深圳居民主觀幸福感與社會支持關(guān)系探析

楊 青 張小娟

一、問題的提出

主觀幸福感是個體根據(jù)自制的標(biāo)準(zhǔn)對其生活質(zhì)量所做的總體評價，是衡量個人生活質(zhì)量的重要綜合性心理指標(biāo)[1]。主觀幸福感可劃分為認知成分和情感成分，其中認知成分是對生活質(zhì)量的總體認知評價（生活滿意度），情感成分是指對生活的體驗，包括積極情感體驗（興高采烈、心平氣和等）和消極情感體驗（抑郁、焦慮、緊張等）。隨著近年來積極心理學(xué)的興起，主觀幸福感作為一種積極的情緒情感體驗日益受到人們的關(guān)注。針對主觀幸福感的影響因素，楊曉峰等[2]提出以往的研究可歸納成兩種不同的路徑：自下而上和自上而下的路徑。自下而上的觀點認為一些人口學(xué)變量（如性別、年齡、教育程度、婚姻狀況）會對主觀幸福感造成影響，但A n d r e w等人的研究發(fā)現(xiàn)即使將人口統(tǒng)計學(xué)變量加在一起也只能解釋幸福感10%左右的變異；[3]因此，對主觀幸福感的探討從人口學(xué)變量轉(zhuǎn)到社會因素的影響上來。

社會支持是個體調(diào)適生活壓力的一種重要的資源，能減輕個體心理應(yīng)激反應(yīng)、緩解精神緊張狀態(tài)、提高社會適應(yīng)能力的功能，社會支持的缺乏則與社會惰性、焦慮、擔(dān)憂、壓抑、毒品使用存在顯著負相關(guān)。K e y e s在積極心理學(xué)的啟發(fā)下，認為心理健康不僅包含心理疾病的消除，還意味著正向能量或積極品質(zhì)的產(chǎn)生與增加[4]，在此思潮下，人們開始將社會支持與軀體健康的關(guān)系轉(zhuǎn)移到與主觀幸福感關(guān)系的方向上來。K a h n和A n t o n u c c i指出社會支持是主觀幸福感的一個重要影響因素，辛自強、池麗萍發(fā)現(xiàn)社會支持能產(chǎn)生更多的正向情感，使個體體驗到快樂感；[5]此外，在認知成分上，也發(fā)現(xiàn)社會支持與生活滿意度存在正相關(guān)。

作為一座流動人口與戶籍人口倒掛的典型移民城市，深圳居民獲得社會支持的水平以及對社會支持的期待程度與內(nèi)地居民存在很大差異，因為中國人一向習(xí)慣于將依賴和信任建立在親友共同體的基礎(chǔ)上，而不是建立在信仰共同體基礎(chǔ)上。大多數(shù)深圳移民在遠離原居住地和親友關(guān)系圈后，其社會支持體系也必然隨之改變，因此以外來人口占大多數(shù)的深圳做為考察社會支持與主觀幸福感關(guān)系的研究對象具有典型性和必要性。

二、研究方法

（一）研究對象

研究采取分層隨機抽樣方法，從深圳羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū)、鹽田區(qū)、龍崗區(qū)、坪山新區(qū)、寶安區(qū)、光明新區(qū)八個區(qū)，按照居民居住小區(qū)的經(jīng)濟及新舊程度，采取低、中、高檔分層抽樣的方式，分別抽取60個社區(qū)，共發(fā)放問卷1050份，回收936份，回收率89%。被試具體情況如下：按性別劃分，男性436人（46%），女性491人（52%），缺失9人；按戶口來源劃分，本地城市戶口509人（54.4%），本地農(nóng)村戶口 48人 （5.1%），外地城市戶口 190人（20.3%），外地農(nóng)村戶口189人（20.2%）；按教育程度劃分，小學(xué)及以下程度25人（2.7%），初中程度99人（10.6%），高中程度223人（23.8%），大專程度146人（15.6%），本科程度399人（42.6%），研究生43人（4.6%），缺失1人。

（二）研究工具

目前研究者大多采用Diener對主觀幸福感的界定，將主觀幸福感劃分為認知成分和情感成分，認知成分包括生活滿意度，情感成分包括積極情感和消極情感。因此，本研究也從生活滿意度、積極情感和消極情感三個維度對深圳居民的主觀幸福感進行考察。

總體主觀幸福感通過單個題目進行測量：“總的來說，我是一個幸福的人”，選項分為七個等級，從非常不贊同到非常贊同。生活滿意度共有5個題目，采用七點計分法，“1”為非常不贊同，“7”為非常贊同。積極情感和消極情感研究結(jié)合具體的情境來反映個體的積極情感和消極情感狀況，共分為5個等級，從低到高，“1”為從來沒有，“5”為總是如此。社會支持采用自編的社會支持問卷，從社會支持的來源角度考察個體獲得社會支持情況。問卷劃分為三個維度，分別是官方組織機構(gòu)支持、非官方機構(gòu)組織支持、家庭、朋友等個人社會關(guān)系支持。采用5點計分方法，“1”為沒有幫助，“5”為幫助很大。

三、研究結(jié)果

（一）深圳居民主觀幸福感的基本情況

由表1可得出：深圳居民的總體幸福感較高（M=4.85），但是標(biāo)準(zhǔn)差也最高，表明不同個體體驗到的總體幸福感存在很大差異。從各維度看：在認知成分上，深圳居民的生活滿意度處于中偏上水平（M=3.87），持比較贊同態(tài)度；在情感成分上，深圳居民的積極情感平均分為3.39，居民的正向情感處于中上水平，在有時（3分）和經(jīng)常（4分）之間，表明深圳居民經(jīng)常體驗到積極情感；深圳居民的消極情感平均得分為2.24，在很少（2分）和有時（3分）之間，說明深圳居民體驗到的消極情感比較少。

表1 深圳居民總體幸福感及各維度的得分

（二）性別、戶口來源、教育程度對主觀幸福感的影響

性別變量：獨立樣本t檢驗結(jié)果表明，深圳居民總體主觀幸福感、生活滿意度、積極情感存在顯著性別差異。女性在總體幸福感、生活滿意度、積極情感上的得分顯著高于男性。

戶口來源變量：方差分析檢驗結(jié)果表明，不同戶籍人口在生活滿意度和積極情感上存在顯著差異，事后檢驗發(fā)現(xiàn)，外地農(nóng)村戶籍人口的生活滿意度和積極情感得分顯著低于其他戶籍人口。本地城市、外地城市與本地農(nóng)村戶籍人口之間不存在顯著差異。在總體幸福感和消極情感上不存在戶籍間差異。

教育程度變量：方差分析及L S D事后檢驗結(jié)果表明，初中文化人口的生活滿意度和積極情感得分顯著低于其他文化程度人口。兩項得分上，初中文化程度群體都顯著低于大專、本科、研究生群體。

（三）深圳居民社會支持特征

由表2得知，深圳居民得到的個人社會關(guān)系支持最多（M=3.67），官方組織機構(gòu)和非官方組織機構(gòu)得到的支持基本持平。從具體條目上來看，家人的支持幫助占據(jù)主導(dǎo)地位（M=4.26），深圳居民從家人中得到的幫助最多，其次是朋友、同鄉(xiāng)、戰(zhàn)友、生意伙伴等私人關(guān)系的幫助很大（M=3.59）；對于官方組織機構(gòu)中，得到的幫助來源主要是居委會或村委會，黨組織得到的幫助最少；在非官方組織機構(gòu)中，工作單位等社會團體相對起了很大的幫助作用（M=2.72），得到最少幫助的是宗教組織。

表2 深圳市居民社會支持具體條目的平均分及標(biāo)準(zhǔn)差

（四）社會支持對深圳居民主觀幸福感的影響

社會支持與主觀幸福感相關(guān)分析。研究對深圳居民主觀幸福感各維度與社會支持各維度進行了皮爾遜積差相關(guān)關(guān)系分析，如表3結(jié)果顯示，社會支持總體及各維度與總體幸福感、生活滿意度和積極情感都顯著正相關(guān)；對于消極情感維度，只與家人、朋友等個人社會關(guān)系網(wǎng)的支持顯著相關(guān)，與官方、非官方組織機構(gòu)的支持都無顯著相關(guān)。并且，在社會支持三個維度中，家人、朋友的支持與主觀幸福感的相關(guān)最為密切，特別是與積極情感的相關(guān)（r=0.173）和總體幸福感的相關(guān)（r=0.165）。

表3 深圳居民主觀幸福感各維度與社會支持各維度的相關(guān)系數(shù)

不同社會支持水平被試主觀幸福感的差異比較。選取社會支持總平均分最高和最低27%的被試各253人，分成低社會支持和高社會支持兩組，將這兩組被試在總體主觀幸福感及各維度的得分進行獨立樣本T檢驗，結(jié)果見表4。兩組被試在總體幸福感、生活滿意度和積極情感上有顯著差異，表現(xiàn)為低社會支持組被試均顯著低于高社會支持組被試，兩組被試在消極情感上不存在顯著性差異。

表4 低社會支持和高社會支持兩組被試主觀幸福感水平的比較

社會支持對主觀幸福感的逐步回歸分析。社會支持各維度中，官方組織機構(gòu)支持、非官方組織機構(gòu)支持與主觀幸福觀總體、生活滿意度和積極情感都顯著正相關(guān)；個人社會關(guān)系支持與主觀幸福感總體及各維度都顯著相關(guān)。因此，分別以社會支持中的官方組織機構(gòu)支持、非官方組織機構(gòu)支持及家人、親戚、朋友等個人社會關(guān)系支持為自變量，總體幸福感、生活滿意度、積極情感和消極情感為因變量，進一步考察社會支持各維度對主觀幸福感的影響程度。結(jié)果顯示，對總體幸福感、生活滿意度、積極情感和消極情感起預(yù)測作用的變量是不一致的，對于總體幸福感和生活滿意度，官方組織機構(gòu)和個人社會關(guān)系網(wǎng)的支持起顯著預(yù)測作用；對于積極情感和消極情感，只有個人社會關(guān)系支持起預(yù)測作用。在個人社會關(guān)系網(wǎng)的支持中，家人的支持對主觀幸福感的貢獻最大，解釋了總體幸福感的27.8%，生活滿意度的9.7%，積極情感的7.1%，消極情感的7.2%。其次是家族、宗族的支持解釋了生活滿意度的8.2%，消極情感的3.4%。也就是說只有來源于家庭、家族的支持才會影響到主觀幸福感的情感層面，不論是積極情感還是消極情感。

四、討論與分析

（一）深圳居民主觀幸福感水平較高

主觀幸福感是社會和諧與否的一個重要指標(biāo)，深圳居民的總體幸福感較高,體驗了較多的積極情感，較少的消極情感，表明深圳市總體是比較和諧的。改革開放后，深圳一躍成為經(jīng)濟發(fā)達城市，人們的物質(zhì)生活水平得到很大提高，而且交通便利、環(huán)境優(yōu)美、生活方便，此外，深圳市還是一個包容性、開放性的城市，人們的心態(tài)平和，因此深圳居民積極情感水平較高，消極情感水平較低。

（二）深圳居民主觀幸福感存在群體差異

從性別角度看，深圳居民在總體幸福感、生活滿意度和積極情感上存在性別上的差異，均表現(xiàn)為女性的得分高于男性，在消極情感上沒有表現(xiàn)出性別差異。許多學(xué)者認為這種差異主要是緣于社會角色期待導(dǎo)致的，因此，承受的外在壓力表現(xiàn)出很大的差異，男生會給自己設(shè)立很高的目標(biāo)取向和自我評價標(biāo)準(zhǔn)，這種需求導(dǎo)致的挫敗感會降低男生的幸福感。此外，男性在友誼關(guān)系和集體關(guān)系上比女性體驗到更多的孤獨感，[6]這可能也是導(dǎo)致其積極情感水平低于女性的重要原因。對于消極情感，男女沒有表現(xiàn)出顯著的差異，原因可能是深圳居民普遍體驗到的負性情感較少，其次對于負性情緒，男、女都會有不同的釋放方式。

從戶口來源角度看，外地農(nóng)村戶口來源的被試在生活滿意度和積極情感上得分最低，而本地農(nóng)村戶口來源的被試則與城市戶口被試沒有顯著差異。這也是深圳這座城市的特色之一，在城市化過程中，農(nóng)民土地被征用后，經(jīng)濟得到補償，生活壓力普遍較小，而且本地城鄉(xiāng)戶籍在子女入學(xué)、社會醫(yī)保等社會福利方面沒有實質(zhì)性差異。而外地農(nóng)村戶口來源的被試在當(dāng)下仍然處在一個尷尬的地位，沒有被全面納入社保制度，身份地位及工資待遇屬于社會底層，心理和生活方式難以融入移居地，因此他們體驗到的幸福感最低也是預(yù)料之中的結(jié)果，農(nóng)民工的社會融入問題亟待整個社會的關(guān)注。

從教育程度上來看，不同教育程度的深圳居民總體幸福感、生活滿意度和積極情感都存在顯著性的差異，表現(xiàn)為在總體幸福感和生活滿意度上，初中是分界點；在積極情感上，高中是分界點。說明深圳居民的主觀幸福感隨著教育程度的提升而提升，初、高中是一個分界點，大專及以上的主觀幸福感明顯強。主觀幸福感是個體根據(jù)自制的標(biāo)準(zhǔn)對生活質(zhì)量做出綜合性的評價，很顯然，初、高中的教育程度在生活質(zhì)量上不及大專以上，其幸福感較低。

（三）深圳居民得到的個人社會關(guān)系支持居多

對深圳居民的社會支持狀況進行分析得出，深圳居民總體得到的社會支持處于中等水平，社會支持的來源主要是家庭、親戚、朋友等個人社會關(guān)系網(wǎng)，特別是家庭給予的社會支持最大，其次是朋友和老鄉(xiāng)，與張超、董楠[7]在深圳做的調(diào)研基本一致，說明深圳居民尋求的對象還是以血緣、親緣、地緣關(guān)系為主，依靠原有建立的朋友和家人等原生性關(guān)系紐帶為支撐。按內(nèi)外劃分，個人的社會關(guān)系支持屬于內(nèi)部支持體系，以個人為基礎(chǔ)輻射出來的內(nèi)源性支持，官方和非官方的組織機構(gòu)支持屬于外部支持體系，在社會結(jié)構(gòu)上屬于強勢地位，具有強大的資源動員能力，然而對居民起到的幫助作用卻很小，說明這些組織機構(gòu)沒有發(fā)揮到應(yīng)有的作用，這也是以后深圳市的社會政策需待加強之處。

（三）社會支持對深圳居民主觀幸福感有顯著預(yù)測作用

研究結(jié)果表明，總體社會支持與總體幸福感、生活滿意度和積極情感有顯著正相關(guān)；與消極情感無顯著相關(guān)，但對于個人社會關(guān)系支持而言，與主觀幸福感總體及各個維度都顯著相關(guān)，這一結(jié)果一定程度上表明社會支持與主觀幸福感的關(guān)系密切，支持前人的研究。社會支持是個體通過與他人的聯(lián)結(jié)而獲取社會資源，研究結(jié)果可以用社會支持的主效應(yīng)來解釋，社會支持的主效應(yīng)模型指出，無論個體是否處于壓力狀態(tài)，也不管個體當(dāng)前獲得支持的情況如何，社會支持具有普遍的增益作用。得到積極的社會支持系統(tǒng)能夠給人提供積極的情緒體驗和穩(wěn)定的社會性回報，從而提升主觀幸福感，社會支持得分高低的人在主觀幸福感上差異顯著，高社會支持組的主觀幸福感明顯強于低社會支持組，同樣說明社會支持能顯著預(yù)測主觀幸福感。

通過進一步的回歸分析發(fā)現(xiàn)，在個人社會關(guān)系中，只有家人、親人、朋友的社會支持對深圳居民的積極情感和消極情感都產(chǎn)生影響，可以看出，家人、親戚及朋友等的社會支持對個體主觀幸福感的情感層面能夠產(chǎn)生影響。在個人社會關(guān)系網(wǎng)中，支持的對象都是與個體直接性的聯(lián)系，這種關(guān)系紐帶是人際關(guān)系密切的一種象征，因此，人際關(guān)系上的近距離會形成較近的心理表征，導(dǎo)致個體在情感上的依賴，個體從其中所得到的社會關(guān)系支持體驗最為強烈，產(chǎn)生積極或消極的情感體驗。而官方或是非官方的組織機構(gòu)與個人的接觸是間接性接觸，所涉及的情感交流較少，提供的基本上都是客觀的工具上的支持，對個體感情感層面的影響也就相對較小。并且對于主觀幸福感的各個維度而言，家庭因子起到了最大的預(yù)測作用，其次是家族、宗族。由此可見，家庭是能引起主觀幸福感變化的主要因素。

總體而言，深圳居民的主觀幸福感較高，積極情感多于消極情感，有較好的情緒情感體驗，女性的主觀幸福感顯著高于男性。外地農(nóng)村戶籍人群主觀幸福感顯著低于本地城鄉(xiāng)和外地城市戶口人群，農(nóng)民工的社會融入問題需要全社會的關(guān)注。此外，主觀幸福感也受到文化程度的制約，初中文化程度人群體驗到的主觀幸福感最低。

深圳居民的社會支持處于中等水平，深圳居民主觀幸福感與社會支持關(guān)系密切，通過社會支持程度能顯著預(yù)測深圳居民主觀幸福感水平。尤其是個人社會關(guān)系支持度對其積極情感和消極情感的預(yù)測作用最為明顯。說明深圳居民依賴和信任關(guān)系的建立仍然是圍繞著親友共同體這個小圈子上，而沒有建立在以政府組織、社區(qū)組織或工作組織的大圈子上。因此對于深圳這樣一個以流動人口居多的城市，政府組織服務(wù)意識和親和力的加強、社會公信力的提升是事關(guān)城市居民主觀幸福感提升的重要途徑。

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