。有學(xué)者認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論指的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一傳播媒體，個(gè)體受眾或具體的組織對(duì)新近發(fā)生或正在發(fā)生的新聞事件、社會(huì)問(wèn)題、社會(huì)現(xiàn)象等發(fā)表的評(píng)價(jià)性意見(jiàn)。”借助于網(wǎng)絡(luò)媒體互動(dòng)、快速、高效、超文本、超鏈接等優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的內(nèi)容多元化，表現(xiàn)形式多樣，傳播范圍廣，發(fā)布及時(shí)。按網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的主體來(lái)分，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論有編輯評(píng)論、專(zhuān)家評(píng)論、網(wǎng)民評(píng)論等類(lèi)型；按表現(xiàn)形式來(lái)分，有網(wǎng)絡(luò)媒體論壇、網(wǎng)民即時(shí)評(píng)論（新聞跟帖）、專(zhuān)題評(píng)論、博客評(píng)論等類(lèi)型。在現(xiàn)階段，深入探討網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的特點(diǎn)、存在的問(wèn)題及如何加強(qiáng)管理，對(duì)于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論開(kāi)展正確的輿論引導(dǎo)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，具有十分重要的意義。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論是傳統(tǒng)媒體評(píng)論版塊的延伸，同時(shí)發(fā)展出新的評(píng)論形式如新聞跟帖、論壇、博客、微博，是公眾表達(dá)意見(jiàn)和觀點(diǎn)、交流互動(dòng)的平臺(tái)。它與傳統(tǒng)媒體的新聞評(píng)論如報(bào)紙?jiān)u論、廣播評(píng)論和電視評(píng)論等有相通、相似的地方，而且還有自身突出的特點(diǎn)。

1、開(kāi)放性

互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)媒體單向度、線性的傳播方式，使得信息在網(wǎng)絡(luò)空間里呈多向度、發(fā)散式的網(wǎng)狀傳播。這種傳播具有高度的開(kāi)放性。在這里，網(wǎng)民能自由平等地針對(duì)同一社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題表達(dá)意見(jiàn)、共同討論，超時(shí)空關(guān)注。

2、交互性

所謂交互性，是指“后來(lái)的信息在順序上與前面的信息的相互關(guān)聯(lián)程度，尤其是后來(lái)的信息對(duì)早先信息關(guān)系敘述的程度”。①網(wǎng)絡(luò)是一種雙向交流的媒介，網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)意見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)給網(wǎng)民提供了一個(gè)交流的公共平臺(tái)，大量的觀點(diǎn)、意見(jiàn)在網(wǎng)絡(luò)上交流、傳播，受眾都能接收和發(fā)布信息，從這方面說(shuō)，受眾不再是被動(dòng)地接受信息，而是主動(dòng)地搜索信息，受眾既是傳播者又是接受者，實(shí)現(xiàn)了信息接收和發(fā)布的同時(shí)進(jìn)行。在互聯(lián)網(wǎng)空間里，網(wǎng)友之間，網(wǎng)友與網(wǎng)站之間能方便、快捷地進(jìn)行溝通、互動(dòng)，這樣的交流在一定程度上更加深入，形成的意見(jiàn)也更加容易在人群中產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。

3、時(shí)效性

時(shí)效性是新聞傳播的原則之一，快速報(bào)道對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論同樣重要。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論突破了傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙的版面，廣播、電視播出時(shí)間等各方面的限制，最大限度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)，可以在任何時(shí)間地點(diǎn)不間斷的發(fā)表稿件。網(wǎng)民發(fā)表意見(jiàn)只需要幾秒，操作簡(jiǎn)單，并且很快有更多評(píng)論跟進(jìn)，能隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)。如果遇到突發(fā)事件，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的時(shí)效性使其能夠在第一時(shí)間作出反應(yīng)，發(fā)表評(píng)論，引導(dǎo)輿論。

4、多媒體性

網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論融合文字、圖片、聲音、動(dòng)畫(huà)、影像等多種媒體的表現(xiàn)手段于一身，最大可能地實(shí)現(xiàn)了多種傳播形式的“兼容并包”，在視、聽(tīng)、感方面創(chuàng)新，使網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論更加具有生動(dòng)性、形象性、綜合性，增強(qiáng)了感染力和影響力。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論存在的問(wèn)題

1、網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論多數(shù)依賴(lài)傳統(tǒng)媒體，缺乏原創(chuàng)性

網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論大多從傳統(tǒng)新聞媒體轉(zhuǎn)載而來(lái)，缺少深刻性和原創(chuàng)性。雖然互聯(lián)網(wǎng)上信息豐富，觀點(diǎn)和評(píng)論具有廣泛性，但是缺乏深度和力度。在新聞話題選擇、評(píng)論尺度的把握方面，特別是對(duì)重大新聞信息的發(fā)布方面，傳統(tǒng)媒體的評(píng)論更具有權(quán)威性，能正確引導(dǎo)輿論的方向。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)評(píng)論的原創(chuàng)性，同時(shí)加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體的互動(dòng)，加大輿論的影響力和權(quán)威性。目前，網(wǎng)絡(luò)上有影響力的觀點(diǎn)頻道有新華網(wǎng)的“新華網(wǎng)評(píng)”、人民網(wǎng)的“觀點(diǎn)頻道”、鳳凰網(wǎng)的“評(píng)中評(píng)”、紅網(wǎng)的“紅辣椒評(píng)論”等。

2、對(duì)新聞事件缺乏理性的思考，易于偏激

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱匿性，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論者拋開(kāi)真實(shí)身份的束縛，造成一些網(wǎng)絡(luò)言論成為網(wǎng)民的情感宣泄，顯得較為感性以及缺乏理性的思考，不僅浪費(fèi)了網(wǎng)絡(luò)資源空間，而且對(duì)網(wǎng)民造成不良影響。網(wǎng)絡(luò)上的言論環(huán)境相對(duì)自由寬松，再加上缺乏有效的把關(guān)審核，一些違法的、虛假的、不健康的、暴力的甚至是沒(méi)有意義的言論不斷出現(xiàn)，造成不良的社會(huì)影響。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論在時(shí)效上和受眾的參與方面比傳統(tǒng)媒體更有優(yōu)勢(shì)。然而，其信息的真實(shí)性和權(quán)威性顯得有些不足。

3、內(nèi)容層次不一，新聞評(píng)論的質(zhì)量下降

互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)民提供了平等自由發(fā)揮的平臺(tái)，但是網(wǎng)民自身素質(zhì)、教育程度和立場(chǎng)的差異性大，在匿名的網(wǎng)絡(luò)空間里，網(wǎng)民缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)，作出的評(píng)論往往對(duì)新聞事實(shí)沒(méi)有真實(shí)全面的了解，膚淺化傾向嚴(yán)重，缺乏邏輯性。網(wǎng)絡(luò)上一些虛假的、有害的、極端的言論迅速、廣泛地傳播，污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)灰色輿論和新聞評(píng)論庸俗化現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的引導(dǎo)與管理

網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論借助于互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)傳播，其中充斥著魚(yú)龍混雜的各類(lèi)信息，如果不加以管理，對(duì)社會(huì)的輿論環(huán)境會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，污染社會(huì)風(fēng)氣，甚至不利于國(guó)家、社會(huì)的穩(wěn)定及和諧。因此，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的引導(dǎo)與管理。

1、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的引導(dǎo)

從網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論發(fā)揮的作用來(lái)看，它是社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展不可或缺的一股力量。要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的引導(dǎo)，傳播正確、主流的價(jià)值觀。引導(dǎo)輿論是新聞評(píng)論的一個(gè)主要功能。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論使得言論空間得到很大拓展，普通民眾掌握了一定的發(fā)言權(quán)，推動(dòng)了輿論監(jiān)督社會(huì)化、公開(kāi)化的進(jìn)程，促進(jìn)輿論監(jiān)督社會(huì)、公眾監(jiān)督輿論的良性循環(huán)。一方面，政府各職能部門(mén)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)與群眾對(duì)話，回應(yīng)群眾的提問(wèn)，增進(jìn)互動(dòng)與交流，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，有效杜絕不健康的、非主流的價(jià)值觀的傳播。另一方面，用專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)組織的意見(jiàn)引導(dǎo)輿論。專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)組織在各自的領(lǐng)域有權(quán)威性，他們的言論一定程度上能引導(dǎo)正確的輿論，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)言論環(huán)境的有序化發(fā)展。此外，在新聞宣傳工作中，網(wǎng)絡(luò)媒體同樣要堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持新聞工作的黨性原則，切實(shí)貫徹落實(shí)新聞宣傳的的“三貼近”原則，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾。

2、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的管理

第一，建立規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)和制度。目前，我國(guó)出臺(tái)了多部互聯(lián)網(wǎng)管理法規(guī)，如《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等。但是，“單靠這樣一項(xiàng)行政性的規(guī)定，這樣一個(gè)部門(mén)，仍然顯得過(guò)于單薄。網(wǎng)絡(luò)言論的管理涉及技術(shù)、內(nèi)容等多方面的問(wèn)題，需要一個(gè)權(quán)威部門(mén)牽頭，組織各相關(guān)部門(mén)聯(lián)合制定出一個(gè)更加系統(tǒng)的規(guī)范，并最終形成相關(guān)立法?！雹诰湍壳皝?lái)說(shuō)，要不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)，解決發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題。

第二，建立和完善自律機(jī)制?；ヂ?lián)網(wǎng)具有自我凈化的功能，自律機(jī)制是常用的規(guī)制手段之一。目前已經(jīng)形成了多層次、立體式的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)編輯要加強(qiáng)把關(guān)，對(duì)信息進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，對(duì)于違法信息和不良內(nèi)容屏蔽、過(guò)濾、刪除等。在網(wǎng)絡(luò)匿名、自由的話語(yǔ)空間中，網(wǎng)民要進(jìn)行自我約束和自我管理，加強(qiáng)道德自律，使用恰當(dāng)?shù)姆椒ê头绞奖磉_(dá)意見(jiàn)或討論，符合正確的道德觀和價(jià)值觀。論壇中可以邀請(qǐng)有人氣、有能力的網(wǎng)民參與管理，既造就了網(wǎng)民中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，又使論壇越來(lái)越活躍，同時(shí)提高了網(wǎng)民參與的積極性和廣泛性，也便于管理。

第三，利用技術(shù)進(jìn)行調(diào)控。近年來(lái)，我國(guó)重視利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保證網(wǎng)絡(luò)安全。具體表現(xiàn)在通過(guò)過(guò)濾技術(shù)把一些網(wǎng)絡(luò)垃圾拒之門(mén)外，例如高校BBS實(shí)名制的實(shí)施，發(fā)帖人實(shí)名登記注冊(cè)，一定程度上限制了不良評(píng)論的傳播。另外，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)控傳播違法評(píng)論的行為人，并對(duì)其予以懲罰。刪除、屏蔽造成有害影響的評(píng)論，對(duì)違反法律法規(guī)、危害國(guó)家安全的評(píng)論人應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的文明化、理性化，營(yíng)造有序良好的網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的日新月異，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的作用日益凸顯，就目前發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，仍然處于起步階段。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論給所有人更多的話語(yǔ)權(quán)和知情權(quán)，同時(shí)，其自身所具有的特性也決定了它發(fā)展中存在很多的困難。因此，我們應(yīng)該全面把握網(wǎng)絡(luò)評(píng)論面臨的問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)的分析采取相應(yīng)的對(duì)策，促使其步入良性發(fā)展的軌道，發(fā)揮其最大的社會(huì)效用。□

參考文獻(xiàn)

①周燦華，《網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的特點(diǎn)及影響》[J].《現(xiàn)代視聽(tīng)》，2008（3）

②胡文龍：《中國(guó)新聞評(píng)論發(fā)展研究》[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002：411

（作者單位：重慶大學(xué)新聞學(xué)院）

責(zé)編：周蕾