關(guān)注心平衡 提高心能量
——高培黨校中層干部身心反饋減壓訓練分析報告

王潤潤

(勝利油田 高培黨校, 山東 東營 257000)

中層干部是企業(yè)發(fā)展的中堅力量，他們承擔著企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)術(shù)方案的實施，因此他們的身心減壓工作也引起了有關(guān)領(lǐng)導的高度重視。高培黨校心理學應用基地引進了一套心理調(diào)節(jié)和訓練的身心反饋減壓訓練系統(tǒng)，該系統(tǒng)是基于心率變異性自主調(diào)節(jié)的生物反饋理論的訓練系統(tǒng)，主要用于提高使用者的心理調(diào)節(jié)能力和放松能力，逐步改善使用者的心理品質(zhì)[1]。

為緩解廣大中層干部的心理壓力，提升其心理保健意識，自2014年5月7日起，由心理學教研部組織在心理學應用基地以訓練營的方式對中層干部進行了四期身心反饋減壓訓練，共收集了31位中層干部的有效數(shù)據(jù)。

一、中層干部基本情況及訓練開展情況

1.參訓人員基本情況。參加身心反饋減壓訓練的中層干部基本情況見表1：

表1 中層干部基本情況

2.訓練內(nèi)容安排。身心反饋減壓訓練項目見表2：

表2 身心反饋減壓訓練項目

3.參訓后意見反饋。在訓練后的意見反饋階段，中層干部為此次訓練的收獲打分高達9.9分(滿分10分)，他們均表示項目新穎、有效，是一次愉快的心理減壓體驗，通過這樣的訓練放松了心情，受益很大，并建議基地多開發(fā)配套的心理學課程，融入到相應的培訓班次當中，讓更多的人受益。

二、身心狀態(tài)情況分析

1.監(jiān)測中心監(jiān)測報告情況。監(jiān)測報告是經(jīng)過一次身心狀態(tài)監(jiān)測后系統(tǒng)給出的綜合評價報告，它的主要內(nèi)容包括記錄時間、記錄可信度、自主神經(jīng)系統(tǒng)狀態(tài)和心能量指數(shù)等。在未經(jīng)任何訓練的狀態(tài)下，中層干部的身心狀態(tài)監(jiān)測結(jié)果見表3：

表3 中層干部身心狀態(tài)監(jiān)測結(jié)果

自主神經(jīng)系統(tǒng)是由中樞神經(jīng)系統(tǒng)低級部位支配的一個特殊系統(tǒng)，它分為交感神經(jīng)系統(tǒng)和副交感神經(jīng)系統(tǒng)，如果兩者處于平衡狀態(tài)，就會使人呈現(xiàn)出自信、愉悅、專注、放松的良好狀態(tài)——平時積極陽光，學習工作時精力充沛，同時又很放松，長時間集中注意力也不覺得疲倦，面對困難時很自信。如果交感神經(jīng)系統(tǒng)和副交感神經(jīng)系統(tǒng)沒有達到平衡，則會出現(xiàn)兩種極端情況，交感神經(jīng)異?；钴S或者副交感神經(jīng)異?；钴S，表現(xiàn)為過于興奮和過于放松[1]。

通過表3可以看出，在受測的中層干部中，只有25.8%的人處于了平衡區(qū)，接近一半的中層干部處于副交感活躍區(qū)，說明這些中層干部平時壓力過大，容易出現(xiàn)情緒低落、精力不夠充沛等狀況，已經(jīng)表現(xiàn)出了一些職業(yè)倦怠的傾向；而對于一小部分處于交感活躍區(qū)的中層干部來說，他們則普遍反應有煩躁、易怒、緊張等狀況，常常因為疲勞、緊張焦慮等出現(xiàn)入睡困難的現(xiàn)象。

心能量指數(shù)是用來衡量受測者在檢測過程中自主調(diào)節(jié)表現(xiàn)的。當心能量指數(shù)較高時，代表著此時心身系統(tǒng)具有良好的彈性水平，通過表3的數(shù)據(jù)可以看出，只有少數(shù)中層干部的心能量指數(shù)超過40，這說明大多數(shù)的中層干部心理彈性較差，換句話說，就是抗壓能力不夠。

2.原因分析。中層干部的身心狀態(tài)有著特殊的形成原因，分析如下：

(1)職業(yè)壓力：中層干部是學校的寶貴財富，在學校的發(fā)展中起到中流砥柱的作用，領(lǐng)導對他們寄予了殷切的希望，加之他們自身也會設(shè)定過高的職業(yè)目標，而這些期望和目標如果不能很好地轉(zhuǎn)化為前進的動力，則很容易形成巨大的壓力。

(2)生活壓力：中層干部平均年齡在46歲左右，正處于上有老下有小的階段，對家庭的責任大，在精力有限的情況下，往往不能使工作和家庭生活達到相對平衡的狀態(tài)，以致與親友的溝通互動頻率下降，社會支持隨之減少，壓力產(chǎn)生以后無處排解。

(3)社會關(guān)系壓力：中層干部既是企業(yè)的中堅力量，又是聯(lián)系企業(yè)高層與基層關(guān)系的重要紐帶，因此他們不得不重視營造、平衡和妥善處理上下左右復雜的社會人際關(guān)系，無形中又給他們造成很大的社會壓力。

(4)其他：通過調(diào)查了解到，中層干部普遍不懂有效的減壓方法。

三、身心反饋減壓訓練情況分析

1.身心反饋減壓訓練過程。心率變異性指連續(xù)心跳間瞬間心率的微小漲落，也就是心率快慢的不斷變化。這種變化實際上受人體的自主神經(jīng)系統(tǒng)所控制。由于心率變異性通過自主神經(jīng)系統(tǒng)和整個身心系統(tǒng)建立了緊密的聯(lián)系，所以它能夠成為反映生理和心理狀態(tài)變化的一面鏡子。

身心反饋減壓訓練系統(tǒng)用心能量指數(shù)來評估心率變異性的形態(tài)，當心率變異性的形態(tài)接近于正弦曲線，幅度也較大時，代表著此時身心系統(tǒng)具有很好的彈性水平，同時受測者處于自主神經(jīng)系統(tǒng)的平衡區(qū)。心率變異性是可以被自主調(diào)節(jié)的，通過一系列調(diào)身、調(diào)息、調(diào)心的訓練，是可以實現(xiàn)交感神經(jīng)系統(tǒng)和副交感神經(jīng)系統(tǒng)的平衡的。

其中，放松中心的訓練主要是針對調(diào)身這一環(huán)節(jié)，四項放松訓練項目可以幫助受測者的內(nèi)心歸于平靜；共振中心主要針對調(diào)息，在這一環(huán)節(jié)，受測者可以確定自身心率變異性的共振頻率，在共振頻率下進行后續(xù)的訓練效果會更好；訓練中心主要是針對調(diào)心，受測者可以選取不同的訓練項目調(diào)節(jié)自己的心率變異性，以提升心理調(diào)節(jié)的水平。

2.訓練后記錄中心的數(shù)據(jù)情況。在受測者進行各項訓練的同時，身心反饋減壓訓練系統(tǒng)會在后臺同步記錄下監(jiān)測報告，訓練結(jié)束后，受測者可以調(diào)取記錄中心的數(shù)據(jù)來進行查看，31位中層干部的記錄中心數(shù)據(jù)結(jié)果顯示如下(見表4)：

表4 31位中層干部的記錄中心數(shù)據(jù)結(jié)果

通過表4和表3的數(shù)據(jù)對比可以看出，訓練效果是顯著的，通過一系列的訓練調(diào)整，大多數(shù)中層干部都已經(jīng)處于平衡區(qū)，且心能量指數(shù)有了明顯提高。

3.原因分析。表4中仍然有極少數(shù)中層干部沒有調(diào)整到最佳的平衡狀態(tài)，通過觀察發(fā)現(xiàn)原因有以下幾點：(1)控制不住地胡思亂想，注意力無法關(guān)注在呼吸上，不能讓內(nèi)心平靜下來；(2)注意力很容易分散，任何聲音和動作都會吸引其注意力；(3)把訓練項目當成好玩的游戲，以做游戲的心態(tài)來對待訓練。

四、推進中層干部心理健康工作的建議

鑒于中層干部崗位的特殊性，同時通過本次訓練活動及其在測試中呈現(xiàn)出來的一些狀態(tài)，提升中層干部的心理健康意識，關(guān)注他們的心理壓力，普及心理健康知識和基本技能，促進每一名教職員工開心工作、幸福生活已經(jīng)成為了學?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。有關(guān)這一問題的建議如下：

1.員工個人層面。身心減壓反饋訓練的檢測報告以圖表的方式向每位參與者提供了最直觀的呈現(xiàn)，能讓每一個參加訓練的員工，正確地認識到當時的自身狀態(tài)，這些一手數(shù)據(jù)可以讓大家從更科學的角度來面對自身的問題，而避免采取盲目的辦法去尋求非科學的方式來解決自己的心理問題。

通過減壓系統(tǒng)的訓練效果對比，讓參訓者清晰地感受到自己前后兩次的內(nèi)心變化，意識到現(xiàn)實壓力并沒有現(xiàn)象中的那么可怕，通過這些簡單的訓練就可以輕松地控制自身壓力，可以大家重拾緩解壓力的信心。

訓練過程中呈現(xiàn)的都是動態(tài)的動畫演示，這些動態(tài)效果對參訓者的視覺沖擊力非常大，僅需要幾次體驗，就可以顯著烙印在潛意識之中，易于形成良好的習慣，而且非常有利于課后在生活中的回顧應用，一旦緊張感出現(xiàn)的時候，課程中的動態(tài)效果就可與之產(chǎn)生連接，從而迅速恢復到課程中放松的狀態(tài)。因此，對于每一個參訓者來說，重要的不是在訓練室中完成幾個簡單的訓練項目，而是把這種減壓放松的技巧變成自己的習慣很好地應用到生活和工作中去。

2.心理學應用基地層面。心理學是一門助人自助的學科，作為一名合格甚至優(yōu)秀的培訓者，應該先解決好自身的一些問題，才能游刃有余地做好培訓工作。鑒于此，心理學應用基地的所有資源在面向?qū)W員開放的同時也可以向廣大教職員工開放，尤其是處于關(guān)鍵和重要崗位的員工，可以通過預約體驗的方式集中開放，便于集中面向重點需要的人群，有重點的分批次體驗，避免了重復和浪費教學資源。

3.組織層面。利用心理學應用基地，定期開展員工健康體檢，建立員工心理健康檔案，通過訓練反饋的記錄，及時掌握所有參訓員工的心理狀態(tài)，當一些員工的身心壓力過大時，可以提前預警，進行恰當?shù)男睦砀深A，未雨綢繆，將危害降到最低，最終實現(xiàn)關(guān)愛員工的目的。

【參考文獻】

[1]呂曉東，張永寶，耿斌，等.身心放松反饋訓練系統(tǒng)的研制[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2012(3).