集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的效益分析

趙曉鈴　丘云琳

【摘 要】 集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是近十幾年來在集團(tuán)企業(yè)流行起來的一種新型財(cái)務(wù)管理模式，它的出現(xiàn)有效地解決了集團(tuán)企業(yè)因?yàn)橐?guī)模的擴(kuò)大而帶來的沉重的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理工作。但集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式給企業(yè)帶來哪些效益，企業(yè)實(shí)施集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的初衷實(shí)現(xiàn)效果如何都尚未有效地研究。文章在對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式背景和內(nèi)涵討論的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的目標(biāo)，嘗試提出集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式效益評(píng)價(jià)的邏輯思路和指標(biāo)體系；并選擇中興通訊為具體分析對(duì)象，運(yùn)用實(shí)際數(shù)據(jù)分析了集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式給集團(tuán)企業(yè)帶來的效益。分析發(fā)現(xiàn)，集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)使中興通訊財(cái)務(wù)處理效率提高，財(cái)務(wù)處理成本降低，資金管理集中度較高，并且對(duì)資金活動(dòng)的控制是有效的。

【關(guān)鍵詞】 集團(tuán)企業(yè)； 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式； 效益； 財(cái)務(wù)狀況

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-5937（2014）22-0061-05

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是一種新興的財(cái)務(wù)管理模式，在發(fā)達(dá)國家的很多集團(tuán)企業(yè)中都得到了應(yīng)用。然而目前針對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式還缺乏一個(gè)完善的效益評(píng)價(jià)體系，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在企業(yè)運(yùn)營中所起的作用及其貢獻(xiàn)有多大，總體效益如何還缺乏有效的評(píng)價(jià)。

一、集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的提出

（一）集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的提出背景

19世紀(jì)中后期，隨著科技革命推動(dòng)生產(chǎn)力進(jìn)步，西方發(fā)達(dá)國家涌現(xiàn)一批跨國經(jīng)營集團(tuán)企業(yè)，集團(tuán)企業(yè)建立了越來越多的分公司，每個(gè)分公司都設(shè)立了獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)部門。然而分支結(jié)構(gòu)越多，產(chǎn)生的財(cái)務(wù)管理費(fèi)用就越多；中間信息傳遞成本高，并且信息的傳遞越慢越失真，總部的命令不能及時(shí)傳遞給分公司。于是導(dǎo)致不少集團(tuán)企業(yè)患上了“大企業(yè)病”：效率低，決策慢，經(jīng)營成本不斷上升，管理難以統(tǒng)一。集團(tuán)知情權(quán)受到挑戰(zhàn)、經(jīng)營和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷增加，財(cái)務(wù)處理效率十分低下。這些問題使得企業(yè)難以實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)日趨復(fù)雜的外部環(huán)境，從而威脅到企業(yè)的生存發(fā)展。原來的財(cái)務(wù)分權(quán)管理與集權(quán)管理已不再適應(yīng)現(xiàn)代大型集團(tuán)企業(yè)龐大的財(cái)務(wù)核算需求。然而如何解決企業(yè)集團(tuán)擴(kuò)大而帶來的問題，比如如何降低企業(yè)的運(yùn)營成本，如何提高企業(yè)的效率，如何防止由于地方性差異導(dǎo)致的舞弊現(xiàn)象，如何保障企業(yè)集團(tuán)總部與其下屬的分公司或者子公司戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)同一等至關(guān)重要的問題成為了企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題。在這樣的背景下，共享服務(wù)財(cái)務(wù)管理模式應(yīng)運(yùn)而生。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的內(nèi)涵

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重大變革與轉(zhuǎn)型。主要是將分散重復(fù)的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)從企業(yè)集團(tuán)成員單位中抽離出來集中到一個(gè)新的財(cái)務(wù)組織系統(tǒng)中統(tǒng)一進(jìn)行處理，以信息技術(shù)為依托為分布在各個(gè)地區(qū)的集團(tuán)成員提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù)，從而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

（三）集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用現(xiàn)狀

《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)中，眾多企業(yè)已經(jīng)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，在歐美等發(fā)達(dá)國家及地區(qū)90%的跨國公司正在實(shí)施共享服務(wù)模式。

英國民間會(huì)計(jì)組織ACCA與德勤管理咨詢?cè)?012年底進(jìn)行聯(lián)合調(diào)研，并于2013年3月15日發(fā)布《中國企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)現(xiàn)狀與展望》報(bào)告，報(bào)告顯示：中國將近半數(shù)的集團(tuán)企業(yè)已實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式。中國企業(yè)基本已經(jīng)形成共識(shí)：應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式，借助流程標(biāo)準(zhǔn)化來提升效率，以解放出更多財(cái)務(wù)人員從事更高附加值的工作，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)整體價(jià)值。圖1、圖2為目前國內(nèi)集團(tuán)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的基本情況。

（四）集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的架構(gòu)

隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式越來越多地得到應(yīng)用，共享服務(wù)模式也日漸成熟。當(dāng)然每個(gè)集團(tuán)企業(yè)的情況不同，所使用的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的架構(gòu)也有所不同，但都是遵循一定的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式架構(gòu)原理。

集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的組織架構(gòu)一般有三種：兩種是基于功能模式的組織架構(gòu)，另外一種是基于流程的組織架構(gòu)。第一種基于功能的組織架構(gòu)模式，每個(gè)模塊的功能劃分主要是：財(cái)務(wù)模塊下設(shè)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、資產(chǎn)、總賬報(bào)告、資金五個(gè)功能；人力模塊下設(shè)薪酬、員工信息；采購模塊下設(shè)詢價(jià)、定單處理；客服模塊下設(shè)登陸認(rèn)證、客服中心和政府服務(wù)。其主要的優(yōu)點(diǎn)是能夠達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，減少重復(fù)性任務(wù)，規(guī)范了部門的職能。但是在該組織架構(gòu)下持續(xù)改進(jìn)流程困難，部門之間的溝通效率低下。

第二種也是基于功能的組織架構(gòu)，與第一種基于功能的組織架構(gòu)不同的是，該財(cái)務(wù)模塊下主要是通過集團(tuán)企業(yè)的子公司在同一的標(biāo)準(zhǔn)下向集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心傳遞信息。該模式主要的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)業(yè)務(wù)單元關(guān)系緊密，各團(tuán)隊(duì)之間形成競爭關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。缺點(diǎn)是會(huì)造成各團(tuán)隊(duì)之間的技能重復(fù)，資源共享有限，部分的規(guī)模經(jīng)濟(jì)受到損害，并且實(shí)施新政策比較困難。

第三種基于流程的組織架構(gòu)，該種模式下每個(gè)模塊的流程劃分與第一種組織架構(gòu)差不多，不同點(diǎn)在于原來劃分在財(cái)務(wù)模塊下的應(yīng)付賬款和資產(chǎn)劃分給了采購模塊，通過采購模塊來進(jìn)行管理。其優(yōu)點(diǎn)主要是能夠最佳領(lǐng)先于實(shí)務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)解決，流程更規(guī)范，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。唯一不足的就是在不同的流程中存在重復(fù)技能。

二、集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式效益評(píng)價(jià)的邏輯

集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的提出，主要是為了解決由于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而帶來的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理效率下降，財(cái)務(wù)處理成本升高等問題。所以筆者認(rèn)為對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)效益評(píng)價(jià)的基本邏輯思路是：從集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施的目標(biāo)，即效益出發(fā)，確定與各目標(biāo)關(guān)聯(lián)度較高的指標(biāo)，然后比較這些指標(biāo)前后的變化情況（排除其他經(jīng)營性因素影響），從而得出財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式給企業(yè)帶來的效益。在此，首先確定集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)所追求的效益目標(biāo)；然后，針對(duì)這些效益目標(biāo)，尋找相應(yīng)的指標(biāo)。

（一）集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式形成的效益

集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的出現(xiàn)主要是為了解決由于集權(quán)式的財(cái)務(wù)管理模式和分權(quán)式的管理模式帶來的問題。集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施，必然會(huì)帶來一定的企業(yè)效益。實(shí)施集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的效益體現(xiàn)在四個(gè)方面：endprint

第一，提高財(cái)務(wù)工作效率。集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下分工更細(xì)更專業(yè)，工作更標(biāo)準(zhǔn)化，使得工作效率進(jìn)一步提高；具體工作人員對(duì)自己所從事的工作有更清楚的認(rèn)識(shí)，減少集團(tuán)總部與分公司的溝通時(shí)間，提高工作效率。

第二，降低企業(yè)成本。在業(yè)務(wù)量不增加的情況下人員要減少或者業(yè)務(wù)規(guī)模增加的同時(shí)人員可以有少量的增加或者不增加。業(yè)務(wù)操作得到標(biāo)準(zhǔn)化和簡化，對(duì)人員的學(xué)歷、技能等要求會(huì)有所降低，在很大程度上降低了運(yùn)作成本。

第三，資金管理高度集中化，集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下資金由共享中心統(tǒng)一管理，集團(tuán)總部可以隨時(shí)查詢當(dāng)前企業(yè)的每一筆資金的流向、剩余資金總額。

第四，內(nèi)部控制控制活動(dòng)有效性提高。在集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下資金活動(dòng)得到了有效的控制。

（二）集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)效益評(píng)價(jià)的指標(biāo)選取

企業(yè)的效益分析也就是對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量，筆者認(rèn)為在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的效益分析應(yīng)該在傳統(tǒng)的效益分析體系基礎(chǔ)上，從企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的目標(biāo)出發(fā)，檢測(cè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在實(shí)際中對(duì)集團(tuán)企業(yè)的貢獻(xiàn)。一般說來，集團(tuán)企業(yè)最初建立財(cái)務(wù)共享中心的主要目標(biāo)是降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提高業(yè)務(wù)單據(jù)的處理效率，提升工作質(zhì)量，提高客戶的滿意度和員工滿意度等。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將會(huì)帶動(dòng)其他各方面的變化，比如集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)，內(nèi)部控制等方面。這里主要從三個(gè)方面對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)效益進(jìn)行分析：財(cái)務(wù)狀況，資金管理和內(nèi)部控制。

1.財(cái)務(wù)狀況指標(biāo)

集團(tuán)企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的部分目標(biāo)就是為了減少財(cái)務(wù)人員，減少信息的傳遞環(huán)節(jié)，從而減少相關(guān)費(fèi)用。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要體現(xiàn)在同等規(guī)模下財(cái)務(wù)人員、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)處理成本等方面。財(cái)務(wù)狀況的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要有：選取管理人員、管理費(fèi)用和資產(chǎn)三者增長速度的比較來研究集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式下人員和部分費(fèi)用的變化；選取財(cái)務(wù)處理成本在實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式前后的對(duì)比來發(fā)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)成本的控制情況。

2.資金管理指標(biāo)

集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在資金管理上帶來的效益主要體現(xiàn)在費(fèi)用報(bào)銷、應(yīng)收應(yīng)付資金的管理和貨幣資金管理上帶來的效益。那么在資金管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇上，主要是通過對(duì)集團(tuán)企業(yè)在實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式前后費(fèi)用報(bào)銷的效率和應(yīng)收應(yīng)付資金、貨幣資金的管理集中程度上進(jìn)行評(píng)價(jià)，以突出集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式給企業(yè)在資金管理方面帶來的效益。

3.提高內(nèi)部控制有效性的指標(biāo)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來越大，對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理水平要求越來越高。近些年來內(nèi)部控制成為政府、企業(yè)和社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。特別是在2001年美國安然事件發(fā)生以后，內(nèi)部控制再次成為了企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)問題。究竟集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在內(nèi)部控制上給企業(yè)帶來了哪些效益呢？從集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程看，在內(nèi)部控制方面，集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式主要表現(xiàn)在控制活動(dòng)上。所以評(píng)價(jià)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下內(nèi)部控制的有效性指標(biāo)主要是控制活動(dòng)下相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

三、中興通訊集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式效益分析

（一）中興通訊集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式架構(gòu)

中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的架構(gòu)是在一般的組織架構(gòu)基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)形成的架構(gòu)——平臺(tái)集成網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)模式。主要由五大部分組成：共享服務(wù)系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)以及決策支持系統(tǒng)。這種組織架構(gòu)的選擇的優(yōu)勢(shì)主要是減少基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理工作。網(wǎng)上報(bào)銷和票據(jù)影像是中興通訊財(cái)務(wù)共享中心關(guān)注的重點(diǎn)，這兩個(gè)模塊為中興通訊的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理工作發(fā)揮了重大的作用。該組織架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：企業(yè)達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，減少重復(fù)性任務(wù)能夠最佳領(lǐng)先于實(shí)務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)解決，流程更規(guī)范。缺點(diǎn)是需要強(qiáng)大的信息技術(shù)支持，會(huì)發(fā)生大量的信息技術(shù)支持費(fèi)用。

（二）財(cái)務(wù)狀況分析

1.企業(yè)規(guī)模、管理人員數(shù)以及管理費(fèi)用的比較

中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建立過程主要經(jīng)歷了三個(gè)階段，分別是：初創(chuàng)階段，2003—2005年；成長階段，2006—2008年；成熟階段，2009年至今。

下面通過對(duì)中興通訊在三個(gè)階段企業(yè)的規(guī)模（總資產(chǎn)）、管理人員人數(shù)以及管理費(fèi)用的對(duì)比，來了解中興通訊在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式前后成本的變化。見表1。

表1反映出，中興通訊的規(guī)模一直都處于增長的趨勢(shì)，隨著企業(yè)規(guī)模的增長，中興通訊的管理人員也在一直呈增長的趨勢(shì)，從而企業(yè)的管理費(fèi)用也呈增長的趨勢(shì)，只有2012年例外（原因是：2012年，由于中興通訊前兩年受全球金融危機(jī)的影響，企業(yè)出現(xiàn)虧損狀況，為了扭轉(zhuǎn)企業(yè)的虧損狀況，中興通訊在2012年變賣了幾家子公司，所以造成企業(yè)的管理人員減少）。雖然中興通訊企業(yè)規(guī)模不斷增大，但是企業(yè)的管理人員和管理費(fèi)用的增長趨勢(shì)并不等同于企業(yè)規(guī)模的增長速度。如圖3所示。

圖3顯示，中興通訊公司在引進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式理念之前，其管理人員增長率明顯高于企業(yè)規(guī)模（總資產(chǎn)）的增長率。2005年中興通訊公司開始引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式理念，從2007年開始中興通訊公司的管理人員和管理費(fèi)用的增長比率開始明顯低于企業(yè)規(guī)模的增長率。2008年中興通訊公司財(cái)務(wù)共享中心在西安正式成立，中興通訊的管理人員和管理費(fèi)用增長率開始比較平穩(wěn)地低于企業(yè)規(guī)模的增長率。產(chǎn)生這種效果主要得益于兩個(gè)方面：第一，財(cái)務(wù)共享中心的成立使得基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理成本降低。第二，財(cái)務(wù)共享中心從深圳轉(zhuǎn)移到西安，西安的工資水平低于深圳，從而減少了管理人員數(shù)量，降低了管理費(fèi)用。

2.財(cái)務(wù)處理成本的比較

中興通訊引進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式理念已將近十年的時(shí)間，在十年的時(shí)間里，中興通訊的財(cái)務(wù)人員數(shù)量、財(cái)務(wù)處理成本都發(fā)生了巨大的改變。表2為中興通訊建立財(cái)務(wù)共享中心前后的一些對(duì)比數(shù)據(jù)。

從表2可以看出，中興通訊成立財(cái)務(wù)共享中心以后，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理人員減少了一半，從而使得支付給基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理人員的總成本也下降了一半左右。單據(jù)處理的起步使用的是影像掃描，使得單據(jù)處理效率大大得到了提高。每一單據(jù)的處理成本變化尤為顯著，下降了11.01（元/單據(jù)），財(cái)務(wù)處理效率由原來的2.8天下降到0.22天，節(jié)省了2.58天。其主要得益于在財(cái)務(wù)共享模式下將重復(fù)的業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，節(jié)省了人力和財(cái)力，從而使得財(cái)務(wù)成本得到了有效控制。endprint

（三）資金管理指標(biāo)分析

1.費(fèi)用報(bào)銷變化

中興通訊成立財(cái)務(wù)共享中心，最為突出的功能表現(xiàn)主要是：票據(jù)掃描、網(wǎng)上報(bào)銷和網(wǎng)上支付，從而給中興通訊在費(fèi)用報(bào)銷方面帶來了很大的幫助，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）報(bào)銷人員報(bào)銷流程簡便，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地報(bào)銷。在該模式下中興通訊公司實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公和遠(yuǎn)程報(bào)銷，報(bào)銷人員可以隨時(shí)填寫報(bào)銷單據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)隨地對(duì)報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核，實(shí)現(xiàn)人機(jī)結(jié)合的工作模式。

（2）節(jié)約了報(bào)銷時(shí)間和成本。在該模式下報(bào)銷人員不需要到處去走報(bào)銷流程，只需要在填完報(bào)銷單據(jù)之后等待領(lǐng)導(dǎo)登錄系統(tǒng)后審核簽字。在報(bào)銷程序上節(jié)約了時(shí)間和成本。

（3）加強(qiáng)了貨幣資金的管理。在該系統(tǒng)下，由財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用的報(bào)銷支付，使得中興通訊的資金能集中起來，資金的管理達(dá)到了高度統(tǒng)一，便于集團(tuán)總部對(duì)資金的管理。當(dāng)遇到合適的投資機(jī)會(huì)，集團(tuán)企業(yè)可以靈活調(diào)動(dòng)資金，減少了機(jī)會(huì)成本。

（4）報(bào)銷程序安全可靠。該系統(tǒng)下的網(wǎng)上報(bào)銷和網(wǎng)上支付，信息技術(shù)部門已經(jīng)對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行加密，增強(qiáng)了資金報(bào)銷的安全性。杜絕在手工報(bào)銷模式下模仿字跡騙取企業(yè)資金的情況，提高了企業(yè)了效益。

總之，集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在費(fèi)用報(bào)銷方面給中興通訊帶來的效益主要是：節(jié)省了時(shí)間，提高了報(bào)銷的效率；節(jié)約了成本；加強(qiáng)了信息的安全性。

2.應(yīng)收應(yīng)付資金和貨幣資金的管理

應(yīng)收應(yīng)付賬款的管理主要是安全性方面的管理。據(jù)調(diào)查，中興通訊不斷擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，尤其是海外事業(yè)。但是由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和地域之間法律法規(guī)的差異，中興通訊在資金管理上遇到了較大的問題。中興通訊在西安成立了財(cái)務(wù)共享中心以后，加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)收和應(yīng)付賬款的管理。在安全性上，主要是加強(qiáng)賬戶的管理，對(duì)于應(yīng)付資金，大部分通過集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心來支付，加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)付應(yīng)收資金的統(tǒng)一管理，在系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)。并且在賬戶上實(shí)行收支分開的賬戶設(shè)置，在應(yīng)付方面加強(qiáng)了內(nèi)部預(yù)算控制。中興通訊采用了不同地區(qū)不同方式的資金管理方式，實(shí)現(xiàn)跨境資金流動(dòng)管理。在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)里可以看到所有分支機(jī)構(gòu)的應(yīng)收應(yīng)付資金的總體情況，便于集團(tuán)總部及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，迅速作出決策。

中興通訊在財(cái)務(wù)共享模式下貨幣資金得到了統(tǒng)一的管理，分支機(jī)構(gòu)的每一筆貨幣資金的流向，都實(shí)現(xiàn)了高度集中的自動(dòng)化的管理。

（四）內(nèi)部控制有效性分析

根據(jù)內(nèi)部控制有效性指標(biāo)體系，結(jié)合中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式流程發(fā)現(xiàn)，中興通訊實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在內(nèi)部控制有效性方面的效益主要是資金管理活動(dòng)。實(shí)行財(cái)務(wù)共享模式以后，應(yīng)付賬款由財(cái)務(wù)中心統(tǒng)一管理，集中支付，避免了分支機(jī)構(gòu)吃回扣的風(fēng)險(xiǎn)。另外，在報(bào)銷系統(tǒng)上，信息技術(shù)等的保密工作加強(qiáng)，冒充領(lǐng)導(dǎo)簽字騙取企業(yè)資金的現(xiàn)象得到了有效的控制。再者，在集團(tuán)財(cái)務(wù)共享下，中興通訊實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)范圍的財(cái)務(wù)監(jiān)控，單據(jù)隨機(jī)分配，降低了工作人員串通舞弊的風(fēng)險(xiǎn)。

從以上四個(gè)方面對(duì)中興通訊集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式帶來的效益進(jìn)行的分析，可以得出以下結(jié)論：集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，中興通訊財(cái)務(wù)運(yùn)營成本下降；基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理效率提高；資金管理水平提升；內(nèi)部控制的控制活動(dòng)中的資金管理活動(dòng)的控制有效。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 張慶龍，董皓.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式探討及其選擇[J].中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師，2012（2）：66-69.

[2] 秦家國.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2010（22）：155.endprint

（三）資金管理指標(biāo)分析

1.費(fèi)用報(bào)銷變化

中興通訊成立財(cái)務(wù)共享中心，最為突出的功能表現(xiàn)主要是：票據(jù)掃描、網(wǎng)上報(bào)銷和網(wǎng)上支付，從而給中興通訊在費(fèi)用報(bào)銷方面帶來了很大的幫助，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）報(bào)銷人員報(bào)銷流程簡便，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地報(bào)銷。在該模式下中興通訊公司實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公和遠(yuǎn)程報(bào)銷，報(bào)銷人員可以隨時(shí)填寫報(bào)銷單據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)隨地對(duì)報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核，實(shí)現(xiàn)人機(jī)結(jié)合的工作模式。

（2）節(jié)約了報(bào)銷時(shí)間和成本。在該模式下報(bào)銷人員不需要到處去走報(bào)銷流程，只需要在填完報(bào)銷單據(jù)之后等待領(lǐng)導(dǎo)登錄系統(tǒng)后審核簽字。在報(bào)銷程序上節(jié)約了時(shí)間和成本。

（3）加強(qiáng)了貨幣資金的管理。在該系統(tǒng)下，由財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用的報(bào)銷支付，使得中興通訊的資金能集中起來，資金的管理達(dá)到了高度統(tǒng)一，便于集團(tuán)總部對(duì)資金的管理。當(dāng)遇到合適的投資機(jī)會(huì)，集團(tuán)企業(yè)可以靈活調(diào)動(dòng)資金，減少了機(jī)會(huì)成本。

（4）報(bào)銷程序安全可靠。該系統(tǒng)下的網(wǎng)上報(bào)銷和網(wǎng)上支付，信息技術(shù)部門已經(jīng)對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行加密，增強(qiáng)了資金報(bào)銷的安全性。杜絕在手工報(bào)銷模式下模仿字跡騙取企業(yè)資金的情況，提高了企業(yè)了效益。

總之，集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在費(fèi)用報(bào)銷方面給中興通訊帶來的效益主要是：節(jié)省了時(shí)間，提高了報(bào)銷的效率；節(jié)約了成本；加強(qiáng)了信息的安全性。

2.應(yīng)收應(yīng)付資金和貨幣資金的管理

應(yīng)收應(yīng)付賬款的管理主要是安全性方面的管理。據(jù)調(diào)查，中興通訊不斷擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，尤其是海外事業(yè)。但是由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和地域之間法律法規(guī)的差異，中興通訊在資金管理上遇到了較大的問題。中興通訊在西安成立了財(cái)務(wù)共享中心以后，加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)收和應(yīng)付賬款的管理。在安全性上，主要是加強(qiáng)賬戶的管理，對(duì)于應(yīng)付資金，大部分通過集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心來支付，加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)付應(yīng)收資金的統(tǒng)一管理，在系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)。并且在賬戶上實(shí)行收支分開的賬戶設(shè)置，在應(yīng)付方面加強(qiáng)了內(nèi)部預(yù)算控制。中興通訊采用了不同地區(qū)不同方式的資金管理方式，實(shí)現(xiàn)跨境資金流動(dòng)管理。在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)里可以看到所有分支機(jī)構(gòu)的應(yīng)收應(yīng)付資金的總體情況，便于集團(tuán)總部及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，迅速作出決策。

中興通訊在財(cái)務(wù)共享模式下貨幣資金得到了統(tǒng)一的管理，分支機(jī)構(gòu)的每一筆貨幣資金的流向，都實(shí)現(xiàn)了高度集中的自動(dòng)化的管理。

（四）內(nèi)部控制有效性分析

根據(jù)內(nèi)部控制有效性指標(biāo)體系，結(jié)合中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式流程發(fā)現(xiàn)，中興通訊實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在內(nèi)部控制有效性方面的效益主要是資金管理活動(dòng)。實(shí)行財(cái)務(wù)共享模式以后，應(yīng)付賬款由財(cái)務(wù)中心統(tǒng)一管理，集中支付，避免了分支機(jī)構(gòu)吃回扣的風(fēng)險(xiǎn)。另外，在報(bào)銷系統(tǒng)上，信息技術(shù)等的保密工作加強(qiáng)，冒充領(lǐng)導(dǎo)簽字騙取企業(yè)資金的現(xiàn)象得到了有效的控制。再者，在集團(tuán)財(cái)務(wù)共享下，中興通訊實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)范圍的財(cái)務(wù)監(jiān)控，單據(jù)隨機(jī)分配，降低了工作人員串通舞弊的風(fēng)險(xiǎn)。

從以上四個(gè)方面對(duì)中興通訊集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式帶來的效益進(jìn)行的分析，可以得出以下結(jié)論：集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，中興通訊財(cái)務(wù)運(yùn)營成本下降；基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理效率提高；資金管理水平提升；內(nèi)部控制的控制活動(dòng)中的資金管理活動(dòng)的控制有效。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 張慶龍，董皓.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式探討及其選擇[J].中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師，2012（2）：66-69.

[2] 秦家國.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2010（22）：155.endprint

（三）資金管理指標(biāo)分析

1.費(fèi)用報(bào)銷變化

中興通訊成立財(cái)務(wù)共享中心，最為突出的功能表現(xiàn)主要是：票據(jù)掃描、網(wǎng)上報(bào)銷和網(wǎng)上支付，從而給中興通訊在費(fèi)用報(bào)銷方面帶來了很大的幫助，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）報(bào)銷人員報(bào)銷流程簡便，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地報(bào)銷。在該模式下中興通訊公司實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公和遠(yuǎn)程報(bào)銷，報(bào)銷人員可以隨時(shí)填寫報(bào)銷單據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)隨地對(duì)報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核，實(shí)現(xiàn)人機(jī)結(jié)合的工作模式。

（2）節(jié)約了報(bào)銷時(shí)間和成本。在該模式下報(bào)銷人員不需要到處去走報(bào)銷流程，只需要在填完報(bào)銷單據(jù)之后等待領(lǐng)導(dǎo)登錄系統(tǒng)后審核簽字。在報(bào)銷程序上節(jié)約了時(shí)間和成本。

（3）加強(qiáng)了貨幣資金的管理。在該系統(tǒng)下，由財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用的報(bào)銷支付，使得中興通訊的資金能集中起來，資金的管理達(dá)到了高度統(tǒng)一，便于集團(tuán)總部對(duì)資金的管理。當(dāng)遇到合適的投資機(jī)會(huì)，集團(tuán)企業(yè)可以靈活調(diào)動(dòng)資金，減少了機(jī)會(huì)成本。

（4）報(bào)銷程序安全可靠。該系統(tǒng)下的網(wǎng)上報(bào)銷和網(wǎng)上支付，信息技術(shù)部門已經(jīng)對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行加密，增強(qiáng)了資金報(bào)銷的安全性。杜絕在手工報(bào)銷模式下模仿字跡騙取企業(yè)資金的情況，提高了企業(yè)了效益。

總之，集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在費(fèi)用報(bào)銷方面給中興通訊帶來的效益主要是：節(jié)省了時(shí)間，提高了報(bào)銷的效率；節(jié)約了成本；加強(qiáng)了信息的安全性。

2.應(yīng)收應(yīng)付資金和貨幣資金的管理

應(yīng)收應(yīng)付賬款的管理主要是安全性方面的管理。據(jù)調(diào)查，中興通訊不斷擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，尤其是海外事業(yè)。但是由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和地域之間法律法規(guī)的差異，中興通訊在資金管理上遇到了較大的問題。中興通訊在西安成立了財(cái)務(wù)共享中心以后，加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)收和應(yīng)付賬款的管理。在安全性上，主要是加強(qiáng)賬戶的管理，對(duì)于應(yīng)付資金，大部分通過集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心來支付，加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)付應(yīng)收資金的統(tǒng)一管理，在系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)。并且在賬戶上實(shí)行收支分開的賬戶設(shè)置，在應(yīng)付方面加強(qiáng)了內(nèi)部預(yù)算控制。中興通訊采用了不同地區(qū)不同方式的資金管理方式，實(shí)現(xiàn)跨境資金流動(dòng)管理。在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)里可以看到所有分支機(jī)構(gòu)的應(yīng)收應(yīng)付資金的總體情況，便于集團(tuán)總部及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，迅速作出決策。

中興通訊在財(cái)務(wù)共享模式下貨幣資金得到了統(tǒng)一的管理，分支機(jī)構(gòu)的每一筆貨幣資金的流向，都實(shí)現(xiàn)了高度集中的自動(dòng)化的管理。

（四）內(nèi)部控制有效性分析

根據(jù)內(nèi)部控制有效性指標(biāo)體系，結(jié)合中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式流程發(fā)現(xiàn)，中興通訊實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在內(nèi)部控制有效性方面的效益主要是資金管理活動(dòng)。實(shí)行財(cái)務(wù)共享模式以后，應(yīng)付賬款由財(cái)務(wù)中心統(tǒng)一管理，集中支付，避免了分支機(jī)構(gòu)吃回扣的風(fēng)險(xiǎn)。另外，在報(bào)銷系統(tǒng)上，信息技術(shù)等的保密工作加強(qiáng)，冒充領(lǐng)導(dǎo)簽字騙取企業(yè)資金的現(xiàn)象得到了有效的控制。再者，在集團(tuán)財(cái)務(wù)共享下，中興通訊實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)范圍的財(cái)務(wù)監(jiān)控，單據(jù)隨機(jī)分配，降低了工作人員串通舞弊的風(fēng)險(xiǎn)。

從以上四個(gè)方面對(duì)中興通訊集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式帶來的效益進(jìn)行的分析，可以得出以下結(jié)論：集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，中興通訊財(cái)務(wù)運(yùn)營成本下降；基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理效率提高；資金管理水平提升；內(nèi)部控制的控制活動(dòng)中的資金管理活動(dòng)的控制有效。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 張慶龍，董皓.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式探討及其選擇[J].中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師，2012（2）：66-69.

[2] 秦家國.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2010（22）：155.endprint