特殊家庭學生轉(zhuǎn)化工作案例分析

任娟

摘要：特殊家庭學生由于家庭結(jié)構(gòu)的不健全，在心理方面容易出現(xiàn)偏差，出現(xiàn)自卑、孤僻、多疑等灰暗心理。在大學這個開放的環(huán)境下，這部分學生更易出現(xiàn)心理問題。本文結(jié)合一個實際案例，探討如何幫助這部分學生走出心理困境，使其健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：特殊家庭學生；轉(zhuǎn)化工作；案例分析

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）12-0008-02

特殊家庭學生是指生活在與正常家庭有比較明顯區(qū)別的家庭學生[1]。通常這類家庭成員構(gòu)成較特殊，存在單親家庭、離婚后重組家庭、分居家庭等類型。這部分學生因缺乏正常和完整的家庭環(huán)境，因而性格、心理的發(fā)展往往受到不同程度的扭曲，在進入大學這個自由和開放的環(huán)境后，自卑、抑郁等灰暗心理嚴重影響他們的學習和生活。因而當前高校中，特殊家庭學生是心理問題的高危人群，對于這一部分學生，輔導員需要從思想上做好轉(zhuǎn)化和安撫工作，及早發(fā)現(xiàn)和解除心理問題。

一、案例簡介

某某，女，漢族，醫(yī)學院2010級護理專科學生。該生入校時表現(xiàn)較為積極，在2010—2011-1學期擔任該班班長，但該生對于學習的積極性較為低落。在2010—2011-2學年因擔任學生會干部卸任班長一職后，同學反映該生經(jīng)常曠課，經(jīng)本人多次與該生談心后得知，其父母在其小學時已離異，之后雙方各自重新組建了家庭。雖然跟隨母親生活，但因母親再婚后對她的關(guān)心較少，多數(shù)時間由奶奶照顧。她認為父母都拋棄了自己，因而性格上變得自卑、多疑善變，面對同學時的開朗更多是不想讓大家知道自己的家庭狀況，通過這種自我掩蓋、壓抑以其達到自我的排解。然而這種方式反而影響了其專業(yè)的學習，經(jīng)過我多次談心鼓勵后，該生曠課情況有所好轉(zhuǎn)。但在期末考試中，因攜帶資料進入考場，被學校以考試作弊處理。這次事件后，該生抵觸情緒較為明顯，我與其談話時，該生甚至抱有一種破罐子破摔的心態(tài)，本人通過QQ聊天、面對面座談等方式多次耐心細致引導談心，并有意識地安排該生參與班集體和學院組織的各種活動，增加其與他人溝通交流的機會，有效增強了該生的自信心，最終該生態(tài)度發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，心理陰影也逐漸消散。

二、案例分析

由于家庭結(jié)構(gòu)的影響，特殊家庭學生性格呈現(xiàn)多種傾向：消極、自卑、內(nèi)向、孤僻、敏感、悲觀、失落、叛逆[2]。該生的性格就呈現(xiàn)雙面性：在同學老師面前十分開朗，掩飾了她內(nèi)心的悲傷和特殊的家庭狀況，獨處時才展現(xiàn)恐懼和無助等真實一面。并且該生對事物缺乏全面的認知，在很多事情上看法都較為偏激。這樣的一種心理狀態(tài)如不加以正確的疏導有可能導致心理障礙的出現(xiàn)。

三、工作方法和成效

特殊家庭結(jié)構(gòu)的學生心理健康狀況檢出率遠高于普通大學生[3]，因而我們在實際的工作需要切實深入，耐心地了解具體情況，針對不同的案例情況采用不同的解決辦法。

1.深入談話，談心引導。談心是高校輔導員開展思想政治教育工作最常見和直接的一種方法。這個過程中，老師更多是用心傾聽學生的敘述，以理解的心態(tài)對待學生遇到的問題。兩年來，本人與該生多次談話，考慮她自身的感受，大多數(shù)談話都選擇沒有其他人在場的時機。本人以一個老師和姐姐的身份、語氣試著打開她的心扉，讓她能夠盡情的傾訴，同時做好思想的引導，讓她認識到父母并不是拋棄了她，只是因各自組建家庭后表達愛的方式有一定的轉(zhuǎn)變，讓她認識到周圍其實還有很多人關(guān)心她，消除她內(nèi)心存在的無助和多疑。

2.激勵教育，時時鞭策。激勵教育，是指以激發(fā)和鼓勵為原則，采取措施激發(fā)學生的學習興趣，工作熱情和人生理想，從而促進學生積極主動地去學習知識，掌握技能，樹立遠大理想，從而提高學生綜合素質(zhì)的一種全新教育方法[4]。根據(jù)家庭結(jié)構(gòu)研究表明，生活在不完整家庭中的兒童有12.2%以上患有心理障礙，而在完整家庭中生活的兒童僅占1.35%[1]。因而我們需要深入了解特殊家庭學生的思想情況，運用針對性的激勵教育，促使其形成良好的人格。自卑是特殊家庭學生常見的問題，該生也存在此問題。我對她個人的優(yōu)缺點做了全面的剖析，指出細心、考慮周全、組織協(xié)調(diào)能力強是她的優(yōu)勢，而對自己不自信、脾氣毛躁是劣勢。在我鼓勵下，該生參加了英語演講比賽。雖然英語演講比賽未能進入學校決賽，但可以看出站在臺上的她展現(xiàn)了極大的自信。事后，我表揚了她在臺上的表現(xiàn)，讓她認識到自己的優(yōu)點和長處。這種激勵及事后的表揚讓她逐漸增加了自信心。該生在擔任班長一職期間，對于其工作方法也經(jīng)常提出建議和意見，讓該生對于班級體的管理也有了自己的方法。

3.指導定位，制定人生規(guī)劃。據(jù)資料統(tǒng)計，選擇護理專業(yè)大多是為了畢業(yè)時能找到穩(wěn)定的工作或是順從家長的意愿，因而，對選擇護理專業(yè)具有很大的盲目性[5]。由于該生對于專業(yè)——護理的學習一直不具有積極性，針對該生對未來的迷茫和恐懼，我就現(xiàn)在國內(nèi)護理人才缺口較大的現(xiàn)狀對護理專業(yè)進行了分析，讓該生看到了護理專業(yè)的前景。就護士職業(yè)特點和職業(yè)要求進行了分析講解，幫助她進行自我剖析，熟悉自己掌握的知識和技能，認清自己的優(yōu)勢和不足，讓她對自身的職業(yè)發(fā)展也有了較為清晰的規(guī)劃。

四、經(jīng)驗總結(jié)

1.思想政治教育工作者工作中應(yīng)有五心：愛心、熱心、細心、耐心、小心。要有敏銳的洞察力，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，特別是對于特殊學生的教育，一定要找到他們的思想和心理癥結(jié)，因勢利導，這是轉(zhuǎn)化的突破口和途徑。抓住他們癥結(jié)所在，但同時應(yīng)給予理解和尊重，對于其隱私做到保密。讓學生認識到自身不足的同時，挖掘他們的閃光點，堅持批評與激勵，冷靜處理與熱情關(guān)懷。

2.建立特殊家庭學生檔案。一方面，新生入校時，對于孤兒、單親、父母離異等學生應(yīng)單獨建立檔案，對于其在校期間的成績和表現(xiàn)做好翔實記錄，很大程度上能反映他們當前的心理狀況。另一方面加強信息員的培養(yǎng)，在這部分學生出現(xiàn)突發(fā)事件時，能在第一時間反饋給輔導員。從而根據(jù)事件的危機程度，制定相應(yīng)的解決方案。

3.對于特殊家庭學生的教育要循循善誘，不可急于求成，否則容易產(chǎn)生對抗情緒。該生在曠課初期，我未深究原因只是簡單地常規(guī)教育，讓學生反而覺得是說教，產(chǎn)生了抵觸心理。因為我們不應(yīng)把注意力放在學生的不良表現(xiàn)上，應(yīng)更多關(guān)注他的優(yōu)點，并且應(yīng)及時給予鼓勵和表揚，幫助其找到自我奮進的支撐點。特殊家庭學生容易出現(xiàn)心理障礙、自信心不足、性格孤僻、自卑多疑、逆反心理等問題，教育時更應(yīng)注重方式方法，以減少對立局面的出現(xiàn)。

參考文獻：

[1]房春梅.特殊家庭學生的心理問題與輔導[J].安陽師范學院學報，2008，（6）：132-135.

[2]靳菲.論高校特殊家庭學生的心理援助[J].資治文摘，2010，（6）：174-175.

[3]張茂運，何光偉，劉瓊.家庭結(jié)構(gòu)對大學生心理健康的影響[J].第一軍醫(yī)大學分校學報，2004，27（2）：159-161.

[4]陳娟娟.論高校管理中的激勵教育[J].科教導刊，2011，（7）：168-169.

[5]姚金蘭，葉志弘.護理本科生專業(yè)思想穩(wěn)定性調(diào)查分析及對策研究[J].護士進修雜志，2007，22（9）：832-834.