深入學(xué)生中 做好本職工作

王冉

摘要：輔導(dǎo)員在高校工作中是學(xué)院、系等各部門工作的具體實(shí)施者，是教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是學(xué)生與學(xué)院等各處室部門間的橋梁紐帶。由此可見(jiàn)輔導(dǎo)員是一個(gè)很重要的角色：輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理的組織者和實(shí)施者；是大學(xué)生的人生導(dǎo)師，幫助他們樹(shù)立正確的人生目標(biāo)，養(yǎng)成良好的人生習(xí)慣；是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的知心朋友，輔導(dǎo)員善于與大學(xué)生打成一片，做知心朋友。

關(guān)鍵詞：溝通；關(guān)愛(ài)；班風(fēng)；學(xué)風(fēng)

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）15-0017-02

一、用心去關(guān)愛(ài)學(xué)生

溝通就是“使雙方能連接”。我感覺(jué)這是對(duì)教師工作的最好的詮釋。每位教師就像是一座無(wú)形的橋梁，搭建在家長(zhǎng)和學(xué)生之間。

剛接手輔導(dǎo)員工作第一天，我就遇到了一件棘手的問(wèn)題，我正做新生錄取，一位學(xué)生家長(zhǎng)焦急地過(guò)來(lái)找我了，我從椅子上站起來(lái)詢問(wèn)情況。這位家長(zhǎng)焦急地對(duì)我說(shuō)：“老師，您去看看我孩子吧，她非要哭著跟著我回家，今天她來(lái)到學(xué)校，很不適應(yīng)，和宿舍同學(xué)也說(shuō)不到一塊兒去，出了校門就迷路，一天沒(méi)吃飯了，非要不上了跟我回家去?！甭?tīng)到這兒，我的臉色是愕然的，我很詫異當(dāng)今的大學(xué)生還會(huì)出現(xiàn)這種狀況，我該怎么辦？但當(dāng)我看到這位家長(zhǎng)無(wú)助的眼神時(shí)，毅然決然地說(shuō)：“您不要著急，我會(huì)去和她好好聊聊的，您放心吧，您要坐幾點(diǎn)的車離開(kāi)濟(jì)南？”詢問(wèn)過(guò)后，我去了女生宿舍，進(jìn)了女生宿舍我看到這位女生坐在自己的床上，宿舍的其他同學(xué)都結(jié)伴去玩了，她坐在那兒一句話都不說(shuō)，眼圈紅紅的。

“怎么不和其她同學(xué)一起出去玩呢，都是一名大學(xué)生了還能在這樣啊？你這樣你爸爸放心嗎？他能放心回家嗎？他這么大年紀(jì)了大老遠(yuǎn)把你送到濟(jì)南來(lái)，來(lái)到學(xué)校你說(shuō)不上了，他心里好受嗎？你要聽(tīng)話了知道嗎，都大學(xué)生了還能讓家里人這么不放心，大家都是來(lái)自不同的地方，對(duì)這個(gè)學(xué)校都是陌生的，你要主動(dòng)和大家交朋友，主動(dòng)融入到這個(gè)集體當(dāng)中，主動(dòng)和大家說(shuō)話才行啊……”

說(shuō)了大概二十多分鐘，我也不知道當(dāng)時(shí)我哪來(lái)的這么多大道理，因?yàn)橄旅孢€有工作所以我就先去忙了，但是出來(lái)之后，我的心情并不輕松，因?yàn)橥ㄟ^(guò)和她交談我發(fā)現(xiàn)她太內(nèi)向而且有很強(qiáng)的自卑感，剛來(lái)到新環(huán)境很不會(huì)與人溝通交往！

快到中午時(shí)我放下手上工作又來(lái)到她宿舍叫著她一塊兒到餐廳吃了飯，我給她買了飯，我們吃了近一個(gè)小時(shí)，在這期間我和她聊了很多，更多的是我讓她說(shuō)了很多，說(shuō)出了自己的想法，她哭了也說(shuō)出了自己心底的想法：因?yàn)楦杏X(jué)自己是農(nóng)村來(lái)的，到了大城市來(lái)到大學(xué)看到宿舍的同學(xué)，她感覺(jué)很自卑，和大家說(shuō)話根本插不上嘴，還認(rèn)為對(duì)她來(lái)說(shuō)上大學(xué)就是一種奢望，學(xué)費(fèi)這么高家里的條件很貧困種種原因讓她想要放棄……聽(tīng)到這些我的眼眶濕潤(rùn)了，其實(shí)說(shuō)實(shí)話我比她們大不了幾歲，但她的經(jīng)歷她的想法讓我震撼：“誰(shuí)說(shuō)農(nóng)村的孩子就不能奢望上大學(xué)了，很多企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)人都是從農(nóng)村出來(lái)的，既然你知道家里條件不是很好就更應(yīng)該好好讀書，以后學(xué)到一技之長(zhǎng)找個(gè)好工作，賺到錢再給家里。你現(xiàn)在要是輟學(xué)，憑你高中的學(xué)歷怎么走向社會(huì)？更沒(méi)有本事賺到錢。所以你要把精力用到學(xué)習(xí)上，好好學(xué)習(xí)，這樣以后才能不為生活奔波。到了大學(xué)生活不光單單指學(xué)習(xí)，你們還要學(xué)會(huì)人際交往，如何與別人溝通把自己推銷出去，讓別人認(rèn)識(shí)你，大學(xué)只是你人生當(dāng)中的一個(gè)驛站，你們的最終目標(biāo)是要走向社會(huì)，找到一個(gè)好工作，所以在大學(xué)期間要好好鍛煉自己，交到更多的朋友。父母不能跟著你們一輩子，所以很多時(shí)候在你有困難的時(shí)候你更多還是要靠朋友的。你現(xiàn)在不與宿舍的姐妹們說(shuō)話怎么能行？你要學(xué)會(huì)主動(dòng)和她們溝通說(shuō)話，主動(dòng)去關(guān)心別人，你去主動(dòng)關(guān)心別人了，別人就會(huì)感覺(jué)到，這是相互的你知道嗎？所以今天下午你回宿舍就主動(dòng)找大家聊天，聊什么都可以，問(wèn)她們中午吃的什么飯啊，食堂的飯好不好吃啊，咱學(xué)校怎么樣啊……很多都可以聊的，這樣才能融入到集體當(dāng)中啊。所以從現(xiàn)在開(kāi)始第一步回去你要先和你宿舍的姐妹們搞好關(guān)系，必須要做到，我會(huì)檢查的啊?！?/p>

當(dāng)我說(shuō)完這些，讓我沒(méi)有想到的是她說(shuō)：“老師，大學(xué)里的老師都像你這樣對(duì)我好嗎？我感覺(jué)你不像一個(gè)老師，因?yàn)樵谖铱磥?lái)老師都是高高在上的，而你還能和我一塊兒吃飯，給我講這么多，我感覺(jué)你更像我的一個(gè)大姐姐，我以后能叫你姐姐嗎？”我很感動(dòng)地說(shuō)道：“好，你想叫我什么都行，但你要聽(tīng)話，好好學(xué)習(xí)?！绷钗腋械叫牢康氖?，到了當(dāng)天下午，她就給我發(fā)來(lái)了短信，還給我打電話說(shuō)要競(jìng)選班里的學(xué)習(xí)委員，當(dāng)時(shí)我的心里真的好欣慰，好高興！

在和學(xué)生交往的過(guò)程中，我深深體會(huì)到老師的言行對(duì)孩子的影響至關(guān)重要；老師和學(xué)生溝通的方式、說(shuō)話的口吻，甚至是一種眼神都有可能在孩子們幼小的心里留下深深的印痕。在我和我的“孩兒們”的世界里，我愿意成為他們學(xué)習(xí)中的師長(zhǎng)，生活中的知心朋友。

二、創(chuàng)造良好的班風(fēng)和學(xué)習(xí)風(fēng)氣

我認(rèn)為良好的班風(fēng)是全體成員精神風(fēng)貌的具體體現(xiàn)。它可以體現(xiàn)出同學(xué)們對(duì)班集體榮譽(yù)的關(guān)心程度、對(duì)學(xué)習(xí)的重視程度和學(xué)習(xí)習(xí)慣好壞、班上學(xué)習(xí)氛圍是否濃厚。能營(yíng)造一種朝氣蓬勃、催人向上的氛圍，對(duì)學(xué)生是一種無(wú)形的動(dòng)力。因此，選好班干部我認(rèn)為就成為了輔導(dǎo)員抓好班風(fēng)建設(shè)工作的重點(diǎn)。

1.班干部的選拔。我認(rèn)為班干部是班集體的核心，是良好的班風(fēng)形成的重大影響力。班干部選好了，可以帶動(dòng)一片。對(duì)于班委的選擇流程，我選擇了：寫申請(qǐng)、進(jìn)行班內(nèi)競(jìng)選、民主選舉。班級(jí)管理需要所有成員的參與，良好班風(fēng)的建設(shè)也需要全班同學(xué)的共同努力。因此，在選擇班干部時(shí)，注重學(xué)生的特長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，用之所長(zhǎng)。班干部的選擇，不能變成班主任的恩賜。我在選擇班干部時(shí)，一方面鼓勵(lì)學(xué)生自薦，我認(rèn)為，只有愿意為大家服務(wù)的人，才有工作的熱情和動(dòng)力；二是同學(xué)們推舉，學(xué)生推舉出來(lái)的人，是他們比較信得過(guò)的，有一定的威望。當(dāng)然，在學(xué)生推舉過(guò)程中，我的導(dǎo)向作用不能忽視。

2.班干部的培養(yǎng)。我認(rèn)為班干部不僅僅是使用，更重要的是培養(yǎng)。培養(yǎng)了才能保證班干部逐漸成長(zhǎng)。發(fā)揮班干部的作用是最好的培養(yǎng)。在班級(jí)管理中，我充分發(fā)揮班干部的作用，盡可能地放權(quán)給班干部。計(jì)應(yīng)一班的班長(zhǎng)李成帥同學(xué)文化課成績(jī)中等偏上，一開(kāi)始比較調(diào)皮，報(bào)到第二天他就毛遂自薦當(dāng)班長(zhǎng)、但當(dāng)時(shí)流露出來(lái)的滿是不自信和心理的膽怯，給我的印象并不好。但經(jīng)過(guò)兩天的觀察我想讓他嘗試一下，利用軍訓(xùn)選臨時(shí)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我觀察到李成帥同學(xué)以前并沒(méi)有擔(dān)當(dāng)過(guò)班委，為了讓他更好地施展開(kāi)來(lái)，我經(jīng)常找他談話，告訴他作為班長(zhǎng)應(yīng)該怎么去做，注意些什么，小到進(jìn)辦公室時(shí)的禮貌用語(yǔ)，大到班級(jí)工作中應(yīng)該如何與班內(nèi)同學(xué)溝通做工作，一點(diǎn)一滴地說(shuō)給他聽(tīng)。沒(méi)想到李成帥這孩子心很細(xì)，他把我說(shuō)的每一點(diǎn)都拿本子記錄下來(lái)。令我沒(méi)想到的是在軍訓(xùn)期間他把班級(jí)管理得有聲有色，以至到正式選班委時(shí)，班級(jí)同學(xué)都推選他，到現(xiàn)在，計(jì)算機(jī)應(yīng)用一班在李成帥同學(xué)的帶領(lǐng)下，班級(jí)衛(wèi)生、班級(jí)紀(jì)律，就連學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谟?jì)算機(jī)系都是名列前茅。

在我們班七名班委會(huì)成員有分工，但更多的是合作。這是一種新型的管理模式，小干部們一開(kāi)始并不習(xí)慣，也時(shí)不時(shí)地越位。開(kāi)始時(shí)，我要做認(rèn)真細(xì)致的工作，教會(huì)他們做具體工作的方法，常指導(dǎo)、常督促、常檢查。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，師生雙方都感到輕松自如了。

3.創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。為了有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，計(jì)算機(jī)應(yīng)用三個(gè)班每個(gè)班都要組織學(xué)習(xí)小組。學(xué)習(xí)小組由各班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，組織委員負(fù)責(zé)組織教室和組織學(xué)生，把每次要參加的學(xué)生和教室時(shí)間寫好，然后逐一通知到學(xué)生和學(xué)習(xí)委員。每周抽沒(méi)有課的時(shí)間或周六周日，學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)解答學(xué)生的不會(huì)的問(wèn)題。通過(guò)一年學(xué)習(xí)小組的組建，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)都有了大幅度提高。班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍也越來(lái)越濃厚了。

三、深入學(xué)生，了解他們的生活

談心是輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的重要方式，面對(duì)面的交流更容易了解和把握他們的思想狀況，還能讓他們得到最直接的教育和幫助。所以這一年當(dāng)中每天晚上晚自習(xí)期間我都會(huì)一個(gè)班一個(gè)班去轉(zhuǎn)，看他們的自習(xí)情況，了解他們今天過(guò)得怎么樣，有沒(méi)有遇到什么事情，久而久之我掌握了每個(gè)學(xué)生的近期思想狀況，也讓每個(gè)學(xué)生感覺(jué)到了我對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，他們的許多問(wèn)題和困惑都得到了及時(shí)的指點(diǎn)，班級(jí)的凝聚力、我和他們之間的信任度以及感情都得到了加深。