儒商文化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理

摘要：隨著我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境也越來越復(fù)雜，其市場競爭壓力也越來越大。與此同時，一些不和諧現(xiàn)象層出不窮，市場經(jīng)營秩序混亂，企業(yè)誠信缺失，不誠信經(jīng)濟行為屢見不鮮。因此，積極整頓市場經(jīng)濟秩序，重建市場道德規(guī)范在當前經(jīng)濟形勢下具有極其重要的意義。本文集中探討了儒商文化傳統(tǒng)對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的意義和價值，并就儒商文化在當代的繼承與發(fā)展問題提出了一些看法。

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟 儒商文化 儒家思想 經(jīng)營管理

市場經(jīng)濟進入中國已經(jīng)三十多年，在促使國家經(jīng)濟迅速騰飛的同時，也帶來了一系列的社會問題。由于利益的驅(qū)使，產(chǎn)生了很多粗制濫造的產(chǎn)品，“中國制造”一度被歐美人視為山寨的代名詞。更有甚者，假冒偽劣、坑蒙拐騙，遠有朔州假酒，近有三鹿奶粉。這些社會問題歸根結(jié)底是企業(yè)家被利益蒙蔽，喪失了誠信乃至道德底線。其實，中國傳統(tǒng)文化尤其是儒學(xué)中蘊含了廣博的企業(yè)經(jīng)營管理之道，在物欲橫流的今天具有強烈的現(xiàn)實意義。

1 儒家思想孕育的商人典范——儒商

儒商是以儒家思想為指導(dǎo)進行經(jīng)濟活動的商人群體。儒商鼻祖可以追溯到“億則屢中”的孔子弟子子貢，后有徽商、晉商發(fā)揚光大。儒商講究商業(yè)道德，提倡以誠待人，以信接物，義利兼顧。以勤奮和吃苦耐勞而著稱，在外經(jīng)營，三年一歸，新婚離別，習(xí)以故常。

徽商的商訓(xùn)頗可體現(xiàn)儒商的儒家規(guī)范：“斯商：不以見利為利，以誠為利；斯業(yè)：不以富貴為貴，以和為貴；斯買：不以壓價為價，以衡為價；斯賣：不以賺贏為贏，以信為贏；斯貨：不以奇貨為貨，以需為貨；斯財：不以斂財為財，以均為財；斯諾：不以應(yīng)答為答，以真為答?！?/p>

2 儒商文化的內(nèi)涵

儒商文化的核心是儒家基本的社會倫理規(guī)范“仁義禮智信和”，其中仁、義為經(jīng)營的目的，義、禮、智、信、和為經(jīng)營管理的手段。

第一，以仁、義為核心，仁是孔子提出的最高道德標準，“仁者愛人”，又要推己及人，強調(diào)有等差的博愛之情。仁的推行在忠恕之道，即“己欲立而立人，己欲達而達人”、“己所不欲，勿施于人”。義是實踐仁的方法，“仁，人心也。義，人路也”。由義可引出儒家義利觀，儒家反對見義忘利，“不義而富且貴，于我如浮云”，但對合理的謀利是贊成的。仁義思想指導(dǎo)下，儒商“君子愛財，取之有道”，絕不謀不義之利，有較高的道德準則，對國家和社會抱有強烈的責(zé)任感和批判精神，成為商人中的公共知識分子。

第二，禮、智、信、和是經(jīng)營管理的手段。禮強調(diào)尊卑有序，是孔子提出的維護仁的重要手段。智是知識、方法，屬于知識、經(jīng)驗層面；信為誠實守信，是做人的基本準則；和為中正平和，是為人處世的態(tài)度。在此四種規(guī)則指導(dǎo)下，儒商在經(jīng)營管理中尊禮、尚智、誠信、平和，在管理上強調(diào)工人對老板的絕對服從、注重對知識經(jīng)驗的學(xué)習(xí)、經(jīng)營過程中誠實守信、經(jīng)營態(tài)度熱情誠懇。

3 儒商文化在當代的繼承與發(fā)展

儒商文化在現(xiàn)代社會環(huán)境中仍具有重要的意義和價值，它能夠有效地規(guī)范市場經(jīng)營秩序，自覺約束經(jīng)營者的行為，充分調(diào)動其主觀能動性。另外，儒商文化還有利于推動市場競爭朝著法制化、規(guī)范化、國際化方向發(fā)展，對于提高中國本土競爭力具有極其重要的作用。儒商文化展示了我國儒家優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的諸多層面，如“仁”、“義”、“禮”、“智”、“信”、“和”等。其中“仁”主要強調(diào)在企業(yè)的日常經(jīng)營管理中，企業(yè)管理者要堅持以人為本，充分重視員工的作用，積極調(diào)動其工作積極性和主動性，關(guān)心員工的工作和生活，并為其未來發(fā)展制定科學(xué)規(guī)劃。而“義”則主要強調(diào)企業(yè)經(jīng)營者在市場經(jīng)濟環(huán)境下，必須誠實守信、合法經(jīng)營、自覺約束自身行為。“和”主要側(cè)重企業(yè)的團隊合作，它要求企業(yè)成員必須團結(jié)一致，精誠協(xié)作，提升工作效率。

具體說來，可以從以下幾方面進行論述：

第一，以人為本的管理原則。西方機器大生產(chǎn)產(chǎn)生了工廠制度，促使了生產(chǎn)力的高速發(fā)展。但這種經(jīng)營管理模式有其固有的缺陷，主要表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營者過分追求經(jīng)濟利益，而忽視了企業(yè)員工的情感需求，人被物化為生產(chǎn)的工具，其人性受到了極大地遏制和摧殘，不利于企業(yè)的未來發(fā)展。儒商文化與機器大生產(chǎn)截然相反，其管理根本準則要求企業(yè)以人為本，充分調(diào)動企業(yè)員工的主觀能動性，通過情感激勵的方式激發(fā)其主動性和創(chuàng)造性，優(yōu)化企業(yè)管理，提高經(jīng)濟效益。在管理方面，儒商文化堅持人本管理理念，充分重視人的作用，將員工管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的重點環(huán)節(jié)，將員工發(fā)展作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。

第二，家族式的生產(chǎn)組織形式。分析儒商文化企業(yè)管理可知，儒商文化企業(yè)以家族式組織管理方式為主，充分體現(xiàn)了儒家“齊家”思想，實現(xiàn)了企業(yè)血緣關(guān)系和等級管理的有機統(tǒng)一，發(fā)揮了倫理管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的功能作用，有效調(diào)節(jié)了企業(yè)管理者的行為，將整體倫理精神在企業(yè)管理中發(fā)揮到極致，利用自覺調(diào)節(jié)機制將企業(yè)生存發(fā)展和倫理道德規(guī)范聯(lián)系在一起。儒商文化將企業(yè)經(jīng)營模式比作一個家族，企業(yè)的首席執(zhí)行官就是整個家族的大家長，企業(yè)所有職員的任命和流動都要經(jīng)過其允許方可執(zhí)行。企業(yè)最高管理者用“齊家”思想，通過種種有效手段不斷加強企業(yè)與員工的聯(lián)系度，重視企業(yè)員工的物質(zhì)和精神雙重需求，這樣員工可以不斷提高其職業(yè)素質(zhì)，其榮譽感、自豪感、責(zé)任感也隨之增強。同時，企業(yè)還強調(diào)賞罰并行，對于那些對企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的員工及時進行物質(zhì)和精神的獎勵。在人員任用上，企業(yè)堅持“任人唯賢，人盡其才”，要求人員設(shè)置必須與崗位要求相一致，以保證部門整體功能得到最大程度的發(fā)揮。這種管理模式密切了企業(yè)員工和企業(yè)間的聯(lián)系，企業(yè)員工都能夠自覺遵守企業(yè)制度，積極履行職責(zé)，為企業(yè)發(fā)展盡自己應(yīng)盡的力量。另外，將儒商文化應(yīng)用至企業(yè)經(jīng)營管理中還可以進一步強化員工責(zé)任意識，引導(dǎo)員工通過學(xué)習(xí)不斷提升其職業(yè)水平，在此過程中企業(yè)管理者要建立起一整套系統(tǒng)的員工管理機制，提高管理水平。

第三，情感激勵的管理手段。西方的企業(yè)管理是建立在契約制度上的，企業(yè)管理者通過訂立契約的方式，明確了雇主與雇員雙方的利益關(guān)系，并采用賞罰機制強化雇員的責(zé)任意識，激發(fā)其工作積極性，極大地調(diào)動了員工的工作熱情，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動作用。而與西方的企業(yè)管理制度相比，儒商文化則更強調(diào)情感激勵和精神支持，它將儒家的倫理道德觀念引入企業(yè)管理當中，以其作為約束員工情感和行為的重要手段和方式，具有內(nèi)在層次性和道德性，與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和觀念十分契合，有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。要想積極發(fā)揮儒商文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用，就需要將儒家的優(yōu)秀傳統(tǒng)運用至員工日常管理活動中，強化管理監(jiān)督，制定明確的管理目標和計劃，積極運用儒商管理手段調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，樹立以企業(yè)為家的觀念，加強企業(yè)制度建設(shè)，明確賞罰機制，保證員工管理有據(jù)可依。總體來看，現(xiàn)代企業(yè)管理制度雖然在一定程度上發(fā)揮了其積極作用，大大提升了企業(yè)的管理效率，但在情感激勵方面缺乏有力措施。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理者可以借鑒儒商文化的道德約束機制，重視心理暗示的作用，依靠道德的力量自覺調(diào)節(jié)員工的行為，通過言傳身教密切情感聯(lián)系，最終達到預(yù)期的管理目標。

4 結(jié)語

儒商文化強調(diào)將“求善”與“求治”作為企業(yè)管理的最終目標和方向，要求領(lǐng)導(dǎo)者自覺約束自身行為，不斷提高其道德水平，充分依靠群眾的力量最終完成管理計劃，提升管理水平。這充分體現(xiàn)了以仁義、人道和群體為中心，以心理情感為紐帶，以情理滲透為原則的“德治”方式和“內(nèi)圣外王”的儒家管理思想。

儒商文化在當代企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。儒商精神將成為全球華商的一面旗幟。儒家文化是影響了中國2500多年的本土文明，儒商精神也是根植于本土的優(yōu)秀商業(yè)文化。社會實踐業(yè)已證明，儒家文化已經(jīng)推動了“亞洲四小龍”的經(jīng)濟騰飛，也使得世界華商在全球經(jīng)濟格局中扮演越來越重要的角色。我們有理由相信，儒商精神作為一種進步商德，在商戰(zhàn)重于兵戰(zhàn)的今天，將對經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定，經(jīng)濟繁榮和發(fā)展起到越來越重要的作用。

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作者簡介：程得中（1983-），博士，重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校聘副教授，西南大學(xué)歷史地理所博士后研究人員，重慶市水文化研究中心（籌）研究員，《巴渝水文化》主編，研究方向：歷史文獻學(xué)、中國學(xué)術(shù)思想史。endprint